Манипуляция — что это?
На вопросы редакции «Элитный персонал» отвечает генеральный директор компании «ЭКОПСИ Консалтинг», доктор психолог. наук Владимир СТОЛИН.
— Владимир Викторович, манипулирование собственником со стороны его подчиненных встречается достаточно часто. Почему это становится возможным?
— Для начала определим, что является манипуляцией. Когда один человек чего-то хочет от другого и настойчиво свое желание выражает – будет ли это манипуляцией, по-вашему? Нет, конечно. Потому что здесь все честно: другой вправе либо пойти навстречу этому желанию, либо нет.
Манипуляция начинается тогда, когда один человек скрывает свое желание под личиной чего-то другого. Например, утверждает, что действует абсолютно в интересах того лица, от которого он этого добивается, и придумывает способы, с помощью которых можно, нажимая на «кнопочки» в человеческой психике, получить желаемое. «Это не я от тебя денег хочу, а ты просто очень хочешь их мне подарить».
— При каких условиях возникает манипуляция?
— В этом процессе действуют две стороны. Манипулятор – человек, который ищет выгод материальных и нематериальных – в виде влияния, власти, безопасности. И объект манипуляции, в данном случае собственник, от которого можно многое получить.
Обычно собственник становится таким объектом при двух условиях. Первое – он сам любит манипулировать другими людьми, как бы подает пример, показывает, что этот стиль общения ничего предосудительного в себе не содержит. И тогда рано или поздно «талантливые ученики» постараются продемонстрировать те же техники на нем самом. Второе — собственник сам себе не прозрачен, не осознает своих слабостей. Вполне вероятно, что найдется некий «заботливый» человек – приближенный или внешний консультант, искушенный в психологии, который попытается на этих слабостях сыграть.
— И на чем чаще всего играют?
— Во-первых, на страхах или ощущении угрозы: что бизнес отнимут, секреты украдут, людей переманят, дело разрушат, что конкуренты опередят, что отстанешь от прогресса, «не справишься» и т.д. Любой страх имеет рациональное зерно – все это действительно может произойти. Манипуляция состоит в постоянном поддержании страхов и провоцировании на действия, которые якобы от всего этого защитят. Допустим, собственник сверх меры опасается конкуренции, и вот умный, тонкий «визирь» ему советует защищаться. Для начала нанять службу безопасности, человек 500. Затем ввести службу безопасности электронную, разработать кодекс поведения сотрудников со СМИ (а для этого нанять консультантов), оборудовать внутреннюю систему «прослушки»… Так можно сконцентрировать в своих руках большие деньги.
Во-вторых, манипулируют на тщеславии, честолюбии, желании конкурировать.
— Какова природа манипуляции?
— Наиболее системно к ее изучению подошел Эрик Берн в книгах «Игры, в которые играют люди» и «Люди, которые играют в игры». По Берну в каждом из нас есть Взрослый, способный все вычислять, Ребенок, концентрирующий все наши эмоции, и Родитель – «хранитель традиций».
Манипулятор – специалист по различению этих структур. Вам кажется, что он с вами разговаривает как со взрослым, а на самом деле – как с ребенком. Он понял, например, что для вас желание опередить конкурента не носит рациональную, «взрослую» природу: оно возникло не потому, что вы рассчитали, что так для бизнеса нужно, а потому что вы, как ребенок, хотите соревноваться. Если, наоборот, в вас сработали чрезмерные родительские структуры, допустим, борьба за мораль в офисе, это тоже можно использовать, искусственно раздувая масштаб «бедствия».
— Кто в компании может быть вероятным манипулятором?
— Систематически манипулировать способен, конечно, тот, кто имеет «доступ к телу». Довольно сложно это делать при отсутствии прямого контакта. Хотя помимо манипуляции в отношениях людей может быть и манипуляция сознанием — с помощью социологических опросов, СМИ, рекламы. «Вы еще не купили яхту?»
— «Ведь вы этого достойны!»
— Эти приемы, к сожалению, нашли очень широкое распространение. Часто выборные технологии представляют собой изощренные манипулятивные техники. Так, страх возврата к коммунистам беспощадно использовался во время второй ельцинской кампании. Реальная опасность была многократно преувеличена. Была создана дилемма – Ельцин или смерть. А любые опасения насчет самого Ельцина манипуляторы сумели подавить. И все пошли и проголосовали. Вот вам пример манипуляции – создать искусственную дилемму, из которой как бы нет выхода.
В бизнесе есть специальные технологии, связанные с враждебными поглощениями, когда профессионально проводится манипуляция сознанием руководителя предприятия с целью отъема его бизнеса. Можно войти в доверие, создать ситуацию напряжения, страха, потом посоветовать, как из нее выйти. Выглядит это, как будто советчик действует в ваших интересах, на самом деле он «засланный казачок».
— Получается, манипуляция всесильна?
— Она в той мере всесильна, в которой мы сами себе не прозрачны, в которой нам некогда собой заниматься. Почему реклама эффективна? Потому что она «находит» нас в тот момент, когда мы расслабленны, сидим дома за чашкой чая, абсолютно не подготовлены к принятию сообщений. Вот они и проникают в сознание.
— Как понять, что ты являешься объектом манипуляции?
— Примитивного манипулятора легко распознать, поскольку он начинает чего-то чересчур настойчиво добиваться, что-то советовать, подчеркивать, отрицать. Наиболее ловкие манипуляторы, конечно, такой ошибки не допускают.
Собственная прозрачность – вот единственный способ защиты. Необходимо выработать некую психологическую гигиену. Все время надо спрашивать себя: что я делаю? зачем? ради чего? что мною движет?
Вот мы сейчас ищем новый офис в первоклассном здании. Это повлечет за собой весьма существенные расходы. Можно ли манипулировать человеком в этой ситуации? Да. Руководителем может двигать «взрослое» понимание того, что новое пространство и организация жизни людей в этом пространстве дадут новый импульс к развитию. Но ведь может двигать и просто честолюбие. «Это круто!» Допустим, компания еще не созрела по уровню своих доходов к такого рода тратам, однако мечта о собственном величии руководителя подталкивает. Если он осознал, что у него есть эта слабость и что она тоже может быть мотивом, то любые попытки других людей сыграть на ней он будет принимать с улыбкой.
— А Вы могли бы привести пример «безобидной» манипуляции?
— Конечно. Например, все сотрудники считают, что им мало платят. Некоторые из них пытаются реализовать свои интересы путем манипуляции. Самое простое – дать понять, что тебя переманивают.
— Надо дать понять неявно?
— Да. Хороший манипулятор избегает прямого риска. Прийти к шефу и сказать, что вам предложили зарплату в два раза больше, мол, платите столько же или уйду? А если он скажет: «Поздравляю Вас!» Но вы же пришли к нему не для того, чтобы уйти, а для того, чтобы остаться. Более расчетливый манипулятор так не сделает. Он выберет «правильного» человека: «Вот мне тут позвонили, предложили… Что делать? Ума не приложу». А тот побежит и донесет.
— Это что же – чистый блеф?
— Хороший манипулятор никогда не лжет, потому что ложь рано или поздно может всплыть. Он режиссирует информацией так, чтобы солгал или преувеличил кто-то другой.
— Ну, а как еще вести себя сотруднику?
— Лучше не так, потому что, в принципе, манипулятивные способы коммуникации вредны для компании в целом. У руководителя ведь тоже масса возможностей манипулирования. «Вот гляжу на Вас и вижу, что Вы выдающийся сотрудник, талантище! Есть для Вас достойное дело: только Вы сможете поднять наш филиал в Урюпинске, который совсем загнулся». Простая схема.
— И как быть сотруднику, ведь руководителю труднее возразить? Игра в одни ворота?
— Ну почему же. Шеф хочет решить с вашей помощью некую проблему в Урюпинске и уменьшить затраты на это мероприятие ровно на долю вашего «неотрефлексированного» тщеславия. Если вы прозрачны сами себе, то, может быть, вы поймете, что не готовы конвертировать свое тщеславие в неудобства урюпинской жизни. И откажетесь. Или начнете разговор так: «Я все понимаю, и раз Вы признаете, что я замечательный работник, давайте договоримся об условиях».
Вообще, если руководитель не хочет, чтобы им манипулировали, он должен сам не манипулировать и немедленно пресекать любые попытки использовать манипуляции в отношениях между сотрудниками. И думать о том, что он реально может предложить своим коллегам и подчиненным, и что реально хочет получить взамен.
Точка зрения
Чем манипулирование отличается от влияния?
Наталья Самоукина, бизнес-тренер, внешний консультант, кандидат психолог. наук:
— Влияние – это управление, цели которого понятны и декларированы. Если руководитель хочет оказать влияние на подчиненного, он формулирует цель, аргументы для ее обоснования и стремится мотивировать этого сотрудника. Если подчиненный хочет оказать влияние на руководителя, он пишет служебную записку, предлагает проект, выступает на совещании и т.п.
Форма «тайного» влияния — когда человек действует как «серый кардинал», скрыто, маскируя свою реальную позицию, свои цели, — это манипулирование. Для манипулятора важно, чтобы «объект» не догадывался о том, что им манипулируют, иначе его цели могут быть не достигнуты.
Именно поэтому тот, кто манипулирует обычно думает и говорит – одно, а делает – другое. А у того, кем манипулируют, возникают такие переживания, как раздражение («что происходит, непонятно, но неприятно»), страх по причине утраты собственных целей и замены их целями другого человека и неосознанное или непроизвольное чувство вины («хочется реализовать свои цели, но нужно помочь человеку»).
Как практикующий консультант и тренер я отрицательно отношусь к манипулированию, потому что эмоциональный дискомфорт испытывает и сам манипулятор, и его «жертва». Манипулятор не доверяет ни самому себе, ни своему партнеру, не уверен в себе, не способен на искреннее и теплое дружеское общение или на открытое профессиональное взаимодействие. Тот человек, которым манипулируют, рано или поздно уходит на дистанцию, закрывается, старается избегать общения с манипулятором и, если это возможно, вообще прерывает взаимодействие.
Манипуляции в деловом общении — СКБ Контур
Предприниматели могут сталкиваться с манипуляциями в деловом общении. И от того, как они реагируют на них, многое зависит.
Прежде всего важно отличать здоровое социальное влияние от психологического манипулирования. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью взаимных уступок в конструктивных отношениях. В психологических манипуляциях вы наблюдаете другое: один человек в буквальном смысле используется на благо другого.
Манипулятор намеренно создает дисбаланс власти и эксплуатирует жертву для выполнения своих задач.
Большинство манипуляторов имеют общие черты:
- Они знают, как обнаружить ваши слабости.
- Обнаружив слабости, они используют их против вас.
- С помощью махинаций они убеждают вас отказаться от чего-то важного для вас ради собственных эгоистичных интересов.
- В деловых ситуациях, когда манипулятору удастся воспользоваться вами, он скорее всего будет повторять эту практику, пока вы сами не захотите ее прекратить.
Типы манипуляторов
Психологи обращают внимание на то, что манипулятивное поведение включает в себя три составляющих: страх, обязанность и чувство вины. Когда вами кто-то манипулирует, он психологически заставляет вас делать то, что вы, вероятно, не очень-то хотите делать. Но вы при этом чувствуете обязанность или испытываете вину за то, что не сделали.
Есть два типа манипуляторов:
- «Хулиган»
Вызывает страх и может прибегать к агрессии, угрозам и запугиваниям, чтобы контролировать вас.
- «Жертва»
Такой тип манипулятора порождает чувство вины в своих целях. Обычно он обижается. Но парадокс заключается в том, что, играя жертву, в реальности жертвой он делает именно вас.
Цель такого рода манипуляций часто заключается в том, чтобы вызвать чувство ответственности за помощь жертве, делая все возможное, чтобы прекратить ее страдания.
Как можно успешно «выворачиваться» от таких ситуаций? Вот только несколько объяснений, как можно реагировать на агрессивный напор собеседника. Конечно, не все приведенные ниже советы могут относиться к вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что подходит именно вам.
Помните о своих правах
Это позволит вам понять, в какой момент они нарушаются. Пока вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и защитить свои права.
С другой стороны, вы утрачиваете эти же права в тот момент, когда причиняете вред другим.
- Вы имеете право на уважение.
- Вы имеете право выражать свои чувства и высказывать мнение.
- Вы имеете право устанавливать собственные приоритеты.
- Вы имеете право сказать «нет», не испытывая при этом чувства вины.
- Вы имеете право получить то, за что платите.
- Вы имеете право на мнение, отличное от мнения других.
- Вы имеете право заботиться и защищать себя от физической, умственной или эмоциональной угрозы.
- Вы имеете право на счастливую и здоровую жизнь.
Эти фундаментальные права создают границы, которые нельзя нарушать человеку со стороны.
