«Люди – как ими управлять. Практическое людоведение» – новая (и бесплатная) книга об управлении персоналом
«Это не научная книжка», – пишет Святослав Бирюлин в предисловии к своей новой книге. Однако неизвестно, какие гипотезы имеют большее значение для эффективного управления людьми – подтвержденные лабораторными исследованиями или многолетними опытами на самом себе в самых разных экономических средах. Эта книга – подарок для тех, кто хочет чуть глубже понять, что значит работать «главным по людям».
На фото: Святослав Бирюлин, Генеральный директор компании Sapiens Consulting
На свою первую постоянную работу, в офис (представлявший собой одну комнату под потолком сборочного цеха) я вышел в возрасте 22 лет. Это было время больших скоростей – стопроцентный, и даже двухсотпроцентный рост бизнеса никого не удивлял.
Так же быстро строились и карьеры – вменяемые и толковые сотрудники быстро получали повышение.
И в 24 года я уже стал начальником – человеком, результаты труда которого полностью зависят от людей, на которых он, в сущности, имеет очень небольшое влияние. Тогда мне не приходило в голову, что управление людьми – это профессия, которой нужно овладевать, отдельно и системно. Я, как и тысячи других управленцев в этой и соседних странах, верил, что опыт управления придет как-нибудь сам собой.
С тех пор в течение еще 8 лет я постепенно пересаживался в кресла повыше, пока, в возрасте 32 лет, не очутился в кресле генерального директора. Это был славный 2005 год, время, когда страна буквально лопалась от денег. Производства не успевали выпускать товар, импортеры – завозить. Те, кто еще лет пять-шесть назад не мог мечтать о ВАЗе и отдыхе в Египте, теперь не были согласны на меньшее, чем BMW и Мальдивы. Моя помощница училась вычислять по голосу в трубке осаждавших ее банкиров, наперегонки пытавшихся дать мне деньги в долг, и стояла насмерть, не подпуская их ко мне. Моя компания тоже росла и расцветала, и я приписывал это своим выдающимся управленческим талантам.
А потом случился 2008 год, и иллюзии развеялись.
С тех пор я очень многому научился. Мне пришлось научиться глубоко вникать во все аспекты работы предприятия. Этот опыт очень сильно пригодился потом, когда я создал свой консалтинговый бизнес. Но главное, чему я начал учиться – это понимать, каким ценным ресурсом являются люди, и управлять ими.
Уоррен Баффет говорил, что когда наступает отлив, становится ясно, кто купался голым. Он имел в виду финансовое состояние и менеджмент. Но я считаю, что когда наступает кризис, руководители компаний проходят, в первую очередь, проверку на свои управленческие качества, на умение руководить, вести команду к поставленным целям, умение адаптировать свое поведение руководителя к новым реалиям.
По пути я расстался со многими опасными иллюзиями. Например, с представлением о том, что для того, чтобы оказывать влияние на других людей, нужно прежде всего работать над своим поведением. Или о том, что материальные стимулы могут сильно влиять на трудоспособность подчиненных. С иллюзией о том, что хорошее отношение к подчиненному автоматически порождает в нем хорошее отношение к руководителю. О том, что боевой дух в компании способен победить организационный хаос. Я понял, что если уход одного человека рушит целую систему, то система построена неправильно. И что, увольняя сотрудника нужно думать больше не о нем, а о тех, кто остался.
Я понял, что корпоративная культура в первую очередь проистекает из порядка. Что люди, в целом, ценят стабильность выше возможностей. Что руководители класса А всегда набирают подчиненных класса А, а руководители класса В набирают подчиненных класса С. Что полномочия делегируются, а ответственность – нет. Что в плохой работе подчиненных всегда виноват начальник. И если этот начальник я, то я и виноват.
Я писал обо всем об этом в своем блоге и отдельных статьях, а потом, когда мыслей накопилось на целую книжку, я ее и сделал.
Она называется «Люди – как ими управлять. Практическое людоведение». Как и большинство моих книг, она распространяется (в электронном виде) бесплатно и свободно. Наверное, непечатным словом в России можно заработать, но печатным – практически нельзя.
Книгу можно без регистрации и совершенно бесплатно скачать здесь.
Надеюсь, в ней отыщется пара полезных мыслей и для вас.
Узнать больше о разработке стратегии и повышении эффективности вашего бизнеса и оставить заявку на консультацию можно здесь.
Искренне ваш,
Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими — рецензия — Психология эффективной жизни
Автор
Хенрик Фексеус — нестандартный шведский телевизионный ведущий, специалист по искусству чтения мыслей, автор книг, посвященных языку тела и психологическому манипулированию.
Сложность изложения
3 из 5.
Целевая аудитория
Все, кто хочет научиться читать чужие мысли и незаметно воздействовать на других людей.
Зачем читать
Люди склонны к развитию важной природной способности — чтению мыслей друг друга. В книге описаны способы лучшего освоения этого навыка. Автор предлагает использовать модели «считывания» мыслей для получения любопытных результатов.
Читаем вместе
Для любой мысли находится физическое выражение за счет посылаемых мозгом электрических импульсов. Сигнал будет узнаваем, если эти мысли уже однажды мелькали в голове. Все они влияют на человеческий организм — иногда ярко, иногда тускло, но физическая реакция присутствует всегда. Когда мы думаем, мы влияем на тело, когда действуем — влияем на мысли.
Важно научиться наблюдению за окружающими, замечать любые физические реакции, отражающие происходящие внутри человека процессы. Что-то, само собой, останется неизменным, но в процессе разговора можно заметить смену лингвистических знаков, называемых невербальной коммуникацией. Но люди физически не способны различать все сигналы и нюансы, верно толковать их, поэтому часто они склонны ошибаться.
Чтобы понимать, о чем думают окружающие, необходимо создать раппорт — термин, описывающий невербальную коммуникацию. Он устанавливается для любого вида общения. Во всех случаях он необходим для достижения успеха и гармоничного взаимодействия. Важным правилом его создания выступает подстраивание под коммуникацию, осуществляемую собеседником, это помогает лучше понять язык аналогичной невербальной коммуникации и вызвать встречную симпатию, поскольку нам нравятся те, кто похож на нас. При правильно установленном раппорте мы можем менять поведение для ответных реакций со стороны собеседника, он станет более восприимчив к нашим идеям и словам. Отсюда начинается самое интересное: манипуляция собеседником при его положительном настрое на нас. Раппорт нужен для улучшения отношений с близким человеком, детьми, при контактах с властями, общении с не очень приятными людьми, на собеседовании. Истинное обучение происходит на этапе неосознанного знания, когда действия уже доведены до автоматизма.
Автором предложены методы, позволяющие добиться от собеседника желаемого результата:
1. Нужно осмысленно использовать неосознанную коммуникацию.
2. Важно научиться пользоваться языком тела, отражая движения собеседника либо присоединяясь к ним. Это нужно производить незаметно и аккуратно, чтобы человек не догадался о наших намерениях.
3. Подстройка должна быть тонкой и постепенной, следует наблюдать за жестами другого, чтобы верно их истолковывать. Освоив язык тела, можно быстро научиться угадывать следующее слово собеседника.
Когда мы меняем язык тела другого человека, автоматически изменяем и его отношение к нам. Наш голос помогает подражать интонации и ритму речи, всегда находится хоть одна черта, поддающаяся имитации. Важно следить за тоном, глубиной, темпом, мелодичностью, силой и объемом голоса. Правильным будет начать с темпа, это самое доступное в голосе для подстройки.
В вербальной коммуникации нас зачастую выдают наши сленговые слова и выражения, личные особенности, жаргонизмы, какие-то избранные словечки. Очень важно правильно установить дыхание, что может потребовать длительных тренировок. Изменяя ритм дыхания, мы меняем ритм телодвижений и речи, а это помогает установить поистине магическую связь с собеседником. Обязательно нужно говорить так, словно мы действительно имеем это в виду, наше настроение тоже способно влиять на окружающих. Слова должны всегда находиться в соответствии с действиями, если происходит обратная ситуация, человек начинает больше обращать внимание на невербальные сигналы.
Ключевым моментом в достижении раппорта выступает умение соглашаться с собеседником во всем. В этом случае люди становятся убежденными в нашем понимании и полном разделении их взглядов. Для этого вовсе не обязательно поступаться личными принципами, достаточно найти одну точку соприкосновения. В ситуации изображения согласия нужно использовать союз «и» вместо «но». В электронной переписке можно точно так же соглашаться с мнением собеседника, копируя его настроение и тон.
