Способы манипуляции людьми в процессе общения: как общаться с невыносимыми людьми

Приёмы манипуляции собеседником | Софт-Импэкс

Опыт общения вживую и на интернет-форумах показывает, что большинство людей, к сожалению, совершенно не владеют хоть какой-нибудь культурой общения. Поиск истины, или выработка хоть какого-то объективного мнения уходит для многих на второй план, когда нужно продвигать своё мнение или защищать свою честь в споре перед безликой толпой. Ниже приведены популярные статьи о приёмах манипуляции в споре, которые могут быть очень полезны для защиты от манипуляций. И, конечно, обвинять кого-то в использовании этих приёмов безсмысленно, если вы сами не владеете культурой мышления и темой, по которой ведётся беседа.

Ложь

Самый простой и примитивный способ манипуляции сознанием — ложь. Ложная информация, будучи воспринята и учтена объектом манипуляции при формировании решения, может привести его, помимо его воли, к желанным для манипулятора результатам.

«Чем чудовищнее ложь, тем скорее в неё поверят» — говорил рейхсминистр народного просвещения и пропаганды Германии Йозеф Геббельс, и в отношении толпы был прав. Этот подвид может быть эффективней обычной лжи потому, что в сознании обывателя включается дополнительный фактор: «Ну не могут же врать так откровенно…». Однако история неоднократно доказывала: могут, и ещё как могут.

Тактика уловок собеседника

В процессе делового общения случается многое, что не вписывается в нормы этики. Познакомьтесь с самыми характерными спекулятивными методами и приемами тактики психологических уловок, которые систематизированы и представлены в этом материале.

Сущность тактики уловок определяется её целью. Это одностороннее предложение, с помощью которого одна сторона желает и может получить преимущество в переговорах; другая же предположительно должна о ней знать, либо, как ожидается, будет проявлять терпение.

Та сторона, которая осознала, что к ней применена тактика уловок, обычно реагирует двумя способами. Первая характерная реакция состоит в том, чтобы смириться с этой ситуацией. Ведь неприятно начинать с конфликта. Где-то в душе вы дадите себе зарок никогда больше не иметь дела с такими оппонентами. Но сейчас вы надеетесь на лучшее, полагая, что уступив немного другой стороне, вы умиротворите её, и она не потребует большего. Порой это случается, но далеко не всегда.

Вторая, наиболее распространенная реакция заключается в том, чтобы ответить тем же. Иными словами, если они пытаются обмануть вас, вы делаете то же самое, а на угрозы выдвигаете свои контругрозы. Начинается состязание воли. Обе стороны вступают в непримиримый позиционный спор. Он обычно заканчивается прекращением переговоров, если одна из сторон сдаётся.

Самые характерные спекулятивные методы и приемы тактики психологических уловок представлены в этом материале.

1. Использование непонятных слов и терминов. Данная уловка может вызвать, с одной стороны, впечатление значимости обсуждаемой проблемы, весомости приводимых доводов, высокого уровня профессионализма и компетентности. С другой стороны, использование инициатором уловки непонятных, «наукообразных» терминов может вызвать со стороны оппонента противоположную реакцию в виде раздражения, отчуждения или ухода в психологическую защиту. Однако уловка удаётся, когда собеседник либо стесняется переспросить о чем-то, либо делает вид, что понял, о чём идет речь, и принял приводимые доводы.
2. Вопросы-капканы. Уловка сводится к совокупности предпосылок, направленных на одностороннее рассмотрение проблемы и «закрытие горизонта» для выбора различных вариантов её решения. Многие из них носят эмоциональную направленность и рассчитаны на внушение. Эти вопросы делятся на три группы:

• Альтернатива. К этой группе относятся такие вопросы, при помощи которых оппонент максимально сужает ваш выбор, оставляя только один вариант, по принципу «или — или». Эти искусно сформулированные вопросы оказывают внушительное воздействие и относительно хорошо заменяют все констатации и утверждения.

• Вымогательство. Это вопросы типа: «Эти факты вы, конечно, признаёте?» или «Статистические данные вы, безусловно, не отрицаете?» и т.п. Такими вопросами оппонент пытается получить как бы двойное преимущество. С одной стороны, он стремится убедить вас согласиться с ним, а с другой, оставляет вам лишь одну возможность — пассивно защищаться. В этой ситуации не стесняйтесь сказать: «Извините, Иван Васильевич, но ход нашей деловой беседы даёт мне право поставить вопрос так: «Собираемся ли мы вместе достигнуть разумного соглашения по обсуждаемой проблеме быстро и с минимальными усилиями или займемся «жёстким торгом», в котором победит более упрямый из нас, но не здравый смысл?».
• Контрвопросы. Данный вид вопросов наиболее часто используется в ситуации, когда оппонент не может ничего противопоставить вашим аргументам или не хочет отвечать на конкретно поставленный вопрос. Он ищет любую лазейку, чтобы снизить весомость ваших доказательств и уйти от ответа.

1. Ошарашивание скоростью обсуждения, когда при общении используется быстрый темп речи и воспринимающий доводы оппонент не в состоянии их «обработать». В этом случае быстро меняющийся поток мыслей просто сбивает с толку собеседника и вводит его в состояние дискомфорта.
2. Чтение мыслей на подозрение. Смысл уловки состоит в том, чтобы используя вариант «чтения мыслей» отвести от себя всевозможные подозрения. В качестве примера можно привести суждение типа: «Может, Вы думаете, что я Вас уговариваю? Так Вы ошибаетесь!».
3. Отсылка к «высшим интересам» без их расшифровки. Очень легко, без нажима, лишь намекнуть на то, что если оппонент, к примеру, и дальше будет несговорчив в споре, то это может затронуть интересы тех, кого крайне нежелательно расстраивать.
4. Повторение — такое название имеет следующая психологическая уловка, идея которой заключается в том, чтобы приучить оппонента к какой-либо мысли. «Карфаген должен быть разрушен», — именно так всякий раз оканчивалось выступление в римском сенате консула Катона. Уловка состоит в том, чтобы постепенно и целенаправленно приучить собеседника к какому-либо бездоказательному утверждению. Затем, после неоднократного повторения, это утверждение объявляется очевидным.
5. Ложный стыд. Эта уловка состоит в использовании против оппонента ложного довода, который он способен «проглотить» без особых возражений. Уловка может успешно применяться в различного рода суждениях, дискуссиях и спорах. Обращения типа «Вам, конечно же, известно, что наука теперь установила…» или «Конечно же, Вы знаете, что недавно принято решение…» или «Вы, конечно, читали о…» приводят оппонента в состояние ложного стыда, ему как бы неловко во всеуслышание сказать о незнании тех вещей, о которых говорят. В этих случаях большинство людей, против которых используется данная уловка, кивают или делают вид, что вспоминают, о чем идет речь, тем самым признавая все эти, порой и ложные, доводы.
6. Принижение иронией. Данный прием эффективен, когда спор по каким-то причинам невыгоден. Сорвать обсуждение проблемы, уйти от дискуссии можно с помощью принижения оппонента иронией типа «Извините, но Вы говорите вещи, которые выше моего понимания». Обычно в таких случаях тот, против кого направлена эта уловка, начинает испытывать чувство неудовлетворенности высказанным и, пытаясь смягчить свою позицию, допускает ошибки, но уже другого характера.
7. Демонстрация обиды. Эта уловка также направлена на срыв спора, поскольку высказывание типа «Вы за кого нас, собственно, принимаете?» ясно демонстрирует партнеру, что противоположная сторона не может продолжать дискуссию, так как испытывает чувство явной неудовлетворенности, а главное, обиды за некоторые непродуманные действия со стороны оппонента.
8. Авторитетность заявления. С помощью этой уловки существенно повышается психологическая значимость приводимых собственных доводов. Это эффективно удаётся сделать посредством утверждения типа «Я Вам авторитетно заявляю». Такой оборот речи партнером обычно воспринимается как явный сигнал усиления значимости высказываемых доводов, а значит, и как решимость твердо отстаивать свою позицию в споре.

10.  Откровенность заявления. В этой уловке акцент делается на особую доверительность общения, которую демонстрируют с помощью таких фраз, как, например, «Я Вам сейчас прямо (откровенно, честно) скажу…». При этом создается впечатление, будто все, что говорилось раньше, было не в полной мере прямо, откровенно или честно.

11.  Кажущаяся невнимательность. Название этой уловки, собственно, уже говорит о её сути, «забывают», а порой специально не замечают неудобные и опасные доводы оппонента. Не заметить то, что может навредить, — в этом и состоит замысел уловки.

12.  Лестные обороты речи. Особенность этой уловки состоит в том, чтобы, «обсыпав оппонента сахаром лести», намекнуть ему, как много он может выиграть или, напротив, проиграть, если будет упорствовать в своем несогласии. Примером лестного оборота речи может служить высказывание «Как человек умный, Вы не можете не видеть, что…».

13.   Опора на прошлое заявление. Главное в этой уловке — обратить внимание оппонента на его прошлое заявление, которое противоречит его рассуждению в данном споре, и потребовать объяснения по этому поводу. Подобные выяснения могут (если это выгодно) завести дискуссию в тупик или дать информацию о характере изменившихся взглядов оппонента, что тоже немаловажно для инициатора уловки.

14.  Сведение аргумента к частному мнению. Цель этой уловки — обвинить оппонента в том, что приводимые им доводы в защиту своего тезиса или же для опровержения вашего утверждения есть не что иное, как всего-навсего личное мнение, которое, как и мнение любого другого человека, может быть ошибочным. Обращение к собеседнику со словами «То, что Вы сейчас говорите, это всего лишь Ваше личное мнение» будет невольно настраивать его на тональность возражений, порождать стремление оспорить высказанное мнение по поводу приведенных им доводов. Если собеседник поддается на данную уловку, предмет полемики, вопреки его желанию и в угоду замыслу инициатора уловки, смещается в сторону обсуждения совсем другой проблемы, где противник будет доказывать, что высказанные им доводы — это не только его личное мнение. Практика подтверждает, что если это произошло, значит уловка удалась.

15.  Умалчивание. Стремление сознательно утаить информацию от собеседника является наиболее часто используемой уловкой в любых формах дискуссии. В соперничестве с деловым партнером гораздо легче бывает просто скрыть от него информацию, нежели оспаривать ее в полемике. Умение грамотно скрывать что-либо от своего оппонента является важнейшим слагаемым искусства дипломатии. В связи с этим отметим, что профессионализм полемиста как раз в том и состоит, чтобы искусно уходить от правды, не прибегая при этом ко лжи.

16.  Растущие требования. Основывается на повышении оппонентом своих требований с каждой последующей уступкой. Подобная тактика имеет два очевидных преимущества. Первое из них сводится к тому, что снимается изначальная необходимость уступать по всей проблеме переговоров. Второе способствует возникновению психологического эффекта, который заставляет вас быстро согласиться с очередным требованием другой стороны, пока она не выдвинула новые, более существенные притязания.

17.  Обвинение в теоретизировании. Эта уловка соответствует известной поговорке: «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Применение этой уловки в споре, то есть высказывание, что всё, о чем говорит партнер, хорошо лишь в теории, но неприемлемо на практике, заставит его экспромт-доводами доказывать обратное, что в конечном счете способно накалить атмосферу обсуждения и свести дискуссию к взаимным нападкам и обвинениям.

18.  «Уход» от нежелательного обсуждения. Можно уйти от нежелательной дискуссии, прибегнув к пышной речи с яркими эпитетами и красноречивыми междометиями. Например, вы спрашиваете у собеседника, почему задерживаются платежи по контракту? И он отвечает так же пространно и убедительно, как Михаил Сергеевич Горбачев: «Да, мы согласны, были некоторые задержки в платежах. Мы тщательно изучили причины, а также возможности их устранения. Причины эти были разнообразны. Имели место как объективные, так и субъективные факторы. В настоящее время этому вопросу уделяется особое внимание. Мы много работаем в этом направлении. Все это делается в интересах нашего общего дела. Здесь открываются огромные перспективы для дальнейшего успешного сотрудничества, которое ведет нас к светлому будущему».Ещё один очень симпатичный способ уйти от нежелательных обсуждений — шутка. Например, президент банка интересуется у главы аудиторской фирмы, почему до сих пор не подан отчет о проверке финансовой деятельности. Вместо долгих оправданий аудитор может отшутиться: «Вы заметили, мы с каждым разом всё быстрее и быстрее готовим вам отчет?». Такой ответ, надеемся, заставит банкира улыбнуться или отпустить какую-либо едкую остроту. Отсутствие чувства юмора — диагноз, которого боится любой, даже очень властный человек. Отклик на шутку — это естественная реакция. Согласитесь, отшутиться лучше, чем начинать долгое изложение всех причин, помешавших вам вовремя провести аудиторскую проверку и сдать этот самый отчет. Унизительные оправдания могут кончиться для вас самым печальным образом.

19.  «Выжидание», или, на жаргоне дипломатов, «салями». Это очень медленное, постепенное приоткрывание своих позиций — оно похоже на нарезание тонких кусочков колбасы. Такой приём помогает выведать максимум информации и только после этого сформулировать собственные предложения.

Завершая рассмотрение, дадим несколько рекомендаций. Реагировать на тактику уловок эффективно — это значит:

• выявить сам факт использования этой тактики;
• прямо вынести этот вопрос на обсуждение;
• подвергнуть сомнению законность ее применения, то есть вести разговор именно по этому поводу открыто.

«Аргументация к личности» (Ad hominem)

— в дискуссии ответ на аргумент, основанный не на его сути и объективных рассуждениях, а на личности конкретного человека, выдвинувшего этот аргумент. Подразделяется на виды:

1. Переход на личности. Часто содержит оскорбление или принижение оппонента, в общем случае состоит в указании на факты, характеризующие самого оппонента, но не имеющие отношения к его аргументации. Эта тактика приводит к ошибочной логике, заменяя аргументацию суждениями об оппоненте, не имеющими отношения к представленным им аргументам.

«Что может говорить хромой об искусстве Герберта фон Караяна? Если ему сразу заявить, что он хромой, он признает себя побеждённым.
О чём может спорить человек, который не поменял паспорт? Какие взгляды на архитектуру может высказать мужчина без прописки? Пойманный с поличным, он сознается и признает себя побеждённым.
И вообще, разве нас может интересовать мнение человека лысого, с таким носом? Пусть сначала исправит нос, отрастит волосы, а потом и выскажется.» (М. Жванецкий. Стиль спора)

Ещё одна разновидность: «Сперва добейся!». В полной версии выглядит как «Сперва (сам) добейся того же, а потом критикуй». Продолжая ошибочную логику применяющего, следует предполагать, что иметь мнение о музыке имеют право только поп-звёзды, о литературе — только авторы бестселлеров, о политике — только президенты стран не меньше Израиля, а о еде — только шеф-повара элитных ресторанов.

1. Указание на обстоятельства, которые якобы диктуют оппоненту определённую позицию, и имеет своей целью предположить предвзятость оппонента и на этом основании усомниться в его правдивости. Такая аргументация также ошибочна, поскольку тот факт, что оппонент почему-либо склонен выдвинуть именно этот аргумент, не делает сам аргумент с логической точки зрения менее справедливым. Хоть замечание о предвзятости оппонента может быть и рациональным, но оно, согласно логике, само по себе недостаточно для опровержения аргумента. Примеры:

«Представители табачных компаний неправы, утверждая, что курение не вредит вашему здоровью, потому что они защищают свои многомиллионные финансовые интересы.» (Их неправота не доказывается финансовыми интересами. Если они неправы, то не по этой причине.)
«Он физически зависим от никотина. Конечно, он будет защищать курение!»

Подобные высказывания можно переформулировать так, чтобы избежать логической ошибки:
«Представители табачных компаний вероятно, предвзяты, утверждая, что курение не вредит вашему здоровью, потому что они защищают свои многомиллионные финансовые интересы. Делая подобные заявления, они могут выдавать желаемое за действительное или даже лгать.»
«Он физически зависим от никотина. Следовательно, его мнение о курении может быть предвзятым.»

1. Указание на лицемерие подчёркивает, что оппонент действует вопреки собственным тезисам:

«— Курить вредно.
— Но ведь вы сами курите!»

Однако это указание не относится к сути вопроса (истинность утверждения «курить вредно» не зависит от того, кто его произносит).

«Аргументация к большинству» (Argumentum ad populum)

— вид заведомо ошибочной логической аргументации, основанной на мнении, что большинство всегда право. Несмотря на то что большинство и в самом деле может быть право, в каждом конкретном случае «аргументация к большинству» может быть ошибочной, потому что:

1. Выдвигающий такую аргументацию человек не всегда обладает полными, исчерпывающими и достоверными данными относительно «большинства». Говоря о «большинстве», обычно человек исходит из своего опыта и из опыта своих знакомых, что часто представляет собой весьма ограниченный социально-экономический срез, неприемлемый с точки зрения статистики.
2. Общепринятое мнение по данному вопросу может быть неверным. Например, во времена древней Греции абсолютное большинство жителей считало Землю плоской, но это не означает, что Земля и правда плоская.

На эту тему есть хорошая притча про Ходжу Насреддина и яблоки:

«Однажды к Ходже пристали мальчишки. Чтобы отделаться от них, он сказал, что за углом стоит телега с яблоками. «Яблоки, яблоки!», закричали мальчишки и побежали за предполагаемым угощением. Ходжа долго смотрел им вслед, а потом подумал: «Строго говоря, множество людей не может быть не право. Раз эти чистые, невинные дети считают, что за углом дают яблоки, значит так оно и есть!». «Яблоки, яблоки!!!», закричал Ходжа Насреддин и, подобрав полы халата, помчался вслед за мальчишками.»

Кроме того, «аргументация к большинству» является распространённой ошибкой ещё и потому, что не даёт оправдания действиям, совершаемым большинством — даже если они и правда им совершаются. Даже если предположить, что абсолютное большинство людей переходят улицу на красный свет — это не означает, что можно нарушать правила дорожного движения.

«Аргументация к традициям» (Argumentum ad antiquitatem)

— вид ошибочной аргументации, при котором мнение считается правильным на том основании, что оно основывается на прошлой или настоящей традиции. Аргумент обычно приводится в форме «Это правильно, потому что мы всегда так делали.» Такая аргументация допускает следующие логические ошибки:

1. «Раз это вошло в традиции, значит это верно.» В действительности это не всегда так — традиции могут быть основаны полностью на лжи.
2. «Прошлые причины существования традиций по-прежнему актуальны в настоящем.» В случаях, когда некоторые обстоятельства изменились, это предположение может оказаться неверным.

«Аргументация к авторитету» (I pse dixit)

— разновидность ошибочной аргументации, при котором мнение считается правильным на том основании, что такого же мнения придерживается человек, имеющий статус и уважение в обществе. В действительности, такое мнение не обязательно будет правильным, потому что:

1. Человек, имеющий большой опыт и признание в рассматриваемой области, когда-нибудь может ошибиться также, как и все.
2. То, что человек получил большой опыт и признание в одной области деятельности, не говорит о том, что он всегда выскажет правильное мнение в другой области.
3. То, что человек имеет большой опыт и признание в какой-либо области деятельности, не говорит о том, что он не может намеренно солгать.
4. То, что человек имеет признание в какой-либо области деятельности, вовсе не обязательно говорит о том, что он его заслужил реальными делами. В нашем несовершенном обществе он мог получить признание по злому умыслу или по ошибке.

Куклы против кукловодов – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Когда под влиянием другого человека вы делаете то, чего не хотите, вы почти наверняка подвергаетесь манипуляции. О том, как противостоять манипуляторам, рассказывает генеральный директор компании «Искусство деловой жизни» Алла Новикова.

«Расслабить жертву можно по-разному»
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Что такое манипуляция?
АЛЛА НОВИКОВА: Манипуляция – это воздействие, имеющее некую скрытую цель. В результате манипулятор получает больше, чем его «жертва».

СФ: В каком смысле больше?
АН: В любом. Тот, кто прибегает к манипуляции, всегда получает одностороннее преимущество. А у «жертвы» возникает ощущение – «я не могу отказать». И человек совершает какие-то шаги вопреки собственным интересам.

СФ: Легко ли догадаться, что тобой манипулируют?
АН: Сложно, потому что манипуляторы не афишируют свое воздействие. Но можно научиться распознавать его индикаторы.

СФ: Как же это сделать?
АН: Есть несколько основных признаков, по которым можно определить манипуляцию. Во-первых, когда вы видите, что человек что-то скрывает. Например, говорит, какой он открытый и честный, а сам при этом прячет руки, или глаза у него бегают. Нужно обращать внимание на невербальные проявления, замечать, когда слова не соответствуют жестам и прочим сигналам, идущим от собеседника.

СФ: Ну мало ли почему человек руки прячет! Может, если это женщина, просто оттого, что у нее маникюр старый…
АН: Конечно, это не обязательно манипуляция. Бывает, что человек просто не уверен в себе. Это лишь гипотеза, которую потом проверяют на основании других фактов. Так, еще один признак манипуляции – если по ходу разговора вы вдруг понимаете, что неожиданно оказались много всего должны или просто не можете отказать.

СФ: Неужели человек, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не контролирует свои действия?
АН: Дело в том, что человеком можно проманипулировать, если сделать это незаметно. Поэтому манипулятор специально создает условия, в которых «жертва» расслабляется и поддается управляющим воздействиям. Расслабить «жертву» можно по-разному – запутать разными аргументами (в этой ситуации человек плохо отслеживает свое поведение), неожиданно сменить тему разговора, использовать непонятные или не связанные с основной темой беседы отступления. Иногда человека просто спаивают. Все это делается для того, чтобы была возможность запустить механизм стереотипного поведения.

СФ: А что это дает манипулятору?
АН: Стереотипное поведение выработано людьми для того, чтобы достигать своих целей, не особенно задумываясь над ситуацией. Когда запускается стереотип, человек действует по намеченной схеме и не контролирует того, что делает. Соответственно, он может не заметить, что работает на другого.

СФ: Какими методами воздействия чаще всего пользуются манипуляторы?
АН: Существует три типа воздействия: внушение, заражение, убеждение. Внушение производится с родительской позиции: «так надо, ты должен» и т. д. Заражение – через эмоции: «как здорово, замечательно, давай вместе». Убеждают обычно посредством логики: это так, поэтому надо сделать вот так. Манипуляторы пользуются всеми тремя способами.

«Надо скрытую цель перевести в явную»
СФ: Есть ли способы защиты от манипуляции?
АН: Способы есть конструктивные и деструктивные. Конструктивный всего один – вывести манипулятора «на чистую воду». Деструктивных больше: игнорирование (я понимаю, но почему-либо продолжаю играть в эту игру), уход (я прекращаю разговор), ответная манипуляция. Многие используют ответную манипуляцию, и в итоге побеждает более искушенный.

СФ: Как же вывести манипулятора на чистую воду?
АН: На самом деле выйти из манипуляции очень просто: ее нужно вскрыть и скрытую цель манипулятора перевести в явную. Для начала надо просто понимать, что вами могут манипулировать. И если в отношениях с человеком вдруг проскакивает нечто, вашим обычным ролям несвойственное, это сигнал: что-то здесь не так. Но для проверки гипотезы нужно сначала сделать паузу. Следующий шаг – прояснить реальные намерения собеседника и зафиксировать их: «Вы от меня хотите скидку в 50% и поставку товара на следующей неделе?» Для этого можно использовать технику «парафраз», то есть переспрашивать о том, что у вас спросили: «То есть вы говорите, что вам нужно именно на следующей неделе?» Парафраз может быть разной глубины: просто слова, эмоции, скрываемые цели, скрываемые смыслы и т. д. Это очень сильная техника, если вы отражаете эмоции, например: «Вас огорчает мой ответ? Вас восхищает то, что я сказал?» Наконец, нужно понять, почему человек считает, что имеет право выдвигать свои условия: «На чем основано ваше требование? Почему вы думаете, что мне это нужно сделать?»

СФ: А зачем нам озвучивать цель манипулятора? Может быть, достаточно ее просто понять?
АН: Только после того, как цель озвучена, появляется возможность обсуждения взаимной, а не односторонней выгоды. «Я знаю, что вы хотите купить за полцены. О`кей, давайте обсуждать, каким образом это можно сделать».

СФ: Рассказанный кстати анекдот тоже может быть защитой от манипуляции?
АН: Да, это один из способов парафраза – метафорический. Когда человеку говорят: «Это как в том анекдоте…» и рассказывают его, то тем самым дают понять собеседнику, что общий контекст ситуации ясен.

СФ: И все-таки почему не спросить в лоб: «Вы мною манипулируете?»
АН: Обвинение – это уже нападение, оно может вызвать агрессию. Лучше спросить: «Что вы имеете в виду? Чего вы от меня хотите?» Можно сказать и так: «Мне кажется, что за вашими словами стоит…» В этой ситуации главное – сохранять позицию «взрослого».