Конечно, общество полно людей, которые не уважают эти права. И психологические манипуляторы как никто другой хотят вас лишить этих прав, чтобы перетянуть на себя контроль и использовать ваши ресурсы в своих интересах.
Соблюдайте дистанцию
Манипулятор хорошо раскрывается в общении с разными людьми и в разных ситуациях. С одними он предельно вежлив, а с другими — груб и агрессивен.
Если вы замечаете за человеком такое поведение, но при этом вынуждены по деловым вопросам общаться с ним на регулярной основе, старайтесь держать дистанцию. И избегайте общения с этим человеком, если вам это не нужно.
Избегайте персонализации и самообвинения
Поскольку задача манипулятора состоит в том, чтобы искать и использовать слабости, то вы можете винить себя в том, что не оправдали его ожиданий. В этих ситуациях важно помнить, что проблема заключается не в вас. Вас просто заставляют чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своих прав.
Проанализируйте общение с манипулятором и попробуйте ответить на следующие вопросы:
- Относятся ли ко мне с искренним уважением?
- Насколько разумны ожидания и требования этого человека?
- Чувствую ли я себя комфортно в этих отношениях?
Ответы на вопросы станут подсказками и помогут выяснить, кто на самом деле источник «проблем» — вы или другой человек.
Задавайте наводящие вопросы
Манипуляторы будут делать попытки получит от вас то, что нужно. И их предложения часто будут заставлять вас жертвовать собственными потребностями.
Услышав неадекватное деловое предложение, задайте собеседнику несколько наводящих вопросов. Так вы поймете, понимает ли сам манипулятор несправедливость своего предложения.
Примеры таких вопросов:
- Вам это кажется разумным?
- То, что вы хотите получить от меня, звучит по-вашему справедливо?
- Вы спрашиваете меня или говорите мне?
- Итак, что я в итоге получу?
- Вы действительно считаете, что я… (пересказываете предложение, которые вам озвучили)?
Когда вы задаете такие вопросы, вы как будто ставите напротив человека зеркало, через которое манипулятор может увидеть свою истинную природу. Если он обладает хоть какой-то степенью самокритики, он, вероятно, отступит.
Но настоящие манипуляторы продолжат атаку: несмотря на вопросы, они будут продолжать настаивать на том, чтобы вы решили их проблему. Если разговор пойдет по этому сценарию, попробуйте воспользоваться одним из следующих советов.
Используйте время в своих интересах
В дополнение к чрезмерно высоким требованиям манипулятор часто ожидает от вас быстрого ответа, оказывая тем самым давление и беря под контроль ситуацию. С таким поведением вы будете сталкиваться при закрытии сделки.
В эти моменты вместо того, чтобы сразу отвечать на вопросы, вспомните, что время полезно использовать в своих интересах. Так вы можете как минимум дистанцироваться от непосредственного влияния собеседника. Например, просто скажите ему: «Я подумаю о вашем предложении».
Потратьте время на то, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и спокойно решить, хотите ли вы договориться о более справедливых и выгодных для вас условиях, или вам лучше сказать «нет».
Если вы выбираете последний вариант, то вам еще нужно научиться правильно отказывать.
Учитесь дипломатично, но твердо говорить «нет»
Это очень сложный навык, который вырабатывается на практике годами.
Но четко сформулированное «нет» позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом деловые отношения. Помните, что ваши основные права как человека включают и право устанавливать собственные приоритеты. Поэтому вы имеете полное право отказывать, не испытывая чувства вины.
Ранее мы подробно останавливались на этой теме в статье «Просто скажите “нет”: как научиться отказывать правильно».
Не бойтесь противостоять хулиганам
Психологический манипулятор по сути становится хулиганом, когда выворачивает ситуацию таким образом, что она причиняет вам вред.
Самое важное, о чем нужно помнить: они выбирают тех, кого считают слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивными и послушными, вы становитесь для них целью.
Но многие хулиганы тоже чего-то боятся. Когда их «цели» начинают показывать характер и отстаивать свои права, хулиганы часто отступают. Эта истина, которую вы можете наблюдать на протяжении всей жизни — и в школе, и в быту, и в офисе.
Если смотреть на ситуацию объективно, то получается, что «некоторые люди пытаются быть высокими, отрезая головы другим» (цитата известного йога Парамханса Йогананда).
Оцените последствия
Когда манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» за ответ, разверните последствия.
Способность идентифицировать последствия является одним из самых важных навыков, которые вы можете использовать, чтобы противостоять сложному человеку. Это вынудит человека перейти от нарушения границ к уважению.
Что делать, если вы, как руководитель, управляете манипуляторами?
На самом деле в ваших силах предпринять некоторые позитивные шаги, чтобы повлиять на обстановку. И есть несколько способов это сделать:
1. Определите масштаб «трагедии». Дело в том, что поведение, которое кажется безобидным для одних, может быть вредным для других. Например, один сотрудник проигнорирует язвительное замечание, а другой примет его близко к сердцу и будет анализировать его до такой степени, что это вызовет раскол в команде.
Как лидер сначала выявите уровень манипулирования, изучив поведенческие паттерны, а также то, как поведение влияет на окружающих. Для этого можно прибегнуть к методу «360 градусов» (метод оценки персонала, который заключается в выявлении степени соответствия сотрудника занимаемой должности посредством опроса его делового окружения — Прим. ред.).
2. Задавайте вопросы. В работе с манипулятором могут возникать обвинения. Конфиденциальный и уважительный диалог с использованием открытых вопросов поможет поднять проблемы на поверхность.
Если работник-манипулятор негативно влияет на обстановку в офисе, вы можете поговорить с ним напрямую. Достаточно задать вопросы:
- Что на самом деле здесь происходит?
- Я чувствую, что вы чем-то недовольны. Это действительно так?
3. Проявите сострадание. Помните, что манипуляторы часто ведут себя так от страха. Скорее всего, это может быть вызвано ощущением отсутствия некой безопасности («а вдруг меня уволят?»). И здесь важно понять, чем они обеспокоены.
4. Наблюдайте за ситуацией. Выявляйте триггеры для недопустимого поведения, думайте, как их можно устранить. Например, если вы обнаружите, что манипулятор нацелен на одного конкретного человека в команде, переназначьте роли.
Что такое газлайтинг?
Термин «газлайтинг» часто используется для определения манипуляции, которая заставляет людей подвергать сомнению свои действия, свою реальность, память или мысли. Это опасно, потому что манипулирующий человек может исказить то, что вы говорите, перехватить разговор или заставить вас почувствовать, что вы сделали что-то не так, когда вы думаете иначе.
Действие газлайтинга ощущается, когда вы испытываете ложное чувство вины или защиты — как будто вы полностью потерпели неудачу или сделали что-то не так.
Независимо от того, какие обстоятельства вынудили вас иметь дело с газлайтерами, обязательно помните о том, что нужно:
- Документировать информацию. То есть вам нужно записывать, что было сказано (включая прямые цитаты, если это возможно), а также фиксировать дату и время. Если вы обратитесь к юристу, эта документация будет очень полезна.
- Никогда не оставаться с газлайтером наедине. Привлеките к разговору свидетеля. Если собеседник возражает против того, чтобы на встрече присутствовал кто-то еще, объясните, что человек необходим для того, чтобы делать заметки.
Убеждение, лидерство, манипуляция — в чем отличия?
Понимание того, как люди выражают мнение, какие аргументы приводят, как интегрируют факты в свои ментальные модели, является критически важным для вашей способности убедить кого-либо принять ту или иную идею. Это суть убеждения.
Существует три аспекта, которые проводят разницу между убеждением и манипулированием:
- намерение, стоящее за желанием убедить человека;
- правдивость и прозрачность процесса;
- чистая выгода или влияние на человека.
За манипулированием скрывается убеждение с целью обмануть, контролировать или заменить реальность, чтобы собеседник что-то делал, во что-то верил.
Между лидерством и манипулированием есть кое-что общее:
- И то и другое подразумевает действия.
- И то и другое связано с влиянием на людей ради достижения целей.
Оба в конечном счете приносят пользу, но есть принципиальный вопрос — кому именно? В отличие от манипулирования, лидерство направлено на то, чтобы обе стороны извлекли выгоду.
Подпишитесь на наш канал в Telegram @konturjournal, чтобы вовремя узнавать о самых важных изменениях для бизнеса.
Манипуляции в общении: техники и механизмы защиты
«Пока кашу не доешь, мультики не включу», — слышали мы в детстве. Во взрослой жизни нас преследуют стереотипы и объективизация: «Ты же мать, ты должна», «Настоящий мужчина так не поступает», «Хороший ребенок обязан».
Родственники и близкие, подчиненные и начальники манипулируют друг другом. Иногда это делается сознательно, иногда — нет. Но цель всегда одна — получить желаемое.
Мы узнали, почему манипуляция — важная часть коммуникации и чем она отличается от шантажа. Рассказываем, как защитить близких и использовать влияние со стороны в своих целях.
В беседе принимали участие:
Михаил Нестор — основатель Havas Worldwide Digital Kiev и LifeTracker, с 12-летним опытом работы в рекламе, избирательных кампаниях, управлении корпоративной репутацией.
Наталья Струс — психолог, супервизор, гештальт-терапевт, специалист по работе с зависимостью, 8 лет практики.
Как люди манипулируют в общении
Использование стереотипных ролей. При обращении к детям, партнерам, родителям люди говорят: «Ты же мой ребенок», «Ты же мужчина», «Ты же мать», и так далее. Предполагается, что социальная роль должна выполняться по определенным шаблонам. «Хороший» ребенок всегда делает уроки, а «настоящий» мужчина умеет забивать гвозди.
Взаимный обмен и просьба о помощи. Люди часто оказывают другим небольшие услуги, рассчитывая на ответное содействие. Когда вас о чем-то просят, вы чувствуете себя полезными и обязанными сделать что-то взамен.
Навязывание обязательств. Если человек дает обещание, он считает себя должным выполнить его.
Мотивация страхом. Боязнь что-то потерять заставляет людей соглашаться на действия, которых они бы не совершили.
Согласие с собеседником. Когда манипулятор хочет склонить вас к своей точке зрения, он сначала принимает вашу сторону. Но потом подводит вас к тому, что выгодно ему.
Давление временем. От вас требуют принять решение здесь и сейчас, без возможности подумать.
Михаил Нестор рассказывает, как действуют манипуляции:
«В межличностном общении есть конкретный человек, о котором вы что-то знаете. Вы получаете мгновенную обратную связь, можете подстраивать под него аргументацию и линию коммуникации. Можно обращаться к более четким потребностям собеседника, понимать, что он воспринимает.
К тому же у манипулятора и у того, кем манипулируют может быть общая история. У них есть совместные темы, понятия, взаимоотношения и ответственность. Например, ребенку можно сказать: «Я же твой родитель».
Если мы в каких-то сферах постоянно получаем позитивное подкрепление, то ждем его снова. Это может быть партнер, друг, который поддерживает, люди, которые тобой восхищаются. В личной коммуникации на эти факторы давят и их используют — сознательно или неосознанно.
Мы ожидаем от другого человека какого-то поведения или реакции, хотим сформировать то или иное мнение. Обмен информацией без влияния на образ действий другого человека невозможен в принципе. Вопрос в том, насколько сильно это влияние».
Психолог Наталья Струс объясняет, как происходит межличностное воздействие:
«Движущий мотив использования манипуляций в общении — это потребности человека и его цели. Потребности в любви, заботе, внимании, отношениях, безопасности относятся к эмоциональной сфере.
Цели, как правило, имеют материальное выражение.
Манипулировать можно и стремлением к статусу, желанием получить признание. Используются гендерные и социальные роли. Мужчины и женщины чередуют силу и слабость, активность и пассивность. От стереотипов в поведении уйти очень сложно. Мы живем в быстром темпе, когда нужно моментально принимать решения. А поведенческие клише упрощают жизнь. Время становится самым ценным ресурсом.
Манипуляции часто строятся на признании человека, его способностей или вклада в общее дело. Либо на доминировании, основанном на страхе и подчинении. Внезапная смена ситуации, недомогание, растерянность или отсутствие информации тоже может быть фоном для манипуляций.
Иногда человеку обещают вознаграждение или наказание (избежание его), то есть «кнут и пряник». Но избежание наказания — это еще не «пряник», хотя может преподноситься именно так.
Близкие люди манипулируют согласно иерархии. Например, родители правы по умолчанию. Потом дети вырастают, и отец и мать становятся зависимы от них. Самая распространенная манипуляция — это использование эмоциональной привязанности, страха потери, отвержения. Мы часто слышим: «Веди себя хорошо, а то маме станет плохо».