Чтобы проверить, работает ли раппорт, необходимо выяснить, следует ли человек за нами. Можно поменять один жест или тембр голоса, наблюдать дальше за его позами, размером зрачков.
Наши чувства ничуть не меньше оказывают влияние на мысли, и мы вправе выбирать, какие ощущения для нас наиболее важны. То, как человек говорит, может выявить его тип: визуал, аудиал, кинестетик, нейтрал. Для установления раппорта с несколькими людьми одновременно нужно задействовать все способности, четырежды повторяя важные моменты, каждому в отдельности по разу.
Часто мы находимся под властью эмоций и не осознаем реальные чувства. Можно испытывать одновременно смешанные чувства, скрывать истинные, по выражению лица человека возможно предположить, насколько быстро он расстроится или разозлится. Существует семь основных чувств: радость, грусть, удивление, страх, отвращение, презрение, злость. Все они влияют на лицевые мышцы, активируя эмоции через микровыражение (на пару секунд задействованы все мышцы), частичное выражение (одна из мышц) и линдриг (смазанное, когда мышцы слабоактивны).
Когда мы врем, подсознание проделывает с нами невероятные трюки. Легко врать на словах, сложнее следить за лицом, но практически невозможно врать телом. Профессиональные лжецы обычно бывают законченными психопатами. Но нас интересуют сознательные мотивы лжи и умалчиваемая правда. У любого вранья всегда есть причина, важно научиться различать лживое и правдивое сообщение тела и слов. Если от собеседника исходят противоречивые сигналы, скорее всего, он лжет или скрывает истинные чувства.
Управление выражением лица происходит через квалифицирование (добавление еще одного выражения), моделирование (смена интенсивности выражений) и фальсификацию (симуляцию). Эмоции также влияют на голос, это выражается в смене тона, темпа речи.
Все мы используем одинаковые методы флирта, при этом подсознание делает выбор за нас, осуществляя коммуникацию с привлекательным для нас человеком. Женщины начинают прихорашиваться, склоняют набок голову, кладут руку на бедро, мужчины напрягают мышцы и инстинктивно втягивают живот. Даже то, как мы начинаем есть в присутствии друг друга, может выступать мощным эротическим стимулом. Флирт есть не что иное, как средство выражения признания и одобрения другого.
Методы скрытого манипулирования включают:
— запрет думать о том, о чем мы и не думали, но нас вынуждают;
— абстрактное отрицание, когда мы часто слышим, что делаем что-то, и все больше желания испытываем сделать именно это;
— использование частицы «не»;
— внезапное немотивированное отрицание с частым использованием слова «нет»;
— акцент на определенных словах;
— скрытые команды как часть гипноза;
— использование речевых суггестий, размещение намеков между словами;
— сравнение без соотношения с чем-либо, когда мы начинаем додумывать недосказанное;
— использование общих выражений или фраз для создания иллюзии, что мы знаем кого-то или что-то очень хорошо.
У каждого человека можно добиться любого настроения. Для этого используется якорение — извлечение из подсознания пережитых эмоций через вещь, переживание или ситуацию. Закреплять якоря можно через слово, физический контакт, жест, для этого важно подловить нужное эмоциональное состояние собеседника, чтобы он находился на его пике.
Для любого человека является очевидной польза от прекращения потока мыслей только о себе и обращения внимания на других людей. Чем больше раппортов между нами, тем счастливее может стать наша жизнь.
Лучшая цитата
«Для меня читать мысли чужих людей — это все равно что слушать, как они говорят».
Чему учит книга
— Мы начинаем дружить или работать с теми людьми, с которыми нам абсолютно комфортно и хорошо, как с самими собой.
— Любое испытываемое чувство по мере усиления выражается все ярче, долго остается на лице. Короткий сигнал свидетельствует о сокрытии настроения, слишком длинный — о его подавлении.
— Наблюдая за чувствами собеседника, мы не должны забывать о не известной нам причине их появления. Управляя ими, необходимо проявлять осторожность.
— Всегда следует обращать внимание на контекст, если мы не в состоянии уловить правильность сигналов, лжет человек или просто подавляет эмоции.
— Мы даже не догадываемся, как сильно нам необходима защита от ежедневной рекламной атаки, политики, пропаганды и иных средств манипулирования.
От редакции
Как порой бывает сложно понять собеседника, который вдруг на вас обиделся, не объясняя причины! Вот где может пригодиться способность читать чужие мысли. А вы сами оказывались в роли обиженного, когда верили, что другой должен догадываться о ваших желаниях? Психолог Ольга Панова предлагает инструкцию по общению, помогающую избежать обиды: https://psy.systems/post/kak-izbezhat-obidy-instrukciya-po-obscheniyu.
Чтобы понять собеседника, в разговоре нужно обращать внимание и на его телесные реакции, и на его слова, а еще и на то, с какой целью он их произносит. Одно дело, когда с вами искренне хотят поделиться своей радостью и ждут от вас эмоциональной реакции, и совсем другое — когда хотят получить совет. А может, вами вообще нагло манипулируют? Статья преподавателя риторики, консультанта в области психологии общения и публичных выступлений Ирины Мухитдиновой поможет разобраться: https://psy.systems/post/iskusstvo-obscheniya-uchimsya-ponimat-zachem-s-nami-obschautsya.
Высказывание о том, что наши мысли влияют на наше тело, поддерживает практикующий психолог, педагог и переводчик Никита Дмитриев. Они влияют не только на внешнее поведение, но даже могут приводить к изменениям структуры ДНК, заставляя нас стареть. Как оставаться молодыми и красивыми, читайте в статье: https://psy.systems/post/otlozhite-starost-ubezhdeniya0kotorye-vas-staryat.
Книги по саморазвитию — МИФ
Новинки
Бестселлеры
Подписаться на рассылку по саморазвитию
Книги, которые помогут сохранить душевную гармонию, справиться с тревогой и стрессом, почувствовать себя спокойнее, а значит, и счастливее.
Когда уже не хватает времени читать бумагу или электронку, выручает аудио. Становитесь лучшей версией себя, перемывая посуду или чиня посудомойку, отправляясь в командировку или стоя в длинных пробках.
Тем, кто хочет изменить жизнь. Кому надоело просто болтать о целях и писать себе новогодние записки. Для готовых превращать мечты в планы, а планы в реальность.
Книги как объятия. О любви длиною в жизнь. О гармоничных отношениях в семье и в паре. О точках наслаждения, близости и сексуальности.
Книги для «недо» — недо-реализовавших бизнес-идею, недо-читавших отличную книгу, недо-уверенных в себе, недо-оторвавших себя от дивана. Для тех, кто ползет к своей цели и рискует недо-ползти.
Для желающих прокачать свой мозг, сделать его более эффективным инструментом для работы и жизни. Для тех, кто хочет развить память, концентрацию и увеличить эффективность потребления информации.
Для тех, кто частенько сидит на работе допоздна, разгребая горы задач с дедлайном «вчера». Для мам и пап, которым всегда «некогда». Для руководителей, ломающих головы над тем, как повысить эффективность сотрудников.
Для увлеченных психологией. Для тех, кто против «воды» и за серьезные исследования в книгах. Для продвинутых читателей книг о саморазвитии, находящихся в поисках знаний следующего уровня сложности.
Для тех, кто хочет научиться лучше понимать окружающих и находить с ними общий язык. Для желающих прокачать навык убеждения. Для интровертов и тех, кто когда-либо сталкивался с непониманием.
Научить ребенка английскому, создать атмосферу творчества, вырастить успешного человека, развить терпение, да и просто приучить малыша к горшку помогут книги этого раздела.
Последние записи в Мифологии
Скоро в продаже
Подписаться на рассылку по саморазвитию
Выбираем лучшее из новых книг и отправляем вам 1 раз в неделю. Примеры предыдущих писем.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Бихевиоризм: механизмы поведения человека | Блог РСВ
Вы никогда не задумывались, почему люди в одной и той же ситуации ведут себя по-разному, мечтают о разном, ставят цели совсем разные. Что влияет на их поступки и руководит ими? Многие научные направления уже несколько десятилетий изучают поведение человека, одним из таких является бихевиоризм. Давайте разберемся, что это за направление и какие основные теории существуют.