СФ: Какие еще техники можно использовать?
АН: Одна из антиманипулятивных техник – фиксация границ ответственности, своей и другого человека. Например, есть сотрудник, который отлично разбирается в компьютерных программах, а у его коллег с этим сложности. И они постоянно обращаются к нему за помощью. Но у этого человека есть свои задачи, поэтому, помогая другим, он не успевает выполнить свой объем работы. Теперь представим себе, что когда к нему обращается за консультацией очередной «чайник», сотрудник вместо того, чтобы бескорыстно броситься на помощь, говорит: «Стоп. Это не входит в мои обязанности. Давайте так: если без моей помощи не обойтись, я помогу, но тогда я не успею сделать вот этот материал. Наберите-ка мне текст, а я тем временем напишу для вас программу». То есть это – мое, а это – твое. Или так: «В твои обязанности входит работа на компьютере. Ты им еще не овладел? А что ты для этого сделал? Хотя бы книжку почитай, тогда поговорим».

СФ: Но некоторые люди не всегда осознают, что их пытаются заставить выполнять чужую работу.
АН: Есть определенные фразы, по которым можно узнать манипуляторов: «Ты такой красивый, ты такой умный, ты такой хороший, помоги мне сделать вот это». Очень легко манипулировать, обращаясь к профессиональной роли специалистов, которые только что закончили вуз. Им только скажи: «Ты, как профессионал…» – и все, он рад стараться. Я сама после окончания университета по ночам только и делала, что кого-нибудь консультировала «как психолог».

СФ: Так, значит, комплименты – это чистой воды манипуляция?
АН: Комплименты могут быть и оправданны, но человек не обязан работать за другого потому лишь, что он «такой умный».

СФ: А флирт – это тоже манипуляция?
АН: Флирт может быть инструментом манипуляции, а может не быть. Все зависит от того, есть ли скрываемая цель. Например, мужчина и женщина находятся в деловой ситуации (руководитель–подчиненный или продавец–клиент). И женщина начинает апеллировать не к руководителю, а пытается «вызвать» в нем мужчину (то есть актуализирует ту его роль, которая в данный момент неуместна), чтобы получить какие-то преимущества. Понятно, что это манипуляция.

СФ: Женщина-руководитель тоже может манипулировать мужчиной-подчиненным.
АН: Запросто. Этим пользуются женщины-руководители, когда не имеют иных инструментов воздействия и не знают, как по-другому можно управлять. Например, директор магазина – очень симпатичная девушка, а все продавцы – мужчины. Приходит машина, которую нужно срочно разгрузить. Грузчиков мало, а техника тяжелая. Директор выходит в зал: «Мальчики, дорогие мои, тут надо машинку разгрузить» – и глазки строит. И продавцы бегут, не задумываясь ни о чем,– женщина просит. И забывают при этом, что она руководитель.

СФ: Как же она должна была поступить? И где здесь скрытая цель?
АН: Во-первых, руководящее воздействие отличается от манипуляции. Например: «Ребята, там машина. Двое здесь, двое сюда, потом меняетесь местами». А манипулятивное воздействие здесь состоит в том, что вопрос об отсутствии в компании нужного числа грузчиков даже не поднимается. К тому же директор скрывает, что ей нечем компенсировать то, что сотрудники выполняют чужие обязанности. Они про это и не думают, но выкладываются в два раза больше.

«Манипуляция закрывает перспективу в отношениях»
СФ: А есть такие люди, которыми в принципе невозможно манипулировать?
АН: Например, невозможно манипулировать непредсказуемым человеком: непонятно, какое поведение в нем нужно запускать и на что подействовать, чтобы он работал на другого. Или открытые люди – как это ни странно, чем более человек открыт, тем меньше можно на него влиять. Он обычно все чувствует и сразу говорит: «Ты что делаешь?» Еще один вариант – люди, которые занимают позицию «взрослого» и четко знают границы своей ответственности. Некоторые настолько жестко «держат» свои границы, что впадают в другую крайность – начинают во всем видеть манипуляцию. Если такими людьми удается проманипулировать, то это высший пилотаж.

Невозможно манипулировать человеком, у которого отсутствует понятие долга, он вообще малоуправляем. Сложно также манипулировать человеком, который занимает психологическую позицию «ребенка», хотя его можно «задавить».

СФ: Вы говорите, что открытым человеком трудно манипулировать. Но в деловых отношениях открытость и откровенность встречаются нечасто.
АН: Я имею в виду открытость целей и намерений по отношению к партнерам по бизнесу. В бизнесе принято считать, что без манипуляций невозможно, что это основной инструмент на переговорах, в руководстве людьми и т. п. На самом деле не так: чем сильнее человек, тем более он открыт и способен к откровенным договоренностям. Такой человек быстрее продвигается в жизни. А манипулятор может дойти только до определенного уровня. Кроме того, все имеет свою цену, и одним из последствий может стать отчуждение, одиночество. Люди все-таки ощущают манипуляцию, у них появляются непонятное раздражение, глухая обида и в конце концов с таким человеком перестают взаимодействовать. Манипуляция закрывает перспективу в отношениях.

СФ: Но ведь манипулятор неглуп, он должен все это понимать.
АН: Он просто не может быть глупым. Если манипуляция неумная, она тут же вскрывается. Есть люди, которые манипулируют сознательно и прибегают к этим приемам постоянно. Но бывают и варианты бессознательной манипуляции, когда люди не отдают себе отчет в том, что именно они делают. Мне кажется, что неосознанные манипуляторы получаются из детей, в чьих семьях был подобный стиль воспитания. А сознательные манипуляторы – циники.

СФ: Если человек является манипулятором, это проявляется во всех его взаимоотношениях?
АН: Умение манипулировать другими дает человеку ощущение легкости достижения целей. «Жертва» не сопротивляется, и результата можно добиться очень быстро, не прилагая особых усилий. Один раз попробовав, человек втягивается и делает это все чаще и чаще.

СФ: Кого вы можете назвать самым известным манипулятором?
АН: Остапа Бендера. Он все делал на основе манипуляции. Манипулятор обязан быть обаятельным, чтобы «жертва» ему доверилась. Есть цитата из классика: «Он был настолько безупречен, настолько галантен и обаятелен, что с первого взгляда было видно, что он авантюрист» – это про манипуляторов. Соответственно, Бендер из этой серии. Он в людях вызывал симпатию, а потом апеллировал к их потребностям, запускал поведение, которое работало на его скрытые цели, а не на те, которые декларировались.

СФ: Почему же люди постоянно попадают на крючок к манипуляторам и не используют защитные техники?
АН: У меня тоже все время возникают подобные вопросы. Во-первых, люди редко прислушиваются к своим эмоциями и не контролируют свое состояние. А во-вторых, для того, чтобы защищаться, нужно отслеживать сам процесс взаимодействия с другими людьми. Этому надо специально учиться. Можно почитать популярную литературу, где описаны способы защиты. Однако они настолько просты, что воспринимаются как банальность. А вещи, кажущиеся человеку банальными, неспособны изменить его поведение.

Хотелось бы добавить ко всему предыдущему еще вот что. Время от времени манипуляции происходят в нашей жизни, большие или маленькие. И на какие-то, может быть, стоит поддаваться, не обязательно все время держать глухую оборону.

СФ: На какие же манипуляции можно поддаваться?
АН: Там, где не понесешь значительных потерь. Например, отзывчивый человек нередко поступает в ущерб своим интересам, и он это понимает. Но получает от этого какие-то свои выгоды.

Ирина Пигарева

Раппорт, или Искусство наводить мосты

Представьте, что вас просит об одолжении кто-то, кто вам нравится. Скорее всего, вам будет приятно оказать ему услугу. А если вас попросит об одолжении человек, к которому вы равнодушны? Не факт, что вы броситесь ему помогать. Если вы услышите совет от уважаемого вами человека, то вы будете благодарны ему за внимание и прислушаетесь к его словам. А если вас начнет поучать кто-то вам несимпатичный, то вы или просто проигнорируете его слова, или с раздражением отмахнетесь от непрошеных советов.

В чем разница? В отношении. Как писал Ли Якокка в своей книге «Карьера менеджера», умение обходиться с людьми – это ключ к успеху. Сам Ли Якокка, будучи известным в мировом бизнесе топ-менеджером, активно изучал психологию. Успешные люди умеют строить межличностные отношения, основанные на взаимном доверии и понимании. Такие отношения психологи называют термином «раппорт» (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно). Если раппорт уставлен, люди общаются спокойно и позитивно, быстрее находят точки соприкосновения и легче приходят к компромиссу.

Известно, что нам всем проще и комфортнее общаться с такими, как мы. «Чужаки», непохожие на нас, нам интересны, но они нас пугают, мы им инстинктивно не доверяем и не можем расслабиться в их присутствии. Во многих компаниях существует свой дресс-код, свой офисный сленг: это способствует сближению и созданию атмосферы «кругом все свои».

Сближение и «подстройка» осуществляются на разных уровнях восприятия. Согласно исследованиям американского психолога Альберта Мейерабиана успех коммуникации зависит на 7% от слов, на 38% – от тембра голоса и на 55% — от языка тела и жестов. Таким образом, невербальное общение – это неотъемлемая часть классического общения людей между собой. Существует несколько способов передачи невербальной информации. Оптико-кинестетический способ включает в себя использование мимики, движений рук при разговоре (жесты), позу и движения человека. Паралингвистический способ передачи информации связан с физиологией человеческого голоса: тональностью, диапазоном, громкостью, интонацией. К экстралинвистическому способу невербального общения относится темп речи, наличие или отсутствие пауз, вздохи, смех. Еще одним методом невербального общения является зрительный контакт.

При визуальном контакте значение имеют частота пересечения взглядов собеседников, длительность периода, когда люди смотрят прямо в глаза друг другу, попытки поймать взгляд или избежать его. Когда человек смущается, он часто опускает глаза вниз, если он испуган или обманывает собеседника, то отводит взгляд в сторону, а когда собеседники приятны друг другу, они смотрят друг на друга, как минимум, половину времени из всего процесса общения. Блуждающий взгляд означает, что собеседнику скучно. Что касается «первого взгляда», мне понравилось правило, про которое я недавно прочитала: «При первом контакте посмотрите собеседнику в глаза, не мимо, а прямо в глаза, и достаточно долго, чтобы запомнить цвет глаз, потом можно отвести взгляд».

Опытные переговорщики обращают внимание на позу, жесты, голос, темп речи, уровень энергии собеседника. Лучшая поза для успешного диалога – «открытая»: лицом друг к другу, руки не скрещены на груди. Рекомендуется пользоваться приемом «отзеркаливания»: если собеседник сидит прямо, нужно тоже выпрямить спину, если собеседник говорит быстро, не стоит тянуть слова, если собеседник жестикулирует, не нужно держать руки по швам, иначе собеседники не «совпадут» по темпу и энергии, и мозг пошлет сигнал «это чужой!».

Большинство людей любят говорить о себе, но для установления раппорта нужно друг друга слушать и слышать: использовать парафраз, задавать уточняющие вопросы, повторять любимые слова и словосочетания собеседника. «Я вижу, что… Моя точка зрения состоит в том, что… Это видно… Я Вас слышу… Для меня это было, как звонок… Я чувствую…» – такие обороты речи могут рассказать вам о том, как собеседник воспринимает мир и дать подсказку, каким образом он лучше всего воспримет информацию. На первый взгляд все кажется довольно простым. Но это совсем не просто следить не только за тем, как выглядит, двигается, что говорит ваш собеседник, и при этом повторять его движения и поддерживать диалог.

Следующими этапами установления раппорта являются подстройки к образу мышления, интересам, ценностям, опыту. Здесь помогают эрудиция, любознательность и наличие хобби, позволяющие поддерживать беседу на темы, релевантные для людей, с которыми нужно выстраивать отношения. И при этом важно не забывать о своей собственной индивидуальности и своих ценностях. Во-первых, чтобы уважать себя, а во-вторых, потому что «чужаки» хотя и опасны, но все-таки интересны. Установление раппорта – это и естественный, почти бессознательный процесс, и искусство, и навык.

Иногда люди говорят: это же манипуляция? Я так не думаю. Все зависит от того, чего мы хотим. Если мы сознательно воздействуем на чувства другого человека, преследуя исключительно свои скрытые цели, это манипуляция. Если мы ищем точки соприкосновения и хотим показать, что «мы одной крови – ты и я», то это так же естественно, как говорить по-английски с англичанином или как использовать язык глухих с глухими… К тому же установление раппорта – это всегда двусторонний процесс.

Достаточно ли такой «подстройки» для установления эффективных долгосрочных отношений? Нет, недостаточно. Можно улыбаться, смотреть в глаза, «отзеркаливать» жесты, поддерживать разговор на разные интересные темы, но если коммуникация не подкрепляется искренним интересом и уважением к человеку, а также реальными делами, то полного успеха добиться невозможно.

Однажды у меня случился конфликт с человеком, который был значительно выше меня по своему статусу. Мы не понравились друг другу с самого начала, нас раздражало друг в друге буквально все, мы еле разговаривали. Когда его назначили моим прямым начальником, мой бывший босс, получивший повышение, спросил, что я буду делать – может быть, поеду на секондмент в другую страну? Я не хотела уезжать и сказала, что  буду работать с новым боссом.

Это было нелегко. Для начала я решила найти в нем сильные стороны, за которые я смогла бы его уважать. Я внимательно наблюдала за ним, слушала его, говорила о нем с коллегами, которые работали в его команде, и в результате увидела в нем массу положительных качеств: стратегический ум, умение мгновенно перерабатывать огромные массивы данных и делать точные выводы, невероятную работоспособность, широту интересов, обаяние, эмоциональность и ранимость, скрытую за внешней брутальностью. Я выполняла все, что он просил, и все, что не просил, если я считала, что ему это могло бы понадобиться. Я постоянно думала, как сделать его жизнь проще, легче и веселее. Сначала он нейтрально принимал мою помощь, потом стал сам обращаться ко мне, потом начал советоваться со мной по всем важным вопросам. В конце мы очень подружились и до сих пор общаемся, хотя он мне уже давно не начальник… Когда я вспоминаю, как мы перешли от вражды к дружбе, я отдаю себе отчет, что я много работала, чтобы стать ему полезной, но все-таки самое главное  – я изменила свое к нему отношение, и он не мог этого не почувствовать. «Не переживайте, если Вам кто-то не нравится, – сказал мне как-то один тренер на одном из семинаров, – в 99% случаях Вы ему тоже не нравитесь. Но зато если почувствуете к кому-то искреннюю симпатию, то, скорее всего, это тоже будет взаимно».

Приемы и способы манипулирования людьми. Психология манипуляции: как распознать манипулятора

Сложной методикой, которая используется многими мошенниками для получения выгоды, является манипуляция людьми. Психология человека такова, что им можно управлять. Даже во время деловых переговоров стороны пытаются друг на друга давить, продвигая свою точку зрения. И для защиты от влияния со стороны надо ознакомиться с разными методами манипуляции.

Она чаще всего скрытая. В открытую подавлять волю сложнее. Для этого необходим человек, который легко подвергается воздействию. А таких очень мало. В связи с этим и используется скрытая манипуляция людьми.

Многогранное искусство управления

Психология — многогранная наука. И искусство манипуляции — этому прямое доказательство. Существует огромное количество методов, с помощью которых можно научиться управлять человеком. Но нет такого манипулятора, который бы пользовался всеми способами. Обычно они выбирают несколько наиболее подходящих методов. Почему так популярна манипуляция людьми? Психология у человека такая. И с помощью искусства управления можно не только сможет повлиять на действия собеседника, но и добиться при этом свей цели.

Надо чувствовать настроение людей

Не следует думать, что управлению подвержены все. На самом деле существуют люди, которых сложно загипнотизировать. Соответственно, манипуляции они тоже не поддаются. Таких людей злоумышленники стараются обойти стороной. Откуда же им известно, кого следует сторониться, а кем можно управлять? Манипуляция людьми, психология — чтобы быть профессионалом в этих сферах, надо хорошо чувствовать настроение собеседника. В противном случае все умения и навыки будут сведены к нулю.

Обычно манипуляторы находят слабую точку. Это может быть интерес, убеждение, привычка, способ мышления, эмоциональное состояние и т. п. Главное — найти куда давить, и знать, как это делать. С помощью какого способа может происходить манипуляция людьми? Психология, книги — все это поможет нам разобраться в популярных методах управления.

Выигрыш приза

Выигрыш-плата. Этот вид управления можно считать наиболее любимым в среде мошенников, которые пытаются втереться в доверие людей. Они говорят своему собеседнику о том, что он выиграл приз либо вознаграждение. Естественно, если вы прикладывали усилия, то это может быть правдой. Но если вклада с вашей стороны не было, но награду вы как-то выиграли, то стоит задуматься о правдивости ситуации.

Заострение внимания на мелочах. Манипуляция, описанная в книге

Смещение внимания. Этот способ был описан в книгах психолога Он известен как создатель эриксоновского гипноза. Какие можно выделить черты, характерные для данной техники манипуляции людьми? Психология человека такова, что его внимание может переключаться на самые разные мелочи. И именно на таком переключении строится управление. Надо просто отвлечь собеседника от важного момента. Например, манипулятор может предложить сделать выбор в пользу одного из трех вариантов. Но вне зависимости от вашего выбора он всегда останется в выигрыше, а не вы. Суть не в том, что все зависит от решения. Главная идея заключается в необходимости втереться в доверие и в отвлечении внимания.

Когда информация не соответствует действительности

Несоответствие информации. Для распознавания несоответствующих данных, передаваемых по разнообразных каналам, надо ознакомиться с основами невербального общения. Только так можно увидеть, что речь манипулятора расходится с остальной информацией, передаваемой его жестами.

Отсутствие лишнего времени

В чем заключается подобная психология манипуляций? Давление на человека и противодействие с его стороны предполагает использование определенных временных рамок. Например, вы можете начать обсуждение с собеседником важной темы. Однако он, говоря по другие планы, начинает собираться, чтобы уйти. И одновременно с этим может потребовать незамедлительного принятия решения с вашей стороны по тому вопросу, который обговаривался. С помощью такого метода вас пытаются загнать в угол.

Три психологические хитрости вам в этом помогут. Они будут описаны дальше.

Возникновение чувства долга

Забота и любовь. Практически все методики в своей основе содержат правила взаимного обмена. Достаточно распространенное понятие в психологии. Суть его заключается в необходимости вызвать у собеседника чувства долга. И происходит это на бессознательном уровне. Например, муж перемыл всю посуду, убрался в комнатах, самостоятельно вытер пыль. Жену свою он отправил отдыхать. И после того как все работы были выполнены, он невзначай сказал, что завтра с друзьями собрался посидеть выпить. Ну и как в такой ситуации можно отказать ему? Данный случай является простым и реальным — муж сформировал чувство долга у жены. Соответственно, вероятность услышать положительный ответ с ее стороны заметно увеличилась.

Как справиться с манипулированием? Отзывы людей

Если вы хотите знать, (тонкости психологии в том числе), то надо понимать, как противостоять манипулированию. В данной ситуации помните, что заботу без причины никто проявлять не будет. Избежать воздействия поможет внимательность. Кроме того, не надо копить чувство долга. Умейте говорить «нет». Вышеописанный способ манипулирования достаточно эффективен. И встречается он на каждом шагу.

Зомбирование

Повторение — мать учения. Это основа зомбирования. Например, каждый день по телевизору вам показывают рекламу вкусных приправ. Блуждая по магазину, вы сами не заметите, как приобретете их. Почему? Это связано с тем, что уже несколько тысяч раз вами была просмотрена реклама. Она прочно закрепилась в подсознании. Такой прием достаточно часто используется для манипулирования людьми. Недаром есть пословица, которая утверждает, что человек начнет хрюкать, если его сто раз назвать свиньей. Такая методика управления распространена в отношениях между начальством и подчиненными с заниженной самооценкой.

Как противостоять данному способу управления? Будьте бдительны. Повторение можно связать с заботой, и тогда будет получено мощное оружие управления. Вы автоматически превратитесь в доброго инвестора для плохого человека. Только внимательность спасет вас от такой участи.

Соблазнение собеседника — прекрасная техника манипулирования

Запретный плод сладок. Не следует поддаваться искушениям и желаниям, хоть это и сложно. Надо обладать силой волей, Хотите научиться манипулировать? Воспользуйтесь этим способом. Проанализируйте свою жизнь. Как часто вами была сказано фраза «Не соблазняй…», «Слабо…?», «Не мужик что ли?». А может, это говорили вам?

Например, акции и скидки. Особенно часто их можно встретить в Интернете, когда они сопровождаются таймерами с обратным отсчетом. Это чистое искушение, управление. Пройти мимо подобных площадок не позволит Воспользуйтесь этим способом в свою пользу.

Можно избежать подобного воздействия. Просто поймите его природу, осознайте, как оно действует. Также помочь может твердый характер и непоколебимые принципы. Только в такой ситуации вас никто не сможет соблазнить.

Методов управления может быть много

Существует очень много самых разных способов манипулирования. Надо уметь защищаться от этого. В первую очередь важно прислушиваться к себе. Ведь манипулирование предполагает влияние, управление чужой волей. Если вы стали ощущать дискомфорт или же склоны принять решение именно сейчас, то надо уходить от беседы. Скажите «нет» и стойте на своих принципах. Не надо поддаваться на провокации. Ведь вами просто манипулируют.

Начните самостоятельно принимать решения

В данном обзоре было описано, как манипулировать людьми (тонкости психологии). Как не попасться на такие уловки? Внимательно отнеситесь к этому, ведь управление вами может осуществляться постоянно во всех сферах жизнедеятельности. Начните принимать свои собственные решения, а не те, которые были вам навязаны. Таковы психология манипуляций и давление на человека, противодействие которым мы рассмотрели выше.

Психологическая
манипуляция
— тип социального воздействия,
социально-психологический феномен,
представляющий собой стремление изменить
восприятие или поведение других людей
при помощи скрытой, обманной, или
насильственной тактики. Поскольку такие
методы продвигают интересы манипулятора,
часто за счёт других людей, они могут
считаться эксплуатационными,
насильственными, нечестными и неэтичными.
Любое общение
– это по большому счету манипуляция.
Все что мы говорим, по нашей идее должно
вызвать определенную реакцию. Отвечая
на вопрос “Как дела”, – ждем понимания,
сочувствия, одобрения. А когда не получаем
ничего из этого задаем наводящий вопрос,
например, “Что ты об этом думаешь, я
молодец?”

Предельно честное
общение, лишенное манипуляции, в данном
случае выглядело бы просто смешно:
“Давай я тебе расскажу, как у меня дела,
а ты меня похвалишь?”. В том случае,
когда одно понятие подменяется другим
и происходит манипуляция в общении.
Когда человек говорит одно, а подразумевает
совсем другое. Манипуляция начинается
там, где кончается логика и здравый
смысл. Манипуляция апеллирует к чувствам.

Существует множество
способов и видов манипуляций, однако
исходя из того, на каких наших чувствах
играет манипулятор, их можно разделить
на шесть основных типов.

6 Типов манипуляции в общении:

Манипуляция
любовью.
В
детстве вам говорили: “Если ты будешь
так кривляться, я тебя любить не буду”.
Хотя на самом деле имели ввиду: “Слушайся
меня”. Ваш мужчина вам говорит: “Ты
сначала перестань ногти грызть (работать,
к маме ездить, читать женские романы,
каждое утро готовить солянку…), тогда
поговорим про свадьбу”. Хотя на самом
деле имеет ввиду: “Мне не нравиться,
когда ты грызешь ногти”. Босс вам
говорит: “Мы умеем ценить своих
сотрудников, у нас дружная команда
единомышленников. Поэтому редко кто
уходит из нашего коллектива по своей
воле “. Хотя на самом деле имеет ввиду:
“Мы будем к тебе хорошо относиться,
если ты будешь хорошо работать”

Особенности
этой манипуляции

:
Одна из самых коварных и жестоких
манипуляций, которыми часто пользуются
в семьях. Ребенок, привыкший к такому
обращению, начинает понимать что самые
близкие люди не принимают его целиком,
любят не за то, что он есть, а за то, что
он что-то делает или не делает. В
партнерских отношениях, такие разговоры
также не приводят ни к чему хорошему.
Ведь в данном случае на одну чашу весов
кладется любовь, а на другую некое
условие. Получается, что любовь – это
некий товар, который при необходимости
можно обменивать на услуги или деньги.

Манипуляция
страхом.
В
детстве вам говорили: “Не будешь делать
уроки, станешь дворником”. Хотя на
самом деле имели ввиду:”Я не знаю, как
тебя еще заставить делать уроки”. Ваш
мужчина говорит:”Если я и дальше буду
работать в этой конторе, у меня будет
инфаркт”. Хотя на самом деле имеет
ввиду:”Приготовься, я скоро уволюсь”
На работе вам говорят:”Машенька, мне
тут прислали резюме одного очень
перспективного молодого сотрудника.
У вас с ним как раз один профиль”. Хотя
на самом деле имеют ввиду:”Незаменимых
нет, соберитесь, милочка”.