Но общение включает в себя гораздо больше, чем психологическое воздействие. Манипуляция — один из инструментов коммуникации. Иногда можно просто сказать, чего хочешь и получить желаемое. Манипуляция появляется, когда прямой вопрос невозможен. Человек понимает слабые точки адресата и давит на больные места, в зависимости от контекста отношений».
Всегда ли нужно сопротивляться манипуляции
Наталья Струс объясняет, что манипуляция — это элемент общения и не является абсолютным злом. Причин чувствовать себя бессильным нет.
«Каждый человек — часть общества. Все мы находимся в отношениях, где кто-то кому-то обязан, а значит — подвержены манипуляциям. Прежде чем сопротивляться, надо подумать, есть ли ваша выгода в таком общении. На манипуляцию можно смотреть как на некий обмен. Но нужно четко осознавать, для чего он нужен. Тогда вы можете достичь своих целей.
Например, ребенок не хочет делать домашнее задание, потому что не понимает сути процесса. Иногда сложно объяснить, зачем учить буквы и почему чтение — это важно. В таком случае приходится манипулировать. В любых отношениях есть свой уровень честности.
Если вы заботитесь о здоровье и безопасности близких, вы сами выбираете форму, в которой они вас услышат. Бывает, все общение основано на психологическом воздействии. Это сигнал об отсутствии доверия и близких отношений. Также это — повод задуматься, что между вами не так».
Как бороться с манипуляцией
Есть несколько способов противостоять межличностным манипуляциям:
Внешнее согласие. Признайте верность какого-то высказывания из речи собеседника. Остальную информацию пропустите мимо или перефразируйте.
Переведите минусы в плюсы и констатируйте факт. Если слова человека вызывают у вас отрицательную эмоцию, зафиксируйте только конкретные данные.
Смените тему разговора. Скажите, что приняли информацию к сведению и отложите решение.
Игнорируйте отрицательную оценку или откажитесь от ответа.
Повышайте уровень своей компетентности, критичность восприятия.
Наталья Струс советует, как противостоять межличностным манипуляциям:
«Манипулятор обычно давит на некую условную вещь, и это всегда игра двоих. Человек, которым легко манипулировать, может страдать от низкой самооценки, не уметь отказывать.
Кажется, что тот, на кого оказывают воздействие — жертва. Но это не так. Позиция «ребенка», который не понимает сути происходящего, может быть выгодна для проявления инфантильности и избегания ответственности.
Если вы отмечаете, что попадаете в манипуляцию, нужно поставить границы при общении с другими. Когда к вам обращаются с просьбой, которую вы не хотите выполнять, соглашайтесь на часть. Чтобы было легче, выдвиньте свое условие. Со временем диапазон таких требований можно расширять. Прямое обвинение в манипуляции портит отношения, как и молчаливое согласие.
Нужно отличать манипуляцию от ультиматума. Когда вам говорят: «Если ты не сделаешь то-то, то я сделаю так-то» — это ультиматум и шантаж. Главное правило манипуляции — прямо не просить, не говорить, не называть вещи своими именами.
Например, можно сказать: «Мне так тяжело, у меня все болит, и еще столько работы, а еда не приготовлена». Хотя под этим кроется: «Мне надо поесть, я устал». Когда вы выполните косвенную просьбу, вам могут объявить, что ни к чему вас не подталкивали.
Вы почувствуете себя или обманутым, или героем. Шантаж или ультиматум — это открытый конфликт, требующий выбора и принятия решения. Можно взять время на раздумья и вести переговоры.
Но основной вопрос — почему ультиматум поставлен. Такое общение не начинается с первых бесед. Нужно отмотать ситуацию и понять, по какой причине невозможно договариваться.
Когда вами манипулирует руководство, опирайтесь на третий документ, должностную инструкцию, если это крупная компания. Ищите нейтральный источник, который подтверждает вашу правоту. Не используйте фразу: «Ты мной манипулируешь«.
Вместо этого начните прояснять, скажите: «Что ты имеешь в виду?», «Я не до конца тебя понимаю«, «Нужно уточнить». Пока будете разбираться, человек либо разозлится и успокоится, либо назовет вещи своими именами.
Например, вам говорят: «Денег совсем нет, надо купить то-то и то-то, а ты недавно зарплату получил». В таком случае спросите: «Ты хочешь взять в долг?».
Кроме того, можно всегда озвучить свое видение вещей. Правда — это понятие относительно контекста. Манипуляции дают больше вариантов выбора. Иногда собеседнику важно дать надежду, пока его психика не окрепнет, чтобы справиться с ситуацией.
Поэтому всегда стоит вопрос: сделать как надо или как лучше для человека в этом положении. Тогда момент выбора между манипуляцией и правдой будет искренностью. И принятие ответственности за свое решение станет вашей опорой в дальнейшем».
Из манипуляций можно извлечь выгоду, а стереотипы иногда помогают принять быстрое решение. В последнем случае мы не пытаемся понять мир заново, а пользуемся готовыми шаблонами и экономим усилия.
Но стоит научиться открыто говорить с близкими, не идти на поводу у людей и объяснять детям, зачем доедать кашу.
советы, как не дать собой управлять, как на это не вестись и как не стать жертвой
Вряд ли найдётся человек, который не сталкивался бы в своей жизни с манипуляциями со стороны как знакомых, так и незнакомых людей. И зачастую мы не можем избежать общения с манипуляторами – нам приходится учиться или работать с ними, а то и жить под одной крышей. И что самое неприятное, манипуляции, как правило, вызывают эмоциональный дискомфорт: сеют тревогу, доводят до отчаяния, провоцируют депрессию. «Рост.медиа» поговорил с новосибирским психологом Анной Портновой о том, как распознать манипуляцию и не поддаться на уловки манипулятора, и узнал, что бывают «доброкачественные» манипуляции.
Что такое манипуляция?
Манипуляция — это отношение одного человека к другому не как к ценности, а как к средству достижения своих целей (манипулятор обычно ставит свои желания и потребности выше чувств других людей). Цели у манипуляторов могут быть как личные, так и общественные. Под категорию первой цели попадают повышение на работе, покупка продуктов на рынке со скидкой или желание съесть мешок конфет. Вторая цель относится к общественной пропаганде, рекламе и продажам.
Фото: pixabay.com
Вы удивитесь, но манипулятором может стать любой человек. Даже неосознанно. Как правило, неосознанными манипуляторами становятся дети — они плачут, когда не получают то, чего хотели, давя на жалость и вынуждая родителя купить что-то и сделать так-то.
Виды
Существуют разные способы манипулирования людьми, но многие психологи выделяют три основных.
«Позитивно подкреплённые действия» — чрезмерное внимание, задабривание, похвала и подарки. Жертва попадает в такую ситуацию, когда ей кажется, что она должна манипулятору за подарки, красивые слова и внимание. Из-за этого закончить манипуляцию становится сложно. «Эти цветы тебе. Ты сегодня так хорошо выглядишь. Надеюсь, ты не откажешь мне в свидании?» — похоже на простую воспитанность и галантность мужчины по отношению к женщине, и, возможно, так и есть. Но если рассмотреть ситуацию, где девушка уже отказывала мужчине, но он никак не успокоится, то это можно считать манипуляцией. В таком случае мужчине важна не столько сама девушка и её общество, сколько тот факт, что она согласилась, и свидание состоялось.
«Негативно подкреплённые действия» — угрозы и игра в молчанку, навязывание вины, упрёки, пугающее поведение. «Если ты не вернёшь мне всё то, что я тебе дарил, то будем разговаривать с тобой по-другому!» — давление на жертву ставит её в безвыходное положение, чувство страха загоняет в тупик и заставляет участвовать в манипуляции. «Смотри, что ты со мной сделал, до тебя у меня всё было прекрасно. Ты сломал мне жизнь!» — манипулятор навязывает жертве чувство вины, обвиняет в своих неудачах близкого человека, снимая с себя всю ответственность.
«Нейтральные действия» — умалчивание, отрицание очевидного, отвлечение от сути дела. Манипуляция удастся, как только жертва потеряет бдительность — именно этого и добивается манипулятор. «Я решу этот вопрос потом, сегодня ведь такая прекрасная погода, может быть, сходим погулять?».
Но не стоит делить мир на белый и черный, а людей — на манипуляторов и манипулируемых. Каждый человек хотя бы раз в жизни оказывался на обеих сторонах. Главное — понимать, почему это происходит.
Почему мы манипуляторы и манипулируемые?
Манипуляторы мы потому, что не умеем добиваться своих целей самостоятельно, отталкиваясь только от своего опыта и возможностей. А манипулируемые мы из-за того, что не можем вовремя сказать «НЕТ», не уверены в себе, не знаем точно, чего хотим. Если есть ведущий, то найдётся и ведомый, и наоборот.
Стоит отметить, что не все манипуляции зловредны. Существует два комплементарных принципа: «Я выиграл — ты выиграл» и «Я выиграл — ты проиграл».
«Я выиграл — ты выиграл». Подарить шоколадку, чтобы сидеть у окна в самолете, когда летишь домой. Улыбнуться и быть вежливым с официантом, чтобы ваш заказ был в приоритете. Осыпать комплиментами продавца уличной лавки, чтобы получить скидку. Эти манипуляции безвредны для обеих сторон. Они могут быть неискренны, комплименты преувеличены, улыбка натянута, но никто не несёт убытка после них.
«Я выиграл — ты проиграл». Этот принцип очень схож с «негативно подкреплёнными действиями». Его суть в том, что один человек всегда в плюсе, всегда молодец, а другой несёт моральные и материальные убытки, всегда ошибается и неправильно всё понимает. Эти манипуляции опасны, потому что получить что-то значит это что-то разрушить.
Повадки манипулятора: как его распознать
Существуют признаки манипуляции, которые можно распознать заранее. Это то, что выдаёт человека, который готовится манипулировать.
Фото: pixabay.com
Внутренние ощущения. Человек не понимает, что именно, но чувствует, что что-то не так.
Странное поведение. Ранее знакомый человек становится излишне вежлив и предупредителен и ведёт себя немного непривычным образом: не использует прямой диалог, а уходит в пространные размышления вслух, отдаляясь дальше от сути. Создаётся впечатление потери нити в разговоре, непонятно, с чего начали, а суть сведена только к суждению манипулятора.
Целенаправленное манипулирование — это психологическое насилие; это нечестное, неэтичное и насильственное поведение одного человека по отношению к другому. Оно может привести к психологической травме, тревожности и другим психологическим проблемам, решить которые помогут только специалисты. Психологическое насилие могут применять женщины и мужчины по отношению к друг другу и к детям. Существует несколько видов психологического насилия.
Обесценивание. Обесценивается вклад в семью («ты мало зарабатываешь»), внешность («ты не красивая»), личность партнёра («ты стоишь на месте, ты не развиваешься»). Человеку постоянно указывают на его недостатки, его высмеивают и унижают.
Контроль. Чаще всего такому контролю подвергаются дети. Родители контролируют время, проведенное в социальных сетях, контент, который ребёнок получает, финансы и даже увлечения. В случае ослушания ребёнка наказывают, ужесточают запреты и контроль над ним. Получается, что у детей нет доверия к родителям, им не хватает любви и ласки, но они боятся агрессии и наказания со стороны взрослых.
Газлайтинг. Один заставляет другого поверить в нереальность произошедшего: «Тебе показалось», «Ты просто не понимаешь», «Такого не было». Отрицание событий и эмоций, жертва начинает чувствовать, что сходит с ума.
Изоляция. Партнёр заставляет жертву отказаться от всякого общения с людьми, кроме одного человека — партнёра. Таким образом, он замыкает все коммуникации на себе. Жертва лишается поддержки и становится полностью зависима от него.
Психологическое насилие отличается от манипулирования тем, что несёт куда более тяжелые последствия. Жертва находится в сильном стрессе, теряя какое-либо доверие к людям.
Техники борьбы
Как же не дать собой манипулировать? Самое главное — не вступать в разъяснения и не объяснять поведение манипулятора ему же самому, потому что это диалог на языке манипулятора, он в нём победит.
В целях профилактики надо быть внимательнее. Если возникает непривычная или неожиданная ситуация, не стоит принимать быстрых решений. Лучше брать паузу на подумать. Важно хорошо дифференцировать свои ощущения, чувства, отслеживать непривычные для себя мысли. И обязательно освоить техники борьбы — это прекрасный способ оставаться всегда на своей стороне.
«Я — высказывания». Говорите прямо и о себе, о своих чувствах, ощущениях и мыслях. Например, «Я теряю нить разговора, поэтому мне становится неловко его продолжать, и я сделаю паузу», «Я понимаю твою идею, принимаю твои мысли, но мне сейчас нечего ответить», «Я не хочу продолжать, я не могу принять эти подарки». Если человек использует эту технику, то манипулятору не удастся продолжить свою игру.