Бихевиоризм: определение и предмет изучения
Бихевиоризм — это направление в психологии, предметом изучения которого является поведение людей, животных посредством систематического подхода. Основная идея этого направления заключается в том, что человек ведет себя неосознанно, его поступки обуславливаются рефлексами и реакциями на триггеры окружающего мира и основаны на опыте предков. Ученые отрицали такое явление, как сознание, и утверждали, что действия человека напрямую зависят от происходящего вовне.
Психолог Джон Уотсон считается основателем бихевиоризма. Он разработал простую схему, на которой наглядно объяснил, как действует животное и человек — стимул провоцирует рефлекс. Согласно Уотсону любое поведение можно заранее предсказать и управлять им, если подобрать правильный подход к исследованию поведения. Такое доступное объяснение многим пришлось по душе. В философии также уделялось большое внимание данному направлению. Философ Джон Локк считал, что человек появляется на свет без какого-либо опыта, как чистый лист. А Томас Гоббс утверждал, что мыслящей субстанции не существует, человек является телесным существом.
Пройдите онлайн-курсы бесплатно
и откройте для себя новые возможности
Начать изучение
Основные тезисы и особенности бихевиоризма
Чтобы лучше понять идеи и методы бихевиоризма, давайте рассмотрим основные положения данного направления:
- бихевиоризм исследует поведенческие реакции всех живых существ;
- действия человека изучаются только с помощью наблюдения за ними;
- все психические, интеллектуальные и физиологические действия диктуются поведением;
- все действия живых существ являются ответной реакцией на внешние триггеры;
- если заранее определить внешний раздражитель, то можно угадать дальнейшее поведение человека;
- точное прогнозирование поведения является основной задачей бихевиоризма;
- можно влиять или контролировать поведение любого человека;
- все поведенческие реакции приобретаются из опыта или достаются в наследство от предков;
- умения разрабатываются благодаря рефлексам, способность мыслить или говорить — это приобретенные навыки;
- на психику живого существа влияет окружение и условия жизни;
- эмоции возникают в ответ на позитивные или негативные триггеры окружающего мира.
Идеи бихевиоризма, основанные на эмпирическом опыте, оказали большое влияние на научное общество. Но у любой теории всегда найдутся как плюсы, так и минусы. Рассмотрим их подробнее:
- Последователи бихевиоризма исследовали только внешние реакции человека, которые представлялись возможным для наблюдения. При этом они полностью игнорировали внутренние проявления человека: психологические и физиологические процессы.
- Ученые утверждали, что можно влиять и контролировать поведение любого живого существа. Но они исследовали только внешние простые реакции человека, для них не имели никакого значения комплексные действия личности в целом.
- Бихевиористы не учитывали разницу между животными и людьми, их действия и поведение они исследовали по одной и той же методике.
- При разработке механизмов поведения, ученые не изучали дополнительно важные факторы — это социум, мотивация и психический образ, которые также влияют на поступки человека.
Бихевиористы попытались охарактеризовать все действия человека через одну теорию, но такой подход не увенчался успехом. Человек — это сложное существо, которое необходимо изучать с разных сторон. В результате бихевиоризму удалось разработать внешние условия, которые способны влиять на личность и побуждать ее на определенные действия.
Если эта информация была полезна для вас, то переходите на сайт «Россия — страна возможностей». На платформе вы найдете более 100 курсов и вебинаров по маркетингу, психологии, менеджменту, финансам и другие. Используйте возможности по максимуму!
Нейробиолог
Нейробиология изучает нервную систему человека и животных, рассматривая вопросы устройства, функционирования, развития, физиологии, патологии нервной системы и мозга. Нейробиология – очень широкая научная область, охватывающая многие направления, например, нейрофизиологию, нейрохимию, нейрогенетику. Нейробиология тесно соприкасается с когнитивными науками, психологией, и оказывает все большее влияние при исследовании социо-психологических явлений.
Изучение нервной системы в целом и мозга в частности может проходить на молекулярном или клеточном уровне, когда исследуется строение и функционирование отдельных нейронов, на уровне отдельных скоплений нейронов, а также на уровне отдельных систем (кора головного мозга, гипоталамус и т. д.) и всей нервной системы в целом, включая и головной мозг, и спинной, и всю сеть нейронов в организме человека.
Ученые-нейробиологи могут решать совершенно разные задачи и отвечать, порой, на самые неожиданные вопросы. Как восстановить работу мозга после перенесенного инсульта и какие клетки в ткани мозга человека оказывали влияние на его эволюцию – все эти вопросы в компетенции нейробиологов. А еще: почему кофе бодрит, почему мы видим сны и можно ли управлять ими, как гены определяют наш характер и строение психики, как работа нервной системы человека влияет на восприятие вкусов и запахов, и многие-многие другие.
Одним из перспективных направлений исследований в нейробиологии сегодня является изучение связи сознания и действия, то есть, как мысль о совершении действия приводит к его совершению. Эти разработки являются базой для создания принципиально новых технологий, о которых мы сейчас в принципе не догадываемся или таких, которые начинают усиленно развиваться. Примером таковых можно назвать создание чувствительных протезов конечностей, которые могут полностью восстановить функционал потерянной конечности.
По оценкам экспертов, помимо решения «серьезных» задач разработки нейробиологов скоро могут быть использованы в развлекательных целях, например, в индустрии компьютерных игр, чтобы сделать их еще более реалистичными для игрока, при создании специальных спортивных экзоскелетов, а также в военной промышленности.
Тем для изучения в нейробиологии, несмотря на множество исследований в этой области и повышенный интерес со стороны научного сообщества, меньше не становится. Поэтому еще нескольким поколениям ученых предстоит разгадывать загадки, которые таит в себе человеческий мозг и нервная система.
Нейробиолог – это ученый, который работает в одной из областей нейробиологии. Он может заниматься фундаментальной наукой, то есть проводить исследования, наблюдения и эксперименты, формируя новые теоретические подходы, находя новые общие закономерности, которые могут объяснить происхождение частных случаев. В этом случае ученый интересуется общими вопросами о строении мозга, особенностях взаимодействия нейронов, изучает причины возникновения неврологических заболеваний и т.д.
С другой стороны ученый может посвятить себя практике, решая, как применить известные фундаментальные знания для решения конкретных задач, например, при лечении заболеваний, связанных с нарушениями работы нервной системы.
Ежедневно специалисты сталкиваются с решением следующих вопросов:
1. как работает мозг и нейронные сети на разных уровнях взаимодействия, от клеточного до системного уровней;
2. как можно достоверно измерить реакции мозга;
3. какие связи, функциональные, анатомические и генетические, можно проследить в работе нейронов на разных уровнях взаимодействия;
4. какие из показателей работы мозга можно считать диагностическими или прогностическими в медицине;
5. какие лекарственные средства надо разрабатывать для лечения и протекции патологических состояний и нейродегенеративных заболеваний нервной системы.
Основное профессиональное образование
Проценты отражают распределение специалистов с определенным уровнем образования на рынке труда. Ключевые специализации для освоения професии отмечены зеленым цветом.
Интересные факты
Вес мозга составляет 3-5% от общего веса человека. И это самое большое соотношение веса мозга и тела в животном мире.В профессию можно прийти с техническим и математическим образованием, так как все чаще требуются специалисты, знающие сложные методы статистического анализа больших объемов данных, умеющие работать с Big Data.Нейробиологи могут найти работу в отделениях неврологии, психоневрологии и т.п. московских городских клиник и поликлиник. В научных организациях специалисты в области нейробиологии повысят уровень научных исследований функционирования нервной системы в норме и при заболеваниях; в лечебных заведениях улучшат качество диагностики заболеваний и сократят время постановки диагнозов; будут способствовать разработке прогрессивной стратегии лечения. Мозг и нервная система в целом, пожалуй, самая сложная система организма. 70% генома человека обеспечивают формирование и функционирование мозга. Более 100 миллиардов клеточных ядер находится в мозга человека, это больше чем звезд в видимой для человека области космоса.Сегодня ученые и медики научились пересаживать, заменять практически любую ткань и любой орган в организме человека. Каждый день проводится множество операций по трансплантации почек, печени, даже сердца. Однако операция по пересадке головы прошла успешно всего один раз, когда советский хирург В.Демихов пересадил здоровой собаке вторую голову. Известно, что он проводил множество подобных экспериментов на собаках, и в одном случае такое двухголовое существо прожило почти месяц. Сегодня также проводятся подобные опыты на животных, ищутся способы сращивания головного и спинного мозга при пересадке, что является важнейшей проблемой в такого рода операциях, однако пока ученые далеки от проведения таких операциях на людях. Пересадка головы или мозга могла бы помочь парализованным людям, тем, кто не может управлять своим телом, однако открытым остается также и вопрос этики проведения операций по трансплантации головы.