Особенности
этой манипуляции

:
Использование людских страхов – одни
из самых любимых приемов манипуляторов
всех типов и мастей. Очень часто они
играют на недостаточной информированности
человека. Поэтому, если вам регулярно
пудрят мозги по поводу неких мифических
опасностей и призывают сделать то или
иное, чтобы избежать их – наведите
справки.

Манипуляция
неуверенностью в себе.

В детстве вам говорили: “Русский ты
сделала, я вижу. А давай посмотрим, что
у тебя не получается?”. Хотя на самом
деле имели ввиду: “Ты все равно ни на
что не способна без моей помощи”. Ваш
мужчина вам говорит: “Ты собираешься
съесть на ночь печенье? Ну давай-давай.
Я пока в комп поиграю”. Хотя на самом
деле хочет сказать: “Я имею право
делать, что хочу “. На работе вам говорят:
“Переведите, пожалуйста, небольшой
текст с китайского. Вот вам словарь, у
вас есть полчаса”. Хотя на самом деле
имеют ввиду: “Не зарывайся, я здесь
начальник”.

Особенности
этой манипуляции

:
Манипуляция – это всегда вопрос власти,
а в данном случае он стоит наиболее
остро. “Я – начальник, ты – дурак”, –
так можно перефразировать большую часть
приведенных здесь высказываний. Проблема
начальника-манипулятора (будь он мамой,
папой, боссом или президентом) заключается
в том, что он не обладает реальным
авторитетом, не является властью, но
хочет ей быть. С ним, безусловно, можно
начать играть в “поддавки” и льстить.
Но этой лести ему никогда не будет
достаточно. Он будет ненадолго
успокаиваться, а потом вновь и вновь
искать подтверждение своей состоятельности
за счет чужих недостатков. Однако,
манипулировать вами он сможет только
в том случае, если вы по поводу своего
недостатка переживаете. Примите себя
и свои слабости или избавьтесь от них.

Манипуляция
чувством вины.

В детстве вам говорили: “Опять получила
два по химии? Тогда будешь мыть посуду”.
Хотя на самом деле имеют ввиду: “Мне
лень мыть посуду, но неудобно тебя
просить об этом”. Ваш мужчина вам
говорит: “С Вероникой кофе пила, пока
я тут один голодный с детьми сидел?”.
Хотя на самом деле он имеет ввиду:
“Завтра хочу после работы встретиться
с Сергеем, но ты меня просто так не
отпустишь, будешь пилить”. На работе
вам говорят: “Возьмите сегодня отгул,
не переживайте я сделаю за вас вашу
работу”. Хотя на самом деле имеют ввиду:
“Работу-то я сделаю, а потом припомню
вам этот случай”.

Особенности
этой манипуляции

:
Она очень распространена в семейной
жизни, ее частое использование приводит
к тому, что муж и жена начинают играть
в увлекательную игру – коллекционирование
чужих провинностей. Кто больше насобирал,
тот выиграл, читай – получил права на
реализацию своих сокровенных желаний.
Хотя совершенно непонятно, почему это
само собой разумеющееся право нужно
завоевывать таким странным и неприятным
способом?

Манипуляция
чувством гордости

(идеей “сверх я”) В детстве вам говорили:
“Почему ты боишься прыгнуть с вышки,
ты же отличник?”. Хотя на самом деле
имели ввиду: “Не трусь”. Ваш мужчина
говорит вам: “Двенадцатичасовой рабочий
день? Бедняжка. Но ты же у меня такая
умница, уберись в комнате, сбегай за
пивом, сейчас ко мне Петрович придет”.
Хотя на самом деле имеет ввиду: “Твой
перфекционизм плюс моя лень. Мы –
идеальная семейная пара”. На работе
вам говорят: “Мы знаем, что вы –
перспективный сотрудник. Мы в вас верим,
поэтому предлагаем вам повышение,
правда с сохранением старой зарплаты”.
Хотя на самом деле имеют ввиду: “на
вашем тщеславии мы решили немного
сэкономить”.

Особенности
этой манипуляции

:
Тщеславие возведено в ранг главной идеи
западной цивилизации. Быстрее, выше,
сильнее и дальше со всеми остановками
вплоть до конечной. Главное не
останавливаться и не задумываться. Хотя
Карл Юнг, психолог, философ и вообще
толковый человек, говорил о том, что
первая половина жизни – это учеба,
поиски работы, женитьба. Беготня, одним
словом, но беготня оправданная. Если во
второй половине человек патологически
настроен на приобретение и стремление
кого-то догнать – он заболевает.

Манипуляция
чувством жалости.

Как это происходило в детстве: “Тебе
меня совсем не жалко, я так устаю, а ты
не ешь совсем ничего”! Как это происходит
в семье: “У меня весь день голова болит,
кстати, супруги Лютые зовут нас на
уикенд. Жалко ты не сможешь поехать”
Как это просиходит на работе: “Помните
у меня хомяк был. Белый такой. Пушистый.
Умер. Можно я уйду пораньше?” Как это
происходит в политике: “Наша партия
Фиолетовых, конечно же, не сможет
получить парламентское большинство.
За нами же не стоят олигархи. И эфирного
времени нам не предосталвяют…”

Особенности
этой манипуляции

:
Она такая, немного детская, школьная –
“Мариванна, у меня зуб заболел, можно
я домой пойду”. Существуют очень коварные
и тонкие манипуляторы чувством жалости
– “жертвы”, которые все время жалуются
на жизнь и собирают дивиденды – слова
ободрение и помощь. Эти “жертвы” также
являются вампирами. Они могут бесконечно
долго обсуждать с вами их жизненную
ситуацию, но никогда не сделают ничего,
чтобы что-то изменить. Потому что они –
счастливые жертвы.

Как не стать
жертвой манипулятора?

Шаг первый
.
Логика: поскольку чаще всего в
манипулятивном сообщении нет никакой
связи, между первой частью и второй
(“если ты будешь пить латте с подругами,
я не буду зарабатывать деньги”), можно
объяснить манипулятору, что в его фразе
отсутствует логика. Иногда это помогает.

Шаг второй
.


Неловкость: иногда манипулятивное
высказывание звучит вполне логично, но
имеет скрытый подтекст. Ставить
манипулятора в неловкое положение –
увлекательное занятие. “Ты говоришь,
что очень уважаешь меня, потому что
хочешь уйти пораньше? Ну так, так и
говори”.

Шаг третий. Оцените:
обычно манипулятор не уверен в себе, а
иначе, зачем бы ему манипулировать?
Своим поведением, он пытается обеспечить
себе власть над окружающими, хотя больше
всего его заботит собственная безопасность.
Дайте ему почувствовать себя комфортно,
скажите, что понимаете, цените и принимаете
его. Увидите, тяга превращать людей в
марионеток уменьшиться.

Шаг четвертый.

Сделайте свой выбор: манипулятор давит
на ваши чувства и надеется тем самым
заставить сделать то или иное. Однако,
то, что люди заставляют нас испытывать
те или иные чувства – это миф. Чувства
находятся внутри нас и никто кроме нас
не в состоянии их “включить” и
“выключить”. Вас пугают? Ответьте
иронией. Вас берут на слабо? Ответьте
удивлением. Вас выводят из себя? Помните
о том, что это лишь приглашение, которое
вы можете принять и от которого вы можете
отказаться. Манипулятор будет озадачен.

Шаг пятый.

Понять себя: в каждой семье принято
реагировать на события определенным
образом. В одной семье принято над всем
подшучивать, в другой – расстраиваться
по поводу и без, в третьей – винить в
своих бедах только себя и посыпать
голову пеплом. Дети, которые выросли в
этих семьях, получат эту “ведущую”
эмоцию по наследству. Они будут
иронизировать, печалиться и мучиться
чувством вины соответственно, чаще, чем
другие. Можно предположить, что когда
эти дети вырастут им будут чаще попадаться
манипуляторы, которые будут играть
именно на их “ведущем” чувстве. Исходя
из этого, всем можно посоветовать понять,
какая именно эмоция им досталась от
родителей. А дальше вернуться к предыдущему
пункту.

Время манипулятора:

манипулятор очень редко живет настоящим.
Чаще всего, он либо вспоминает прошлое
– “я не могу оправиться после того, как
моя кошка пять лет назад выпрыгнула с
балкона” – и еще в нем оправдание своим
недостаткам и бездействию. Либо он
говорит о каком-то туманном будущем “не
будешь есть котлеты, не поступишь в
институт” или “мы в вас верим и
когда-нибудь непременно это отразиться
и на вашем финансовом отношения”. Но
здесь и сейчас у манипулятора ничего
не происходит. Ему все время некогда,
он постоянно занят. Его бы можно было
бы по-человечески пожалеть, но мы так
поступать не станем. Потому что он
добивается от нас именно чувства, чтобы
его использовать не по назначению.

О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.

Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.

На самом деле, бессознательно манипулирование — часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.

Что такое манипуляция?

Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».

Подобное манипуляции понятие — стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.

В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.

Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии — С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.

Если свести все определения, то манипуляция — это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».

Но в обществе потребления — скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали — «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция — структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.

Как распознать манипулятора?

Знакомство с начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это -не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.

Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.

Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.

Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:

1. Макиавеллизм — цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
2. Психопатия — безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
3. Нарциссизм — самовлюбленность, неспособность к эмпатии.

Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.

Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».

Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился — это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:

• К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
• К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.

Насторожить должны:

1. Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
2. Навязывание себя, своих услуг и помощи.
3. Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
4. Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
5. Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
6. Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
7. Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
8. Натянутые шутки и искусственный юмор.
9. «Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
10. Перебивание и смена темы собеседником.
11. Ответы вопросами.
12. Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
13. Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
14. Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
15. Наоборот, необъяснимое очарование.

Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден — сможешь дать отпор.

Основные психологические приемы манипулирования

Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.

Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:

• Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
• Ложь и обман, отрицание и отговорки.
• Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
• Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
• Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
• Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
• — любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
• Вызвать жалость или сочувствие — простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.

• Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
• Гнев, раздражение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
• Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
• Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
• Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
• Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
• Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
• Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
• Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.

С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые — нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция — несправедлива и безобразна.

Кто становится жертвами манипуляторов?

Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:

• Низкая самооценка.
• Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
• Страсть к получению удовольствий.
• Самовлюбленность.
• Жадность
• Нехватка сознательности и сверхсознательность.
• Впечатлительность и чувствительность.
• Альтруизм.
• Мазохизм.
• Импульсивность.

Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.

Как противостоять манипуляции?

Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:

1. Выясните цели агрессора.
2. Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
3. Будьте собой.
4. Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
5. Не оправдывайтесь.
6. Задавайте прямые уточняющие вопросы.
7. Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
8. Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
9. Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
10. Умейте .
11. Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
12. Уходите, если не нравится общение.
13. Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем — начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.

Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов — развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.

Способов манипулирования людьми
(что такое манипуляция
— тема предыдущей статьи) огромное количество. Для того чтобы овладеть некоторыми из них, необходима длительная практика, какие-то из них большинство людей свободно использует, порой даже не подозревая этого. Об одних приемах манипулирования достаточно просто знать, чтобы уметь защититься от них, другими же надо овладеть, дабы уметь им противодействовать.

З
нать механизмы манипулирования человеческой психикой необходимо, это позволяет обезопасить себя от вторжения в свою психику и умело противодействовать различным приемам и способам манипуляции. Также изучать и знать приемы манипулирования необходимо и для того, чтобы научиться умело в них разбираться и использовать их себе во благо. Без этих знаний сложно добиться больших успехов в жизни
.

Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна: по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению.

Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

1. Интересы человека, его потребности и склонности;
2. Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;
3. Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;
4. Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент).

То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования
возымел действие, хорошо бы узнать адресата этого воздействия как можно лучше, собрать о нем больше информации.

Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций. Поэтому, создавая условия для увеличения внушаемости, он выбирает уединенные, изолированные места (хотя это не всегда так, иногда ситуация требует обратного) и только потом, не имея помех, применяет заготовленный прием манипулирования
.

Успех любого из способов манипуляций зависит от установленного контакта между людьми. Умению войти в контакт и удерживать его в литературе по деловому общению придается огромное значение, это не способ манипулирования, установление контакта, это основа коммуникативного общения
. Искусный манипулятор, действующий тонко, это знает, он идет на контакт и всячески его развивает (формирует доверие) с целью его дальнейшего использования. Для него это подготовительный этап, во время которого он всячески подстраивается под собеседника, используя технику присоединения. Суть этой техники — найти общие интересы и взгляды, создать атмосферу откровенности, создать благоприятное впечатление о себе. Манипулятор порой даже начинает копировать жесты партнера по общению, мимику, принимает похожие позы, делает все, чтобы расположить к себе.

Когда все подготовительные этапы пройдены, собрана необходимая информация, выяснены слабые стороны, продуманы условия, можно приступать к применению приемов и способов манипуляций
. Хотя для использования некоторых приемов предварительная подготовка вовсе не требуется.

Способы манипулирования людьми

К каждому способу манипулирования, приведенному ниже, прилагается краткая инструкция по противодействию ему, защите от него.

Перед тем как перейти к рассмотрению приемов манипуляции также сразу хочу заметить, что не всегда способы манипулирования используются по отдельности, часто для эффективности воздействия применяются комбинации приемов и способов.

ЛОЖНОЕ ПЕРЕСПРАШИВАНИЕ

Данный способ манипулирования используется для того, чтобы изменить общий смысл сказанного, изменяя его значения себе в угоду. Манипулятор как будто бы в целях уяснения, переспрашивает, повторяя вами сказанное лишь в начале, далее подменяет слова и в целом смысл.

Предельно внимательно вслушивайтесь в то, что вам говорят. Услышав искаженный смысл, тут же поправляйте.

ПОКАЗНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ

Когда один человек пытается доказать свою правоту, убедить в чем-то другого, тот показывает свое безразличие и к собеседнику, и к тому, что он говорит. Манипулятор рассчитывает на стремления оппонента во что бы то не стало доказать свою значимость, использовать те факты, ту информацию, которую ранее он не собирался разглашать. То есть попросту выведывается нужная информация.

Защита от манипуляции
– не поддаваться на провокацию.

ПОСПЕШНОЕ ПЕРЕСКАКИВАНИЕ НА ДРУГУЮ ТЕМУ

Озвучив одну тему, манипулятор стремительно переходит к другой, тем самым не давая возможности собеседнику опротестовать первую или как-то в ней усомнится. Делается это с целью фиксации этой информации (не всегда правдивой) в подсознании собеседника. Это способ манипуляции
можно характеризовать как внушение с дальнейшим использованием.

Следует внимательно относиться к услышанному и подвергать все анализу.

ЦИТИРОВАНИЕ СЛОВ ОППОНЕНТА

В данном случае манипулятор цитирует, причем неожиданно, слова оппонента. В большинстве случаев слова частично искажаются.

Защищаясь, можно ответить тем же, выдумать фразу и выдать ее за слова манипулятора, некогда им сказанные.

МНИМАЯ УЩЕРБНОСТЬ

Манипулятор показывает свою слабость, добиваясь снисходительного к себе отношения. В такие моменты манипулируемый перестает всерьез воспринимать человека как конкурента и соперника, его бдительность притупляется.

Не поддаться этому приему манипуляции можно только в случае, если вы всегда будете любого человека воспринимать в серьез и видеть в нем, сильного соперника.

ЛОЖНАЯ ВЛЮБЛЕННОСТЬ

Очень распространенный прием манипулирования
. За счет признания в любви, в почтении и уважении, можно добиться куда большего, нежели просто попросить.

«Холодный разум» здесь вам в помощь.

НЕИСТОВЫЙ ГНЕВ И ЯРОСТНЫЙ НАПОР

Немотивированным гневом манипулятор вызывает у человека желание успокоить своего собеседника и рассчитывает, что тот пойдет на определенные уступки. Так же, как и предыдущий, этот способ манипуляции достаточно распространен.

Противодействие:

1. Не обращайте внимания на ярость собеседника, не начинайте его успокаивать, а покажите свое безразличие к его поведению, это собьет его с толку;
2. Или наоборот, касаясь манипулятора (не важно, руки или плеча) и смотря ему прямо в глаза, начните резко взвинчивать свой агрессивный темп, отвечая ему. С помощью одновременного воздействия визуального, кинестетического и аудиального раздражителя манипулятор вводится в транс. И уже вы можете ставить ему свои условия, вводить в его подсознание свои установки.
3. Можно подстроится, вызвать в себе подобное расположение духа и постепенно начать успокаиваться, успокаивая и манипулятора.

ЛОЖНАЯ СПЕШКА И БЫСТРЫЙ ТЕМП

Манипуляция возможна за счет навязывания очень быстрого темпа речи и проталкивания своих идей. Манипулятор, прикрываясь спешкой и отсутствием времени, забалтывает своего собеседника, который, не успевая не то чтобы ответить, а даже подумать, тем самым демонстрирует свое молчаливое согласие.

Болтливость, говорливость и многословность
манипулятора можно прекратить вопросами и переспрашиванием. Сбить темп поможет, например, такая уловка как – «Извини, мне надо срочно позвонить. Подождешь?»

ВЫСКАЗАТЬ ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ И ВЫЗВАТЬ ОПРАВДАНИЯ

Этот способ манипулирования
используется для ослабления защитного барьера психики человека. Роль манипулятора — в каком либо вопросе разыграть подозрительность, ответной реакцией на которую будет желание оправдаться. Этого он и добивается. Защитный барьер ослаб, можно «проталкивать» нужные установки.

Защитой здесь выступает осознание себя уверенной в себе личностью
. Покажите манипулятору, что вам все равно, если на вас обижаются, и вы не побежите догонять, если он захочет уйти. Влюбленные возьмите на вооружение, не позволяйте собой манипулировать!

ЛОЖНАЯ УСТАЛОСТЬ

Манипулятор дает понять, что сильно устал и не в состоянии, что-либо доказывать и выслушивать возражения. И по тому манипулируемый быстрее соглашается с его словами, и, идя у него на поводу, не утомляет его возражениями.

Не поддавайтесь на провокации.

Тонкость этого способа манипуляции заключается в специфики психики человека – поклонение и слепое доверие авторитету в какой-либо области. Манипулятор, пользуясь своим авторитетом, давит на человека, и часто мнение, совет или просьба, лежат вне пределов его авторитетности. Как же можно отказать от просьбы или не согласиться с таким человеком?

Верьте в себя, в свои способности, в свою индивидуальность и исключительность. Долой низкую самооценку
!

ЛОЖНАЯ ВЛЮБЛЕННОСТЬ

Манипулятор как бы по секрету, чуть ли не шепотом, прикрываясь мнимой дружбой, советует манипулируемому поступить определенным образом. Уверяет в выгоде и пользе этого поступка, на самом же деле преследует свои интересы.

Не следует забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, за все надо платить.

ВЫЗВАТЬ СОПРОТИВЛЕНИЕ

Известно, запретный плод сладок, и психика человека устроена так, что ему часто интересно именно то, что находится под запретом или для достижения чего необходимо приложить усилия. Манипулятор, как тонкий психолог, пользуясь этими особенностями человеческой психики, вызывает у объекта своего воздействия такие желания. Конечно себе в угоду.

Всегда помните свои интересы. Принимайте решения, хорошо подумав, взвесив все «за» и «против».

ОТ ЧАСТНОСТИ К ОШИБКЕ

Манипулятор обращает внимание объекта манипуляций лишь на одну деталь, не позволяя рассмотреть картину в целом, и заставляет его на основании этого сделать выводы. Применение этого способа манипулирования людьми
широко распространено в жизни. Многие люди делают выводы и судят о каком-либо предмете или событии, не обладая подробной информации и не располагая фактами, порой даже не имея собственного мнения по этому вопросу, они судят, основываясь на мнениях других. Манипуляторы этим пользуются и таким образом навязывают свое мнение.

Увеличивайте свой кругозор, развивайтесь
, работайте над повышением уровня собственных знаний.

ИРОНИЯ С УСМЕШКОЙ

Манипулятор
, как будто сомневаясь в словах оппонента, специально выбирает ироничный тон разговора, провоцируя его на эмоции. В эмоциональном состоянии, в гневе человек впадает в измененное состояние сознания и более подвержен внушению.

Эффективной защитой против этого способа манипуляции служит полное безразличие.

СБИТЬ С МЫСЛИ

Манипулятор, чтобы направить разговор в нужное ему русло, постоянно перебивает мысли собеседника.

Не обращайте на это внимание, или, используя речевые психотехники, попробуйте высмеять манипулятора и если вы находитесь в коллективе
, на его перебивания всерьез обращать внимание уже ни кто не будет.

ЛОЖНОЕ ПРИЗНАНИЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЙ

В данном случае идет намек от манипулятора на более выгодные условия, в которых будто бы находится объект манипуляции. Манипулируемый начинает оправдываться и открывается для внушения, которое незамедлительно следует.

Не стоит оправдываться, наоборот признайте свое превосходство.

ИМИТАЦИЯ ПРЕДВЗЯТОСТИ

Манипулируемый ставится в такие условия, когда ему надо отвести подозрение в предвзятости к манипулятору. И он сам начинает его нахваливать, говорить о его добрых намерениях, тем самым дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора.

Если уж вы попали в такую ситуацию, опровергните свою предвзятость, но не нахваливая манипулятора.

ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ

Осуществляется за счет применения манипулятором в разговоре неизвестных манипулируемоу терминов. Последний попадает в неловкое положения, и боясь показаться неграмотным, боится, что эти термины обозначают.

Не стесняйтесь
и не бойтесь уточнить не понятное для вас слово.

НАВЯЗЫВАНИЕ ЛОЖНОЙ ГЛУПОСТИ

Говоря простым языком, этот способ манипуляции заключается в том, чтобы опустить человека ниже плинтуса. В ход идут намеки на его безграмотность и глупость, что приводит объект манипуляций в состояние временного замешательства. Тогда-то манипулятор и производит кодирование психики.

Не обращайте внимания, тем более, если знаете, что перед вами грамотный манипулятор, опытный мошенник или гипнотизер.

НАВЯЗЫВАНИЕ МЫСЛИ ПОВТОРЯЕМОСТЬЮ ФРАЗ

При этом способе манипулирования, за счет неоднократного повторения фраз, манипулятор внушает объекту какую-либо информацию.

Не стоит фиксировать внимание на том, что говорит манипулятор. Можно поменять тему разговора.

ЛОЖНАЯ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ

Манипулятор играет на собственной якобы невнимательности. Добившись нужного результата, он как бы замечает, что сделал что-то неправильно, ставя манипулируемого перед фактом – «Ну что тут поделаешь, не увидел, не услышал, не так понял…»

Надо четко выяснять и доносить смысл достигнутых договоренностей.

СКАЖИ «ДА»

Подобный прием манипуляции
осуществляется за счет построения диалога таким образом, когда манипулируемый все время соглашается со словами манипулятора. Так манипулятор подводит объект воздействия к принятию своей идеи.

Смените направленность беседы.

НАБЛЮДЕНИЕ И ПОИСК СХОЖИХ ЧЕРТ

Манипулятор выдумывает или находит некую схожесть между собой и манипулируемым, невзначай обращает на это внимание, тем самым повышает доверие к себе и ослабляет защиту. Можно действовать, продвигать идею, внушать мысль (используя другие способы и приемы манипулирования), просить.

Защита – резко сказать манипулятору о своей с ним непохожести.

НАВЯЗЫВАНИЕ ВЫБОРА

Манипулятор ставит вопрос так, что не дает объекту иного выбора варианта кроме как из тех, которые он предложил. Например, официант в ресторане, спрашивая, подойдя к вашему столику – «Какое вино вы сегодня будите пить — красное или белое?», заставляет вас задуматься над выбором из предложенного им, а вы, допустим, планировали заказать себе дешевенькой водочки.

Четко и ясно представлять, что вы именно хотите и не забывать о своих интересах и планах, чего бы это не касалось.

Объемная получилась статья, хотя рассмотрены далеко не все приемы и способы манипулирования (но это уже в других статьях). Понятно, что усвоить с первого раза ее не получится. Да и неправильно пытаться применять сразу все что прочитали и что запомнилось. Выбирайте несколько способов манипуляции (желательно дополняющие друг друга), практикуйтесь в их применении, доводите применение до совершенства (на сколько это возможно), и только после приступайте к следующим. Так же рекомендуем прочитать статью «Высказывания великих и успешных людей о манипулировании
».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
.

Манипуляция является естественным методом взаимодействия человека с окружающими людьми. Причем манипуляции никогда не бывают односторонними. Обычно человек манипулирует окружающими, как и окружающие манипулируют человеком. Этот процесс является естественным, несмотря на то, что из данной темы сделали отдельное направление в психологии, желая рассмотреть секреты и способы манипулятивных действий.