«Замучить вопросами». Не бойтесь задавать все вопросы, которые у вас появились. Благодаря этому, можно сломать все планы манипулятора на вас. Вам говорят: «Мне кажется, ты не подходишь моему сыну». Что можно сказать на это? Но тут же появляется миллион вопросов от банального «Почему вы так думаете?» до «Как вы думаете, что мне нужно поменять в себе, чтобы стать лучше и подходить вашему сыну?». После этого манипулятор поймёт, что вы ведетесь на его манипуляции и не станет пытаться вновь.
«Я такая(ой)». Чтобы не стать жертвой в ответ на все претензии манипулятора, касающиеся вашего внешнего вида или внутреннего мира, человек отвечает: «Да, я такая(ой), и я себе нравлюсь», «Меня устраивает моё поведение». Эта техника даёт возможность закончить манипуляцию.
«Ответ без ответа». Пользуясь такой техникой, жертва отвечает однообразно, например, «Это интересно», «Я подумаю», «Спасибо, я прислушаюсь к вашему мнению». Манипулятору после пятого «Ага» станет неинтересно продолжать эту игру.
«Вопрос в лоб». Если человек силён в таких разговорных техниках и чувствует свою возможность в том, чтобы вывести манипулятора на чистую воду и не попасться в его «сети», то необходимо задать прямой вопрос манипулятору: «Чего вы добиваетесь?», «Зачем вы мной манипулируете?», «Вы хотите вызвать у меня чувство вины?».
Если вам сложно применить эти техники на практике, не расстраивайтесь. Самый безопасный способ борьбы с манипулятором — просто уйти. Стоит прекратить те отношения, где вы всегда виноваты, всегда неправы, глупы и слепы, по мнению вашего партнёра или друга.
***
Чтобы ни от кого не зависеть и не вынуждать никого зависеть от вас, необходимо хорошо осознавать себя, уметь дифференцировать свои мысли, чувства и потребности. Очень важно относиться к другому с интересом и уважением, видеть в человеке ценность, а не средство достижения своих целей. Для кого-то это может быть очень сложным, потому что отказаться от манипуляций значит, что придётся взять на себя ответственность за свою жизнь.
Все мы можем иногда в лёгкой форме подавить на жалость, похвалить человека или что-то утаить. Главное, чтобы в таких ситуациях срабатывал принцип «Я выиграл — ты выиграл».
Что почитать?
Психолог Анна Портнова также рекомендует почитать книги, которые помогут вам лучше разбираться в манипуляциях, к которым прибегают люди.
Дейл Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»
Книга об отношениях между людьми. Она содержит в себе множество простых и полезных теорий и практик, использование которых сделает ваши взаимоотношения с другими людьми более успешными.
Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого Я»
Если вы интересуетесь психологией и имеете представление о том, что такое человек и его отношение с обществом, то чтение этой работы будет вам очень полезно. Вы сможете понять психологию масс и самого себя.
Стивен Хассен «Противостояние сектам и контролю над сознанием»
Эта работа рассказывает о механизмах контроля над сознанием, религиозных объединениях, мистических обществах и их реальных задачах.
***
«Рост.медиа» опубликовал статьи, котораы может помочь вам не только перестать поддаваться манипуляциям, но и стать независимым от чужого мнения и наичуться выстраивать личные границы.
Блог психолога: как понять, что вами манипулируют
- Елена Савинова
- Психолог
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото,
Манипуляции нередко можно встретить как в семейных, так и профессиональных отношениях
Мы даже не осознаем, как часто делаем в жизни не то, чего сами хотим. И даже то, чего совсем не хотим.
Еще и оправдываем свои поступки тем, что это полезно, модно, когда-то принесет желаемые результаты.
И понимаем, что шли по ложному пути только тогда, когда становится понятно: пришли не туда.
Если любишь, то … ты не верблюд
А все потому, что с легкостью поддаемся различным воздействиям извне. Которые только на то и рассчитаны, чтобы заставить других действовать так, как нужно кому-то, незаметно для них самих.
Конечно, такие распространенные виды манипуляций, как приписывание вины, имитация обиды, игра в молчанку или грубая лесть мы уже научились распознавать.
Но существуют более сложные и завуалированные методы воздействия на сознание и поведение. О них стоит знать, чтобы, принимая важные для себя решения, не попасться на крючок. И не дать кому-то воспользоваться вашей растерянностью, душевностью или добросовестностью.
Как ни прискорбно, зачастую, пытаясь получить друг от друга желаемое, люди применяют приемчик «если любишь, то …»
И вот уже мяч на вашем поле. Доказывайте теперь, на что способны ради любви.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото,
Манипуляции — это ограничения в том или ином виде
Разновидность этой манипуляции — объявления кого-то или чего-то «святым».
Например: дети, родители, работа, поход на пиво — это святое. Итак, вам дают понять, что, следовательно,любые дискуссии недопустимы. А вы автоматически должны выполнять чьи-то прихоти во имя любви или ради всего святого.
В такой ситуации соглашайтесь, что любите — но не собираетесь подкреплять свою любовь к партнеру еще и любовью к его/ее многочисленной родне. Что пылкое чувство к девушке не коррелирует в вашем воображении с чрезмерным расходованием на нее денег.
Так и говорите: любовь для вас — не предмет торгов.
Морковка перед оглоблей
С манипуляцией надеждой сталкиваемся в случаях, когда мы или наш партнер боимся обидеть друг друга отказом.
Так могут годами тянуться отношения, которые исчерпали себя. Та как один из партнеров боится сделать больно другому. На самом же деле он растягивает боль во времени, кормя призрачными обещаниями.
Другой так же понимает бесперспективность отношений, но манипулирует ролью жертвы.
Поэтому советую назначить какой-то срок. Например, от месяца до полугода. Если предложения руки и сердца не поступит, ставьте точку. Возможно, осознав потерю, партнер станет решительнее.
Постоянные ирония или сарказм часто сознательно применяются оппонентами, чтобы вывести человека из равновесия, разозлить. А потом еще и обвинить в агрессивности, истеричности.
Если человек все время слышит в свой адрес насмешки: «О, пришел вовремя на работу! Что, не спалось сегодня утром?» Или еще отвратительнее: «Ну разве такая красавица способна разобраться в смете? Сделай лучше кофе» — невольно опускаются руки. Или наоборот поднимаются, чтобы, так сказать, восстановить справедливость.
Эта разновидность психологического насилия нередко встречается и в семейном кругу.
Например, усилия жены, которая начала заниматься зарядкой, сводятся на нет как бы в шутку брошенным мужа «очередной раз худеешь? Делать тебе нечего».
Она же, в свою очередь, на его попытки что-то приготовить ответит «После такого кулинара, как ты, дольше кухню отмывать». Или, увидев пригорелую пищу, вспомнит о фирменном блюде «Уголек».
Такие острословы ожидают, что вы обидитесь, а они будут радоваться, потому что спровоцировали вас. Поэтому не дарите им такой возможности. Скажите, что знаете, с кем имеете дело — если это коллеги.
С близкими же избегайте взаимных насмешек, потому что за ними всегда — скрытое недовольство и обиды.
Уход от разговора
Перевод стрелок и уход от разговора — любимый вид манипуляции психологического агрессора. Когда вы пытаетесь выразить возмущение, он называет вас скандалисткой.
Внешне спокойный из-за собственного банального равнодушия, он скажет, что не готов обсуждать сейчас эти темы в таком тоне. И добавит, что вам надо сначала полечить нервы.
Маскируя агрессию якобы заботой о вашем психологическом состоянии, этот тип понимает, что оскорбляет вас.
Автор фото, Getty Images
Підпис до фото,
Страх выйти за пределы зоны комфорта — один из мотивов манипуляций
На самом же деле он просто боится — что вы разоблачите его неискренность, неготовность брать на себя ответственность. Боится выйти из зоны комфорта, выясняя отношения. Ведь рассматривает вас только как источник чего-то приятного для себя.
Сами же вы с вашими переживаниями ему неинтересны. Поэтому лучший выход здесь — как можно скорее распрощаться. Потому что радости такие отношения точно не принесут.
Психологическое айкидо
Смещение акцентов, эмоциональное заражение — такими видами манипулирования грешат средства массовой информации.
Например, комментируя соревнования по бегу, где участвовали только двое, можно сказать, что победитель пришел предпоследним. Зато о побежденном сообщить, что он занял второе место.
Какуое-то важное событие можно «не заметить». А другому, незначительному, придать несоизмеримо большое значение.
Чтобы не поддаваться чужим эмоциям, надо сравнить свое психологическое состояние до получения определенной информации и после. Если ваша позиция кардинально изменилась, не исключено, что вы подверглись влиянию больше, чем рассчитывали.
Так же прежде, чем купить что-то у слишком настойчивого продавца, подумайте, собирались ли вы покупать эту вещь, и нужна ли она вам вообще. Или же вы делаете это спонтанно, попав на крючок рекламы.
Ведь в основе любой манипуляции — попытка усыпить критическое восприятие действительности.
Высший пилотаж — зная эти уловки, избегать их, таким образом манипулируя манипулятором.
Как распознать, являешься ли ты жертвой манипуляции и какой тип манипулятора тебя «преследует»?
Друзья, несмотря на стремительное развитие ИТ-технологий, здоровая атмосфера в коллективе является основной успешного развития любого ИТ-проекта. Сегодня хотим поговорить про отношения в рабочем коллективе, а именно — про манипуляцию.
{«id»:150426,»url»:»https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0436\u0435\u0440\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0431\u044f \u00ab\u043f\u0440\u0435\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442\u00bb?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet&title=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0436\u0435\u0440\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0431\u044f \u00ab\u043f\u0440\u0435\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442\u00bb?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet&text=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0436\u0435\u0440\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0431\u044f \u00ab\u043f\u0440\u0435\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442\u00bb?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet&text=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0436\u0435\u0440\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0431\u044f \u00ab\u043f\u0440\u0435\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442\u00bb?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438 \u0442\u044b \u0436\u0435\u0440\u0442\u0432\u043e\u0439 \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0438\u043f \u043c\u0430\u043d\u0438\u043f\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u0430 \u0442\u0435\u0431\u044f \u00ab\u043f\u0440\u0435\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442\u00bb?&body=https:\/\/vc.ru\/newtechaudit\/150426-kak-raspoznat-yavlyaeshsya-li-ty-zhertvoy-manipulyacii-i-kakoy-tip-manipulyatora-tebya-presleduet»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
6263
просмотров
Как противостоять такому деструктивному влиянию? Мы подготовили краткий обзор книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой».
Мы все, несомненно, участники общения в кругу коллег и в обыденной бытовой среде. Как ни печально, но нас окружают манипуляторы. Они задевают за то, что нас волнует и пробуждают отрицательные эмоции. Они принуждают нас делать то, чего мы сами не желаем. Аудитору по роду деятельности особенно важно не подвергнуться воздействию оппонента и сохранив самообладание отреагировать на провокации грамотно.
Как обнаружить, стал ли ты объектом манипуляции, и если да, то какой тип манипулятора тобой управляет? Как оказать сопротивление разрушительному дестабилизирующему воздействию? Об этом вы узнаете из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой». Это полное практическое руководство, и оно может стать настольной книгой любого, кто не желает оказаться в роли жертвы стороннего влияния. В книге дано исчерпывающее описание уловок и манипуляций и инструменты противодействия им. Кроме того, книга интерактивная, содержит видеоматериалы. У неё есть свой сайт (http://www.manipulation-book.ru/).
Автор книги, Никита Непряхин, – бизнес-тренер, владелец тренинговой компании «Business Speech», телерадиоведущий, исследователь теории аргументации и феномена убеждения, автор знакомых многим книг «Аргументируй это!», «Убеждай и побеждай», «Как выступать публично: 50 вопросов и ответов», «Гни свою линию», «100 правил убеждения и аргументации». На его счету более 1000 проведенных тренингов.
И это впечатляет.
По утверждению автора, темой манипуляций он заинтересовался вынужденно во время проведения тренингов. Изучал и классифицировал информацию об уловках и манипуляциях в течение нескольких лет ради того, чтобы читатели научились понимать природу манипулятивного воздействия и любой непростой и деструктивной ситуации умели грамотно противостоять.
Почему эта книга привлекла меня?
Всё просто. Увидела название книги и сразу возникло желание проверить: а кто манипулирует мной, и кем манипулирую я? В каком случае я жертва, а где я управляю другими? И как избежать позиции жертвы?
Интересно, что ещё до прочтения книги вам предлагается пройти тест «Какие манипуляторы вас окружают». Это позволит вам выявить, какой тип манипулятора «преследует» вас и позволит более пристрастно читать книгу относительно себя.