Видео о профессии
Экосистемные услуги и биоразнообразие (ЭУБ) | Продовольственная и сельскохозяйственная организация Объединенных Наций
Экосистемные услуги представляют собой множество выгод, которыми природа наделяет общество. Биоразнообразие – это разнообразие, наблюдаемое среди живых организмов, которое жизненно необходимо для функционирования экосистем и предоставления услуг.
Экосистемы – это живые элементы, которые взаимодействуют друг с другом и с окружающей их неживой средой и которые предоставляют обществу выгоды, то есть оказывают услуги.
Экосистемные услуги создают возможности для жизни людей, например, путем предоставления им калорийной пищи и чистой воды, регулирования заболеваний и климата, содействия опылению культур и формированию почв, а также обеспечения рекреационных, культурных и духовных выгод. Несмотря на свою оценочную стоимость в размере 125 трлн долл. США, эти активы не находят надлежащего учета в политической и экономической жизни, то есть инвестиции в их охрану и управление ими являются недостаточными. В разделе ниже приводится информация о четырех типах услуг, предоставляемых мировыми экосистемами.
Биоразнообразие включает в себя разнообразие внутри видов и экосистем, а также разнообразие между ними. Изменения в биоразнообразии способны отражаться на оказании экосистемных услуг. Биоразнообразие, подобно экосистемным услугам, нуждается в охране и рациональном управлении.
ФАО поддерживает и укрепляет экосистемные услуги, которые предоставляются усилиями и в интересах сельского хозяйства, животноводства, рыболовства и аквакультуры, лесного хозяйства и природных земель. Для получения более подробных сведений см. раздел «Справочная информация».
Базовые природные ресурсы и экосистемные услуги являются основой всех продовольственных и сельскохозяйственных систем. Для оказания жизненно важных экосистемных услуг необходимо обеспечивать поддержку и сохранение экосистемных функций и охрану биоразнообразия. Это является одним из основных направлений работы ФАО.
Сельское хозяйство, животноводство, лесное хозяйство и рыболовство являются одновременно и потребителями, и поставщиками экосистемных услуг. Воздействие этих секторов на экосистемные услуги может быть как позитивным, так и негативным, например:
Позитивное воздействие на ЭУ | Негативное воздействие на ЭУ |
---|---|
Сельское хозяйство обеспечивает среду обитания для диких видов и создает живописные ландшафты | Пестициды наряду с ландшафтным единообразием могут приводить к снижению природного опыления |
Лесные угодья способствуют поддержанию здоровых водных экосистем и обеспечивают надежные источники чистой воды | Обезлесение или нерациональное управление лесными ресурсами может приводить к увеличению масштабов наводнений и оползней в периоды ураганов |
Экскременты животных могут являться важным источником питательных веществ, способствовать распространению семян и поддерживать плодородность почв на пастбищных угодьях | Чрезмерные объемы экскрементов животных и нерациональное распоряжение ими может повлечь за собой загрязнение воды и создать угрозу для водного биоразнообразия |
Устойчивая и комплексная аквакультура может повышать эффективность мангровых угодий в защите от наводнений | Перелов рыбных ресурсов пагубно влияет на океанские популяции, поскольку он дестабилизирует пищевую цепочку и разрушает природную среду обитания многих водных видов |
материальные выгоды, получаемые людьми от экосистем, например снабжение продуктами питания, водой, волокнами, древесиной и топливом.
выгоды, получаемые от регулирования экосистемных процессов, например в результате регулирования качества воздуха и плодородности почв, контроля паводков и заболеваний или процесса опыления сельскохозяйственных культур.
необходимы для производства всех остальных экосистемных услуг, например по предоставлению жизненных сред для растений и животных, обеспечению разнообразия видов и поддержания генетического разнообразия.
нематериальные выгоды, получаемые людьми от экосистем, например для эстетического и инжинирингового вдохновения, культурной самобытности и духовного благосостояния.
Конфиденциальность и службы геолокации в ОС iOS и iPadOS
Настройки конфиденциальности в iOS и iPadOS позволяют управлять доступом приложений к информации, хранящейся на устройстве. Например, можно разрешить приложению социальной сети использовать камеру, чтобы вы могли делать снимки и отправлять их с помощью этого приложения. Вы также можете разрешить доступ к своим контактам, при этом приложение для обмена сообщениями сможет находить друзей, уже использующих это приложение.
В меню «Настройки» > «Конфиденциальность» можно просмотреть список приложений, которым предоставлен доступ к информации определенного типа. Это же меню используется для предоставления или отзыва доступа в будущем. Это распространяется на доступ к следующим элементам:
- службы геолокации,
- контакты,
- календари,
- напоминания,
- фото,
- Bluetooth,
- микрофон,
- распознавание речи,
- камера
- здоровье,
- HomeKit,
- медиа и Apple Music,
- исследование,
- файлы и папки,
- движение и фитнес.
На своем устройстве в этом списке вы можете выбрать тип данных, чтобы узнать, какие приложения запрашивали разрешение на их использование. Приложение не появится в списке, пока оно не запросит разрешение на использование ваших данных. Вы можете добавить или удалить разрешение для любого приложения, которое запрашивало доступ к данным. Если вы предоставили приложению доступ к определенному типу данных, оно сможет получить доступ только к данным этого типа.
Если вы входите в iCloud, приложения по умолчанию получают доступ к iCloud Drive. Вы также можете просматривать список приложений, которым разрешено использовать iCloud, и управлять ими в меню «Настройки» > iCloud.
Если вы разрешаете приложениям или веб-сайтам сторонних разработчиков использовать ваши данные или текущие данные о вашей геопозиции, вы подпадаете под действие их условий использования, политик конфиденциальности и правил. Чтобы узнать, как определенные приложения и веб-сайты используют данные о геопозиции и другие сведения, ознакомьтесь с их условиями, политиками конфиденциальности и правилами. Сведения, собираемые компанией Apple, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Apple.
Контроль над разумом: как влиять и убеждать
Первоначально опубликовано Стивеном Когнеттой 4 июля 2017 г. 3254 прочтения
Вы когда-нибудь хотели получить то, что хотите? Как убедить инвесторов в том, что у вас есть правильные бизнес-идеи? Пытаетесь привлечь людей на ваше мероприятие или вечеринку, но никто не отвечает? Или вы задаетесь вопросом, как защитить себя от мошенничества со стороны продавцов?
В этом сообщении блога обобщаются материалы из книги Роберта Чалдини «Влияние: психология убеждения» и общие психологические явления.
1. Дай, и ты получишь
Взаимность — это реальная вещь, и она действительно работает! Costco печально известна своими бесплатными образцами — когда вы получаете бесплатный образец, вы чувствуете себя обязанным вернуть услугу, купив продукт.
Фактически, исследователи в знаменитом «эксперименте с Coca-Cola» показали, что взаимность может работать и без принятия подарка получателем. Участникам было предложено оценить искусство и приобрести определенное количество лотерейных билетов. Участники, которым был предложен бесплатный напиток Coca-Cola, купили дважды количество лотерейных билетов — даже если они отклонили предложение напитка!
2.Дверь в лицо и ступня в двери
Дверь в лицо. Во-первых, спросите огромный спрос. Затем спросите запрос, который вы изначально хотели. Этот метод особенно эффективен, потому что он заставляет другого человека чувствовать себя плохо из-за того, что он отклонил ваш первый запрос. Это техника, которую Кальвин использует в комиксе о Кальвине и Гоббсе выше.
Ноги в двери. В некотором роде противоположность техники «Дверь в лицо», этот метод включает в себя сначала просьбу о небольшой услуге, а затем ее увеличение.Например, спросите, разрешит ли ваш друг вам одолжить свою машину на день. После того, как они согласятся, спросите, не будут ли они также одолжить его вам еще на пару дней. Этот метод эффективен, потому что люди не любят нарушать обязательства.