Однако специалисты сайта психологической помощи сайт остерегают человека от увлеченности манипуляциями. Несмотря на то, что манипуляции позволяют человеку получить желаемое от других людей, все же подобные действия могут стать поводом для разрушения отношений. И тогда никакие манипуляции уже не помогут восстановить доверие между партнерами.

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Если вы не готовы потерять то, чем угрожаете, тогда не нужно идти на риск, иначе вы можете получить тот результат, на который не рассчитывали, и в этом виноватыми будете только вы.

Мать заставляет дочь сделать аборт, иначе выселит ее из квартиры. Мужчина угрожает, что бросит любимую, если та не перестанет на него кричать. Начальник предупреждает своего лучшего подчиненного о том, что если тот не возьмет дополнительные обязанности на себя, то будет уволен. Но теперь подумайте сами: готова ли мать больше никогда не видеть своего ребенка; готов ли мужчина разорвать отношения с любимой; готов ли начальник потерять своего лучшего подчиненного? Если не готовы, тогда зачем обставлять ситуацию так, чтобы самое нежелательное сбылось?

Если вы не готовы потерять человека, чувства, отношения, какие-то преимущества и т. д., тогда не манипулируйте этим. Вообще не упоминайте и не говорите о том, чего вы не хотите. Иначе вы можете получить совсем иной результат – воплощение того, чем угрожали. Подумайте, будете ли вы счастливы, если потеряете то, чего не готовы были потерять?

Не манипулируйте тем, чем дорожите. Вы ведь не знаете, испугается человек и пойдет вам на уступки или все-таки поступит по-своему. Поэтому не рискуйте тем, чего не готовы потерять. Иначе хуже будет только вам, а другой человек просто разочаруется в вас и перестанет вам доверять.

Что такое манипуляция людьми?

Манипуляциями людьми называются действия конкретного индивида, который находит такие способы и методы воздействия на окружающих, что они начинают действовать так, как выгодно манипулятору. Нередко манипуляции происходят неосознанно. Человек просто что-то делает, из-за чего его действия оказывают желаемый эффект.

В мире существует множество техник и методов манипуляции. Даже самый опытный манипулятор не обладает всеми методами, однако у него достаточно в арсенале подходов к людям, чтобы на них воздействовать нужным для него образом.

Манипуляция – это побуждение другого человека сделать то, что нужно манипулятору. А как манипулятор достигает своего, в каждом случае все индивидуально. Есть общие техники манипуляции, которые действуют на большой круг лиц, и частные манипулятивные техники, которые сработают только в конкретном случае.

Манипуляциями владеют все люди, даже те, которые считают, что никогда никем не помыкают. С манипуляциями со стороны окружающей среды сталкиваются абсолютно все люди. Можно сказать, что манипуляция – это естественный элемент жизни, когда одно живое существо пытается улучшить свою жизнь за счет благ и действий другого живого существа.

Манипуляция – способ взаимодействия между людьми. Она существовала даже тогда, когда такого слова не было придумано. Человек всегда испытывал давление и тяжесть от подобных контактов. Манипуляция выгодна лишь тому, кто манипулирует. А тот, кто ей поддается, ощущает себя беспомощным, загипнотизированным и подавленным.

Манипуляция присутствует везде. Даже в кругу самых близких, родных и любимых возможно давление. Родители манипулируют детьми, мужчины и женщины манипулируют друг другом. Порой это происходит неосознанно, по привычке. Тот, кем манипулируют, желает увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию!

Не нужно вести борьбу с манипуляторами, потому что абсолютно все люди – подстрекатели в той или иной степени (даже вы кем-то манипулируете). Главное оружие – не уничтожить манипулятора, а увидеть манипуляцию, распознать ее и предотвратить воздействие. Человек пусть манипулирует, он может не осознавать, что делает это. В вашей воле устранить то воздействие, которое оказывается его словами или поступками.

Как увидеть, распознать и предотвратить манипуляцию?

1 – Быть здесь и сейчас. Личные мысли и внимание перенести в момент, который сейчас происходит. Понимайте, что вы делаете, наблюдайте за собой, прислушивайтесь к своим ощущениям. Нравится вам то, что вы сейчас делаете? Если не нравится, вы боитесь, скованы, хочется убежать и т. д., скорее всего, вами кто-то манипулирует, из-за чего вы совершаете на данный момент те действия, которые вам самим не нравятся.

Станьте наблюдательными. Единственный объект, за кем вы наблюдаете, — вы сами! Вы действуете, испытываете желания, волнения. Что было до этого момента? Что вам сказали, что вы увидели, услышали или какой поступок совершил другой человек, из-за чего так начали себя чувствовать, вести, говорить? Мысленно спросите себя: «Мне нравится то, что я делаю?». Если вы сами не согласны с реакциями и действиями, которые у вас на данный момент возникли, вы можете остановить себя и начать действовать иначе.

2 – «Зачем я это делаю?». Это хороший способ увидеть, что вами манипулируют. Люди много времени что-то делают, из-за чего-то волнуются, переживают, боятся. Но если их спросить, зачем они это делают, какую пользу им это принесет, сами решили это переживать или все возникло из неоткуда, то выяснится, что действуют, словно зомби. Человек не понимает, зачем он что-то делает, решил сказать то или иное слово, откуда возник страх.

Не имеет значения, откуда пришла манипуляция. Если вы проанализируете ситуацию, а именно, что произошло за момент до того, как вы начали бояться, что-то делать, говорить, то увидите, что на вас манипулятивно подействовало. В следующий раз вы сможете предотвращать манипуляцию, если начнете понимать, что на вас так гипнотически действует.

Почаще себе задавайте вопросы: «Зачем я это делаю? Я сам решил это делать или решение пришло из неоткуда? Что мне даст, если я скажу это? Для чего (а не «почему?») я боюсь? Какая польза мне от моих действий/слов/переживаний?». Проверяйте себя, вы сами стали инициатором своих реакций или будто кто-то нажал на кнопочку, отчего вы начали действовать.

Увидьте, распознайте и предотвратите манипуляцию! Помните, что поступки под действием манипуляции редко приводят манипулируемого к цели. Манипулятор выигрывает, а манипулируемый всегда проигрывает. Сами выбирайте, что чувствовать, как реагировать, что говорить, делать и о чем думать.

Психология манипуляции людьми

Манипуляции существуют в любых отношениях. Важно распознавать манипуляцию, чтобы знать, как действовать не по чьей-то указке, а по собственному желанию. Манипуляция часто базируется на психологии людей, которые очень любят хорошие слова в свой адрес. Манипулятор часто говорит много комплиментов, чтобы заслужить расположение к себе.

Также манипулятор часто говорит то, что не является правдой и искренностью. Если его манипуляция н срабатывает, тогда он нередко забирает слова обратно и при этом еще грубит.

Еще одним способом манипуляции является запугивание. Это враждебное отношение к человеку, которого подсаживают на страх, чтобы он готов был сделать все, чтобы от него избавиться.

Какие люди больше склонны стать жертвами манипуляции?

1. Люди, которыми можно манипулировать на уровне потребностей.
2. Люди, которые манипулируются на уровне чувств и интуиции.
3. Люди, которыми можно манипулировать на чувстве совести и морали, справедливости и давлением на чувство собственного достоинства.
4. Люди, которые руководствуются исключительно своими удовольствиями.
5. Люди с психическими отклонениями, которых можно запугивать или причинять боль.

Способы манипуляции людьми

Существует множество способов манипуляции людьми, среди которых наиболее популярными являются:

• Ложное переспрашивание – когда манипулятор проговаривает то, что было сказано человеком, только немного меняет смысл сказанного. Если человек не обращает внимания на ложность смысла, тогда он дает свое согласие.
• Показное безразличие – когда манипулятор настаивает на своей правоте, заставляя собеседника переубеждать себя, приводить аргументы, факты, данные, то есть выдавать информацию, которую хотелось бы узнать.
• Мнимая ущербность – когда манипулятор ставит себя как слабого и беспомощного человека, которому нужно помочь. Когда человек перестает ощущать силу со стороны манипулятора, тогда он хочет ему помочь.
• Ложная влюбленность – когда манипулятор признается в любви, уважении, одобрении, а на самом деле пытается расположить к себе человека, чтобы получить свое.
• Проявление гнева или ярости – когда манипулятор начинает агрессивно себя вести с целью побуждения другого человека его успокоить, признать свою вину.
• Спешка – когда манипулятор очень быстро говорит, выдает большой объем информации, которую человек не успевает усвоить, поэтому его легко вводят в заблуждение и получают согласие.
• Высказывание недоверия – когда манипулятор начинает говорить, что сомневается в словах человека, побуждая его оправдываться.
• Проявление усталости, слабости, ухудшения здоровья – когда манипулятор показывает ложную беспомощность, чтобы получить помощь от окружающих.
• Ирония, насмешки – когда манипулятор насмехается над словами человека, что побуждает собеседника злиться и становиться более внушаемым.
• Сбивание с мысли – когда манипулятор перебивает собеседника, постоянно переводит тему в свое русло.
• Ложное представление выгодных условий – когда манипулятор ссылается на некоторые выгоды, которых сейчас человек может достичь, если согласится на его предложение. Эти возможности даются ему только сейчас и, возможно, больше никогда не будет такого случая.
• Имитация предвзятости – когда манипулятор создает ложное отношение у человека к себе или другому индивиду путем высказывания своего отношение к себе/нему.
• Введение в заблуждение – когда манипулятор использует незнакомые для человека термины, продолжая настаивать на принятии его предложения или позиции.
• Навязывание неправдивой глупости – когда манипулятор говорит человеку, что тот глуп и ошибается, он получает возможность внедрить в его голову нужную мысль, пока тот сомневается в своей мудрости.

Методы манипуляции людьми

Существует множество методов манипуляции. Однако многие из них базируются на таких секретах:

1. Поддаются манипуляциям люди простые, добрые, милосердные, жертвующие собой.
2. Манипуляторы давят на страх человека быть брошенным или оказаться в одиночестве.
3. Поддаются манипуляциям люди, которые не могут отказать.
4. Манипуляция срабатывает, когда человек боится отрицательных эмоций в свой адрес со стороны людей.

Достаточно распространенными методами манипуляции являются:

• Навешивание ярлыков – манипулятор негативно отзывается о человеке лишь потому, что он по своим качествам или поведению показал себя не с лучшей стороны.
• Ссылка на авторитеты – манипулятор укрепляет свою идею тем, что говорит о согласии с его мыслями важных людей.
• Сияющие обобщения – манипулятор ссылается на то, что другие люди уже положительно отзываются о том, что он предлагает.
• Игра в простонародность – когда манипулятор пытается быть похожим на простых людей, чтобы влиться к ним в доверие.
• Подтасовка карт – когда манипулятор складывает некоторые факты и события, похожие между собой, и делает некий немыслимый вывод, выгодный только ему.

Итог

Манипуляции существуют в любых отношениях. Каждый человек манипулирует, над каждым человеком происходят манипуляции. Важно распознавать давление извне и вовремя решать, какие действия на самом деле совершать.

Основные технологии манипулирования в общении

Библиографическое описание:

Багулина, Н. В. Основные технологии манипулирования в общении / Н. В. Багулина. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы современной психологии : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, март 2011 г.). — Челябинск : Два комсомольца, 2011. — С. 10-12. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/30/34/ (дата обращения: 03.03.2021).

Манипуляция – один из наиболее
интересных видов человеческого поведения, это неотъемлемая часть
социальной культуры. Под манипуляцией понимают преднамеренное и
скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных
состояний, принятию решения или выполнению действий, необходимых для
достижения инициатором своих собственных целей.

Технологии манипуляции – это те методы воздействия на
человека, с помощью которых у человека вызываются состояния, которые
выгодны манипулятору. Таким образом, манипулятивными технологиями
являются те действия, в которых проявляет себя манипуляция. Степень
успешности манипуляции зависит от того, насколько широк арсенал этих
средств и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Основные составляющие манипулятивного воздействия:

— оперирование информацией;

— утаивание информации и использование определенных способов подачи
информации;

— воздействие на психологические мишени.

Оперирование информацией

Информация, которая подается человеком, — это материал, с которым
можно делать все, что угодно. Ее можно искажать, утаивать,
корректировать способ подачи. Искажение информации варьируется от
откровенной лжи до частичных деформаций, таких, как подтасовка
фактов, коллективное убеждение. Коллективное убеждение — это
систематическая попытка убедить людей принять определенную
склонность, приказ или доктрину. Этот термин в основном используется
в технике, предназначенной для манипулирования человеческими мыслями
и действиями против желания, воли и знаний индивида. Эта попытка
делается путем контроля над природой и социальной средой для того,
чтобы уничтожить лояльность к любым нежелательным группам, индивидам
или образцам поведения.

Информативным показателям того, что человек лжет, является голос и
особенности речи, которые выдают эмоциональное состояние человека.
Изучение специальных литературных источников позволяет ряду авторов
выделять наиболее характерные признаки неискренности, проявляющиеся
при передачи ложной информации: непроизвольное изменение интонаций,
темпа речи, тембра голоса, признаки дрожания в голосе, появление пауз
при ответах на вопросы, которые не должны были заставить задуматься,
появление в речи выражений, не типичных для данного человека в
обычном общении, или наоборот, исчезновение типичных для него слов и
оборотов, демонстративное подчеркивание с помощью речевых средств
(интонациями, паузами и другими способами) каких-то фрагментов
передаваемой информации, в целях маскировки или искажения истинного
отношения к этой информации.

Люди, пытающиеся солгать, стремятся контролировать
свое поведение, в том числе и звучание голоса, но они не могут точно
знать, насколько им это удалось, так как осуществить полный
самоконтроль звучания собственного голоса достаточно трудно. В
отличие от голоса, человеку лучше удается контролировать свое лицо,
поэтому заметить ложь удается во многих случаях именно благодаря
анализу выражения лица. Ориентируясь на лицо партнера, наблюдатели
чаще обращают внимание на следующие параметры:

— бегающий взгляд. Это традиционный признак, связанный с тем, что
человек, не привыкший ко лжи, испытывает тревогу в ходе ложного
заявления и с трудом держит взгляд партнера по общению и отводит
глаза в сторону;

— легкая улыбка. Улыбка, сопровождающая ложь, позволяет скрывать
внутреннее напряжение, однако не всегда она выглядит достаточно
естественной;

— микронапряжение лицевых мышц. В момент ложного сообщения по лицу
как бы пробегает тень. Видеосъемка позволяет зафиксировать при этом
кратковременное напряжение в выражении лица, длящееся доли секунды.
Это непроизвольная реакция очень надежный индикатор лжи;

— контроль партнера в момент ложного высказывания. Сообщая ложь,
некоторые участники на короткое время концентрируют свое внимание на
лице партнера, как бы пытаясь оценить, насколько успешно им удалось
ввести человека в заблуждение;

— движение зрачков глаз. Различные вегетативные реакции –
покраснение лица или отдельных его частей, расширение зрачков глаз,
учащенное моргание и другие характерные изменения, характерные для
чувства стыда, страха – сопровождают неискренность на
подсознательном уровне у людей, не привыкших лгать.

Анализируя выражения лица, глаз, общей мимики человека, связанной с
реакциями человека, пытаясь определить, лжет он или нет, необходимо
помнить об индивидуальности человека, о наличии у него так
называемого фонового состояния. Общеизвестно, что при процедуре
испытания на «Полиграфе» оператор предварительно замеряет
общий фон нормальной реакции испытуемого, задавая ему вопросы
нейтрального характера. Потом он задает вопросы контрольные,
вызывающие состояние тревоги, и наконец, значимые вопросы, имеющие
непосредственное отношение к расследованию. Именно сопоставление
различных результатов ответов дает возможность делать определенные
выводы.

Утаивание информации и использование

определенных способов подачи информации

Следующий способ манипулирования информацией – это утаивание
информации, т.е. скрытие определенных тем, избегание этих тем или
избирательное дозирование информации.

Определенную роль в утаивании информации или искажении ее играет
способ подачи информации. Если обрушить на человека лавину
однотипной информации или, наоборот, подавать информацию маленькими,
очень дозированными порциями, человек не сможет ею эффективно
воспользоваться. И, тем не менее, он не может упрекнуть, что его не
поставили в известность.

Еще один распространенный прием в искажении информации – это
подпороговая подача информации, когда происходит резкое изменение
звука, смена музыкальной темы, если необходимо обратить внимание
аудитории на какую-то информацию, изменение в дикторском тексте. Вот
такие способы психологического воздействия называются
лингвистическими ловушками. Существуют следующие способы
употребления лингвистических ловушек:

Универсальные высказывания, которые на самом деле ничего не
говорят, но создают эффект восприятия точного аргумента: «Такова
жизнь», «Война есть война».

«Генерализация». Это деление людей и явлений на
классы или по времени: «Это всегда так», «Всю
жизнь так было и так будет».

Неявное указание на якобы общепринятые нормы, воздействуют в
основном на чувство вины: «Ты даже дверь за собой не закрыл».

Умножение действий либо ситуаций: «Ходят тут всякие»,
«Много вас таких, а я одна».

Использование неопределенных референтных индексов: «У
нас в институте считают», «Общеизвестно, что…»,
«Есть мнение…».

Коммуникативный саботаж, при котором предыдущая реплика
игнорируется, а ответ вводится новое содержание: «Тебе что
завтра в институт?».

Во всех этих манипулятивных высказываниях содержатся опасения
манипулятора, что его социальный статус будет недостаточно высоким,
поэтому манипулятор стремится его искусственно повысить, претендуя
на право поучать и обладать особо значимой информацией.

Манипулятор начинает общение, имея некоторую уверенность в успехе
задуманного предприятия. Эта уверенность воплощается в стремлении
создать нужный перевес сил над партнером, для того чтобы осилить,
перехитрить его, подцепить на крючок.

Партнеры по общению различаются по наличию собственных сил, это
набор некоторых преимуществ, которыми партнер по общению обладает
почти всегда. Это статусные позиции – ролевые позиции,
должность; деловые – квалификация, аргументы, способности,
знания человека. Это преимущества, в создании которых важную роль
играют третьи лица, например представительская поддержка, опора на
силы конкретных третьих лиц, требования нормы, морали, ценности, или
процессуальные силы, преимущества, которые извлекаются из самого
процесса взаимодействия с партнером: темп речи, пауза, инициатива.

Воздействие на психологические мишени

Одним из центральных вопросов при рассмотрении технологии
манипулятивного воздействия является вопрос о мишенях, на которые
направлено это воздействие. Как правило, в основном мишенями являются
потребности, интересы, склонности, нормы, установки, поведенческие
стереотипы человека, на которого оказывается влияние со стороны
инициатора воздействия.

Обычно, воздействие строится в расчете на низменные влечения
человека. Это секс, чувство собственности, враждебное отношение к
непохожим на нас, неустойчивость перед искушением властью, деньгами,
славой, роскошью. Как правило, манипуляторы эксплуатируют влечения,
потребности в безопасности, в пище, в чувстве общности, любви и
привязанности.

Для манипулятора большое значение имеет контекст воздействия. Общение
всегда происходит где-то при каких-то обстоятельствах, т.е. имеются
какие-то временные и пространственные характеристики ситуации
общения. Подбор и организация условий взаимодействия заключается в
том, что манипулятор контролирует внешние переменные ситуации
взаимодействия: физические условия, культурный и социальный контекст.

Под физическими условиями понимаются такие особенности
окружения, которые определяют обстановку, в которой протекает
общение: в рабочем кабинете, на улице, в аудитории, в автомобиле, на
кухне и так далее. Это особенности освещения, слышимости,
температуры, запахов, погоды, интерьера, расстановки мебели и так
далее. Возможность для рассеивания внимания различна на улице и в
кабинете, поэтому опытные манипуляторы внимательны к условиям.
Общеизвестны способы решения деловых вопросов в бытовых условиях, при
выезде на природу, или наоборот, многие мошенники используют
выманивание людей на улицу, где легче отвлечь внимание от
мошеннических действий.

Культурный фон взаимодействия включает в себя особенности
ситуации общения, определяемой культурными источниками – язык,
на котором разговаривают люди, национальные и местные традиции,
культурные нормы, регулирующие способы согласования людьми своих
действий: запретные темы, нехорошие жесты, пределы шуток, стереотипы
восприятия, предрассудки и так далее.

Социальный контекст – это совокупность переменных
общения, задаваемых со стороны тех или иных групп людей, реальных или
условных. Образцами социальных ситуаций взаимодействий является
дружеская вечеринка, банкет, ожидание в приемной у врача, магазинные
очереди и так далее. Структура социальной ситуации включает
распределение ролей, стандартные социальные ролевые предписания,
гибкие правила и нормы отношения.

Во время общения происходит структурирование времени общения.
Популярный психоаналитик Эрик Берн предложил различать следующие
способы структурирования времени [3, с. 33].

1. Ритуалы. Это стереотипная серия простых дополнительных
действий, заданных внешними социальными факторами: приветствие,
прощание, обмен новостями и так далее.

2. Времяпрепровождение. Серия простых полуритуальных
дополнительных действий, сгруппированных вокруг одной темы. Широко
используется, когда необходимо убить время, на вечеринках, на званых
банкетах, в кругу друзей.

3. Игры. Это серия следующих друг за другом скрытых ходов с
четко определенным предсказуемым исходом. Эта серия ходов содержит
ловушку, подвох. Игры используются для получения выигрыша одной из
сторон.

4. Деятельность. Это совместная работа, в рамках которой люди
объединяются ради достижения некой общей или одинаковой цели.

Подводя итог, можно сказать, что основные манипулятивные технологии
основаны на утаивании информации или подачи заведомо ложной
информации. Поэтому манипулятивный стиль взаимодействия часто
уменьшает суммарный объем информации при принятии важный решений, что
приводит к ошибкам в деятельности и снижении эффективности работы.

Литература:

1. 
   Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: Инфра-М, 2005

2. 
   Григорьева Т.Г. Основы конструктивного общения. М., 1997

3. 
   Осипова А.А. Манипуляции в общении: умей сказать «нет»!.-Ростов
   н/Д:Феникс, 2005

Основные термины (генерируются автоматически): утаивание информации, манипулятор, способ подачи информации, воздействие, выражение лица, искажение информации, коллективное убеждение, лицо партнера, оперирование информацией, социальный контекст.

МАНИПУЛЯЦИЯ КАК ВИД ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ШКОЛЕ

МАНИПУЛЯЦИЯ КАК ВИД ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ШКОЛЕ

Бутусова Ольга

класс 11 «А», МОУ «Гимназия № 18», г. Магнитогорск

Подольская Инна Александровна

научный руководитель: доцент, канд. пед. наук, руководитель НОУ МОУ «Гимназия № 18»,г. Магнитогорск

В процессе общения люди, сами того не осознавая, часто используют манипулятивные методы или технологии, особенно, когда они хотят от другого человека чего-то добиться. Манипуляция ― один из наиболее интересных видов человеческого поведения, это неотъемлемая часть социальной культуры. В научной литературе существует множество определений того, что такое «манипуляция». В своей работе мы использовали понятие манипуляции как «преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решения или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей» [1, с. 11].

Технологии манипуляции ― это те методы воздействия на человека, с помощью которых у человека вызываются состояния, которые выгодны манипулятору. Таким образом, манипулятивными технологиями являются те действия, в которых проявляет себя манипуляция. Степень успешности манипуляции зависит от того, насколько широк арсенал этих средств и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Манипуляция как вид общения в школе используется, чаще всего. как способ контроля, причем контроль может осуществляться как учителями над учениками, так и самими учениками над своими сверстниками или ребятами более младшего возраста, а старшеклассники пытаются манипулировать и учителями. В своих трудах профессор Шейнов В.П.приводит разные виды и методы манипуляции, используемые в школе:

1.  Манипуляция «Доносчики». Некоторые учителя (и воспитатели детских дошкольных учреждений) приучают детей докладывать, кто нарушает установленные правила (сквернословит, хулиганит, курит и т. п.). Ябед поощряют. Мишенью воздействия является желание ребенка получить похвалу и поддержку старшего. Приманкой — поощрения и «особые отношения». Изнанкой этой манипуляции является, во-первых, ненависть, которой платят дети ябедам. Во-вторых, вырабатывается привычка к доносам, которая (в отличие, скажем, от американского общества) в нашей культуре осуждается.

2.  Манипуляция «Любимчики». Учителю спокойнее, когда среди учеников есть «свои», которых он подкупил тем, что более лояльно относится к их ответам и письменным работам. Мишень воздействия и приманка здесь точно такие же, как и в предыдущей манипуляции. Пагубность наличия любимчиков в том, что дети (большинство из них) страдают от несправедливого отношения к ним. А дети относятся к несправедливости крайне болезненно. Из любимчиков же вырастают подхалимы, еще в детстве вкусившие блага от расположения лиц, обладающих какой-то властью.