В книге автор предлагает наиболее полную на сегодняшний день классификацию манипуляций и методы их нейтрализации. Здесь изложены в деталях сценарии 13 самых серьёзных манипуляций и 30 самых популярных уловок, зачастую используемых не только политиками, рекламщиками и СМИ, но и, не исключено, вашими близкими. Из книги вы узнаете 10 законов личностного пространства и 30 универсальных фраз для отпора манипулятору. Автор учит, как ловко выруливать из самых сложных ситуаций.
Книга предельно алгоритмична и практична. Содержит множество примеров и кейсов для подтверждения правильного восприятия теории и сравнения с реальными ситуациями из жизни.
Автор идет в ногу со временем и не ограничивается простой бумажной книгой. Его книга интерактивна, содержит QR-коды или простые ссылки, которые приводят к иллюстрациям и пояснениям уловок и манипуляций, используемых в различных сферах жизни реальными известными людьми. Это позволяет понять, как именно схемы работают на практике.
Информация излагается последовательно, поступательно, есть отсылки к кинематографу, историческим фактам, научным опытам и изысканиям, что делает материал нескучным и живым.
Представленные методы противодействия манипуляциям просты для понимания и запоминания.
Если вы сами ведёте тренинги, то эта книга поможет вам контролировать и направлять групповую динамику во время тренинга, научит, как оказать сопротивление провокациям и манипуляциям участников.
Книга не предлагается в качестве безапелляционной директивы, автор дает читателю возможность самостоятельно решить, как применить знания о манипуляциях. Эта информация позволяет по-новому осмысливать суть взаимоотношений личностей в обществе и находить своё место в этом обществе.
Немного цитат:
«Прививание чувства вины – стандартный метод воспитания. «Думай сначала о других, потом о себе» – учили нас в детстве. «Какой ты неблагодарный!» – иногда говорили нам. Однако, у кого-то с возрастом чувство вины копится и переходит в состояние неоправданного самообвинения, а со временем, как мы понимаем, это становится доминирующей мишенью манипулятивного воздействия со стороны других людей», – Никита Непряхин.
Всё из жизни, близко и понятно. Другие примеры так же реалистичны, что приближает теорию к повседневному применению.
Бесспорно, изучив эту книгу, вы внесёте ощутимый вклад в собственное развитие, расширится ваше мировоззрение на природу человеческих отношений и каверзы в закулисье, наверняка найдётся рабочий совет, а возможно, вы и сами станете манипулятором… Но следует знать, что «манипулятор, как это ни парадоксально, в итоге тоже является жертвой своего деструктивного поведения.… . Он сам запутывается в своих же сетях, попадает в расставленные им же самим ловушки. Таков жизненный закон».
Думаю, что имеют значение и личности авторов рецензий, среди которых:
– В.В. Жириновский: «Любопытная книга и важная тема. Понимать, что тебя хотят заставить что-то сделать против воли, – это важное умение в современном мире»;
– Радислав Гандапас: «Никогда ничего лучше на эту тему не читал».
Лучше и не скажешь!
Интересного вам знакомства с книгой.
Самые опасные виды манипуляций и как им противостоять
Так что же делать? Вернемся к сценарию манипуляции. Главная стратегия: не поддаваться на сценарную линию, а ломать ее. Оппонент нас дискредитирует через демонстрацию того, что наши слова расходятся с делом. Он приклеивает к нам своеобразный «знак минус». Значит, чтобы сломать сценарий, мы должны перевести «минус» в «плюс». Я это называю логический рефрейминг. И в большинстве случаев для грамотного и бесконфликтного ответа поможет шаблонная фраза «именно потому», которая немедленно превращает нашу якобы слабую сторону в сильную, мгновенно повышая авторитет в вопросе обсуждения. Посмотрите, как это можно эффектно сделать: — Что же ты меня учишь, если сам куришь? — Так вот именно потому, что я сам курю, я тебе и говорю это! Не бабка из соседнего подъезда, не кто-то посторонний, а я. Я знаю, к чему это может привести! Заметьте, как изменился фон и градус разговора.
Вместо самобичевания благодаря логическому рефреймингу, или шаблону «именно поэтому» появляется экспертная позиция и слова обретают абсолютно другой смысл. Однажды я опоздал на встречу с одним из своих менеджеров для обсуждения документации. Причем опоздал почти на час. Конечно, я извинился и объяснил, что прийти вовремя препятствовали обстоятельства. На следующий день у нас с этим менеджером были запланированы важные переговоры с одним из ключевых клиентов. Мы договорились встретиться за минут десять до переговоров прямо у входа в офисный центр. Сами знаете: пока пропуск получишь, пока лифта дождешься, пока нужный кабинет найдешь.
Я приехал за 15 минут. Проходит пять минут, еще пять — время без пяти, а менеджера все нет. Вот уже ровно три часа дня — в это время мы уже должны быть в кабинете клиента. Вижу вдалеке — менеджер идет. Делаю резонное замечание, что к клиенту опаздывать ни в коем случае нельзя, это святое правило нашей компании. На что менеджер, конечно же, в шутливой, но все же саркастической форме осторожно замечает: «А что же вы, Никита Юрьевич, вчера на целый час опоздали?» Чистой воды «Несоответствие слов делу». Вот что я сказал на это: «Именно потому, что я вчера опоздал, я знаю, к каким неприятным последствиям это может привести. Я знаю, насколько это неприятно и некорректно. Тем более в ситуации с клиентом, от которого зависит и твой, и мой заработок». Я сделал это без самобичевания спокойно, конструктивно, а главное, достойно, сохранив свое реноме. Вы бы видели круглые от неожиданности глаза менеджера! Вот она, сила логического рефрейминга. Кстати, после такой нейтрализации подобная манипулятивная линия в коммуникации этого менеджера больше никогда не появлялась.
Манипуляции — серьезный красный флаг в браке
Люди, которые манипулируют, используют психическое искажение и эмоциональную эксплуатацию, чтобы влиять на других и контролировать их. Их цель — иметь власть и контролировать других, чтобы получить то, что они хотят.
Манипуляторы знают ваши слабости и будут использовать их против вас. Это будет происходить и дальше, если вы активно и настойчиво не положите этому конец. Тем не менее, это не всегда легко.
Прекратить манипуляции в браке может быть сложно, потому что это могло начаться незаметно.Со временем манипуляции могут стать повседневной динамикой ваших отношений с партнером.
Что такое манипуляция?
Манипуляции могут быть незаметными или довольно очевидными, но оба они разрушают ваш брак. Вот посмотрите, как тактика манипуляции сравнивается со здоровым, прямым подходом.
- Прямой и честный подход. «Я хочу пойти в кино сегодня вечером. Если у тебя нет никаких планов на этот вечер, ты пойдешь со мной?»
Напротив, если партнер манипулирует, это может быть очевидным или незаметным.
- Очевидные манипуляции. «Если бы ты любил меня, ты бы пошел со мной сегодня в кино».
- Тонкие манипуляции. «У тебя есть какие-нибудь планы на этот вечер?» (Не сказано: Если да, то не люби меня .)
Общие стратегии манипуляции
Если вы узнаете эти взаимодействия в своих отношениях, это может быть признаком того, что ваш партнер манипулирует вами.
- Принуждение
- Неопределенность в отношении желаний или потребностей
- Обвинение
- Критика и неодобрение
- Плач
- Отказ от угроз и ультиматумов
- «Бесшумное лечение»
- Вспышка гнева
- Ложь или искажение правды
- Заставить вас почувствовать стыд, смущение или вину
- Надутый
- Проявление преувеличенного разочарования
- Искривление слов (или их значения)
- Ныть
- Отказ или отказ
- Удержание денег или чего-либо ценного
- Утаивание или сокрытие информации
- Удержание секса или привязанности
Почему люди манипулируют другими
Как правило, люди манипулируют другими, чтобы получить то, что они хотят.Они могут чувствовать потребность наказывать, контролировать или доминировать над своим супругом. Они могут искать жалости или внимания или иметь другие эгоистичные мотивы. Они также могут пытаться изменить или утомить супруга, пытаясь удовлетворить свои собственные потребности.
Люди, которые манипулируют во взрослых отношениях, иногда происходят из неблагополучной исходной семьи (семьи, в которой человек растет). Возможно, им приходилось манипулировать, чтобы удовлетворить основные потребности или избежать сурового наказания, или, возможно, ими манипулировали их родители, и они научились этому негативному способу взаимодействия с другими.
Последствия манипулирования
Манипуляция вредит отношениям, особенно близким. Если вами манипулирует партнер, вы можете почувствовать:
- Постоянная необходимость защищаться
- Незащищенность в браке
- Недоверие к партнеру
- Серьезное чувство неуверенности в себе
- Частые извинения, даже если вы считаете, что не сделали ничего плохого
- Негативные чувства, такие как неудовлетворенность, обида, негодование, гнев и разочарование
- Общее недовольство отношениями
Что делать с манипуляциями в браке
Большинство людей умеют манипулировать, но мы выбираем зрелые и здоровые способы взаимодействия с другими.Большинство из них стремятся уважительно относиться к нашему партнеру посредством прямого и честного общения, особенно в браке или других любовных отношениях,
Манипуляции и другие формы эмоционального насилия недопустимы со стороны романтического партнера — или кого-либо еще в вашей жизни. Осознайте и примите, что манипуляция — это еще и эмоциональный шантаж.
Вот несколько ключевых моментов, которые помогут распознать такое несправедливое поведение и устранить его в своем браке.
- Не ведите себя так, будто в манипуляциях нет ничего страшного.
- Если манипуляции в вашем браке продолжаются, обратитесь за консультацией по вопросам брака, чтобы помочь вам обоим изменить поведение.
- Если вы обнаружите, что манипулируете, остановитесь на середине предложения. Будьте более прямыми в своих вопросах или заявлениях.
- Распознавайте, когда вы или ваш супруг (а) манипулируете.
- Сообщите супругу, когда вы испытываете манипуляции. Будьте конкретны в описании манипуляции и своих чувств.
Слово от Verywell
Манипуляция может показаться легким или «естественным» способом справиться с трудной проблемой или добиться желаемого, но это болезненно и разрушительно для ваших отношений.Вы и ваши близкие заслуживаете честного и любящего общения.
Статья обновлена Марни Фойерман
Можно ли положительно использовать манипуляцию?
Никто не любит, когда им манипулируют. Будь то в нашей личной или профессиональной жизни, идея манипуляции обычно считается плохой.
Большинство из нас ассоциирует это с негативными коннотациями, например, с людьми, которые пытаются использовать нас в своих интересах или подталкивают к тому, что мы на самом деле не хотим делать.Но задумывались ли вы когда-нибудь о возможности манипуляции для положительных изменений?
Сегодня мы рассмотрим, как манипуляции иногда могут быть полезными — как бы удивительно это ни звучало.
Манипуляции уже повсюду
Осознаете вы или нет, но, скорее всего, вами манипулируют каждый день, как в личной, так и в профессиональной жизни. Маркетологи и компании повсюду используют силу манипуляции, чтобы заставить нас покупать определенные вещи и жить определенным образом.
Купите эту марку обуви.
Ешьте больше овощей.
Бросить курить.
Проголосуйте за эту политическую партию .
Итак, какие из этих манипуляций хороши, а какие плохи? Разве неправильно побуждать людей бросать курить или вести более здоровый образ жизни, или мы можем рассматривать это как форму позитивных манипуляций?
Разница между убеждением и принуждением
По определению, слово манипулировать — означающее просто «управлять или контролировать умелым образом, или контролировать или влиять на человека или ситуацию» — на самом деле не имеет какого-либо негативного значения.
Однако использование этого контроля или влияния может стать негативным или позитивным в зависимости от того, принимает ли оно форму убеждения или принуждения. Важно понимать разницу между этими действиями, особенно для работодателей и менеджеров.
- Убеждение — это побуждение людей делать то, что они хотят делать
- Принуждение — это побуждать людей делать то, что они не хотят делать
Менеджеры и руководители команд должны четко понимать разницу между ними. две вещи и не путайте их.Хотя поощрение или мотивация персонала можно рассматривать как положительное убеждение, принуждение на рабочем месте недопустимо и может быть формой запугивания или преследования.
Манипуляции для менеджеров
Хорошие менеджеры всегда ищут способы сохранить заинтересованность и мотивацию своих команд. Это важная часть профессионального развития сотрудников, имеющая множество преимуществ как для отдельных лиц, так и для организации.
Положительное управление персоналом может быть эффективным инструментом управления.Использование позитивной формы манипуляции для мотивации сотрудников к их целям может помочь улучшить их производительность и позволить командам достичь целей организации.