3. Низкий балл
Это печально известный метод, используемый большинством продавцов автомобилей. Вы и продавец договариваетесь о сделке на 495 долларов. Но затем, когда вы завершите процесс оплаты, появятся еще несколько комиссий и добавленных цен, поэтому общая сумма увеличится до 1000 долларов.Вы колеблетесь на секунду. Продавец недоверчиво спрашивает: «Но вы собираетесь изменить свое мнение об этой сделке, которую мы заключили?» В панике из-за нарушения своих обязательств вы утверждаете: «Конечно, нет!» и заплатите за машину.
Эта тактика эффективна, потому что она заставляет вас чувствовать, что вы завершаете сделку, которая уже была заключена, даже если продавец тайком изменяет договоренность.
4. Социальное доказательство
«Если это делают другие, значит, это правильно». Сила социального доказательства создает длинные очереди без причины, а также создает более зловещие сценарии, такие как эффект свидетеля.В общем, если что-то кажется уже популярным, оно будет становиться все более влиятельным.
Социальное доказательство — чрезвычайно распространенная сила в деловом мире. Банки с чаевыми редко приносят дополнительные деньги, если в банке уже нет денег. Распространенный трюк? Поместите часть своих денег в банку с чаевыми, прежде чем общаться с клиентами.
Или посмотрите видео ниже, на музыкальном фестивале, где один мужчина собирает танцевать целую толпу.
5. Симпатия
Пожалуй, самый очевидный: если вы нравитесь людям, они будут делать что-то за вас.Некоторые из наиболее распространенных способов стать более симпатичными:
- Быть привлекательным
- Быть похожим на вашу целевую аудиторию
- Делать комплименты
- Частые контакты
Обратите внимание, что на картинке выше на самом деле не совсем понятно, какой из них более симпатичный. В то время как Зак Эфрон слева, очевидно, более привлекателен, Сет Роген очень близок и, вероятно, больше похож на зрителя, в отличие от богоподобного тела Зака Эфрона.
6.Власть
В знаменитом эксперименте Милгрэма участники («Учитель») пытали электрическим током другого человека («Студент»), который выполнял упражнение на пару слов. Поражение электрическим током на самом деле было подделкой, и студент участвовал в эксперименте, делая вид, что электрические разряды причиняют ему боль. «Экспериментатор» играл авторитетную фигуру в комнате с Учителем. Всякий раз, когда Учитель не был уверен в применении дополнительных ударов электрическим током, Экспериментатор в лабораторном халате уговаривал Учителя продолжить.
Результаты были шокирующими: подавляющее большинство участников продолжали применять электрошок до уровня со смертельным исходом , когда это было предложено экспериментатором в лабораторном покрытии.
Эксперимент Милгрэма — доказательство силы авторитета. В общем, любой авторитет действительно может убедить людей. Просто взгляните на рекламу Lucky Strike ниже.
Хотя врачи говорят, что сигареты менее раздражают, это не значит, что они лучше для ваших легких.
7. Редкость
Если вещи кажутся более редкими, они становятся более желанными. Люди верят, что у них есть уникальная возможность что-то получить, и они не хотят упускать. Этот метод чрезвычайно распространен на рынке. Некоторые распространенные примеры:
- Booking.com — «Количество номеров осталось»
- Amazon — «Сегодняшние предложения»
- Starbucks — Сезонные напитки
- В магазине — «Распродажа»
- Аукционы EBay — «Осталось 4 часа до купить!»
Используете ли вы эту тактику в личных целях, для продвижения компании или для планирования мероприятий, не забывайте относиться с уважением к людям, а не «промывать мозги» или эксплуатировать.Я лично изучаю эти методы в основном как средства самозащиты, чтобы не попасться в ловушку одной из этих стратегий «контроля над разумом». Посмотрите «Влияние» Роберта Чалдини для более глубокого понимания этих тактик и того, как они работают.
Если вы считаете, что это стоит того, чтобы поделиться, нажмите 💚 ниже, чтобы порекомендовать статью, и подпишитесь на мою рассылку!
Другие статьи, которые могут вас заинтересовать:
Истории по теме
Теги
Присоединяйтесь к Hacker Noon
Создайте бесплатную учетную запись, чтобы разблокировать свой собственный опыт чтения.
Ошеломлен на работе — Как применить модель принятия управляющего воздействия
Попробуйте это, используя нашу интерактивную диаграмму.
© GettyImages
Piccaya
Чувство перегруженности может вызвать у вас панику и стресс.
У многих из нас напряженная жизнь и занятые умы. Мы можем подумать, что чем больше мы делаем, тем большего мы добиваемся. Но может наступить время, когда задачи и заботы начнут накапливаться, и бремя вещей, которые, как нам кажется, мы должны сделать, станет слишком тяжелым.
Мы начинаем чувствовать себя подавленными, и это может вызвать стресс. Но мы можем облегчить нагрузку, сместив внимание с требований, вызывающих у нас беспокойство, на наши ответы на эти требования.
В этой статье мы исследуем, как справиться с перегрузкой, используя модель принятия контролируемого воздействия (CIA).
Каково это, когда тебя ошеломляют?
Многие люди пытаются сделать слишком много. Например, вы можете совмещать сложную работу с обязанностями по уходу и затрудняетесь сказать «нет».
даже когда вы боретесь.Или вы можете постоянно беспокоиться о глобальных проблемах, таких как права человека или изменение климата. Пандемия COVID-19 усилила давление и на нас, заставляя гораздо больше людей испытывать стресс и тревогу.
Все это может нас ошеломить. Мы чувствуем панику и напряжение. Мы можем стать раздражительными, потерять интерес и даже заболеть. Мы можем потерять чувство ясности и способность принимать разумные решения.
Лучший способ бороться с подавляющими ситуациями — это сделать шаг назад, рационально рассмотреть ситуацию и изучить свои варианты.В следующем разделе мы рассмотрим, как это можно сделать с помощью модели принятия Control Influence Accept.
Совет:
Есть много других средств, которые можно использовать для борьбы со стрессом и тревогой. К ним относятся:
Если вы изо всех сил пытаетесь управлять своим временем, у нас также есть ряд ресурсов, которые помогут вам расставить приоритеты, запланировать и восстановить внимание.
Примечание:
Длительный стресс может вызвать серьезные проблемы со здоровьем и, в крайнем случае, смерть. Хотя советы, представленные в этой статье, могут оказать положительное влияние на снижение стресса, они предназначены только для ознакомления, и вам следует обратиться за советом к квалифицированным специалистам в области здравоохранения, если у вас есть какие-либо опасения по поводу связанных со стрессом заболеваний, или если стресс вызывает значительные или стойкое несчастье.
Что такое модель принятия управляющего воздействия?
Модель ЦРУ была впервые разработана специалистом по персоналу Нилом Томпсоном и преподавателем социальной работы Сью Томпсон в их книге 2008 года «Критически рефлексивный практик». Это универсальный инструмент для управления временем и стрессом, который определяет три способа реагирования на вызовы:
- Управляйте ими — определите элементы ситуации, которые вы можете контролировать.
- Влияйте на них — определите элементы, которые вы не можете контролировать, но на которые можете влиять.
- Примите их — определите элементы, которые вы не можете ни контролировать, ни повлиять, и соответствующим образом адаптируйте их.
Когда вы поймете эти три возможных ответа, вы сможете более легко рассмотреть проблемы и понять, чего вы можете и чего не можете достичь. Это позволяет вам сосредоточить свои усилия там, где они окажут наибольшее влияние, и снизить стресс, как объясняет эксперт по саморазвитию Роджер Зайп в своей статье о модели снижения стресса ЦРУ.
Давайте рассмотрим каждый из трех аспектов модели ЦРУ более подробно:
Снизьте подавленность, взяв под контроль
Определите проблемы или элементы ситуации, которые вы можете контролировать. Например, вы можете выделить ресурсы на решение проблемы. Или, если вы выполняете несколько задач, вы можете делегировать
некоторые или стремитесь продлить сроки.
Даже в ситуациях, когда кажется, что обстоятельства действуют против вас, вы все равно можете контролировать свои эмоции.
и поведение.Например, вы не сможете контролировать глобальное распространение COVID-19, но сможете практиковать социальное дистанцирование и чаще мыть руки, чтобы защитить себя.