3.  Манипуляция «Оставляю после уроков весь класс!». Обычно учитель угрожает это сделать, чтобы обратить на нарушителей недовольство всего класса, надеясь повлиять таким образом на виновников. Тем самым учитель перекладывает ответственность за поддержание порядка на учащихся. Но это обязанность учителя, и только его. Дети не разбираются в таких тонкостях, но интуитивно чувствуют, что здесь что-то нечестно. И возмущение свое всегда направляют на учителя. Расписываясь в своей неспособности призвать к порядку нарушителей, учитель одновременно теряет часть своего авторитета. Мишенью воздействия здесь является желание детей идти домой, а приманкой — беззащитность учеников перед властью учителя.

4.  Манипуляция «Снижение оценки». Строго говоря, учитель не имеет права снижать оценку ученику по своему предмету за плохое поведение. Есть специальные отметки за поведение, можно писать замечания в дневнике, вызывать родителей и так далее. Мишень воздействия — желание ученика иметь ту оценку, которую он заслужил. Приманка — фактическая невозможность опротестовать оценку, ведь разбор этого инцидента выставит ученика в еще худшем свете — вскроются его «подвиги». Попытки изменить ситуацию обречены на провал в силу корпоративной солидарности учителей. И классный руководитель, и завуч, и директор сами натерпелись от возмутителей спокойствия, поэтому определенно поддержат учителя. Именно потому протест пострадавших от этой манипуляции не идет дальше возмущения в разговоре с самим учителем [4, с. 147].

Применяя тот или иной способ манипуляции, следует учитывать тот факт, что жизнь человека многогранна, по уровню образования, по жизненному опыту, по множеству других факторов. Поэтому в некоторых случаях, для более эффективного воздействия, важным моментом в использовании различных способов манипуляции является подготовка к их применению. Первым делом необходимо определиться с конкретным приемом, который применим в данном случае, а для этого следует выбрать мишень воздействия. Такими мишенями могут быть:

1.  Интересы человека, его потребности и склонности;

2.  Убеждения (политические, религиозные, нравственные), мировоззрение;

3.Привычки, стиль поведения, способы мышления, привычки, особенности характера, профессиональные навыки;

4.  Психическое и эмоциональное состояние (как в общем, так и на данный момент) [2, с.  81].

То есть для того, что бы тот или иной способ манипулирования возымел действие хорошо бы узнать того, на кого это воздействия будет направлено как можно лучше, собрать о нем больше информации. Также на подготовительном этапе опытный манипулятор продумывает места и условия своего воздействия. Для него важно повысить вероятность возникновения у манипулируемого нужных ему реакций, ощущений и эмоций.

В современной школе учителя используют как открытые средства манипулирования, так и скрытые. В открытой манипуляции чаще всего используется «запугивание», то есть «снижу оценку», «вызову родителей», «отведу к директору (завучу)», «дам дополнительное задание», «оставлю после уроков» и так далее. Также к открытой манипуляции, на наш взгляд, относится прямо противоположный способ ―«задабривание», то есть «исправлю оценку», «окончите четверть хорошо, то поедем в лес (на экскурсию)», «защитите честь учебного заведения на олимпиаде (соревнованиях) прощу пропуски, подтяну по предмету».

Открытая манипуляция самый простой способ воздействия на учеников, намного труднее использовать скрытую. Например, учитель может проводить урок так, что все ученики будут участвовать в учебном процессе, а времени на плохое поведение не останется. Когда учителя проводят свои занятия в виде деловых игр, то и материал, пройденный на уроке, запоминается и усваивается намного лучше, чем на обычных уроках. Также учитель может разными способами вызвать интерес учеников к своему предмету или к теме урока, заставляя их тем самым включиться в решение какой-либо проблемы или задачи. Учителю легко скрыто управлять детьми, если он у них имеет авторитет, в своих учениках видит личностей, обладает хорошим чувством юмора.

Манипулирование среди учеников имеет много проявлений, чаще всего берут друг друга «на слабо» или «ты так не можешь (не сделаешь, не скажешь, не попробуешь)». Если общение между сверстниками, то могут использоваться такие приемы, как «если ты мне поможешь с алгеброй, я тебе помогу с литературой», «дай списать, а я тебя в столовой накормлю», « не дашь списать, то получишь». Как правило, общение происходит по формуле «ты ―мне, а я — тебе». Общение старшеклассников с ребятами младших классов может проходить по двум сценариям: или запугивание, или покровительство (шефство).

В современной школе обычным делом становится манипулирование учениками своих учителей. Это стало возможно, благодаря тому, что в некоторых школах за большое количество «двоек» по предмету учителю не выдают премии, а также администрация школы стремиться поддерживать хороший имидж своего учреждения, что дает учащимся способы воздействия на учителей («поставьте мне хорошую оценку, а то как же честь школы»). Если раньше учитель был непререкаемый авторитет, то сейчас на учителя влияют не только администрация и ученики, но и их родители. Родители, отстаивая интересы ребенка, заставляют некоторых учителей уступить под их напором, тем самым давая ребенку понять, что «в случае чего, мы им всем покажем», а ребенок использует это как еще один способ манипулирования учителем. Отношения между родителями и детьми тоже строятся на элементах манипуляции. В настоящее время родители чаще всего «покупают» хорошую учебу своего ребенка («закончишь четверть хорошо, куплю тебе сноуборд (или что-то еще)», «будешь хорошо учится, поедем за границу (увеличу размер карманных денег»).

Школьники обладают низким уровнем сопротивляемости манипулятивным воздействиям, так как современными системами обучения и воспитания не предусмотрено формирование у детей психологической защиты от манипуляций. Стихийно развитые у учащихся способы защиты не обеспечивают психологической безопасности. Для того, чтобы не стать объект манипуляции, нужно знать способы и технику защиты от нее  [3, с.  14].

С.А. Зелинский предлагает универсальные показатели эффективного противодействия манипуляциям:

1.  Недоверие. Недоверие является защитной реакцией психики. Если у человека развито недоверие — никто другой уже не сможет навязать такому человеку что-то со стороны.

2.  Избегание источников воздействия. Данный способ также является наиболее надежным, потому как если человек не получает информацию, то значит и будь такая информация хоть трижды манипулятивной направленности, на данного человека она не окажет никакого воздействия.

3.  Смех, насмешка, высмеивание.. Обычно этот факт заставляет манипулятора«выходить из себя», а значит и показывать свою «истинную сущность».

4.  Мнимое непонимание. Заставляет возможного манипулятора «раскрыться», более подробно объясняя что он, собственно хочет, ибо успешность манипуляций базируется на такой особенности психики, как домысливание (когда в слова человека вкладывается иной раз совсем другой смысл).

5.  Критичность мышления. Способность ставить все под сомнения, доходить до понимания всего самолично, принимать на веру только после подтверждения своим опытом, т. е. развитая критичность мышления.

6. Вера в собственную избранность. Данный факт может прослеживаться в русле идеологически-пропагандисткой обработки сознания и быть применим в организациях различных учебных и патриотических направленностей.

7.  Возможность выбора. Если у человека будет свобода выбора, то он уже не на 100 % примет слова манипулятора. Наличие выбора означает что человек не загнан в угол, означает что есть выход, отсутствует паника (паника является формой страха, когда человек видит выход, но понимает что не может им воспользоваться).

8.  Наличие времени для обдумывания. Ограниченность временем является существенных способом оказания манипулятивного воздействие. Поэтому наличие времени для обдумывании того или иного ответа, так называемого«времени на размышление», в большинстве случаев позволяет уверенно отыскать пути выхода из любой сложной и критической ситуации, а значит само по себе манипулятивное воздействие может быть нейтрализовано.

9.  Бесстрашие и уверенность в себе. Наличие уверенности человека в собственных силах позволяет преодолевать любые направленные на него манипуляции. Человек, которому «нечего терять», представляет собой грозную силу, т. к. такого человека невозможно подчинить, ибо любое подчинение направлено на провоцирование чувства страха и невроза, страха за свою жизнь, карьеру или за жизнь близких.

10.Самодостаточность. Последний факт также является наиболее эффективным, и позволяет избежать подавляющего количества манипуляций со стороны кого бы то ни было, ибо человеку, исповедующему самодостаточность, не нужны поблажки и льготы со стороны других; а значит он не будет ничего ни у кого ни просить ни брать, тем самым сохранит свою исключительность и целостность, не подвластность влиянию со стороны, и становится абсолютно неподкупен никаким манипуляциям [2, с. 107].

Таким образом, мы можем говорить о том, что манипулирование — это один из основных способов общения в школе. Манипулирование может оказывать как положительное, так и негативное влияние на становление личности ребенка, но лучше всего использовать различные способы защиты от манипуляций, что приведет к формированию у школьников психологической безопасности.

Список литературы:

1. Багулина Н.В. Основные технологии манипулирования в общении // Актуальные вопросы современной психологии: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Челябинск, март 2011 г.). Челябинск: Два комсомольца, 2011. — с. 10―12.
2. Зелинский С.А. Манипулирование личностью и массами. М., 2008 ―342 с.
3. Руськина Е.Н. Формирование психологической защиты от манипуляционных воздействий у школьников. Саратов: ГОУ ВПО «Мордовский государственный университет», 2009 — 208 с.
4. Шейнов В.П. Психологическое влияние. Мн.: Харвест, 2007 ―459 с.

Коммуникация, манипуляции и потребность во власти — интегративный системный коучинг

Время от времени я замечал книги и семинары, рекламируемые с напыщенными обещаниями, такими как: «взять под контроль все коммуникации», «заставить людей делать то, что вы хотите, чтобы они делали», «развивать магнитное притяжение» и скоро.

Все, что мы делаем, влияет на других людей , даже если мы этого не знаем и не хотим. Авторы таких книг используют этот факт, чтобы аргументировать: раз мы уже делаем это, почему бы не сделать это для получения какой-то выгоды? В статье об одном из этих вездесущих «пикаперов» я прочитал, среди прочего, его комментарий о том, что есть способы, с помощью которых мужчина может побудить женщину, которую он хочет, быть более уверенной в себе, или с помощью конкретных словами, он может сказать, что она спонтанна, склонна к приключениям, расслаблена и т. д.и что в этом нет ничего отрицательного.

Коммуникативные навыки невероятно важны в человеческих отношениях, потому что при неосторожном общении мы можем создать ряд недопониманий и проблем. Однако часто существует тонкая грань между сознательным использованием методов коммуникации для улучшения отношений и побуждением людей делать то, что мы хотим, чтобы они делали, но которые, возможно, не являются тем, что они действительно хотят делать, или когда они не даже осознавая наши намерения.

Например, родители, которые используют техники общения со своими детьми, часто не используют их в честной попытке понять, что их дети хотят и что чувствуют, а контролируют свое поведение.В первом примере семинаров по соблазнению такие методы используются для получения секса или короткой интрижки без раскрытия своих истинных намерений и особенно без учета возможных эмоциональных и физических последствий для женщины. Их также можно использовать, чтобы заставить другого человека влюбиться в вас, прежде чем он сможет узнать вас лучше и суметь судить, насколько вы ему действительно нравитесь. Кроме того, на этих семинарах мужчин поощряли заставлять женщину чувствовать себя неуверенно и усиливать ее желание оправдать ожидания.

Что «хорошо» для других?

Сторонники использования искусства общения для управления другими сказали бы, что мы действительно делаем им добро, в частности, если нам удастся заставить другого человека вести себя так, как мы хотим , или почувствовать себя лучше . Эта идея, однако, является неуважительным отношением, и подразумевает, что мы знаем, что хорошо для другого человека лучше, чем они знают. Иногда это эгоистичный и незрелый подход даже в отношениях между родителями и детьми, особенно по отношению к другому взрослому.Даже если вы пытаетесь помешать кому-то совершить ошибку — людям нужны ошибки. Как еще мы можем учиться, если не на собственном опыте?

Даже если мы считаем, что делаем добро другим, мы должны спросить себя, можем ли мы действительно чувствовать себя хорошо и иметь чистую совесть, зная, что мы повлияли на другого человека без их ведома? Возможно ли сделать это с искренним уважением к другим , если мы посредством целенаправленного контроля поставим их в положение более слабого, управляемого человеком? В таких отношениях вряд ли возникнут честность и близость.С другой стороны, возможно ли вообще влиять на другого человека с его полного знания и согласия, если мы часто сами не знаем, как мы влияем на других?

Возможно, чем больше вы пытаетесь скрыть от другого человека, что пытаетесь на него повлиять, тем больше вы пытаетесь сделать это с неуважительной позиции. Методы общения — самые честные и уважительные , если мы можем применять их, не скрывая своих намерений . Я лично, ради собственной целостности, предпочитаю подходы, которые не предназначены для пробуждения определенных эмоций или реакций, а предназначены для того, чтобы помочь другому человеку сознательно и независимо рассмотреть как свою собственную, так и мою точку зрения.

Какова настоящая цель?

Потребность во власти присуща всем людям. Мы хотим сиять, быть привлекательными для других, чувствовать себя сильными; для всех это очень привлекательные образы, и наши попытки добиться их легко оправдать. Вопрос, который мы редко рассматриваем, — это , почему мы чувствуем необходимость делать это, ? Какого чувства не хватает внутри, что заставляет нас искать утешения таким образом? Почему мы чувствуем себя достаточно достойными только тогда, когда чувствуем себя особенными или лучше других? Работа над собственным чувством собственного достоинства (и над нашим творчеством), а не над внешним имиджем, может сэкономить нам не только годы, но и десятилетия усилий.

Более того, никакой внешний успех не может изменить то, как мы относимся к себе , за исключением временного. Самоуважение должно исходить скорее изнутри, чем извне. Тогда это чувство несравненно лучше, чем власть над другими. Когда у вас здоровая самооценка, вы, скорее всего, будете действовать таким образом, чтобы побудить других ценить и любить вас сильнее, чем вы могли бы добиться, используя какие-либо уловки.

Распознать манипуляцию

Как правило, , если вы чувствуете, что вами тонко манипулируют в разговоре с кем-то, даже если вы не понимаете как — это, скорее всего, правда.Практически любой коммуникативный навык можно использовать нечестно . Ключ — это намерение и отношение другого человека, в то время как его внешнее поведение может быть трудно распознать как манипулятивное. Тем не менее, почти невозможно играть в эту игру без крошечных невербальных сигналов, которые выдают нас: тонкие изменения в тональности, повышенная жесткость, небольшая несоответствие или отсутствие спонтанности — вещи, которые люди, вероятно, даже не заметят сознательно, но подсознательно они заметят.

В таком случае обычно возникает интуитивное ощущение, что-то вроде « что-то кажется странным, по этому поводу, но я не знаю, что именно».Чем раньше вы осознаете и исследуете это чувство, тем лучше (но чтобы иметь возможность сделать это быстро, вместо этого, когда уже слишком поздно, вам нужно упражняться в наблюдении за своими чувствами). Чтобы избежать манипулирования, часто неплохо сказать другой человек, которому нужно время, чтобы подумать , например, если кто-то просит об одолжении. Особенно, если вас уговаривают совершить покупку, скажите, что вы вернетесь после того, как немного подумаете, выйдите на улицу, прогуляйтесь и обдумайте решение без внешнего влияния.

Манипуляции против здоровой самооценки

Намного проще жить с честностью , вместо того, чтобы постоянно контролировать себя и притворяться чем-то, чего мы на самом деле не чувствуем; постоянно беспокоимся, если мы что-то упустили или кто-то может увидеть наш поступок. Вы действительно хотели бы вложить столько энергии в манипуляции, даже если бы вы думали, что нет других проблем, на которые могло бы указывать желание манипулировать людьми?

Возможно, вы играете в краткосрочную игру, а это значит, что вы, вероятно, знаете, что на самом деле вам наплевать на последствия для другого человека.Другая возможность состоит в том, что вы хотите, чтобы окружающие вас люди постоянно находились под впечатлением (желание обладать харизмой), чтобы они могли чувствовать себя важным или влиятельным. В этом случае неуважение к другим, а также неуважение к самому себе, могут быть бессознательными — внутреннее чувство того, что вы не достойны или недостаточно важны, которое прикрывается попытками контролировать других. Человека без здоровой самооценки будут привлекать методы, книги и семинары, предлагающие силу и харизму , в надежде заполнить внутреннюю пустоту, созданную бессознательной верой в то, что его истинное «я» и честные чувства не могут привлечь любовь и признательность.

соблазнение

Я уже упоминал методов соблазнения ранее. Часто некоторые методы соблазнения используются как обычные и даже ожидаемые «брачные ритуалы»: флирт, подарки, подчеркивание физических качеств, комплименты … Иногда соблазнитель может быть искренне заинтересован, а иногда эгоистичен, но, поскольку поведение такое же, он может трудно отличить одно от другого. «Соблазненный» человек может захотеть поверить в то, что соблазнитель был честен, может наслаждаться вниманием и хорошими чувствами.Такой человек может надеяться, что «соблазнитель» использует такое стереотипное поведение, потому что это нормальный и привычный способ быть романтичным.

Иногда это так, но я бы сказал, что чем более естественным и непосредственным является выражение их романтических чувств , тем более вероятно, что они честны и открыты в других сферах жизни, и что у них есть здоровый образ жизни. чувство собственного достоинства, которое позволяет им быть самими собой. В качестве дополнительной помощи в оценке потенциального любовного интереса понаблюдайте за тем, как они общаются с людьми, которые не так важны в их жизни.Когда романтика улетучится, они, вероятно, будут относиться к вам так же.

Последствия для манипулятора

Когда вы используете коммуникативные навыки, спросите себя, используете ли вы их, чтобы скрыть свои истинные намерения и чувства или выразить их соответствующим образом. . Каждый раз, когда мы используем коммуникативные навыки, чтобы не быть честными и открытыми, мы также отвергаем свое истинное «я» и шанс принять себя. Кроме того, в будущем будет труднее уважать себя, , зная, как вы использовали людей, не заботясь о последствиях, от которых они пострадают.

Цена искусственной власти над другими — даже если нам удастся ее достичь — заключается в том, что мы никогда не сможем расслабиться и быть самими собой . Мы будем вынуждены поддерживать иллюзию не только в отношениях с другими людьми, но и в нас самих. Мы были бы постоянно осторожны и беспокоились, если бы другие, наконец, увидели нас насквозь. Авторы всех этих книг о харизме и убеждении не скажут вам, что контроль над другими предполагает гораздо худший, болезненный контроль над собой, , над честными и здоровыми частями себя.Возможно, есть несколько лучших примеров «эффекта бумеранга», чем методы контроля над другими.

Если у вас возникает искушение попробовать такие игры, спросите себя: хотите ли вы расслабленных, спонтанных отношений со здоровыми людьми, которые не потерпят таких игр, людьми, которые видят вас и ценят вас таким, какой вы есть, или хотите ли вы? смотрите на людей как на марионеток, пытайтесь слепить из них то, что вы хотите, и таким образом привлекает незрелых людей , которые принимают игры и притворство, которые не могли бы вас видеть и любить вас, если бы вы были собой?

Всякий раз, когда я встречал людей, которые манипулировали другими, даже если они преуспели в достижении некоторой власти и влияния на других, я никогда не чувствовал, что они действительно счастливы, действительно любят и ценят себя.Цена того, чтобы быть успешным манипулятором, состоит в том, что другим людям может понравиться ваш поступок, ложная проекция, а может быть, они даже восхищаются им, но не ваше истинное «я». Между прочим, вы сами пришли к такому же отношению, и чем больше вам удается манипулировать, тем труднее его распознать и изменить. Цена, которую вы платите, — это ваша самооценка , потому что, независимо от того, насколько вы это отрицаете или оправдываете, вы знаете, что обманываете людей. С другой стороны, я также встречал людей, которые излучают настоящую харизму.Их привлекательность проистекает из здоровой самооценки — принятия того, кто они есть, и наслаждения их существованием.

Статьи по теме:

5 причин, почему я ненавижу манипуляции

Как жить порядочно

Все статьи

Онлайн-коучинг

Вы общаетесь стратегически или манипулируете?

На семинаре по лидерству, который я недавно провел, мы говорили о различных стилях общения, которые люди могут использовать в отношениях с людьми, с которыми они работают, и возник вопрос: Если вы избирательно относитесь к тому, что вы говорите одному человеку по сравнению с другим , разве вы не манипулируете в своем общении?

Моя первая реакция была: Нет, конечно, нет. Потом остановился и подумал: Ну, может быть. Теперь, когда я подумал об этом еще раз, я считаю, что это зависит от вашего намерения. И, несмотря на мою первоначальную реакцию во время семинара, вопрос о том, действуете ли вы стратегически или манипулируете, безусловно, стоит задать себе, когда вы общаетесь на работе.

В том семинаре, о котором я упоминал, мы говорили о 5 стилях общения:

1. Напористый
2. Пассивный
3. Агрессивный
4. Пассивно-агрессивный
5. Манипулятивное

Вы можете наблюдать эти стили, когда люди пытаются удовлетворить свои потребности в ходе ведения бизнеса — независимо от того, решают ли они проблемы, обсуждают результаты или разрешают конфликты.

Настойчивое общение — это то, что вы хотите

В идеале вы хотите использовать в работе напористый стиль, позволяющий сообщать о своих потребностях уважительным, здоровым и уверенным образом. Кто-то, использующий напористый стиль , будет ясно выражать свои потребности, не предполагая, что другие несут ответственность за их удовлетворение.

Кто-то, использующий пассивный стиль , не будет сообщать о своих потребностях, а просто отступит и возьмет все, что им дают другие.Их потребности не будут удовлетворены, и в конце концов они, скорее всего, почувствуют обиду.

Кто-то, использующий агрессивный стиль , насильно сбивает с ног всех остальных, пытаясь получить то, что им нужно. Они четко заявят о своих потребностях, но сделают это таким образом, чтобы также сообщить, что потребности других менее важны, чем их.

Кто-то, использующий пассивно-агрессивный стиль , поймет, что их потребности расходятся с потребностями других, но вместо того, чтобы активно решать эти различия, они будут делать вещи (часто позволяя вещам происходить с ними), которые косвенно работают. в пользу своих нужд.Может быть, они не совсем дойдут до тех документов, которые, по их словам, завершат к концу дня, потому что «дела стали безумно загружены», и, кстати, бывает так, что человек, который не оформлял документы не думает, что они должны делать это в первую очередь.

Манипулятивная коммуникация стремится контролировать

Хотя пассивно-агрессивный стиль может граничить с манипулятивным, эти два стиля отличаются тем, что кто-то, использующий манипулятивный стиль , будет активно действовать запланированным и беспринципным образом, чтобы обеспечить удовлетворение своих потребностей.Возможно, они выборочно утаивают информацию от одной стороны, которую предоставляют другой, потому что могут предвидеть конфликт, который вызовет и как он приведет к тому, что дела пойдут так, как они хотят. Это стиль управления, при котором манипулятор ставит себя выше всех остальных — как кукловод, дергающий за ниточки, заставляющие всех марионеток двигаться в соответствии с их генеральным планом.

Как я уже упоминал выше, напористый стиль общения — это то, к чему вы хотите стремиться практически все время.И наоборот, манипулятивный стиль — это тот стиль, которого вам следует избегать любой ценой, поэтому, когда на семинаре мне задали вопрос о том, является ли стратегическое предоставление определенной информации одним людям при предоставлении другой информации другим «манипулятивным», я инстинктивно решил, что исключение.

Стратегическая коммуникация направлена ​​на пользу всех участников

Если подумать, все сводится к намерениям. Выбираете ли вы стратегически, что сказать людям, основываясь в первую очередь на удовлетворении ваших потребностей, или вы делаете это потому, что считаете, что то, что вы говорите, представляет собой лучший способ для каждого из них понять ситуацию? В конце концов, люди ценят разные вещи, а способы обработки информации сильно различаются, поэтому логично, что нельзя говорить всем одно и то же.

Намерение определяет всю разницу между стратегией и манипуляциями. Когда я говорю настойчиво и стратегически, мои намерения — беспроигрышный результат : Позвольте мне сказать вам, что для меня важно, и позвольте мне сказать вам то, что, как я понимаю, важно для вас, чтобы в идеале мы могли оба удовлетворить наши потребности. Если я манипулирую, мое намерение состоит в том, чтобы заботиться только о своих потребностях, поэтому я скажу вам то, что, по моему мнению, вам нужно услышать, чтобы заставить вас согласиться с тем, что мне нужно.