Джонатон Филдс резюмирует различия между убеждением и манипуляцией (где манипуляция — это форма принуждения), говоря, что они заключаются в следующих трех вещах:
- Намерение, стоящее за вашим желанием убедить этого человека
- Правдивость и прозрачность процесса
- Чистая выгода или влияние на этого человека
Подумайте об этих трех вещах при поиске изменения поведения со стороны члена команды — спросите себя, насколько прозрачен ваш процесс и каковы ваши причины, по которым вы хотите манипулировать действиями этого человека. поведение.Вы будете знать, идут ли ваши намерения на пользу этому человеку или нет.
Как менеджеру или работодателю важно сохранять свои ценности и стремиться влиять на своих сотрудников только этичным образом.
Использование манипуляции для позитивных изменений
Этот хороший вид манипуляции также используется некоммерческими организациями и этическими компаниями, чтобы убедить людей действовать, помогая другим нуждающимся и способствуя позитивным изменениям в мире.
В статье о манипулировании людьми во благо Маргарет Келси рассматривает вопрос о том, как люди могут изменять поведение людей.
«Но как правильно использовать эту силу? Как вы можете использовать психологию, чтобы убедить людей в соблюдении этических норм? » — спрашивает Келси.
Некоммерческие и неправительственные организации используют убеждение для привлечения доноров, сбора средств и повышения осведомленности о важных вопросах, которые требуют действий или изменений — конечно, это правильный способ использовать эту силу?
Узнайте больше об этике на рабочем месте
Если это заставило вас задуматься об этике на рабочем месте и о том, как вы можете использовать позитивные формы манипуляции в своей роли менеджера, существует множество курсов, которые исследуют тема более подробно.
Вы можете ознакомиться с некоторыми отличными курсами по созданию благоприятной рабочей среды для вашей команды на рынке Go1.
Что такое манипулятивное поведение? — Uberheroes
Психологическая манипуляция — это тип социального влияния, целью которого является изменение мыслей, чувств, поведения или восприятия других с помощью обманных, закулисных или оскорбительных тактик.Это всегда будет выгодно манипулятору, обычно за счет другого человека; при этом крайние методы считаются эксплуататорскими, оскорбительными, изворотливыми и обманчивыми.
Ниже приведены предложения о том, как можно бороться с людьми, склонными к манипуляциям.
- Игнорировать все, что они делают и говорят….
- Бросьте вызов тому, что они делают и говорят….
- Доверьтесь своему суждению….
- Не всегда чувствую потребность вписаться в….
- Перестань быть тем, кому всегда приходится идти на компромисс….
- Никогда не спрашивайте их разрешения….
- Создайте большее чувство личной цели….
Скорее всего, вы встречали людей, которые эмоционально манипулируют и контролируют. Они используют пассивно-агрессивного поведения , чтобы добиться своего или удержать вас от слов или действий, которые им не нравятся. Эмоциональная манипуляция может быть неуловимой и обманчивой, оставляя вас в замешательстве и теряя равновесие.
При психологической манипуляции один человек используется на благо другого.Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и использует другого для выполнения своих задач.
Психологическую манипуляцию можно определить как оказание неправомерного влияния посредством искажения в уме и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, преимущества и привилегии за счет своей жертвы.
Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью нормальных конструктивных отношений.В психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.
У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:
- Они умеют определять ваши слабости.
- Найденные, они используют ваши слабости против вас.
- Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
- В рабочих, социальных и семейных ситуациях, когда манипулятору удается воспользоваться вами, он или она, вероятно, будет повторять нарушение, пока вы не осознаете, что они делают, и не предпримете меры, чтобы остановить их эксплуатацию.
Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии. Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот ключи к работе с людьми, склонными к манипуляциям.Не все приведенные ниже советы применимы к каждой ситуации. Просто используйте то, что лучше всего подходит для вас.
1. Знайте свои основные права человека *
Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, у вас есть право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причините вред другим, вы, скорее всего, потеряете все эти права.Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:
- Вы имеете право на уважительное отношение.
- У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
- Вы имеете право устанавливать свои собственные приоритеты.
- У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
- У вас есть право получить то, за что вы заплатили.
- У вас есть право на мнение, отличное от других.
- Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
- У вас есть право создавать и жить в счастливой и здоровой окружающей среде.
Эти основные права человека представляют ваши границы.
Конечно, в обществе полно людей, которые не уважают эти основные права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они контролировали ситуацию, и, исходя из этого исходного уровня, могут и воспользуются этим преимуществом. Однако у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы утверждать, что это вы контролируете свою жизнь, а не они, и утверждать, что именно вы отвечаете за свою жизнь.
2. Держите дистанцию
Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в различных ситуациях. Хотя у всех нас есть этот тип социальной дифференциации, психологические манипуляторы в некоторой степени склонны к крайностям, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно и агрессивно независимыми в следующий.Когда вы регулярно наблюдаете этот тип поведения от человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с человеком, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Это не ваша работа — изменять или спасать их.
3. Избегайте персонализации и самообвинения
Поскольку целью манипулятора является поиск и использование всех ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора.В таких ситуациях важно помнить, что на самом деле проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав. Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:
- Относятся ли ко мне с искренним уважением?
- Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
- Является ли отдача в этих отношениях в первую очередь им односторонней?
- В конечном счете, чувствую ли я себя здоровым и позитивным в этих отношениях?
Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, лежит ли «проблема» в этих отношениях с вами или с другим человеком.
4. Сосредоточьтесь на них, задавая зондирующие вопросы
Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованное ходатайство, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы увидеть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:
- «Вам это кажется разумным?»
- «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
- «Могу ли я сказать это?»
- «Вы меня спрашиваете или говорите?»
- «Итак, как я могу получить от этого выгоду?»
- «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»
Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть их истинную природу и уловки.Если манипулятор обладает некоторой степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.
С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. В этом случае примените идеи из следующих предложений, чтобы сохранить контроль и прекратить манипуляции.
5. Используйте время с выгодой для себя
В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете управлять ситуацией, просто сказав:
«Мне нужно подумать об этом».
Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Потратьте время, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:
6. Умейте говорить «нет» дипломатично, но твердо
Чтобы сказать «нет» дипломатично, но твердо, нужна практика, но это важная часть общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения.Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.
7. Безопасное противостояние хулиганам
Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.
Самое важное, что нужно помнить об обидчиках, — это то, что они выбирают тех, кого они считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы, к сожалению, становитесь мишенью.Но многие хулиганы внутри являются трусами. Когда те, кого они преследовали, демонстрируют какую-либо основу, отстаивая свои права, эти хулиганы часто отступают. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.
Справедливо сказать, что поведению можно научиться, и если это так, они были жертвой хулигана в детстве, будь то родитель, брат или сестра, бабушка или дедушка или член семьи, их поведение проистекает из несчастья и разочарования.Многие исследования показывают, что многие хулиганы сами становились жертвами насилия. При этом это никоим образом не оправдывает запугивание, нарциссическое или насильственное поведение, но может помочь вам думать о хулигане в более чутком свете:
- «Когда люди не очень любят себя, они должны компенсировать это. На самом деле классический хулиган сначала был жертвой ». — Том Хиддлстон
- «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Хулиган всегда более неуверен в себе.» — Шей Митчелл,
При столкновении с хулиганами обязательно займите положение, в котором вы можете оставаться в безопасности и защитить себя, будь то самостоятельное стояние, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или ведение бумажного следа за ненадлежащим поведением хулигана. . В случае физического, словесного или эмоционального насилия поговорите с юристами, полицией или консультантами. Важно противостоять обидчикам, но не делайте этого в одиночку.
8.Установить последствия
Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, вам нужно позиционировать «каковы будут их последствия» как способ заставить их изменить свое поведение.
Способность подчеркивать, с какими последствиями придется столкнуться манипулятору, если он продолжит вести себя так, как он есть, является одним из наиболее важных навыков, которым вы можете научиться. Это дает возможность изменить тон и контроль разговора, и тем самым вы превратите сложную ситуацию в ситуацию, в которой никто не проиграет.Если правильно сформулировать, последствия дают паузу для манипулирующего человека и заставляют его или его перейти от нарушения к уважению.
14 признаков психологических и эмоциональных манипуляций
Психологическая манипуляция — это способ социального влияния , имеющий намерение изменить чье-либо поведение и повлиять на его решения с помощью различных методов, которые иногда даже могут быть восприняты как оскорбительные.
Социальное влияние — это термин, используемый для объяснения того, как личность человека меняется в зависимости от социальной среды.
Этот тип манипуляции присутствует в нашей повседневной жизни и имеет множество различных форм. Это обычное явление в продажах и маркетинге, а также в результате давления со стороны сверстников, убеждения, послушания и т. Д.
Однако важно знать, что существует разница между нормальным, здоровым социальным влиянием и жестоким психологическим манипулированием.
Манипуляция используется для получения власти над человеком с целью получения определенных выгод за счет жертвы.
Поскольку признаки манипулирования трудно распознать, никто не должен винить себя за то, что им манипулируют — это вина только манипулятора.
Эмоциональная манипуляция — это акт управления чьими-то эмоциями для достижения желаемого результата, обычно в корыстных целях.
У людей, склонных к эмоциональному манипулированию другими, обычно есть хитрые способы сделать это, но они делают это постоянно.
Обычно человеку бывает трудно понять, что им манипулируют. Даже некоторые манипуляторы иногда не осознают своих действий, поэтому может быть очень сложно определить, когда кто-то стал жертвой манипуляции.
Манипуляторы часто используют мошеннические способы получения власти над чьими-то эмоциями.
Этот способ манипуляции может ослабить и разрушить отношения между людьми и заставить жертву почувствовать себя беспомощной.
Однако это не редкость: все мы хотя бы однажды манипулировали кем-то или были жертвами манипуляций.
Чтение этой статьи поможет вам понять, почему и как манипуляторы используют свои приемы, чтобы получить власть над людьми.
Это несколько способов распознавания признаков психологической и эмоциональной манипуляции.
ПРИЗНАКИ МАНИПУЛЯЦИИ
Манипуляции — повседневное дело. Это происходит с нами все время, и мы не замечаем этого.
Например, злиться на кого-то и желать, чтобы он изменил свое поведение, чтобы вы были счастливее, — это форма манипуляции.
Ребенок, плачущий, когда он хочет еды, также является разновидностью манипуляции. Манипуляции окружают нас все время, и их обычно очень трудно распознать.
Существуют разные типы манипуляций, а также разные типы манипуляторов.
Прежде всего, это некоторые характеристики, которые можно найти в манипуляторе:
Упрямая голова
Постоянное настойчивое стремление реализовать свои намерения может стать ключом к обретению власти над чьими-то чувствами и действиями.
Манипуляторы обычно используют свои навыки более одного раза, потому что им нравится получать от них пользу.
Это может быть очевидным признаком того, что кто-то вами манипулирует, поэтому, если вы замечаете, что эмоциональный контроль повторяется снова и снова, убедитесь, что вы имеете дело с манипулятором.
Если вы позволите им продвинуться один раз, это может стать для них сигналом, чтобы они продолжали настаивать, поэтому будьте осторожны и знайте, как и когда устанавливать свои пределы.
Знать свои слабости
Хороший манипулятор узнает вас очень хорошо, чтобы получить то, что он хочет.
Знание всех ваших слабых мест даст ему / ей возможность сделать вас более уязвимыми и привести вас в состояние, в котором вы больше не можете сражаться;
Известно, что манипуляторы разрушают самооценку людей, что дает им полную власть над человеческими эмоциями, потому что часто бывает так, что тот, кто повредил вашу уверенность, является единственным, кто может ее восстановить, особенно если они рядом с вами …
Так что будьте осторожны, когда позволяете кому-то узнать вас и приблизиться к вам.
Создание путаницы
Манипуляторы любят вызывать недоразумения и путаницу.
Альтернативная реальность позволяет им заставить вас поверить в их ложь, даже не осознавая этого.
Иногда они заставляют двух людей драться просто ради удовольствия.
Простая техника запутывания вас и подчинения сделает их доминирующими и даст им возможность контролировать ваш разум.
Особенно, если манипулятор — это кто-то из ваших близких и посылает смешанные сигналы.Вы ожидаете, что этот человек будет любить вас или, по крайней мере, уважать вас, но вы добиваетесь других результатов.
Вы автоматически предполагаете, что вы ошибаетесь и что уважение — это то, что мотивирует их негативное поведение, поэтому вы начинаете их оправдывать. Не надо!
Часто бывает, что их средства создания замешательства подразумевают, что они притворяются, будто не слышали или не понимали того, что вы сказали, или что вы сказали что-то, что можно было бы истолковать по-другому, поэтому они цепляются за интерпретацию, которая им больше всего подходит.
Они деконтекстуализируют ваши слова и используют их для собственной выгоды, или они тянут соломинку, когда вы их догоняете. Не позволяйте таким людям отвлекать вас.