Используйте свое влияние, чтобы чувствовать себя менее подавленным
Даже если вы не можете контролировать свои обстоятельства, вы все равно можете влиять на них. Возможно, у вас есть специальные знания, которые могут помочь другим, например, решить конкретную проблему. Влияние на ситуацию не означает, что вы должны брать на себя ответственность.Это может просто означать знание, к кому обратиться за помощью или советом.
Но не забывай использовать свою влиятельную силу положительно. Избегайте использования его для манипулирования
людей или для удовлетворения ваших собственных нужд, так как это может навредить вашей репутации
и вызывают недоверие.
Принять или адаптироваться к ситуации
Иногда случаются вещи, которые вы действительно не можете контролировать или повлиять, например, взлеты и падения на рынке или пандемии.
Когда это происходит, фраза «Я принимаю это» — не признак того, что вы неэффективны, пассивны или ленивы.Это признак стойкости
, зрелость и интеллект. Это показывает, что вы понимаете свои ограничения, можете расставлять приоритеты и принимать практические решения.
Многие пользователи модели ЦРУ предпочитают термин «адаптировать» вместо «принять». Возможно, вы не сможете изменить ситуацию, но у вас все еще есть возможность изменить свою реакцию на нее. Это показывает, что вы можете избавиться от проблем, а не зацикливаться на них.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.
Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Упражнение по принятию контрольного воздействия
Вы можете использовать диаграмму, подобную той, что представлена на рисунке 1 ниже, чтобы помочь вам применить модель принятия контролирующего воздействия к вашей собственной жизни или к групповой проблеме.
Рисунок 1. Модель принятия управляющего воздействия.
Модель принятия контролирующего воздействия: из книги Томпсона, С. и Томпсон, Н. (2008) © Бейзингсток: Пэлгрейв Макмиллан.
Выполните следующие четыре шага, когда в следующий раз захотите разобраться в ситуации, которая стала подавляющей:
- Опишите ситуацию. Что произошло и почему стало трудно? Перечислите каждый аспект, который делает его подавляющим. Список слонов
здесь могут быть полезны упражнения. Это побуждает людей откровенно рассказывать о проблемах, с которыми они сталкиваются — другими словами, называть «слона в комнате».« - Отсортируйте и разместите элементы на диаграмме. После того, как вы составили свой список, запишите каждый элемент на отдельной липкой заметке и поместите его в той области диаграммы, к которой он принадлежит — контроль, влияние или принятие / адаптация. Вы также можете использовать для этого нашу интерактивную диаграмму.
- Рассмотрим каждый элемент по очереди. Спросите себя или обсудите со своей командой, можно ли реально контролировать это. Сможете ли вы решить проблему, используя имеющиеся ресурсы? Или вам понадобится помощь извне? Если вы считаете, что можете реально контролировать даже часть проблемы, поместите ее в раздел «Управление» на диаграмме.Если вы думаете, что ситуация вне вашего контроля, подумайте, можете ли вы повлиять на нее. Есть ли у вас, например, полезные навыки или знания, которыми вы можете поделиться с кем-то другим для решения проблемы? Если да, добавьте его в раздел «Влияние» на диаграмме. Поместите оставшиеся проблемы в часть диаграммы «Принять / адаптировать».
- Примите меры. Когда вы закончите разбираться в проблемах, обратитесь к каждому разделу диаграммы по очереди, начиная с того, что вы можете контролировать.
Действия в соответствии с тем, что вы можете контролировать или влиять
Тщательно спланируйте свою реакцию на ситуацию и постоянно проверяйте, насколько реалистично то, что вы хотите сделать. Стоит поставить несколько УМНЫХ целей
чтобы не сбиться с пути, если процесс будет долгим или трудным.
Помните, что ваша способность влиять на ситуацию будет зависеть от вашей компетентности и надежности. Итак, используйте свой эксперт и референтную силу
, и показать честность
.Не переоценивайте значение вашего мнения, иначе люди сочтут вас высокомерным и перестанут слушать! Однако, если вы уверены, что правы, и уверены, что ваши навыки и знания могут помочь, не бойтесь быть напористым.
.
Учимся принимать и приспосабливаться
Примириться с тем, что вы действительно не можете контролировать или на что не можете повлиять, может быть непросто. Это может подорвать вашу уверенность в себе и заставить вас чувствовать себя некомпетентным или бессильным. Попробуйте использовать положительные утверждения
чтобы укрепить чувство собственного достоинства.И помните, что гораздо полезнее и продуктивнее вкладывать свою энергию в то, чего вы можете достичь, , , чем продолжать заниматься тем, чего вы не можете.
Даже если ситуация кажется неизбежной, попробуйте мыслить творчески.
о том, как вы могли бы поступить по-другому в будущем. Найдите время, чтобы переоценить свои приоритеты и изменить свои личные цели. Не могли бы вы научиться новому навыку, взять на себя новые обязанности или даже изменить свою должность?
Ключевые точки
Когда накапливается слишком много задач, обязанностей и забот, легко чувствовать себя подавленным и напряженным.Мы можем стать тревожными, менее продуктивными и потерять способность принимать решения.
Один из способов уменьшить перегруженность — решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, с помощью инструмента, называемого моделью Control Influence Accept / Adapt. Впервые это было разработано Нилом и Сью Томпсон в их книге 2008 года «Критически рефлексивный практик».
Они предлагают три способа взглянуть на проблему:
- Control — вы используете свои навыки и знания для решения проблемы.
- Влияние — вы используете свой опыт, чтобы давать советы другим и влиять на их решения для решения проблемы.
- Принять / адаптировать — вы соглашаетесь с тем, что вы не можете ни контролировать, ни влиять на ситуацию, и вместо этого соответственно приспосабливаетесь к ней.
Стремиться к влиянию, а не к контролю
«Все дело в моих потребностях, моем эго и моем желании чувствовать себя центром моего окружения. Я хочу навязать свою волю всем, кто меня окружает, и ожидаю, что они будут соответствовать тому, как я считаю, что все должно быть … вместо этого мы должны стремиться к влиянию.”- Умереть пустой
Я признаю, что как родитель одна из самых больших проблем для меня — позволять детям совершать ошибки. Вместо этого я хочу налететь и помочь им сделать все правильно с первого раза. Иногда это делается для моего удобства. (Честно говоря, я не хочу ждать, пока они что-то попробуют пять раз.) Конечно, я знаю, что это нехорошо. Чтобы вырасти, дети должны совершать множество ошибок и понимать свои пределы. Им нужно привыкнуть к неуверенности и понять, что иногда по другую сторону усилий есть боль.
По-разному, я считаю, что тот же принцип применим к организациям. Я регулярно слышу истории о менеджерах, которые крепко держатся за бразды правления своей команды и строго контролируют каждый аспект ее поведения. Они должны утверждать каждое решение, управлять каждым взаимодействием с клиентом и контролировать каждую встречу. В конце концов, эти помешанные на контроле менеджеры на самом деле приносят команде гораздо больше вреда, чем пользы.
Я считаю, что в любой сфере жизни, в которой цель состоит в том, чтобы со временем умножить свои усилия, вы должны пытаться добиться влияния, а не контроля.
Влияние определяется зрением, а контроль — зрением.
Когда ваша цель — со временем усилить свое влияние, вы работаете над достижением долгосрочной цели и готовы смириться с краткосрочными неудачами, чтобы в конечном итоге добиться успеха. Когда вы руководите контролем, любые недостатки недопустимы, что заставляет людей в вашей команде придерживаться мышления «подожди, пока ты не скажешь мне, что делать».
Любые правила и руководящие принципы должны стремиться информировать решения, а не контролировать и строго ограничивать их.Ваша цель — научить людей думать самостоятельно.
«Простые, ясные цели и принципы приводят к сложному и разумному поведению. Сложные правила и нормы порождают простое и глупое поведение ». — Ди Хок, основатель VISA
Влияние не зависит от ситуации, но контроль зависит от ситуации.
Кстати, руководство с влиянием означает, что люди узнают принципы, которые они могут широко применять к любому количеству аналогичных обстоятельств.Контроль всегда зависит от конкретной ситуации, потому что цель состоит в том, чтобы гарантировать, что поведение в данной ситуации является приемлемым. Опять же, это научит людей искать ответы на вас, а не научится находить новые пути. Инфлюенсеры учат принципам; Фанаты контроля имеют дело с абсолютом.