В конце концов, я признаю, что может быть тонкая грань между напористой, стратегической коммуникацией и манипулятивной коммуникацией. Разговор на определенную тему в обоих случаях может звучать очень похоже. Но я твердо верю в смирение, когда дело касается отношений, и манипулятивный стиль общения исходит не из смирения — он исходит из места, где есть права. Манипуляторы чувствуют себя вправе контролировать других и думают, что знают лучше других.Если вы общаетесь с манипулятивным мышлением, даже если вы делитесь той же информацией и используете те же слова в разговоре, что и человек, который общается настойчиво и стратегически, ваше манипулятивное намерение в конечном итоге обнаружится и начнет подрывать доверие, которое вы можете сложились в ваших рабочих отношениях.

На этой неделе уделите несколько минут тому, чтобы подвести итоги своего общения. Какой из 5 стилей вы преимущественно используете? Что вы можете сделать, чтобы более последовательно использовать напористый стиль? И когда вы используете стратегию в своем общении, это исходит из того, что вы помогаете другим лучше понять ситуацию или из желания добиться своего? Там есть серая зона, поэтому убедитесь, что вы четко понимаете свои намерения.

Гильермо Вильяр — главный тренер компании Cambio Coaching. Он помогает успешным людям и командам общаться с намерением получить желаемые бизнес-результаты. Если вы заинтересованы в сотрудничестве с Гильермо, запишитесь на бесплатную встречу, чтобы узнать, чем он может помочь.

9 признаков психологического манипулирования нашими словами

Не отвечаю. Использование сарказма. Сказать, что с тобой невозможно разговаривать. Говорить с вами свысока, как если бы вы были ребенком.Угрожая ультиматумами. Признаки психологической манипуляции в общении и языке столь же разнообразны, сколь и утомительны . Это форма умственной эксплуатации и эмоционального насилия, которую мы должны научиться распознавать.

Личио Джелли был одним из самых зловещих людей в истории Италии. Этот агент так называемой масонской ложи Propaganda Due был неофашистом, специализирующимся на манипулировании массами. Этот злой персонаж однажды сказал, что для того, чтобы контролировать кого-то, нужно просто уметь общаться.Он показал, что язык — это оружие, и его можно извращенно использовать для господства.

«Мысль развращает язык, а язык также может испортить человеческие отношения»

-Джордж Оруэлл-

Мы слишком хорошо это знаем. В сфере политики, в рекламе и в этой огромной вселенной средств массовой информации почти постоянно используются манипуляции, чтобы соблазнить нас, повлиять на наши решения и, в конечном итоге, чтобы контролировать нас.Теперь, в , когда мы входим в частную сферу, все становится немного более сложным и сложным.

Мы говорим о нашем общении с семьей, партнером, друзьями… Признаки психологической и эмоциональной манипуляции очевидны повсюду вокруг нас, но часто замаскированы . Мы также можем бессознательно попасть в ловушку, используя их сами. Поэтому важно знать, как их обнаруживать и реагировать на них.

Мы должны понимать, что важно не только , что мы говорим, , но также , как мы это говорим.

Признаки психологической манипуляции в общении

Когда мы говорим о психологической манипуляции через наши слова, то, в первую очередь, происходит дисбаланс в рассматриваемых отношениях. Это использование языка для собственной выгоды. Не только для того, чтобы контролировать другого человека, но и с намерением причинить ему вред. Наши голые эмоции — это то, что порождает эту скрытую агрессию внутри нас.

Олдос Хаксли сказал, что слова могут быть подобны рентгеновским лучам.Используемые по-макиавеллистски, они могут пронзить все: самоуважение другого, достоинство и даже личность. Поэтому давайте научимся видеть, как они приходят, чтобы немного больше узнать об этой деструктивной динамике на личном уровне. Вот 9 знаков опасности.

1. Манипулирование фактами

Каждый специалист по психологическим манипуляциям в общении — великий стратег, искажающий правду. Он всегда будет обращать это в свою пользу, уменьшит свою долю ответственности и перекладывает всю вину на нас.Более того, они будут преувеличивать и утаивать ключевую информацию и, таким образом, гарантируют, что баланс всегда будет склоняться в сторону их версии «правды».

2. Вам скажут, что с

невозможно поговорить.

Это простой, прямой и эффективный подход. Если кто-то говорит вам, что «с вами невозможно поговорить», то он избегает именно того, что вы хотите сделать: поговорить о проблеме . Они часто говорят нам, что мы слишком эмоциональны, что мы делаем гору из кротового холма и что они просто не могут с нами разговаривать.Они обвиняют нас именно в том, от чего страдают: в плохих коммуникативных навыках.

3. Интеллектуальные домогательства

Психологический и эмоциональный манипулятор также часто использует другую очень распространенную коммуникационную стратегию. Мы говорим здесь об интеллектуальных домогательствах. Люди постоянно приводят аргументы по-нашему , наряду с различной информацией, фактами и замысловатыми рассуждениями, чтобы эмоционально утомить нас и убедить в своей правоте.

4.Ультиматумы и мало времени на решение

Если ты не примешь того, что я говорю, все кончено. Я дам тебе время до завтра, чтобы ты подумал о том, что я тебе сказал. Несомненно, такое общение очень болезненно и утомительно. Они ставят нас между камнем и наковальней, они вызывают беспокойство и вызывают сильные эмоциональные страдания.

Мы должны понимать, что если кто-то уважает нас и действительно любит нас, он никогда не воспользуется этими угрозами «все или ничего». Это еще одна очень распространенная стратегия манипуляции.

5. Повторение нашего имени при разговоре

Когда кто-то почти непрерывно и преувеличенно повторяет наше имя в разговоре, это значит, что он использует хитроумный механизм контроля. Делая это , он заставляет другого человека обращать внимание и заставляет его чувствовать себя запуганным.

6. Ирония и черный юмор

Использование иронии и черного юмора с целью унизить и высмеять — еще один из наиболее распространенных признаков психологической манипуляции в общении. Агрессор или манипулятор стремится унизить нас и пытается навязать нам свое предполагаемое психологическое превосходство.

7. Использование молчания или уклончивости

Я не хочу об этом говорить. Сейчас не самое подходящее время, . Почему вы сейчас об этом говорите?… Этот тип общения очень распространен между партнерами, особенно если одному из них не хватает коммуникативных навыков и чувства ответственности.

8. Заявление о незнании: «Я не понимаю, что вы имеете в виду»

Это классическая тактика. Они делают вид, что не понимают, что другой человек хочет, чтобы они сказали или сделали . Это игра с умом другого человека. Они пытаются представить, что другой человек слишком усложняет ситуацию, и что разговор просто не имеет смысла. Это классическая стратегия пассивно-агрессивного манипулятора, в которой он избегает брать на себя ответственность и стремится причинить страдания другому.

9. Сначала разрешат говорить

Один из самых тонких признаков психологической манипуляции — это когда один человек всегда заставляет другого говорить первым. С помощью этой стратегии вы достигнете нескольких целей. Первый — выиграть время для подготовки аргументов, второй — найти наши слабые места. Также часто, выслушав нас, эмоциональный манипулятор избегает выражать свои собственные идеи или мнения. Они просто задают вопросы и вместо того, чтобы пытаться договориться, стремятся высветить наши недостатки. Они направляют разговор таким образом, чтобы выставить нас неуклюжими, слабыми людьми.

В заключение. Хотя верно то, что существует множество других стратегий психологического и эмоционального манипулирования в человеческом общении, они, несомненно, являются наиболее распространенными. Это формы запугивания, которые не только ограничивают возможность установления эффективного диалога, но также служат для подчинения другого человека и вывода его из строя на всех уровнях: личном, эмоциональном и ментальном. Мы должны научиться распознавать эти деструктивные стратегии.

Скамья: эмоциональная манипуляция, чтобы заинтересовать кого-то

Что за жим? Идея проста: симулировать интерес к человеку, с которым мы не хотим ничего серьезного, чтобы мы могли использовать его в качестве подстраховки.Прочитайте больше »

Как обнаружить и остановить манипуляторы

Источник: Shutterstock

«Есть те, чья основная способность — вращать колеса манипуляции. Это их вторая кожа, и без этих прялок они просто не умеют функционировать ».

— К. ДжойБелл К.

Психологическое манипулирование можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством психического искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, выгоды и привилегии за счет жертвы.

Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью конструктивных отношений. В психологической манипуляции один человек используется во благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.

У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:

1. Они умеют определять ваши слабости.
2. Найденные, они используют ваши слабости против вас.
3. Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
4. В рабочих, социальных и семейных ситуациях, когда манипулятору удается воспользоваться вами, он или она, вероятно, будет повторять нарушение, пока вы не прекратите эксплуатацию.

Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии.Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот восемь ключей к работе с людьми, склонными к манипуляциям. Не все приведенные ниже советы применимы к вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что работает, а остальное оставьте.

Чтобы получить более подробные инструменты о том, как эффективно справляться с трудными людьми, загрузите бесплатные отрывки из моих книг (щелкните заголовки): «Как успешно справляться с манипулятивными людьми», «Как успешно справляться с нарциссами» и «Как успешно справляться с людьми». Пассивно-агрессивные люди.«

1. Знай свои основные права человека *

Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, у вас есть право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причинили вред другим, вы можете потерять эти права. Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:

• Вы имеете право на уважительное отношение.
• У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
• У вас есть право устанавливать свои собственные приоритеты.
• У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
• У вас есть право получить то, за что вы заплатили.
• У вас есть право на мнение, отличное от других.
• Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
• У вас есть право на создание счастливой и здоровой жизни.

Эти основные права человека представляют ваши границы.

Конечно, в нашем обществе полно людей, которые не уважают эти права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать вас и использовать в своих интересах. Но у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы заявить, что это вы, а не манипулятор, отвечаете за свою жизнь.

2. Держите дистанцию ​​

Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в разных ситуациях.В то время как у всех нас есть определенная степень социальной дифференциации этого типа, некоторые психологические манипуляторы обычно склонны пребывать в крайностях, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно агрессивными в следующий. Когда вы регулярно наблюдаете этот тип поведения от человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с человеком, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились.Изменять или сохранять их — не ваша работа.

3. Избегайте персонализации и самообвинения

Поскольку целью манипулятора является поиск и использование ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав.Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:

• Относятся ли ко мне с искренним уважением?
• Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
• Является ли отдача в этих отношениях в основном одним или двумя способами?
• В конце концов, хорошо ли я себя чувствую в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, связана ли «проблема» в отношениях с вами или с другим человеком.

4. Сосредоточьтесь на них, задавая зондирующие вопросы

Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованные призывы, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы посмотреть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:

• «Вам это кажется разумным?»
• «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
• «Могу ли я сказать это?»
• «Ты меня спрашиваешь или говоришь?»
• «Итак, что я получу от этого?»
• «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»

Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть истинную природу своей уловки.Если манипулятор обладает некоторой степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.

С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. Если это произойдет, примените идеи из следующих советов, чтобы сохранить свою силу, и прекратите манипуляции.

5. Используйте время с выгодой для себя

В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты, вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете осуществлять руководство ситуацией. просто сказав:

«Я подумаю».

Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Потратьте время, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:

6. Уметь сказать «нет» — Дипломатично, но твердо

Уметь сказать «нет» дипломатично, но твердо — значит практиковать искусство общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения.Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь. В разделе «Как успешно справляться с манипулятивными людьми» я рассмотрю семь различных способов сказать «нет», чтобы снизить сопротивление и сохранить мир.

7. Безопасно противостоять хулиганам

Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.

Самое важное, что нужно помнить о хулиганах, — это то, что они выбирают тех, кого считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы становитесь мишенью. Но многие хулиганы внутри тоже трусы. Когда их жертвы начинают проявлять стойкость и отстаивать свои права, хулиган часто отступает. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.

Что касается сочувствия, исследования показывают, что многие хулиганы сами становятся жертвами насилия.Это никоим образом не оправдывает агрессивное поведение, но может помочь вам взглянуть на хулигана в более беспристрастном свете:

• «Когда люди не очень любят себя, они должны компенсировать это. Классический хулиган на самом деле сначала был жертвой». — Том Хиддлстон
• «Некоторые люди пытаются быть высокими, отрезая другим головы». — Парамханса Йогананда
• «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Неуверен в себе хулиган ». — Шэй Митчелл

При столкновении с хулиганами убедитесь, что заняли позицию, в которой вы можете безопасно защитить себя, будь то стояние в одиночестве, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или фиксация на бумаге неподобающего поведения хулигана.В случае физического, словесного или эмоционального оскорбления проконсультируйтесь с консультантами, юристами, правоохранительными или административными специалистами. Важно противостоять хулиганам, и вам не нужно делать это в одиночку.

8. Установить последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, используйте последствия.

Способность определять и утверждать последствия — один из самых важных навыков, который вы можете использовать, чтобы «бросить» трудного человека.Эффективно сформулированное последствие дает паузу манипулятивному человеку и заставляет его или его перейти от нарушения к уважению. В моей книге «Как успешно справляться с манипулятивными людьми» последствия представлены в виде семи различных типов силы, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на позитивные изменения.

Источник: niprestondotcom

Также есть в наличии (нажмите на заголовок):

«Практическое руководство для манипуляторов по изменению пути к высшему Я»

© 2014 Престон К.Ni. Все права защищены по всему миру. Нарушение авторских прав может стать причиной судебного преследования нарушителя.

Источник: niprestondotcom

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Эмоциональная манипуляция может подорвать близкие отношения и оставить жертву манипуляции бессильной, растерянной и разочарованной. Тем не менее, все люди время от времени манипулируют другими, зачастую даже не желая этого. А некоторые определения эмоциональной манипуляции настолько широки, что их можно применить к любому поведению, даже к чему-то столь безобидному, как плач ребенка, требующий еды.

Так когда же попытка удовлетворить свои потребности или достичь своих целей на самом деле является формой манипуляции? И когда манипуляция переходит черту эмоционального насилия? Вот несколько тревожных сигналов, которые могут сигнализировать о серьезных проблемах в отношениях.

Что такое манипуляция?

Манипуляция — это любая попытка повлиять на эмоции человека, чтобы заставить его действовать определенным образом или чувствовать определенную вещь. Хотя это обычное дело в межличностных отношениях, это также часто происходит в более широком масштабе.Рекламодатели обычно пытаются манипулировать эмоциями людей, чтобы заставить их купить товар. Политические кандидаты манипулируют избирателями, чтобы получить голоса, убедить избирателей в ложных утверждениях или изменить мнение избирателя по определенному вопросу.

«Мы все манипуляторы», — говорит Мелисса Стрингер, LPC, NCC, B-TMH, техасский терапевт, которая работает со многими клиентами, чтобы справиться с широким кругом индивидуальных и межличностных проблем. «Социально приемлемые манипуляции, такие как улыбка и зрительный контакт, считаются здоровым способом увеличить шансы на общение между людьми.Но когда манипуляция используется, чтобы избежать уязвимости и установить власть над другими, она становится нездоровой ».

Люди, которые намеренно манипулируют, часто делают это, пытаясь избежать более здоровых стратегий, таких как прямое сообщение о своих потребностях или взаимная близость и уязвимость.

Двенадцать распространенных тактик манипуляции

Люди могут манипулировать другими, используя сотни тактик. Некоторые из наиболее распространенных включают:

1. Использование сильной эмоциональной связи для управления поведением другого человека. Например, жестокий человек может попытаться манипулировать человеком, очень быстро вступая в романтические отношения. Они могут ошеломить свою жертву любящими жестами, чтобы ослабить бдительность или заставить ее почувствовать себя в долгу.
2. Игра на неуверенности человека. Это популярная тактика среди рекламодателей, например, когда косметическая компания заставляет человека чувствовать себя непривлекательным или «старым». Это также хорошо работает в межличностных отношениях. Например, кто-то может заставить своего романтического партнера думать, что никто другой никогда не сможет его полюбить.
3. Ложь и отрицание. Манипуляторы могут бомбардировать своих жертв ложью. Когда их поймают, они могут отрицать ложь или скрыть ее другой ложью.
4. Гипербола и обобщение . Трудно ответить на утверждение, что «никогда» не любил или «никогда» не работал. Конкретные детали могут обсуждаться, в то время как расплывчатые обвинения зачастую сложнее оспорить.
5. Смена темы. В споре о поведении одного человека он может отвлекать от себя внимание, нападая на своего критика.Отклонение часто принимает форму: «А как насчет [X]?» Например, когда один из супругов выражает обеспокоенность по поводу употребления наркотиков своим партнером, партнер может атаковать родительские навыки супруга.
6. Перемещение стоек ворот. Это происходит, когда человек, склонный к манипуляциям, постоянно меняет критерии, которым он должен соответствовать, чтобы им соответствовать. Например, хулиган может использовать одежду своего коллеги как предлог, чтобы беспокоить его. Если человек меняет одежду, хулиган может заявить, что человек не «заслуживает» профессионального уважения, пока он не изменит свою прическу, акцент или другую другую черту характера.
7. Использование страха для управления другим человеком. Например, человек может использовать угрозы насилием или физически запугивать язык тела.
8. Использование социального неравенства для контроля над другим человеком. Например, нейротипичный человек может попытаться использовать когнитивную инвалидность, чтобы унизить другого человека или отвергнуть его переживания.
9. Пассивно-агрессия. Это широкая категория поведения, которая включает в себя множество стратегий, таких как чувство вины, грубые комплименты и многое другое.Пассивная агрессия — это способ выразить недовольство или гнев без прямого выражения эмоций.
10. Бесшумное обращение с человеком. Это нормально — попросить время подумать над аргументом или сказать кому-то, кто глубоко вас обидел, что вы больше не хотите с ним разговаривать. Но игнорирование человека с целью наказать его или заставить его испугаться — это тактика манипуляции.
11. Газлайтинг. Газлайтинг заключается в том, чтобы заставить жертву манипуляции усомниться в собственном понимании реальности.Например, жестокий человек может отрицать факт насилия, говоря жертве, что с его памятью что-то не так.
12. Вербовка других для помощи в манипуляциях. Например, жестокий родитель может попросить членов семьи напомнить ребенку, сколько родитель пожертвовал ради ребенка. Социальное давление может убедить ребенка перестать жаловаться на жестокое поведение.

Лицо, совершающее манипуляции, может комбинировать эти тактики или чередовать их в зависимости от контекста.

Почему люди манипулируют другими?

Не все манипуляции имеют злой умысел, даже если они причиняют огромный вред. Вот некоторые общие причины, по которым люди участвуют в манипуляциях:

• Плохие коммуникативные навыки. Некоторым людям может быть некомфортно при прямом общении. Другие, возможно, выросли в домах, где манипулятивное общение было нормой.
• Желание избежать связи. Некоторые люди относятся к другим как к средству достижения цели и используют манипуляции, чтобы контролировать их.Иногда это симптом расстройства личности, такого как нарциссическая личность.
• Страх. Люди могут заниматься манипуляциями из-за страха, особенно из-за страха быть брошенным. Это часто случается во время разрыва отношений или ссор в отношениях.
• Оборона. Манипуляция может быть способом избежать обвинений. В то время как некоторые люди избегают обвинений как способа контролировать или оскорблять другого человека, другие делают это, потому что боятся осуждения, имеют низкую самооценку или изо всех сил пытаются справиться со своими собственными недостатками.
• Социальные нормы. Некоторые формы манипуляции нормальны и, возможно, даже полезны. Например, большинство людей понимают, что для профессионального роста важно быть дружелюбным и веселым с коллегами по работе.
• Маркетинговые, рекламные и другие финансовые или политические стимулы. Целые отрасли промышленности посвящены манипулированию эмоциями людей, чтобы изменить их мнение, убедить их покупать продукты или побудить их голосовать определенным образом.

«Во многих случаях манипуляторов не обучали эффективным коммуникативным навыкам. Или, что еще хуже, они были наказаны влиятельной фигурой за выражение потребностей или желаний. В результате первоначальные средства подключения переопределяются и заменяются стратегиями, сосредоточенными на предотвращении любого чувства ошибки. Этого можно добиться двумя основными способами: косвенным общением и отказом нести ответственность за свои действия », — подчеркивает Стрингер.

Как защитить себя от эмоциональных манипуляций

Если вы в прошлом прибегали к тактике манипуляции, знайте, что вы не виноваты.Почти всем в какой-то момент манипулируют. Невозможно предотвратить любые манипуляции.

Однако ряд стратегий может снизить влияние эмоциональных манипуляций и помочь вам установить четкие границы. К ним относятся:

• Прямое, четкое и конкретное общение. Прямое общение моделирует поведение, на которое вы рассчитываете в своих отношениях, и может облегчить выявление манипуляций.
• Понимание, когда манипуляции — это нормально, а когда нет. Большинство людей иногда делают пассивно-агрессивные или манипулятивные комментарии. Манипуляция более проблематична и может быть даже оскорбительной, если она является частью систематической попытки контролировать другого человека или причинять ему вред.
• Установка четких границ вокруг манипуляций. Когда человек пытается манипулировать вами, расскажите ему, как вы хотите, чтобы он относился к вам, а затем следуйте своему собственному руководству. Например: «Мама, я понимаю, что ты многим пожертвовала ради меня, но это не значит, что ты можешь меня принижать.Я не могу говорить с вами об этом, пока вы не перестанете менять тему разговора ».
• Запрос информации у доверенных третьих лиц. Это может быть рискованно, поскольку люди, склонные к манипуляциям, иногда вербуют посторонних. Но если у вас есть супруг (а), друг или член семьи, которому вы можете доверять в объективности, они могут предложить полезные идеи.

Жертвы хронических манипуляций и эмоционального насилия могут найти облегчение в терапии. Психотерапевт может работать с вами, чтобы выявить манипуляции, освободиться от оскорбительных отношений и снизить риск снова оказаться в ловушке таких отношений.В ходе терапии вы разовьете здоровые границы и проработаете любое сопротивление, которое у вас возникнет, для их соблюдения.

Семьи и пары, которые борются с манипуляциями, также могут найти помощь в терапии. Терапевт может работать со всеми сторонами, чтобы понять, почему прямое общение является для них проблемой, выработать более здоровые модели общения и найти более эффективные способы удовлетворения их потребностей.

Начните поиск терапевта здесь.

Артикул:

1. Бертон, Н.(2015, 14 апреля). Не обманывай себя: семь признаков пассивно-агрессивного поведения. Вашингтон Пост. Получено с https://www.washingtonpost.com/news/inspired-life/wp/2015/04/14/dont-fool-yourself-seven-signs-that-youre-being-passive-aggressive/
2. Коллинз Р.Ф. (н. Д.). 10 способов манипулирования на работе или дома [PDF]. Получено с https://www.ndsu.edu/pubweb/~rcollins/manipulationposter9-16.pdf

.

3. Что такое газлайтинг? (п. д.). Получено с https: // www.thehotline.org/what-is-gaslighting

© Авторское право 2019 GoodTherapy.org. Все права защищены.

Предыдущая статья была написана исключительно указанным выше автором. Любые высказанные взгляды и мнения не обязательно разделяются GoodTherapy.org. Вопросы или замечания по предыдущей статье можно направить автору или опубликовать в комментариях ниже.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

10 способов манипулятора использовать эмоциональный интеллект во зло (и как бороться)

В эмоциональном интеллекте нет ничего нового.

Конечно, этот термин был придуман в 1960-х годах и популяризирован психологами в последние десятилетия. Но концепция эмоционального интеллекта, которую я определяю как способность человека распознавать и понимать эмоции и использовать эту информацию для принятия решений, существует столько же, сколько и мы.

Этот навык, который мы называем эмоциональным интеллектом (также известный как EI или EQ), похож на любую другую способность: вы можете развивать его, работать над его улучшением, оттачивать его.

И важно знать, что, как и другие навыки, эмоциональный интеллект можно использовать как этично, так и неэтично.

Темная сторона эмоционального интеллекта

Организационный психолог и автор бестселлеров Адам Грант определил наихудшие проявления EI в своем эссе для The Atlantic , «Темная сторона эмоционального интеллекта»:

Признание силы эмоций … один из самых влиятельных лидеров 20-го века провел годы, изучая эмоциональные эффекты своего языка тела.Практика его жестов и анализ изображений его движений позволили ему стать «совершенно завораживающим оратором», — говорит историк Роджер Мурхаус, — «над этим он очень много работал».

Его звали Адольф Гитлер.

Меньше всего кто-либо хочет, чтобы им манипулировали, будь то политики, коллеги или даже те, кто утверждает, что они наши друзья.

Ниже я перечислил 10 способов использования эмоционального интеллекта против вас. Конечно, эти действия и характеристики не всегда указывают на недостаток этики; человек может непреднамеренно их практиковать.Тем не менее, повышение осведомленности об этом поведении даст вам возможность решать их стратегически и в процессе оттачивать собственный EQ.

1. Они играют на страхе.

Манипулятор будет преувеличивать факты и переоценивать конкретные моменты, чтобы напугать вас и заставить действовать.