Быть пассивно-агрессивным
Это означает, что они предпочли бы избегать прямой конфронтации, но они будут действовать косвенно агрессивно. Например, манипулятор будет избегать разговоров с вами, когда возникает проблема, он будет пытаться наказать вас своим молчанием, он все время придумывает отговорки и т. Д.
Молчаливое обращение — это, по сути, наказание за нежелательное поведение, чтобы заставить вас соответствовать своему поведению их ожиданиям.
ехидные замечания, микроагрессии и т. Д. Попадают в ту же категорию, поэтому, когда вы видите, что кто-то демонстрирует образцы пассивно-агрессивного поведения, знайте, что это связано с манипулированием вами.
Играя в жертву
Это обычное дело, которое делают все манипуляторы, когда вы на них держитесь. Это хороший способ поменять роли и оправдать свое поведение.
Они играют жертву, возлагая вину на вас, чтобы скрыть свои намерения и добиться желаемых результатов.
Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вы знаете, что кто-то неправ, но в конце концов вам жалко их, потому что им «намного труднее, чем вам»?
Это классический пример эмоционального манипулирования.
Говорят, что нападение — лучшая защита. Вот почему они могут попытаться избежать вины, возложив ее на вас. Они имеют тенденцию быть более оборонительными, чем другие, без видимой причины.
Низкая самооценка и боязнь осуждения являются причинами такого поведения.
Эти люди постоянно находятся в состоянии войны со всеми, пытаясь повернуть вездесущую борьбу за власть в свою пользу.
Обычно они одержимы властью и борьбой.
Критика
Манипуляторам вряд ли есть что сказать вам приятное; они предпочли бы сосредоточиться на ваших недостатках, а не делать вам комплименты.
Они делают это, потому что хотят, чтобы вы почувствовали, что вам нужно, чтобы они говорили вам, что делать и как это делать.
Они, скорее всего, только проецируют свою неуверенность, делая это и оправдывая свою низкую самооценку.
Манипуляторы знают, что чувство вины даст им много преимуществ. Они найдут способ сделать вас виноватым, что бы вы ни делали, независимо от того, хорошо это или плохо.
Лежа
Большинство манипуляторов — патологические лжецы. На самом деле ложь — это суть любой успешной манипуляции.
Если они заставят вас верить в то, во что они хотят, чтобы вы верили, они заставят вас делать то, что они хотят, это так просто.
Спросите себя, сколько раз вам лгали люди.
Ложь не обязательно должна быть словесной, она не должна означать, что они сказали что-то, что не соответствует действительности. Если они сделали что-то, чтобы обмануть вас или оставить в неведении, это мало чем отличается от лжи.
Газлайтинг
Если вы сомневаетесь в собственном здравомыслии, манипулятор будет иметь полную власть над вашими чувствами и решениями.
Газлайтинг — это термин, используемый для описания ситуации, когда один человек пытается заставить другого усомниться в своей памяти и вменяемости.
Например, когда вам говорят: «Я просто шучу», когда вы знаете, что человек явно не шутит, это форма газлайтинга.
Они часто притворяются тупыми и стараются избегать ваших вопросов, просто ведя себя так, как будто они не понимают, о чем вы говорите.
Они будут задавать случайные вопросы, чтобы сбить вас с толку и отвлечь.
Если вы все запутаетесь и не получите ответов, это избавит их от любой вины, которую вы могли бы на них возложить.
Использование вас для выхода
Психологическими манипуляторами часто называют эмоциональных вампиров или паразитов.Это означает, что они заставят вас чувствовать себя плохо, когда им плохо, или заставят вас чувствовать себя виноватыми из-за того, что они плохо себя чувствуют.
Манипуляторы
постараются быть в центре внимания и сделать так, чтобы каждый знал, что они чувствуют. Они начинают с чрезмерного обмена, а затем затягивают вас в свою дыру эмоций.
Они, вероятно, делают это, потому что чувствуют, что уменьшили давление на себя, когда делятся этим со своим окружением.
Кроме того, они часто нарциссичны и страдают эдиповым комплексом, поэтому ожидают, что вы станете их мамой и решите все их проблемы.
Если вам не удается это сделать или ваше поведение не соответствует их ожиданиям, они наказывают вас молчаливым лечением или любым другим способом, который они считают нужным.
Давление
Вы, должно быть, были в ситуации, когда кто-то вынуждает вас принять решение, чтобы получить желаемое.
Это могло быть не так очевидно, но эту тактику часто используют большинство манипуляторов.
Оказывая на вас большое давление и напряжение и не давая вам достаточно времени для принятия решения, они заставляют вас ломать голову и, наконец, дают им то, что они хотят, даже не осознавая этого.
Создание сцены
Манипуляторы часто кричат или ставят вас в неудобное положение из-за своего поведения. Повышение голоса придаст им чувство силы и еще больше увеличит их шансы получить от вас то, что они хотят.
Они также ожидают, что толпа смущает вас, и используют ваши социальные запреты против вас.
Если на вас давят ожидания толпы, вы можете сделать все, чтобы избежать возможного затруднения.
Они знают это и используют это, чтобы одержать верх.
Интеллектуальное издевательство
Некоторые манипуляторы будут использовать интеллектуальное запугивание, чтобы заставить вас поверить в их ложь.
Что они на самом деле делают, так это выдвигают фальшивые факты и подробности по темам, о которых вы мало знаете, поэтому вы, естественно, можете предположить, что это правда.
Продавцы иногда делают это, чтобы заставить вас купить товар.
По сути, он существует во многих различных формах и вариациях.
Быть холодным и позволять вам проявлять инициативу
Это может быть не так очевидно, но очень логично.
Манипуляторы
позволят вам выступить первым, потому что это позволит им узнать ваше мнение, эмоции или даже слабые места.
Когда они знают о вас все это, им легче манипулировать вами.
Слишком спокойствие в ситуациях хаоса может быть признаком поведения манипулятора.
Конечно, во-первых, они создают хаос.
Поступая так, эти люди попытаются спровоцировать вас и вызвать еще большую сцену. Позже это заставит вас почувствовать, что вы устраиваете сцену, сравнивая себя с ними.
Они хотят, чтобы вы танцевали вокруг них и заботились об их потребностях, помните?
Шантаж
Наконец, один из самых очевидных приемов, которые используют манипуляторы, — это шантаж. Шантаж может быть частью почти всех ранее упомянутых вещей.
Это самый простой способ для манипулятора добиться желаемого результата, а для жертвы — почувствовать себя пойманной в ловушку и лишенной выбора.
Однако шантаж довольно легко распознать, и указание на него может помочь вам положить конец злоупотреблениям манипулятора.
Прочитав это, вы, возможно, подумали о причинах, по которым манипуляторы делают такие вещи. Помимо очевидных вещей, уже упомянутых в этом тексте, таких как получение власти и контроля, обычно есть больше проблем, которые не заметны.
Корень их проблем часто можно найти в страхе .
Они боятся, что они не так достойны, как другие люди.
Затем манипуляции дают им возможность чувствовать себя сильными и превосходить других. Иногда люди манипулируют, чтобы избежать неприятностей.
Этот вид манипуляции направлен не на то, чтобы контролировать другого человека, а, скорее, на выход из непростой ситуации.
СУБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЗНАКИ МАНИПУЛЯЦИИ
Вы можете искать признаки манипуляции в собственных чувствах. Манипулирование может привести к долгосрочным последствиям для вашего психического здоровья.
Постоянное манипулирование может перерасти в эмоциональное насилие, которое может привести к травме.
Вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть у жертвы эмоциональной манипуляции:
- Депрессия — пребывание под чьим-то контролем и без собственных мыслей и решений плохо влияет на психическую помощь. Манипуляторы редко сделают вас счастливыми; они скорее будут манипулировать вами, заставляя вас чувствовать себя несчастным и зависимым от них.
- Тревога — точно так же, как депрессия, тревога развивается, когда эмоции человека постоянно контролируются кем-то другим.Когда этого человека нет рядом, жертва манипуляции может чувствовать беспокойство и неспособность принимать четкие решения.
- Проблемы с доверием — очевидно, что длительная ложь и шантаж в конечном итоге может вызвать проблемы с доверием. Жертвы психологических манипуляций часто не могут избавиться от этих проблем спустя долгое время после манипуляции.
- Подделка своих чувств — люди, которыми эмоционально манипулируют, часто вынуждены испытывать чувство вины за выражение своих чувств.Вот почему они часто скрывают свои чувства и с трудом рассказывают другим людям, что они чувствуют.
Чтобы избежать развития серьезных психических проблем с течением времени, важно как можно скорее обратиться к эмоциональным манипуляциям и противостоять манипулятору.
Несмотря на то, что существуют различные способы манипуляции, от которых мы не можем избежать, постоянные манипуляции далеко не здоровы и нормальны.
Поиск способов преодоления манипуляций может стать хорошим началом жизни в условиях свободы и отсутствия негативного влияния.
Конечно, очень тревожно знать, что тобой манипулировали или тобой манипулируют.
Помимо всех этих способов распознать манипулятор, есть несколько полезных советов, которые помогут вам остановить поведение манипулятора.
ПРЕОДОЛЕНИЕ МАНИПУЛЯЦИИ
Защититься от манипуляций — определенно непростая задача, но она необходима, если вы хотите построить здоровые отношения с людьми.
Если вы заметили какой-либо из ранее упомянутых признаков, происходящих с вами, вам следует подумать о том, чтобы как можно скорее противостоять манипулятору.
Даже если вы не виноваты в том, что вами манипулировали, вы обязаны положить этому конец. Мы все подвергались манипулированию по крайней мере однажды, и мы должны быть в состоянии распознать, когда это происходит.
Вот несколько советов, которые помогут вам обрести уверенность и защитить себя от такого рода эмоционального издевательства.
- Умение сказать «нет» — самый очевидный, но иногда самый сложный способ положить конец чьему-либо оскорбительному поведению — просто сказать. Если вы уверены, что имеете дело с манипулятором, вам следует дождаться его следующего шага, а затем просто отказаться ему, прямо прекратив его оскорбительные действия.Это может быть непросто, но вам нужно преодолеть свою застенчивость, чтобы дать понять манипулятору, что он не отвечает за вас.
- Установление границ — важно знать свои личные границы и сообщать о них другим. Если вы имеете дело с манипулятором, установление прямых границ может ограничить его действия таким образом, что он не сможет повлиять на ваши решения и эмоции.
Делая это, вы должны соответствовать своим намерениям и не позволять манипулятору сказать вам, что вы неправы (потому что они попытаются манипулировать вами даже в этом случае).
Попытайтесь позволить им сейчас, когда вы их понимаете, но вы также являетесь самим собой и должны решать сами.
- Сохраняйте эмоциональную дистанцию — как только вы осознали, что вами манипулируют, вам следует подумать о том, чтобы дистанцироваться от манипулятора.
Сделать все сразу непросто, но это безопасный и верный шаг к прекращению этой пытки. Вы всегда можете бороться с огнем огнем, но, возможно, вам лучше просто уйти от него.
- Признание своих приемов — точно так же, как манипуляторы стремятся узнать вас лучше, чтобы получить то, что они хотят, вы должны попытаться сделать это.
Когда вы можете успешно предсказать их действия, вы можете положить им конец. Когда они пытаются манипулировать вами, ваше разумное мышление позволит вам победить их в их собственной игре.
- Не торопитесь — манипулятор часто требует, чтобы вы сразу давали ответы.Вы можете избежать давления, просто подумав о своем собственном выборе, вместо того, чтобы принимать принудительные и влиятельные решения.
Вы можете попробовать сказать: «Я подумаю об этом», когда заметите, что кто-то навязывает свое мнение или выбор.
- Разберитесь с ситуацией — важно дать понять манипулятору, что вы осведомлены об их действиях и намерениях. Когда они поймут, что больше не имеют над вами власти, они, скорее всего, сдадутся.
- Терапия — часто требуется третье лицо, чтобы дать объективное мнение о ситуации. В подобных ситуациях может оказаться полезным наличие человека, который рассмотрит вашу ситуацию и даст честную обратную связь, будь то друг, родственник, супруг или психотерапевт.
Терапевт может дополнительно помочь вам, предложив решение этой проблемы, поскольку он может распознать оскорбительные шаблоны и поведение.
Попытка решить проблему и сразу же противостоять обидчику — лучший способ сохранить здоровые отношения в вашей жизни.
Продолжающиеся манипуляции могут разрушить дружеские отношения и доставить жертве множество проблем. Иногда люди предпочитают игнорировать признаки манипуляции, чтобы спасти свой брак, дружбу или любые другие отношения.
Если вы заметили какой-либо из этих знаков, не стоит о них забывать; вам следует обратиться к ним немедленно, потому что это единственный способ сохранить свое психическое здоровье, а также сами отношения.