Влияние — это забота, а контроль — это личный интерес.
Когда вы искренне заботитесь о ком-то, вы хотите сделать все возможное, чтобы обеспечить его дальнейший успех, даже если он больше не находится под вашим руководством.Вы хотите, чтобы они научились брать на себя все большую ответственность и расти в своем влиянии. С другой стороны, контроль — это гарантия того, что они не поставят вас в неловкое положение и не запятнают вашу репутацию здесь и сейчас. Вы просто хотите убедиться, что они не все испортят, независимо от того, узнают ли они что-нибудь, что они могут перенести.
«Я исхожу из того, что функция лидерства — производить больше лидеров, а не последователей». — Ральф Надер
Влияние — это распространение похвалы, а контроль — это признание кредита.
Когда вы руководите своим влиянием, вы снижаете доверие к любой данной инициативе. Команда получает признание за любые успехи. В конечном итоге контроль заключается в том, чтобы поставить себя в центр всего, а это означает, что вы верите, что вы единственный человек, способный сделать проект успешным.
«Удивительно, как много вы можете сделать, если вам все равно, кто получит признание».
— Гарри С. Трумэн
Контролирующее поведение никогда не приводит к результатам, выходящим за рамки вашего понимания.Однако, когда вы можете добиться влияния, вы умножаете свои усилия и воспроизводите свои ценности и принципы в жизни других.
Стремитесь к влиянию, а не контролю.
Секрет управления другими людьми
Источник: Попроцкий Алексей / Shutterstock
Недавно я разговаривал с коллегой о контроле над поведением. Казалось, что идея о том, что один человек может контролировать поведение другого, казалась ему поразительной и вызывающей возражения.Но хотя мысль о том, что другие люди могут контролировать мое поведение, тоже доставляет мне дискомфорт, это факт .
Рассмотрим простой пример: Том говорит Джерри, что он нашел отличную новую пешеходную дорожку в национальном парке недалеко от того места, где они живут, поэтому они решают прогуляться на выходных. Они решают привезти с собой свои семьи и договариваются, что Том поедет к дому Джерри, а затем Джерри последует за ним на своей машине до начала прогулки. По дороге Джерри решает, что он хочет держать свою машину в 50 метрах позади Тома.Когда они наконец прибывают в пункт назначения, Джерри комментирует: «Мне приходилось продолжать ускоряться и замедляться, чтобы оставаться с тобой, Том».
Джерри совершенно прав. Он сделал «должен».
Как только он поставил себе цель держаться на определенном расстоянии позади Тома, Том полностью контролировал, насколько быстро Джерри ведет машину. Том, возможно, не использовал этот контроль сознательно; он мог даже не осознавать, что он у него есть. Но тем не менее он был там. Если Том ускорится, Джерри придется ускориться.Если Том замедлился, Джерри пришлось бы сбавить скорость. Пока Джерри хотел поддерживать постоянное расстояние позади Тома, Том мог контролировать, насколько быстро Джерри ехал. Том определенно не мог контролировать и все аспекты Джерри как водителя — он не мог контролировать выбор музыки Джерри или то, как он держал руль, — но он действительно мог контролировать, насколько быстро Джерри едет.
Этот простой пример показывает принцип, который применяется в целом: когда вы знаете важную цель, которую преследует кто-то другой, если вы можете организовать ситуации так, чтобы они достигли своей цели только определенным образом, тогда вы можете контролировать их поведение до тех пор, пока они продолжают преследовать эту цель.
Этот фундаментальный принцип лежит в основе таких вещей, как похвала, подкрепление и наказание. Если вы хотите, чтобы кто-то похвалил вас, они смогут заставить вас вести себя по-разному, хваля вас, когда вы это сделаете. Наклейки работают в школах, потому что мы сначала учим детей, что наклейки — это отличная вещь, а затем, когда они захотят их, мы даем им наклейки только тогда, когда они делают то, что нам нужно.
Но эта хрупкая взаимосвязь манипулирования обстоятельствами, чтобы увидеть, как люди ведут себя определенным образом, полностью зависит от целей этих людей.Когда стикеры больше не «работают», в том смысле, что другие люди не будут делать то, что вы от них хотите, чтобы получить ваши «стикеры», все, что произошло, — это то, что эти люди изменили свои цели относительно того, чтобы хотеть стикеров. Возможно, сейчас цель завести вас интереснее, чем накапливать стикеры.
То, о чем часто забывают в духе кнута и пряника, заключается в том, что то, является ли что-то кнутом или пряником, полностью определяется человеком, к которому применяется кнут или пряник.«Пряник» — это просто то, чего хочет человек, а «кнут» — это то, чего человек хочет избегать .
То, чего хотят люди, может измениться; когда это происходит, меняется и ландшафт кнута и пряника. Еда часто может быть использована для того, чтобы заставить голодных людей вести себя определенным образом; однако если кто-то объявит голодовку, еда станет бесполезным манипулятором. Некоторые люди делают много вещей за деньги, но даже это не срабатывает для всех. В конце концов, это все относительно.
Всякий раз, когда вам кажется, что кто-то дергает вас за цепь или каким-то образом контролирует вас, возможно, вы совершенно правы. Но вместо того, чтобы просить их изменить то, что они делают (что также может быть полезной стратегией), может быть полезно проверить свои собственные цели: что для вас важно в данный момент? Что ты хочешь? Какие цели стоят перед вами? Если вы можете каким-то образом изменить свои собственные цели, вы также измените динамику отношений с другим человеком.Изменить собственные цели не всегда легко, но это может быть намного проще, чем изменить другого человека.
Это факт, что из-за того, как мы устроены, другие люди могут контролировать наше поведение. Но также факт, что они контролируют наше поведение, только манипулируя тем, в какой степени мы способны достичь важных для нас целей. Это наша собственная личная коллекция целей, которая определяет, какими кнутами и пряниками для каждого из нас будет. Если мы лучше узнаем свои цели, у нас будет больше шансов наладить приятные отношения и построить ту жизнь, которую мы хотим.
6 причин, почему вы должны искать влияния, а не контроля в отношениях | Кристофер Д. Коннорс | The Startup
Вот как вырастет ваш бизнес и сеть.
Фото CoWomen на Unsplash
«Успех в общении с людьми зависит от сочувственного восприятия точки зрения другого человека». — Дейл Карнеги
Что вы больше всего жаждете иметь контроль? Деньги? Время? Чужие решения? Инстинктивно мы всегда стремимся получить контроль.Мы можем не думать об этом как таковом, но задайте себе вопрос: каково это, когда , а не , имеет влияние или контроль над ситуацией? Это неприятное чувство. Это заставляет нас чувствовать себя беспомощными.
Чем больше я на протяжении многих лет оценивал свое поведение и мыслительные импульсы в отношениях, тем больше я приходил к пониманию того, насколько я жажду контроля. Затем я подумал о результатах. Нет, я здесь не применял точных наук или измерений. Но то, что я сделал, — это live с результатами мышления, обусловленного стремлением к контролю.
Угадайте, что? Каждый раз, когда я думал или действовал таким образом, это приводило ко мне неприятно. Потому что никому не нравится, когда его контролирует другой человек. Однако мы любим, чтобы на нас влияли.
Для развития наших отношений мы гораздо лучше приспособлены стремиться влиять на результаты, чем стремиться к контролю над тем, что мы не можем контролировать. Работая над влиянием в отношениях, мы получаем новое понимание, развиваем сочувствие и практикуем слушание с большим намерением.Мы искренне хотим понять другого человека.
Это делает лучше и нас, и объект нашей привязанности.
На стыке понимания наших эмоций и влияния мы находим более глубокое понимание того, как улучшить наши отношения. Доктор Алекс Ликерман делится своими мыслями об эмоциях в отношениях и о том, как сила влияния имеет большое значение:
«Цена удовлетворительных отношений заключается в том, что другие часто не будут поступать так, как мы. хотят, разочаровывают нас, да, но также заставляют нас стать лучше.И если нам удастся стать ими, мы можем силой влияния помочь им стать их ».
Более 30 лет назад доктор Роберт Чалдини написал знаменательную книгу под названием «Влияние: психология убеждения. »В этой книге он выделяет шесть ключевых принципов влияния:
- Взаимность
- Последовательность / приверженность
- Социальное доказательство
- Власть
- Нравится
- Дефицит
Поскольку это касается предоставления вам практической ценности, все шесть из этих принципов помогают вам получить влияние и убедить. Возможно, вы не хотите становиться продавцом или думаете, что убеждение имеет значение для того, что вы делаете. Справедливо. Раньше я чувствовал то же самое!