Стратегия: Остерегайтесь заявлений, которые подразумевают, что вам не хватает смелости, или попытки внушить страх упустить возможность. Прежде чем действовать, убедитесь, что у вас есть полная картина ситуации.

2. Обманывают.

Все мы ценим прозрачность и честность, но манипуляторы скрывают правду или пытаются показать вам только одну сторону истории. Например, рассмотрим менеджера или сотрудника, который намеренно распространяет неподтвержденные слухи и сплетни, чтобы получить стратегическое преимущество.

Стратегия: Не верьте всему, что слышите. Скорее основывайте свои решения на авторитетных источниках и задавайте вопросы, когда детали не ясны.

3. Они пользуются преимуществом, когда вы счастливы.

Часто мы испытываем искушение сказать «да» чему угодно, когда мы в особенно хорошем настроении, или воспользоваться возможностями, которые выглядят действительно хорошими в то время (но которые мы еще не продумали). Манипуляторы знают, как воспользоваться этим настроением.

Стратегия: Работайте над осознанием своих положительных эмоций так же, как и отрицательных. Когда дело доходит до принятия решений, стремитесь достичь баланса.

4. Они пользуются взаимностью.

Манипуляторы знают, что труднее сказать «нет», если они что-то делают для вас — поэтому они могут попытаться польстить, подбодрить вас или сказать «да» маленьким одолжениям … а затем попросить вас о больших.

Стратегия: Конечно, давать больше радости, чем получать.

Но также важно знать свои ограничения. И не бойтесь сказать «нет», когда это уместно.

5. Они стремятся к преимуществу на своей площадке.

«Человек, склонный к манипуляциям, может настаивать на том, чтобы вы встречались и взаимодействовали в физическом пространстве, где он или она может проявлять больше доминирования и контроля», — говорит Престон Ни, автор книги How to Successful Handle Manipulative People .

Эти люди могут подталкивать к переговорам в месте, где они чувствуют свою собственность и знакомство, например, в их офисе, доме или любом другом месте, где вы можете чувствовать себя менее комфортно.

Стратегия: Если вам нужно вести переговоры, предложите сделать это в нейтральном месте. Если вам необходимо встретиться с человеком на его или ее домашней территории, попросите выпить воды и по прибытии поговорите с ним, чтобы помочь вам сориентироваться.

6. Они задают много вопросов.

О себе легко говорить.Манипуляторы знают это и пользуются этим, задавая зондирующие вопросы со скрытой повесткой дня — обнаруживая скрытые слабые места или информацию, которую они могут использовать в своих интересах.

Стратегия: Конечно, не стоит предполагать неправильные мотивы у каждого, кто хочет узнать вас получше. Но остерегайтесь тех, кто только задает вопросы, отказываясь при этом раскрывать ту же информацию о себе.

7. Говорят быстро.

Иногда манипуляторы говорят в более быстром темпе или используют особую лексику и жаргон, пытаясь получить преимущество.

Стратегия: Не бойтесь просить людей повторить свою точку зрения или задавать вопросы для ясности. Вы также можете повторить их точку зрения своими словами или попросить их назвать пример, что позволит вам восстановить контроль над беседой.

8. Они проявляют отрицательные эмоции.

Некоторые люди намеренно повышают голос или используют жесткий язык тела, чтобы показать, что они расстроены, в попытке манипулировать своими эмоциями. (Баскетбольные тренеры в этом мастера.)

Стратегия: Практикуйте паузу. Если кто-то демонстрирует сильные эмоции, подождите немного, прежде чем среагировать. В некоторых случаях вы даже можете уйти на несколько минут.

9. Они дают вам крайне ограниченное время для действий.

Человек может попытаться заставить вас принять решение в очень необоснованный срок. Поступая так, он или она хочет заставить вас принять решение, прежде чем вы успеете взвесить последствия.

Стратегия: Не подчиняйтесь необоснованным требованиям.Если ваш партнер отказывается уделять вам больше времени, вам лучше поискать то, что вам нужно, в другом месте.

10. Они безмолвно обращаются с вами.

«Преднамеренно не отвечая на ваши разумные звонки, текстовые сообщения, электронные письма или другие запросы, манипулятор предполагает власть, заставляя вас ждать, и намеревается внушить вам сомнения и неуверенность», — говорит Ни. «Бесшумное лечение — это игра в голову, где молчание используется как форма рычага».

Стратегия: После того, как вы попытались общаться до разумной степени, дайте партнеру крайний срок.В ситуациях, когда альтернативы недоступны, может потребоваться откровенное обсуждение его стиля общения.

Применение на практике

Всегда будут те, кто работает над повышением своей эмоциональной осведомленности — как в себе, так и в других. Иногда они используют эту силу для манипулятивного воздействия.

И именно поэтому вам следует обострять свой эмоциональный интеллект — чтобы защитить себя, когда они это сделают.

(Если вы хотите получить больше советов о том, как заставить свои эмоции работать на вас, а не против вас, не забудьте подписаться на мою бесплатную ежемесячную рассылку новостей.)

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

20 техник манипуляции, которые вам нужно изучить

Полный словарь динамики мощности определяет манипуляцию как:

Акт влияния и убеждения других принять убеждения или поведение, которые продвигают интересы манипулятора, в то же время обходясь целями манипулятора

В этой статье мы исследуем:

• Техники манипуляции
• Практические примеры манипуляции
• Манипулятивные стратегии для личного успеха
• Этика и мораль манипуляции

Социальные манипуляции

С точки зрения социального обмена это простое определение манипуляции:

Манипуляция — это форма социального обмена, которая приносит пользу манипулятору, одновременно перекладывая издержки на цель манипуляции

Вот техники социальных манипуляций:

1.Социальный скальпинг

Социальный скальпинг — это форма манипулирования социальным обменом, цель которого — раздувать собственный вклад и обесценивать вклад жертвы как способ получить больше, чем они дают

Социальный скальпинг — это способ эксплуатации системы социального обмена.

Возьмем, к примеру, «раздувание долга».

Один из основных постулатов правил социального обмена гласит, что люди, которые чувствуют себя в долгу перед другими, будут чувствовать себя обязанными отдавать.
Это обязательство основано на том, что Чалдини называл «взаимностью» (Cialdini, 1994). Взаимность — это чувство долга, которое, если кто-то дал нам, значит, мы должны ему.

Вот что использует социальный скальпер.
Социальный спекулянт заставляет вас чувствовать себя должником, так что он может вернуть больше, чем дает .

Он делает это разными способами:

1. Делает одолжение «особенным» : «Это только для тебя, никому не говори» (и то же самое с кем-либо еще)
2. Делает одолжение дорогим: «Потребовалось мне 3 дня по 12 часов в день.Но я знаю, что тебе это было нужно »(и, возможно, ему потребовался всего один день)
3. Напоминает тебе о давней милости, которую он тебе сделал: « Помнишь тот раз, когда тебе пришлось переехать, и я помог тебе? Что ж, теперь я просто прошу у вас 100 долларов, чувак »(и, может быть, вы думали, что« одолжение »было частью вашей дружбы, и расплатились предложенным обедом и напитками)

Вот обзор манипуляции социальным обменом:

Чтобы разобраться с этой социальной манипуляцией, прочтите здесь:

Есть более справедливый, неманипулятивный способ убедиться, что вы вернули то, что дали.
И чтобы было ясно, что вы чего-то ждете в ответ.

• Честный обмен мнениями: напрямую сообщает вам, что вам придется сделать одолжение.

Пример «честного обмена мнениями» из «Крестного отца»:

Крестный отец : когда-нибудь, а этот день может никогда не наступить, я призову вас оказать услугу. Но до того дня примите это как свадебный подарок

Может быть неприятно, когда кто-то говорит вам: «Ты мне должен» или что «возможно, ему придется позвонить тебе в будущем».Но, по крайней мере, вы знаете, что получаете. Честная сделка.

2. Выявление вины

Манипуляция с чувством вины заставляет цель чувствовать себя плохо из-за того, что она сделала или не сделала, и манипулирует ею, заставляя действовать, чтобы «загладить» свои проступки

Вот текстовый пример объявления вины:

Женщина из приведенного выше текста пытается заставить меня чувствовать себя виноватым за то, что я не вывез ее из страны.
Это означает, что мой долг — позволить ей путешествовать, и что, не делая этого, я несу ответственность за ее депрессию.

Также читайте:

2.1. Жалость играет

Игра жалости — это особая техника снятия чувства вины, при которой преступник изображает себя либо безнадежно беспомощным, либо жертвой.

Игра с жалостью стремится заставить цель действовать «из жалости».
Нищий, изо всех сил старающийся выглядеть голодным и отчаявшимся, использует пьесы из жалости.

Игры жалости более эффективны, когда они сочетаются с попыткой уловить чувство вины, как гласит игра с чувством вины:

«Я жертва из-за вас , поэтому вы должны чувствовать себя виноватыми, и именно поэтому вам нужно компенсировать это мне».

Игры жалости эффективны как крайние меры.
Когда у вас совсем нет кредитного плеча, вы можете пойти на жалкую игру.

Игры жалости, как и большинство других манипуляций, могут быть использованы в потенциально хороших целях.
Но вы должны быть осторожны, так как они также могут быть использованы для того, чтобы выставить противника как варвара:

Я не мог не плакать, глядя на видео и изображения этого контуженного, окровавленного ребенка.Но этими же сильными эмоциями можно манипулировать по менее идеальным причинам

3. Манипулятивная морализация

Манипулятивная морализация заставляет цель чувствовать себя виноватой за поведение или убеждения, не соответствующие моральным и этическим нормам манипулятора

Как нравственные манипуляции?

Простой:

Кто должен решать, каким «хорошим» моральным и этическим нормам следует подчиняться?

Если решает манипулятор, то у него может быть второй мотив.
Заставляя нас чувствовать себя плохо, морализатор-манипулятор стремится изменить наше поведение, его идеал «правильного» поведения .
Когда морализирующий манипулятор хорош в этом, цель чувствует себя плохо «оцененной» и «недостаточно хорошей». И поэтому они меняют свои убеждения и поведение, чтобы соответствовать суждениям манипулятора — или, по крайней мере, они скрывают свое истинное «я».

Морализация чаще всего осуществляется судьей и судьей, и иногда ее называют «моральным контролем».

Примеры морализаторства мы уже видели на этом сайте:

«А» означает «прелюбодейка». Алая буква — пример позора моралиста

.

Алая буква — пример сексуального морализаторства, а сексуальные нравы — одна из самых больших мишеней для моралистов.

Конечно, все идет в обе стороны.
Женщины стремятся манипулировать мужчинами, чтобы они стыдили их, чтобы они обеспечивали и совершали , в то время как мужчины стремятся пристыдить женщин, чтобы они были кастовыми и верными, что является (понятным) способом защиты от возможных «событий, не связанных с отцовством».

3.1. Атаки стыда

Атаки стыда — это сконцентрированные, мощные морализаторы.

Люди, стремящиеся к власти, прибегают к атакам стыда посредством того, что я называю «шоу горящего кола».
Мы больше не сжигаем людей на кольях на Западе, но горящие ходы силы кола все еще могут разрушить чью-то репутацию и средства к существованию.

У нас есть один пример из практики атаки стыда, где вы можете узнать, как с ними бороться:

4. Манипулятивное самораскрытие

Манипулятивное самораскрытие предлагает поддельную или незапрошенную личную информацию для получения социальных кредитов, которые позже будут использованы для запроса более ценной информации у объекта манипуляции

Личная информация очень ценится в социальных сетях.

Личная информация потенциально расширяет возможности получателя информации и ставит ее в потенциально уязвимое положение.
Это также увеличивает доверие и, возможно, увеличивает связь и связь.

Таким образом, из-за обменного характера социальных отношений предоставление потенциально ценной информации порождает способность получать ценной информации.

Или, по крайней мере, заставляет жертву раскрыть ценную информацию из-за закона взаимности.

Манипулятор злоупотребляет системой социального обмена, делясь неразрешенной или незапрошенной личной информацией, что заставляет жертву делиться собственной ценной информацией.
В качестве альтернативы, если у манипулятора есть четкая цель, он может поделиться незапрошенной личной информацией, а затем напрямую запросить интересную информацию (самораскрытие «око за это»).

Око за око Манипулятивное самораскрытие: Пример

Это мем, но он очень похож на то, что случилось со мной, когда я впервые встретил своего соседа по этажу вскоре после того, как переехал:

Вы можете прочитать полную информацию здесь:

• Манипулятивная око для самораскрытия око : Подробнее читайте по ссылке.С того дня я знал, что должен быть с ней начеку. Кроме того, я знал, что у меня также есть полная свобода действий, потому что манипулирование манипулятором — это честная игра

5. Просоциальные уловки

Просоциальные финты побуждают других придерживаться набора просоциальных правил, которые ограничивают их личную свободу или снижают их жизненную эффективность, в то время как сам манипулятор либо нарушает эти правила, либо обладает большей властью , потому что человек соблюдают эти правила

Просоциальные финты основаны на дихотомии между групповым сотрудничеством и эгоистичным отступничеством.
Например, если бы все были просоциальными, все бы выиграли. Но если манипулятор сможет убедить других вести себя просоциально, в то время как он тайно ошибается, он получит гораздо большую выгоду.

Существует три различных типа просоциальных финтов:

• Манипулировать и дефект : просоциальный манипулятор исповедует просоциальные идеалы и поведение. Он делает вид, что подчиняется им публично, но наедине и всякий раз, когда он может, он порочит
• Приверженность и прозелитизм : просоциальное поведение, когда никто другой просоциальный, может дорого обойтись.Таким образом, истинно верующий пытается привлечь других, чтобы избежать сравнительной потери (примечание: верность и прозелитизм могут быть респектабельным, добавляющим ценность выбором в жизни)
• Фрейм бессилие как добродетель : манипулятор не может конкурировать в открытой системе , поэтому он стремится продвигать добродетели и этику, которые ограничивают способность людей достигать определенных целей

Во всех этих случаях просоциальный финтер также получает социальные очки, выглядя самоотверженно и просоциально.

5.1. Финты про-групп

Финты сторонников группы побуждают других придерживаться набора прогрупповых моральных принципов и ценностей, которые ограничивают или наносят ущерб личной свободе и личной власти, одновременно увеличивая свободу и власть манипулятора

Из всех техник манипуляции я больше всего не люблю этот.

Финты даже не про гуманность и не нацелены на защиту общественных благ, но они поощряют агрессивное и воинственное отношение к внешней группе, вызывая у людей горечь и гнев.

Вот несколько примеров:

• Феминистские финты феминисток : Поощрение женщин к тому, чтобы они были сильными и независимыми и, в худшем случае, «не нуждаться в мужчине», уменьшает возможности женщин в свиданиях и сексуальных предпочтениях.
  Фейнтер-феминистка может тогда либо отказываться, например, быть доброй и покорной с мужчинами, которые ей нравятся, либо наслаждаться более легкой жизнью свиданий, когда все больше и больше женщин лишают себя силы идеалами «сильной женщины».
  Короче говоря: чем больше женщин она может убедить, тем лучше для ее — и не обязательно для женщин, которых она убеждает-.
• Фальсификации прав мужчин со стороны женоненавистников : разгневанные женоненавистники стремятся превратить больше мужчин в сердитых женоненавистников, чтобы помочь им в их кампании против женщин.
• Патриотические финты политиков : как вы думаете, почему именно политики всегда поощряют патриотизм? Потому что чем патриотичнее люди, тем больше они дают стране. И чем больше власти, конечно, у лидеров этих стран.
• Идеалистические финты генералов : военные — наиболее прогрупповые финты из всех, с патриотизмом, идеалами свободы и демократии и апеллирующими к «братьям по оружию».
  Это неудивительно, ведь солдат просят отдать жизнь. Чтобы сделка этого лоха казалась приемлемой, вам понадобятся все возможные психологические манипуляции.

6. Больше социальных манипуляций

Существует бесчисленное множество социальных манипуляций.
Вот их еще несколько:

• Получить отказ в отказе : предложить то, чему они вынуждены сказать «нет», что делает их социально зависимыми. Затем используйте этот социальный кредит, чтобы отрицать их будущее, справедливый запрос
• Манипулятивные финты мира : притвориться дружелюбным и готовым к сотрудничеству, когда это не так.Например, советовать другим «перестать так защищаться»
• Манипулятивная агрессия : злиться, агрессивно или чрезмерно доминировать, чтобы внушить страх и сделать вас жертвой более податливой и покорной.

Манипуляции соблазнением

Давайте будем простыми.

Есть три основных способа манипулирования соблазнением:

1. Повысить собственную предполагаемую сексуальную рыночную стоимость : более высокий SMV дает больше возможностей для секса, более быстрый секс и более качественных партнеров.
   Среди бесчисленных манипулятивных техник для повышения SMV:
   
   1. Вселение страха: выставление напоказ вариантов, триангуляция, игры «мои горячие бывшие» и т. Д.
   2. Судейские фреймы: когда другие доказывают, что вы, вы отвечаете, и они преследуют вашу (эмоциональную) проверку
   3. Сексуализация: представление себя опытным любовником. Лучше всего работает с расторможенными целями и целями с высоким половым влечением
2. Снизить предполагаемую сексуальную рыночную ценность цели : это делает цель более податливой к соблазнению
3. Подделка химии и общие цели: манипуляторы не встречаются в зависимости от того, кем они являются, а скорее стремятся воплотить партнера их целевые пожелания для

Примеры конкретных манипуляций см .:

• 10 манипулятивных способов заставить его ценить больше : написано с точки зрения женщин с мужчинами в качестве целей
• Техники соблазнения женщин : методы, которые некоторые из лучших соблазнительниц используют, чтобы заманить мужчин в ловушку
• Темная психология в соблазнении : несколько техник темной психологии, которые можно считать сильно манипулятивными
• Сексуальный конфликт : области, где интересы расходятся, также являются областями, более плодородными для манипуляций с целью развития
• «Возьми спину и беги (я люблю тебя) “: манипулятор выбирает партнера более низкого уровня SMV, притворяется влюбленным, а затем бросает его / ее (мошенничество с визой, сфабрикованные обвинения в избиении или разводе)

И еще рекомендую:

Сексуальные манипуляции

Есть два типа сексуальных манипуляций:

• Культура сексуальной лояльности (мужчины к женщинам): межсексуальные манипуляции на культурном уровне, когда мужчины подавляют свободу женщин выбирать другого мужчину как способ более легкого контроля «своих» женщин
• Пристыдить шлюху (женщины на женщин ): женщины стыдятся распущенности с другими женщинами как способ более легкого контроля над своими партнерами (чем меньше секса его партнер может получить за пределами отношений, тем больше у нее власти)
• «Брокоды» : Или правила типа «не спит с замужними женщинами ».Некоторые мужчины могут действительно подчиняться этому правилу, пока они его проповедуют — я уважаю это -. Но некоторые (также) говорят, что это снижает вероятность того, что кто-то будет спать с их женой . А потом, если у меня будет шанс с замужней женщиной, которая им понравится…

Какие-то действительно испорченные, извращенные манипуляции, а?

Манипуляции отношениями

Манипуляции в отношениях можно разделить на:

• Улавливание манипуляций партнера : наиболее полезно, когда партнеры имеют разные SMV, когда SMV каждого партнера расходятся со временем или когда один партнер начинает терять интерес.
  В манипуляцию входят:
  • Понижение самооценки одного партнера: партнер с низкой самооценкой не видит даже других вариантов
  • Изоляция партнера: убеждать или оказывать давление на партнера, чтобы тот бросил своих друзей и разорвал связи со своими семьями
  • Усиление зависимости партнера: убедите партнера бросить работу, объединить или разделить ресурсы или сделать его эмоционально зависимым
  • Пристыдить шлюху: партнер-мужчина принимает и пропагандирует культуру почестей как способ внушить своему партнеру непреходящую верность
• Приобретение силы в отношениях : хорошие отношения тяжелы в сотрудничестве , но манипуляторы предпочитают власть сотрудничеству.Многие техники манипулирования отношениями основаны на манипуляциях эмоциями, в том числе:
  • Газлайтинг
  • Принижение достижений партнера
  • Игнорирование достижений партнера
  • Удерживая похвалу или восхищение
  • Сведение к минимуму собственного плохого поведения
  • Признание недействительным чувств партнера

Некоторые статьи, показывающие манипулятивную динамику в отношениях:

Деловые манипуляции

Бизнес-манипуляции можно понять на разных уровнях:

• Отношения с регулирующими органами : владельцы бизнеса рассказывают о своих проблемах и социальном вкладе, чтобы получить ненадлежащую поддержку или защиту.Цель состоит в том, чтобы национализировать затраты при приватизации прибыли
• Корпоративные манипуляции над сотрудниками : аналогично групповым и политическим манипуляциям, плюс:
  • Обозначение цели компании как просоциальной
  • Заставить сотрудников чувствовать себя любимыми, как в семье
  • Владельцы скрывают свое презрение к сотрудникам, одновременно демонстрируя общественное восхищение (см. «Психопатия на работе», чтобы узнать, как некоторые владельцы относятся к сотрудникам)
• PR-манипуляции : компания существует для того, чтобы приносить пользу человечеству, а не для того, чтобы зарабатывать деньги для владельцев неважно, что такое
• Манипуляция переговорами : бизнес — это заключение сделок, и существует большой потенциал для манипуляций при переговорах
• Маркетинговые манипуляции: на высоком уровне развивает эмоциональную ассоциацию с определенным брендом, логотипом или продуктом ( «Без логотипа» и «Начни с того, почему» — отличные книги нетехнического характера).
  На тактическом уровне это примерно:
  • Принцип дефицита: представьте, что ваш продукт ограничен. Особенно эффективен, если продукта не хватает из-за спроса.
  • Промоакции
  • Мнения экспертов: «врачи рекомендуют…»
  • Подсознательный маркетинг: чрезмерно раздутый изначально сфабрикованными отчетами, но он может быть эффективным при использовании уже существующих внутренних ассоциаций (Lindstrom , 2008)
  • Притворная близость: см. Пример ниже

Мне было противно, когда я получил это автоматическое письмо от Нела Пателя, который сделал вид, что он лично спрашивал обо мне.Это было слишком, манипулятивно и оскорбляло интеллект получателя.
P.S .: Я охотно использую другое имя для маркетологов, чтобы их манипулятивные игры были еще более очевидными («Маттео» здесь вместо «Люцио»)

Критическое мышление — всегда отличное противоядие от маркетинговых манипуляций.
См. Пример здесь:

Манипуляции с лидерством

Лидеры могут делать великие дела как для отдельных людей, так и для групп.

Но интересы лидеров, групп и отдельных лиц также могут расходиться, что делает отношения лидер-последователь созревшими для манипуляций.

Вот некоторые из них:

1. Владельцы манипулируют сотрудником, чтобы дать больше и меньше

Владельцы ставят во главу угла прибыль, а не отдельную личность, и манипулируют людьми, заставляя их отказаться от своих личных интересов ради целей компании

Существует внутренний конфликт интересов между руководителями бизнеса и сотрудниками.

Владельцы выигрывают, когда люди являются самоотверженными и самоотверженными личностями, в то время как индивиды выигрывают, когда они сохраняют свою независимость вместе со здоровым личным интересом.

Колония муравьев, работающих на прибыль королевы-хозяев. Мечта каждого руководителя бизнеса (будь моим гостем).

Вот почему почти каждая компания подчеркивает ценность командной работы.
Мантра командной работы — это попытка манипулировать людьми, чтобы они отказались от своих личных интересов .

Возьмем, к примеру, Рэя Далио, который говорит, что «то, что хорошо для целого, хорошо».
Легко для Далио, так как он владеет целиком.
Но то, что хорошо для целого, не обязательно хорошо для отдельного человека.

Сотрудник хочет быть особенным, владельцы хотят одноразового использования

Секретная цель большинства бизнес-лидеров — сделать сотрудников одноразовыми.

Сотрудники

Unique получают возможность вести переговоры, а владельцам это не нравится.
Таким образом, владельцы стремятся сделать сотрудников одноразовыми, манипулируя ими, чтобы они чувствовали себя особенными и членами особой семьи.
Когда сотрудники чувствуют себя частью большой семьи, владельцы могут получить от них больше за меньшие деньги (подробнее о внутренней мотивации см. Pink, 2009)

Подробнее здесь:

2.Лидеры манипулируют последователями, чтобы отказаться от себя

Лидеры групп стремятся манипулировать людьми, чтобы они отказались от своей самоидентификации и слились с групповой идентичностью

Группа самоотверженных последователей, отождествляющих себя со своими командами, — мечта лидера.

Бескорыстные личности, идентифицирующие себя с командой, легко умрут за эту команду и за лидера.
И это наделяет лидера полномочиями, лишая при этом силы людей.

Следовательно, большая часть манипуляций лидеров направлена ​​на то, чтобы побудить людей вкладывать все больше и больше в группу, включая эмоциональные инвестиции и инвестиции, основанные на идентичности.

Некоторые из манипуляций:

• «Мы» и «Мы» говорим : лидер стремится привить культуру «WE» как часть своей стратегии групповой идентичности
• Разговаривать с группой : лидер хочет, чтобы люди видели группу как решение всех проблем
• Придумывание врагов : старые добрые манипуляции с внутренней / внешней группой. Создайте врага, и люди естественным образом станут более сплоченными (Haslam, 2006)
• Сделайте людей зависимыми : лидеры не хотят исправлять людей навсегда, но предпочитают, чтобы они зависели от группы

Для большего по динамике группы:

А чтобы увидеть эту манипуляцию с точки зрения лидеров, см .:

3.Лидеры естественно участвуют в уловках про-групп

Лидеры активно используют про-групповые финты, которые мы обсуждали ранее.

Почему?

Просто: как лидеры этих групп они выиграют больше всего, если каждый откажется от личной власти, чтобы расширить возможности группы.
Лидерам иногда даже не нужно притворяться, чтобы быть сторонниками группы. Лидерам легко и бесплатно отказаться от себя ради группы, когда они контролируют эту группу .
Но это может быть не то же самое для человека.

Быть патриотом и «спрашивать, что вы можете сделать для своей страны» или отдать свою жизнь ради прибыли лидеров?

Держитесь подальше от лидеров фанатичных групп.
Как показывает опыт, чем более фанатичен и энергичен лидер, тем больше он хочет, чтобы вы уступили свою личную власть ради его собственной.

4. Пуристы ищут лидерства через фанатизм

Во-первых, определение пуристского манипулятора:

Пурист-манипулятор выбирает врага и ведет себя как злой, шокированный или возмущенный, чтобы выглядеть лучше по сравнению с ним и обрести личную власть, возглавив массы бесправных

Манипуляторы-пуристы применяют атаки позора и стремятся привести толпы людей на образные шоу горящих колов.

Вот примеры пуристского манипулятора:

Политический пурист : богатые люди отвратительны, они богачи обманывают и лгут. Смерть богатым

Политические пуристы склонны руководить массой несчастных людей, которым нужно оправдание своим неудачам.
Вы можете видеть, как они возникают все эти дни вместе с популистскими движениями.

В зависимости от степени опасности пуристский манипулятор делится на несколько уровней:

1. Уровень воина социальной справедливости: раздражает, но в основном безобидный идиот
2. Уровень цифрового поджигателя: он тот парень, который пишет гневные посты в Facebook, всегда абсолютно и черно-белыми словами
3. Уровень линчевателей: вот где фанатизм начинается, но он никогда не добирается до настоящих властей.Савонарола был примером.
4. Социально-революционный фанатик: политики, которые стремятся к власти, создавая врагов и притворяясь провозвестниками нового, лучшего мира
5. Пуристы у власти: Сталин и Гитлер этого мира. Фанатики, которые достигли власти и продолжают притворяться, что они все еще революционеры насовсем

Digital Firestarter Example

Поджигатель использует атаки стыда для быстрого прилива силы для хорошего самочувствия.

Здесь вы можете увидеть пример с вашей истинной целью, которую нужно сжечь на цифровой ставке Twitter:

Как правило, будьте очень осторожны как с пуристами, так и с фанатиками.
Они кажутся хорошими и искренними, и за ними можно последовать великим лидерам. Но они все, но.

Самоманипуляции

Странно, а?

Из всех источников о манипуляциях ни один из них никогда не затрагивает одну из самых важных манипуляций из всех: то, как мы манипулируем собой.

Как сказал Фейнман:

Первый принцип — не обманывайте себя — обмануть вас проще всего

Самоманипуляция, или внутренняя манипуляция, должна быть решена, потому что она поддерживает внешние манипуляции и повышает вероятность того, что мы будем и останемся жертвами.

Например:

• Сведение к минимуму : «О, она не так уж плоха, она просто стала эмоциональной, поэтому она начала мыть посуду», и мужчины придерживаются жестоких и манипулятивных женщин
• Предвзятость к оптимизму : «Если я просто буду продолжать любить его , Я уверен, что смогу изменить его », и поэтому женщины придерживаются оскорбительных и манипулятивных мужчин
• Ошибка невозвратных затрат :« Мы провели так много времени вместе, нам нужно найти способ сохранить это », и поэтому люди придерживаются манипуляторов

Есть, конечно, еще много.Но изучение психологии и развитие критического мышления будет иметь большое значение, чтобы исправить нашу манипуляцию собой.

Интеграция ваших манипулятивных тенденций

Худшее манипулирование собой — это вера в то, что у вас нет стремления и желания манипулировать другими.

Это может показаться нелогичным, но принятие собственных манипулятивных тенденций — это самый первый шаг к тому, чтобы стать более крупной силой добра в этом мире.
Короче говоря, принятие собственной темной стороны — необходимый шаг на пути к саморазвитию .

Как сказал Джордан Петерсон:

Jordan Peterson : отрицая в себе худшее, вы исключаете возможность лучшего

Петерсон здесь говорит об агрессии.
Но то же самое и с манипуляциями.

Помните:

Неспособность манипулировать не делает вас добродетельным. Это только заставляет вас игнорировать человеческую природу.
-The Power Moves

Это способность , манипулировать ею и добровольно избегать ее использования во вредных целях, делает вас нравственными.

Социально-культурные манипуляции

На социальном уровне каждый человек и / или социальная группа стремится повлиять на общественное мнение, чтобы принять рамки или моральные нормы, которые приносят пользу им самим или своей группе.

Среди культурных манипуляций:

• Содействие убеждение, что успех все о выборе и напряженной работы : богатые хочет общество верить, что успех и богатство все о тяжелой работе и преданности, которая помогает им обрамляют социалистическую политику перераспределения богатства, как кража на продуктивные люди
• Поощрение веры в «бедных, но счастливых» : Фиске обнаружил, что когда власть имущие могут представить низший класс как высокоуровневый, но некомпетентный, это может помочь стабилизировать статус-кво (Фиск и Кадди, 2002; Сапольский, 2017).
• Культура почестей : мужчины стремятся привить культуру, которая подавляет сексуальные свободы женщин, чтобы защититься от событий, не связанных с отцовством
• Движения, подобные «мне тоже» : культура с легким спусковым крючком против мужчин и внутри которой женщинам легко стыдить и разорять мужчин за любое продвижение вперед, дает возможность женщинам противостоять мужчинам (особенно женщинам, наиболее склонным к манипуляциям)
• Политическое построение : каждая партия стремится сформировать общественный дискурс таким образом, чтобы это им было выгодно.Например, когда все принимают такие выражения, как «налоговые льготы» или «за жизнь», консерваторы с гораздо большей вероятностью выиграют дебаты и повлияют на выбор политики (Lakoff, 2004)

В разные моменты времени это или этой группе удается получить преимущество над другой.
Но поскольку существует так много конкурирующих интересов, редко группа может полностью доминировать над всеми остальными.

Другие манипуляции

Трудно написать исчерпывающую статью о манипуляциях, будучи в то же время краткой.

Итак, вот еще несколько форм манипуляции в более коротком формате:

1. Стандартные манипуляции: что мы все делаем

Стандартные манипуляции — это повседневные манипуляции, которыми мы все участвуем.
На самом деле некоторые повседневные манипуляции — это признак того, что мы хорошо приспособленные люди .

Например:

• Макияж, чтобы выглядеть моложе для женщин
• Одежда на заказ для мужчин, чтобы выглядеть лучше всего
• Обсуждение наших сильных сторон, чтобы произвести впечатление на кого-то, обладающего властью (подумайте о собеседовании)

Некоторые повседневные манипуляции также являются признаком нашей эффективности физические лица:

• Скрытие неуместных эмоций
• Эффективное поведение, но не отражающее то, что мы чувствуем

Однако чрезмерное усердие в стандартных манипуляциях может сделать вас покорным или нервным.
Подумайте, например:

• Улыбаемся, когда нам не хочется улыбаться
• Быть дружелюбным, когда мы на самом деле разочарованы
• Повторять, что «у нас все хорошо», когда мы на самом деле злимся

Все эти типы чрезмерно социальных манипуляций говорят о том, что вам не хватает уверенности , что вы недостаточно уважаете себя и что вам не хватает силы и напористости.

2. Семейные манипуляции

Достаточно взглянуть на семейную динамику, чтобы понять: да, все мы созданы для манипуляций.

Среди семейных манипуляций:

• Манипуляции с плодом : да, начинается , что раньше. Плоды борются за то, чтобы остаться в живых и отвлекать питательные вещества от матери, даже если это может вызвать у матери болезнь (Buss, 1998)
• Манипуляции с младенцами : дети плачут, встают между родителями и действуют соблазнительно, чтобы привлечь любовь и ресурсы (Пинкер, 1997)
• «Посмотри на меня, мама» : дети, выставляющие напоказ перед своими родителями, подсознательно говорят: «Я достоин твоей постоянной поддержки и инвестиций»

Семейные манипуляции также показывают нам, что некоторые люди манипулируют больше чем другие, и что они начинают раньше.
ME Томас, диагностированный социопат, поняла, что отличается от других, когда поняла, что ее братья и сестры не так заинтересованы в том, чтобы стать любимцами родителей в ущерб другим (Thomas, 2013).
Я действительно считаю, что это один из признаков женской социопатии. — это враждебность дочери к матери с целью «завоевать» отца.
Альфа-женщина-социопат, с которой я когда-то встречался, злорадствовала, рассказывая мне, как она подтолкнула свою мать к тому, чтобы она стала «сукой-королевой в доме». Титул означал, что она была любимицей отца и могла влиять на решения семьи.

3. Манипуляции со СМИ

Включает:

• Притворный нейтралитет : притворство в сообщении фактов, вместо этого продвигая конкретную повестку дня
• Сенсационность : «новый рекорд», «никогда прежде не виданная», «первая женщина, когда-либо сделавшая»
• разжигание страха : страх продает и привлекает зрителей. СМИ преувеличивают риски и приуменьшают значение долгосрочных позитивных тенденций (Pinker, 2018)

Грета — жертва манипулятивных репортажей и сенсационных СМИ

Грета Тунберг действительно считает, что глобальное потепление означает, что у нее нет будущего.
Глобальное потепление — это серьезная проблема, которую мы должны решить. Но это далеко не главный риск для ее жизни.
Она слишком молода и наивна, чтобы понять, что некоторые СМИ преуменьшают серьезность глобального потепления для жизни людей, чтобы привлечь больше зрителей.

4. Макиавеллистские манипуляции

Макиавеллистские манипуляции — это новый уровень усовершенствованных схем манипуляций.

Один пример:

• Сияй, хвала вниз : поцелуй вверх ногой вниз — слабая стратегия.Как сказал Джеймс Фэллон: «Вы не манипулируете, рыча, вы манипулируете, будучи сладким как дерьмо».
  Умные манипуляторы делают свои отчеты прекрасными , чтобы максимизировать свою производительность, но затем максимизируют эгоистичный личный интерес, только маневрируя для собственных рекламных акций

Манипулятивные стратегии

Сегодня эволюционная психология широко признает, что личный интерес часто может быть лучше всего достигнут через сотрудничество (Ridley, 1996).

Итак, с точки зрения жизненной стратегии, не эгоистичный игрок добивается успеха.
Именно сотрудники могут расширить сферу сотрудничества, чтобы добиться максимальных результатов («просвещенный сотрудник»). .
Вот почему мы говорим здесь, что рамки сотрудничества — одна из фундаментальных стратегий личной власти.

Однако остановиться там — это лишь половина пути к истине.

И это не место для наивной самопомощи.
На самом деле эгоизм и манипуляции также могут окупиться в рамках сотрудничества.
Большая часть манипуляций основана на дихотомии между сотрудничеством и личными интересами:

Честное сотрудничество может создать беспроигрышный вариант, но симулирование сотрудничества может привести к еще более серьезному взаимовыгодному сотрудничеству

Вот почему сотрудничество естественным образом возникает в результате естественного отбора, так же как и манипуляции.
Короче: сотрудничество и манипуляции — две стороны одной медали.

Однако манипуляторы, позволяющие своей эгоистичной стороне зайти слишком далеко, идут на большой риск, в том числе:

• Исключение из кооперативных кругов : в кооперативных кругах выигрывают все.Манипуляторы, которые слишком сосредоточены на разрушении системы, поэтому их выгружают
• Потеря доступа к высококачественным сотрудникам : многие высококлассные люди не терпят самых откровенно эгоистичных манипуляторов (многие из этих людей в конце концов, добиваются успеха благодаря честному сотрудничеству)

Короче говоря: вопиющие манипуляции — не умная стратегия .
Он отделяет вас от множества высококвалифицированных специалистов и от множества возможностей для беспроигрышного сотрудничества и сотрудничества.

Стратегия оппортунистического манипулятора

При этом нельзя быть либо всегда честным, либо всегда мошенником.

Действительно, с чисто макиавеллистской и корыстной точки зрения, лучшая стратегия состоит в том, чтобы выставить себя честным дарителем и соучастником, при этом сбегая и манипулируя в любое время, когда это может сойти с рук .
Назовем эту стратегию «оппортунистическим манипулятором».

Как обычно, я не счастлив сказать это, и я не одобряю и не поддерживаю эту позицию, но я должен сказать правду в первую очередь.

Также имейте в виду, что в некоторых случаях макиавеллизм может быть справедливой стратегией. А еще это полезно для самообороны.
Развитие своего макиавеллизма — это то, над чем должен работать любой человек, добавляющий ценность (см. «Почему тебе нужно быть плохим»).
И макиавеллистский подход может быть справедливым и в естественно конкурентной среде, например на рабочем месте.

Дело против оппортунистических манипуляций

К счастью, есть несколько веских причин против стратегии, основанной на постоянных оппортунистических манипуляциях.

Главный минус в том, что это гораздо более рискованная стратегия, чем кажется.

Как показывает опыт, чем теснее отношения, чем больше вы имеете дело с одними и теми же людьми с течением времени, и чем длиннее временной горизонт, тем выше риск для стратегии оппортунистического манипулятора.

Если задуматься, это сразу обретает смысл.
Как правило, чем больше манипуляций вы вращаете, тем больше вы увеличиваете риск того, что некоторые из них будут обнаружены и / или что они вернутся, чтобы преследовать вас в будущем.

Итак, как показывает опыт, , чем дольше или теснее отношения и чем здоровее отношения, которые вы ищете, тем больше окупается минимизация манипуляций и ведение себя как честный сотрудник .
Вот пример из жизни моего собственного брата.

1. Это хуже работает с высококвалифицированными людьми : более качественные люди имеют лучшие антенны для обнаружения манипуляторов, в том числе оппортунистические манипуляторы
   
2. Низкая самооценка ты гораздо увереннее.Также прочтите эту запись на форуме.
3. Мышление : «Если ты думаешь как хромой, ты научишься хромать». Риск состоит в том, что вы приобретете образ мышления мелкого мошенника.
4. Плохие отношения : Макиавеллианская стратегия жизни способствует токсичным отношениям

Профилирование манипулятора: кто манипулирует?

Вот список самых популярных манипуляторов:

• Макиавеллисты : они соглашаются с утверждением Макиавелли о том, что желаемая цель оправдывает практически любые средства.В эксперименте по теории игр они оппортунистичны, извлекая выгоду из двусмысленности правил.
  • манипулятивная
  • очаровательный
  • уверенный
  • glib
  • расчет
  • циник о человеческой природе ( плохой тип циника, конечно)
  • проницательны в своих социальных стратегиях
• Лица с менталитетом дефицита : Сьюзан Фовард говорит, что манипуляции часто возникают из убеждения в том, что доступное им внимание и привязанность ограничено — и быстро сокращается (Forward, 1998)
• успешно) : они не думают, что у них есть шанс без обмана, поэтому они манипулируют
• Небезопасные отношения : они боятся быть брошенными и сделают все, чтобы сохранить это (тревожные типы привязанности более склонны к манипулированию)
• Нарциссы : ожидайте особого отношения, не принимая на себя взаимные обязанности (т.е.: в социальном обмене берет, не отдавая)
  • право: они считают, что имеют право на получение, и любое средство с этой целью справедливо
• Пограничное расстройство личности : использует молчание, ярость и угрозы, включая угрозы разрыва, также см. «Хватит ходить по яичной скорлупе» и «Я ненавижу тебя, не покидай меня»
• Зависимое расстройство личности : они косвенно манипулировать другими, чтобы взять на себя ответственность за них. Мужчины склонны использовать требования, в то время как женщины склонны использовать покорность и притворную беспомощность.Также прочтите «Больше не созависимых»
• Истерическое расстройство личности : королевы и короли драмы, которыми они манипулируют, чтобы привлечь больше внимания. Им можно манипулировать и манипулировать ими, и они часто прибегают к сексуальности и соблазнению, чтобы манипулировать. Они могут прибегать к эмоциональным взрывам и часто кричать об изнасиловании
• Пассивно-агрессивные личности : пассивное сопротивление, такое как промедление, преднамеренная неэффективность и волочение ног. Они никогда не скажут «нет» своему начальству, но всегда будут жаловаться за его спиной.
• Тип Злой личности : очень конкурентоспособен и одержим количественными мерами успеха.Они часто очень озабочены сохранением контроля над окружающей средой. Они склонны манипулировать с помощью более агрессивной тактики и иногда вызывают у других «стратегии избегания»
• Зависимая личность : ложь, отрицание и сеет хаос в жизни людей. Может стать очень нуждающимся
• Социопаты / Психопаты : мало или совсем не сочувствуем. Или, лучше, небольшое сочувствие помогает им лучше понять других как способ лучше ими манипулировать. Также см. Стратегии контроля психопата

К ним я также добавляю еще одну категорию людей, которые могли бы быть более эмпатичными и более качественными:

• Манипулятор, который был сожжен : он был жертвой манипуляций и клянется никогда больше не быть жертвой.Так что теперь они превратились в манипуляторов. Это профиль многих мужчин, принимающих красные таблетки (и горьких женщин).

Мышление манипуляторов

У самых закоренелых и сознательных манипуляторов часто бывает такой образ мышления:

• Вы либо играете, либо играете : это мир с нулевой суммой, в котором собака ест собаку. Вы либо играете, либо играете
• Беспроигрыша не бывает : в мире с нулевой суммой, полном мерзких людей, не может быть беспроигрышного
• Отношения между равными не существуют : либо выигрывает , или проиграете.Поэтому они хотят убедиться, что их партнер проиграет.
• Вы не можете доверять другим : поскольку все хотят играть с вами, манипуляторы, очевидно, не могут доверять другим. Они также не считают себя заслуживающим доверия

Это делает здоровые и «добавляющие ценность» отношения с манипуляторами трудными или даже невозможными.

Манипуляторы

создают свою собственную реальность «собака-есть-собака»

Поскольку манипулятор не видит, как кто-то может давать или сотрудничать, он подходит ко всем ситуациям, требующим выбора между доверием / сотрудничеством и недоверием / конкуренцией с последней стратегией.

Но в повторяющихся играх, которые в реальной жизни эквивалентны отношениям, этот образ мышления создает мир проигрышей.

Позвольте мне повторить, потому что это очень важно:

Постоянное недоверие манипулятора создает его собственный мир проигрышей.

Вот как это проверено экспериментально.
Возьмите этот вариант дилеммы заключенного:

• Беспроигрышный : Когда они оба сотрудничают, они оба получают 10 долларов
• Беспроигрышно : когда один сотрудничает, а другой дефект, перебежчик получает 20 долларов, а другой ничего не получает (обман)
• Проигрыш- проигрыш : Когда они оба отказываются, они оба получают 1 доллар

Мошенник «выигрывает по-крупному» в первый раз.
Но как только игра повторится, соавтор, скорее всего, также исправит свою стратегию, чтобы не допустить ошибки.
И игра быстро превращается в проигрыш для обоих. Если вы запустите эту игру 3-4 раза, стратегия перебежчика будет проигрышной.

В любой долгосрочной игре сотрудничество максимизирует выгоду, но мошенник упускает выгоду из-за своего мышления .

Пост-интервью подтверждают два разных образа мышления.
Кооператоры, которые играли против перебежчиков, могут сказать, что «это как жизнь: есть разные люди».

Вместо этого манипулятор использует реальность, созданную им самим, чтобы оправдать свою стратегию и жизненный подход.

Как отмечает Брайкер, образ мышления манипулятора отравляет все его межличностные отношения .

Можете ли вы переделать манипулятор?

Редко возможно.

Если манипулятор не осознавал своей манипуляции, показ того, что он делал, а также деструктивные эффекты, которые он имел, может послужить достаточным шоком, чтобы изменить его поведение (мы называем этот подход здесь «совместным стыдом»).

Но если манипулятор знал о своем поведении, то шансы на изменение резко падали.
Сознательные манипуляторы склонны осознавать себя и «конгруэнтны эго». Например, их манипуляции соответствуют тому, что они сознательно думают о себе.
На этом сайте мы определяем худший тип этой категории людей как «гордые ценители». Например, они гордятся, забирают у других.

Жертвы манипуляторов

Кем манипулируют?

К этому вопросу обратились два популярных психолога: Джордж Саймон (Simon, 1996) и Гарриет Брейкер (Braiker, 2003).
Это люди, которые чаще всего влюбляются в манипуляторов:

• Наивные люди (слепые ко злу): хорошие люди склонны думать, что зла и манипуляций меньше, чем есть на самом деле
• Наивные люди 2 (слепые ко лжи) : людей, которые не лгут, легче жертва «истины по умолчанию» (Левин, 2014). Например, начиная с они склонны мало лгать, они также думают, что другие мало лгут
• чересчур сознательные люди : жертва слишком много внимания уделяет своей собственной части вины и слишком мало — вкладу манипулятора
• Люди, не проявляющие настойчивости : жертва не может или не желает твердо сказать «нет» и придерживаться своих границ
• Люди с низкой уверенностью в себе : жертвы с большей вероятностью верят в версию событий манипулятора
• Чрезмерно интеллектуальные люди : жертва оправдывает манипуляции из-за предположительно скрытых проблем.Некоторые психологи усугубили эту проблему, оправдываясь манипуляциями (Стаут, 2005)
• (Эмоционально) зависимые люди : жертва очень покорная, эмоционально и / или финансово зависима
• Ищущие одобрения : манипулятор принимает судью роль, и жертва принимает ее, добиваясь одобрения манипулятора
• Эмофобные люди : жертва боится ощущать или выражать более сильные эмоции, такие как гнев, разочарование и неодобрение

К этому списку я также добавляю:

• Бессилие : которое происходит на трех разных уровнях:
  • Незнание динамики мощности,
  • Отсутствие душевной стойкости, в том числе напористости
  • Отсутствие возможностей, делающее людей более зависимыми от манипуляторов

Манипуляции против убеждения

В чем разница между убеждением и манипулированием?

Роберт Грин, автор книги «48 законов власти», говорит, что убеждение и манипуляция — это одно и то же, и любая попытка убеждения — это попытка манипуляции.

Этот аргумент часто сопровождается циничным объяснением, что «все манипулируют», а те, кто этого не делает, лгут.

Что ж, это не на 100% неправильно.
Но и это не совсем так.
Мы могли бы, вероятно, изобразить манипуляторов среди населения в виде кривой колокола:

Несмотря на то, что мало людей лгут и манипулируют все время, очень мало людей всегда честны.

Тем не менее, это не означает, что убеждение и манипуляция — одно и то же.
Разница между убеждением и манипулированием заключается в том, что за манипуляцию приходится платить, а за убеждение — нет.

Конечно, много серых областей, но серые области серые, потому что они не очень опасны.

Рассмотрим два примера:

1. Продавец уговаривает потенциального покупателя купить крутой спорткар, но покупателю машина совершенно не нужна
2. Мужчина уговаривает женщину, которая хотела отношений, переспать с ним, но они не вступают в отношения

Это обычно серые зоны.
Но они не вредны .

Из-за обратной рационализации покупатели автомобилей, вероятно, довольны в любом случае.
То же для женщины.
Если мужчине удалось пережить это хорошо, она чаще всего будет рада, что они стали любовниками.

Итак, на мой взгляд, наиболее серых областей убеждения — это честная игра, и, при отсутствии очевидного вреда для цели, справедливо попытаться повлиять на других с вашей точки зрения.

Тем не менее, эта серая зона не является бесконечно эластичной, и было бы ложным делать вид, что нет никакой разницы между убеждением и манипуляцией.

Примеры манипуляций из вышеперечисленных случаев включают:

1. Продавец манипулирует покупателем подержанного спортивного автомобиля, скрывая при этом важные вопросы безопасности
2. Мужчина, который никогда не хотел отношений, соблазняет девственницу и строго религиозную женщину, которая хотела отношений, переспать с ним, намекая на совместное будущее

Резюме

Манипуляции естественны для каждого живого существа.