Но подумайте об этом — как вы собираетесь продвигать свои идеи? Как вы планируете строить отношения с друзьями и коллегами? Или, еще лучше, как вы планируете найти человека, с которым хотите выйти замуж или вступить в долгосрочные партнерские отношения? Все эти сценарии взаимоотношений требуют силы влияния!
Взаимность — это делать что-то доброе или щедрое для кого-то, не ожидая получить что-либо взамен.Когда вы действуете с таким мышлением, вы обнаруживаете, что люди часто хотят служить вам взамен.
Я только стараюсь делать то, что действительно находится в ритме моего сердца и желания. Я хочу помочь жене. Я хочу делать приятные вещи своим друзьям. Я хочу подарить своим клиентам самый лучший коучинговый опыт, который они когда-либо получали в своей карьере. Я прилагаю все усилия, чтобы отдавать, не ожидая ничего взамен. Моему сердцу доставляет радость делать великие дела для других людей.
И практически в каждом случае я получаю взамен благодарность, уважение и любовь.Эти вещи заработаны. И очень полезно.
Приверженность абсолютно необходима при построении отношений, поэтому неудивительно, что мы сознательно работаем над тем, чтобы предоставить этому человеку услуги высочайшего качества. Все, что имеет значение, — это другой человек. Все остальное вторично.
Обязательства — это получение «поддержки» и доверия со стороны другого человека путем демонстрации того, что вы заслуживаете доверия и честны. Обязательство также предполагает устранение отвлекающих факторов и сосредоточение внимания на самом важном.Делайте то, что вы говорите, что собираетесь делать, и создавайте репутацию, чтобы делать это последовательно каждый раз.
Социальное доказательство — это валюта отношений «давления со стороны сверстников». Социальное доказательство влияет и вдохновляет нас делать добро для кого-то другого — строить сильные, длительные отношения — потому что мы наблюдаем, как этот человек или другие делают то же самое. Нас вдохновляют модели. Мы хотим делать то, что мы высоко ценим и соблюдаем, чтобы добиться успеха.
Все дело в использовании нашего влияния для имитации того, чем мы больше всего восхищаемся в других.
При стремлении оказать влияние авторитет часто является наиболее важным фактором. В контексте взаимоотношений это могут быть наши полномочия или знания в отношении решения, связанного с покупкой дома, когда следует брать на себя обязательства в отношении чего-то более длительного или использовать одну из наших сильных сторон для демонстрации наших знаний. Например, мой опыт управления проектами пригодится при составлении финансовых планов на будущее моей семьи.
Это также полезно для того, чтобы побудить успешных руководителей принять меры для достижения успеха, которые поддержат их большие цели.Я знаю, что нужно, чтобы люди осознали важность основополагающих элементов достижения их мечты. Я не могу контролировать их решение делать то, что они хотят делать. Но я могу повлиять на то, как они будут развиваться, тем самым подчеркнув важность этого для их ДНК и того, что движет ими.
Я думаю о таких вещах, как эмоциональный интеллект и осознанность. Эмоциональный интеллект или EQ — это чувствительность и самосознание по отношению к нашим эмоциям и эмоциям других людей. Кроме того, это способность использовать эту ситуационную осведомленность, чтобы лучше управлять нашей реакцией на себя и других.Чем больше мы влияем на наши эмоции — и эмоции других — позитивными мыслями и альтруистическими действиями, тем больше мы нравимся.
Дефицит влияет на наше поведение, часто ссылаясь на сокращение времени или ограничение в какой-либо способности. В отношениях мы часто слышим: «Я не могу ждать вечно», когда речь идет о женщине, ожидающей от мужчины предложения. Полагаю, те же слова могла бы использовать моя жена, когда я отстаю, чтобы собраться утром. Дефицит влияет на поведение, придавая значение ценности времени.
У всех нас мало времени каждый день, чтобы сосредоточиться на сотнях, если не тысячах, вещей, которые соответствуют нашим ценностям, целям и миссии. Как ты собираешься использовать это время? На что вы можете повлиять, чтобы поправиться?
Нам всем нужны методы влияния. Не путайте влияние с манипуляциями. Это далеко не так. Влияние — это попытка достичь согласия и единения с другим человеком в отношениях. Стремитесь к этому над контролем. Ваше желание влиять должно быть связано с вашими основными ценностями, врожденными личными желаниями и призывом творить добро.Следуйте этому, и вы проживете верную себе жизнь, в которой успех разворачивается на ваших глазах.
Узнайте, как влиять на людей с помощью НЛП, убеждения, управления разумом и темной психологии
Описание
Станьте МАСТЕРОМ манипулятора и улучшите свои навыки убеждения с этим невероятным руководством.
Хотите стать более убедительным и влиятельным? Вы ищете лучшие стратегии, которые помогут вам завоевать уважение, научиться лучше спорить и освоить нейролингвистическое программирование? Хотите узнать, как манипуляции могут изменить вашу жизнь? Тогда продолжайте читать.
Навыки манипуляции необходимы, если вы хотите добиться успеха — и большинство людей используют эти методы на вас каждый день , даже не подозревая об этом. Но как бы выглядела ваша жизнь, если бы вы могли с легкостью использовать эти способности и стать мастером-манипулятором ?
В этом подробном руководстве вы откроете для себя подробное исследование мира манипуляций, вооружив вас обязательными приемами и стратегиями , которые вы можете использовать, чтобы МГНОВЕННО стать более убедительными.Эта книга, охватывающая основы манипуляции, НЛП и способы защиты от манипуляторов, идеально подходит для всех, кто хочет стать более убедительным и влиятельным.
Внутри вы обнаружите:
- Разбор основ манипуляции
- Проверенные стратегии влияния на других с помощью простых умственных уловок
- Понимание того, как работают манипуляции и убеждения (и почему они не совпадают)
- Мощные методы для того, чтобы стать более убедительным и влиятельным в жизни и работе
- Как использовать НЛП для развития навыков манипуляции
- Увидеть манипуляции в действии
- и многое другое. ..
Даже если вы новичок в мире НЛП и манипуляций, это исчерпывающее руководство идеально подходит для новичков. Так что не мирите с манипулированием — теперь вы можете раскрыть новейшие и наиболее эффективные стратегии для развития ваших навыков убеждения, влияния на других и становления хозяином любой социальной ситуации.
Прокрутите вверх и купите сейчас, чтобы раскрыть секреты манипуляций!
(PDF) Можем ли мы контролировать поведение других или только влиять на него? PCT, межличностные отношения и другие аспекты
Страница 15 из 16
Пфау, Ричард Х.Как определить потребности в обучении сотрудников, 3-е издание. Mansfield,
Connecticut: Workforce Training Group, 2007.
Пфау, Ричард Х. Ваше поведение: понимание и изменение того, что вы делаете. Сент-Пол,
MN: Paragon House, 2017a.
Пфау, Ричард Х. Использование теории контроля восприятия как основы для влияния и
Изменение поведения — версия 2017 г. Документ представил встречу IAPCT / CSG в Северо-западном университете
, Эванстон, Иллинойс, август 2017 годаb.
Пауэрс, Уильям Т. Поведение: контроль восприятия. Чикаго: Aldine, 1973.
Пауэрс, Уильям Т. «Количественный анализ целевых систем: некоторые подготовительные работы по основам научной психологии
». Психологическое обозрение 85, вып. 5 (сентябрь 1978): 417-
435. Перепечатано в Living Control Systems: Selected Papers Уильяма Т. Пауэрса, под редакцией
Грегори Уильямс, 129-165. Нью-Ханаан, Коннектикут: Benchmark Publications, 1989.
Пауэрс, Уильям Т.Осознание контроля: значение контроля. Нью-Ханаан, Коннектикут:
Benchmark Publications, 1998-2004 гг.
Пауэрс, Уильям Т. Поведение: контроль восприятия. 2-е изд. Нью-Ханаан, Коннектикут: Benchmark
Publications, 2005.
Powers, Bill. Публикация в рассылке csgnet 22 августа 2008 г. в 1734 MDT.
Пауэрс, Уильям Т., с Р.К. Кларк и Р.