Манипуляции часто присущи отцовству, романтическим отношениям или даже работе.Иногда может показаться, что это трудно преодолеть и справиться, но вам нужно быть решительным и уверенным, если вы хотите положить этому конец.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Существуют различные типы манипуляций, и один из них не такой жестокий, как другой. Очень важно отличать нормальную манипуляцию от оскорбительной.
Нормальные, обычные манипуляции — это те, от которых мы не можем избежать, и они повсюду вокруг нас — на рекламных щитах, телевизионных рекламных роликах, а также в маркетинге.
Манипулирование не всегда имеет негативный оттенок; вы можете просто сказать: «Я в порядке», когда это не так, чтобы уберечь другого человека от беспокойства.
Однако следует остерегаться постоянных и оскорбительных манипуляций.
Манипуляторы делают это, чтобы получить власть над определенными ситуациями, часто в процессе причиняя вред другому человеку.
Люди, которые манипулируют, используют различные уловки, чтобы заставить вас поверить в их ложь. Они знают о различных методах, которые помогут им достичь своих целей.
Психологические и эмоциональные манипуляции происходят по разным причинам. Человек, склонный к манипуляциям, может измениться, только если знает, как это сделать
Когда они поймут, что их действия нездоровы, они смогут двигаться вперед.
Эти люди, как правило, мало уважают себя и не любят себя, поэтому они оказывают негативное влияние на других людей.
Вы не несете ответственности за манипуляции. Никто не заслуживает такого обращения.
Однако у вас должны быть определенные границы, чтобы этого не произошло.Шари Стайнс, калифорнийский терапевт, дает отличный совет по манипулированию эмоциями, а именно: «Используйте девиз Наблюдайте, не впитывайте », потому что, в конце концов, вы не несете ответственности за чьи-либо чувства.
Манипуляция — это злоупотребление
Хотя мы надеемся, что наше руководство дало вам советы о том, как распознать манипуляции и сделало вас более уверенным, существует множество ресурсов, которые могут быть вам полезны. Ниже мы собрали несколько особенно актуальных и полезных.Это работа, и мы будем ее обновлять. Вот почему вы обнаружите, что многие ссылки актуальны только для Великобритании, поскольку большинство волонтеров, которые работали над этим руководством, проживают в Великобритании.
Телефоны доверия
Чтобы иметь безопасное место для разговоров с незнакомцами о ваших отношениях: 7 чашек чая [весь мир]
В Великобритании есть много вариантов:
- Women’s Aid 0808 2000 247 (бесплатный круглосуточный Национальная линия помощи по борьбе с домашним насилием работает в партнерстве с Refuge)
- Samaritans — Телефон: 116 123
- Поддержка мужчин, переживших насилие 0808 801 0327
- Refuge
- Детский благотворительный фонд Великобритании: NSPCC 0808 800 5000
- Childline a free, private и конфиденциальное обслуживание, если вам 18 или меньше в Великобритании — 0800 1111
Если вы находитесь в Пакистане, Индии или Италии, проверьте сайты наших проектов, чтобы узнать, какая помощь доступна: Chayn Пакистан, Chayn India и Chayn Italia
Обнаружение признаков
Как распознать манипулятивные отношения и справиться с ними
Эмоциональное насилие вредит вашему здоровью и самооценке и затрагивает все аспекты s вашей жизни.Прочтите некоторые признаки, которыми поделились люди, которые были в таких ситуациях, здесь, в форме твита
. Более реальные примеры ненасильственного насилия в отношениях можно найти здесь, в Huffington Post.
Финансовое насилие в отношениях — Huffington Post описывает здесь некоторые признаки
Манипуляции не ограничиваются только романтическими отношениями — виновниками могут быть партнеры, семья, друзья, опекуны, учителя и коллеги по работе. Business Insider писал об этом здесь
Age UK дает определение жестокого обращения с пожилыми и дает советы по защите себя здесь
14 признаков психологического и эмоционального манипулирования здесь Психология сегодня
В этом сообщении блога описаны признаки жестокого обращения, характерные для конкретной культуры
Подготовка к разрыву отношений с насилием
Прекращение отношений с насилием — прочтите историю одной женщины здесь
Составьте план безопасности для подготовки к разрыву отношений с насилием
Создание границ и их соблюдение — подробнее здесь и здесь
Советы по коммуникации и методы, позволяющие напомнить себе, что это не ты, можно найти здесь.
Закон
Отрадно видеть, что многие страны предпринимают важные шаги по включению эмоционального насилия в существующее законодательство, а также по введению нового законодательства о внутренней политике. злоупотреблять.Один из таких случаев — Великобритания.
Правительство Соединенного Королевства опубликовало здесь Нормативные положения по контролю и принудительному поведению в интимных или семейных отношениях. Это создало новое преступление контролирующего или принудительного поведения.
Помните, что манипуляции и принудительный контроль — то есть использование силы или запугивания для достижения согласия — незаконны в Англии и Шотландии. Новые полномочия будут нацелены на преступников, которые подвергают супругов, партнеров и других членов семьи серьезным психологическим и эмоциональным мучениям, но не прибегают к насилию.
Манипуляторы на рабочем месте — обнаруживают и останавливают
«Мы раньше называли его« Токсичный Тони ». Он создавал полный хаос на работе, пока мы не поняли, что он задумал. Тони был лучшим манипулятором на свете, и нам потребовалось 2 года, чтобы принять это! Он был очень умен, но как только мы увидели знаки, они были повсюду. Слава богу, он здесь больше не работает.
Иногда эффективны манипуляции с данными для ясного изложения темы или манипулятивное влияние на благо всех участников.Но когда дело касается рабочих отношений, манипуляция обычно полностью негативна и пагубно сказывается на ведении бизнеса.
Если вы когда-либо чувствовали себя не в своей тарелке, выглядели несговорчивыми, эгоистичными или глупыми на своей работе и не представляли, как это произошло, возможно, дело в мастере-манипуляторе. Они там, за кулисами, будоражат людей, играют в интеллектуальные игры, тонко критикуют людей и убеждают других делать свою грязную работу.
В словаре английского слова «манипулировать» является следующее определение: вести переговоры, контролировать или влиять на что-то или кого-то умно, искусно или хитроумно.
Тот, кто искусно манипулирует, может легко превратить счастливую, полную энтузиазма рабочую силу в группу разрозненных людей, которые не доверяют друг другу и начинают не любить свою работу. Как лидер, не склонный к манипуляциям, как определить манипулятора и как предотвратить его влияние?
Что включает в себя психологическая манипуляция?
Манипуляции в деловом мире и рабочей культуре часто зависят от скрытых целей. Обычно это попытка заставить или тонко контролировать другого человека, чтобы он уступил или сделал то, что манипулятор хочет, чтобы он думал, чувствовал или делал.
Психологическая манипуляция — это когда кто-то использует скрытые, обманные методы, маскируя агрессию под благие намерения, и кто является экспертом в хранении своих собственных мотивов в секрете. Вот несколько наиболее распространенных признаков того, что манипулятор работает:
- Поверхностное обаяние и ложное сочувствие
- Несправедливые переговоры без беспроигрышных решений
- Словесное запугивание или неискренняя похвала
- Встречи, на которые вы неожиданно уходите загруженными работой — с несправедливым количеством обезьян на спине
- Пассивно-агрессивное поведение
- Люди остаются в неведении относительно важных решений, а важная информация не разглашается
- Атмосфера недоверия, когда возникает необходимость наступить на яичную скорлупу
- Сплетничать, настраивать людей друг против друга, распространять слухи
- Меньше ясности, больше путаницы
- Снижение морального духа на работе
- Отказ признать проступок, попытки оправдать себя, оправдания и удивленное поведение при столкновении
Как распознать манипулятора
Манипулятор может льстить вам как руководителю и поначалу казаться вам очень благосклонным ко всему, что вы делаете.Если им удастся завоевать ваше доверие, возможно, вы захотите, чтобы вы относились к ним как к внимательному уху или к надежному советнику. Если это произошло, значит, вы сыграли им на руку. Для них очень важно контролировать то, как вы видите вещи. Утаивание информации или распространение фрагментов новостей, основанных на некоторой «истине», но создающих неверное впечатление. В их руках информация может быть оружием. Маленькая ложь или «почти» ложь будет частью их разговоров.
Манипуляторы посылают окружающим смешанные сообщения.Они используют избирательное внимание, уделяя его другим, когда это служит их целям, но часто отсутствует или уделяет мало внимания в других обстоятельствах. Для их коллег это может сбивать с толку и расстраивать.
Опытные манипуляторы не хотят сражаться самостоятельно или делать свою грязную работу. Они будут искать кого-нибудь, кто сделает это за них, чтобы убедиться, что они не на передовой. Манипуляторы будут усердно работать над тем, чтобы выгодно позиционировать себя в группах.
Они редко берут на себя ответственность за свои действия или берут на себя такую же ответственность, как другие.Также они обладают «тефлоновыми» характеристиками. Они могут быть великими жертвами, вызывая чувство вины, поддержку, заботу и много внимания. Таким образом, они заставляют других брать на себя ответственность или прикрывать работу, которую они должны выполнять сами. Они могут вызвать потребность в спасении.
Обычно они умеют сеять вину и замешательство, заставляя людей чувствовать, что они в чем-то не правы или должны делать больше. Они влияют на эмоциональный климат вокруг себя и используют для этого свою капризность.Прежде всего, они очень серьезно относятся к себе и очень индивидуально на все реагируют.
Почему они это делают?
Что люди получают от манипуляций? Чаще всего дело сводится к тому, чтобы получить то, что они хотят, например, к повышению по службе или повышению заработной платы, а за этим кроется тяга к власти, потребность чувствовать свое превосходство, всегда быть правыми, побеждать, чего бы это ни стоило. Но дело не в силе, а в эмоциональной слабости — о чем следует помнить.
Как манипуляции влияют на рабочее место?
Манипулятор может отправить талантливых сотрудников в ближайшую кадровую фирму для поиска новой работы. Они настраивают людей друг против друга, настраивают своих коллег на неудачи и доводят до предела и без того натянутые рабочие отношения. Манипуляторы портят проекты и убивают сроки, глубоко меняют эмоциональный климат, делают своих коллег несчастными и держат людей в состоянии расстройства столько, сколько они хотят. Они полагаются на секретность, а также на добрую волю и осмотрительность других людей.
Знают ли они, что делают это?
Некоторые делают, некоторые нет. Независимо от того, осознают они себя или нет, поведение манипулятора часто бывает компульсивным. Они склонны сбиваться с пути со временем. Как только они покажут свою руку и их поведение станет очевидным, они могут решить двигаться дальше или их нужно будет двигать дальше. Так или иначе, вещи не останутся прежними. В любом случае, после того, как они ушли, всем остальным предстоит провести эмоциональную зачистку.
Как обезвредить манипулятор?
Как профессионалу обращаться с манипулятором? Ваш первый шаг — осознать, что, хотя они могут показаться серьезной угрозой, большинство манипуляторов на самом деле очень зависят от других, чтобы поддержать их идентичность.Как только вы и ваш персонал перестанете бояться, эти слабые персонажи могут потерять большую часть своей силы. Осознавая это, вы можете начать набираться сил и набираться смелости действовать по-другому.
Ваша лучшая стратегия — сознательно распознавать происходящее и не отрицать этого. Как только вы узнаете их тактику, вы можете дать отпор. Отступление часто означает разговор с кем-то, кому доверяешь. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что не вы единственный, кто так думает. Если манипулятор особенно опытен, вы, вероятно, задавались вопросом, не сходите ли вы с ума.Выявление и общение с другими людьми, работающими с манипулятором, даст понять, что вы в полном здравом уме!
Важно сохранять устойчивость и безопасность. Не доверяйте тому, что говорит манипулятор, и никогда не сообщайте ему личную, служебную или конфиденциальную информацию о себе или своей роли. Это может быть сложно, поскольку они, как известно, умеют вызывать доверие. Просто помните, что любую информацию, которую вы им предоставляете, они могут в конечном итоге использовать против вас.
Это может быть сложно, когда вы главный, но это помогает свести к минимуму ваше взаимодействие с манипулятором на рабочем месте, сохраняя встречи, которых вы не можете избежать, короткими и профессиональными.Если они останавливаются у вашего стола, чтобы поделиться с вами проблемами других людей, надеясь, что вы присоединитесь к ним, не вмешивайтесь. Сплетни — одно из их самых больших орудий, поэтому не увлекайтесь ими. Если хотите, просто скажите: «Я не сплетничаю» и отвернитесь.
Занять твердую позицию
Как руководителю вам, возможно, придется занять твердую позицию от имени своей команды, поскольку вы несете ответственность за их благополучие на работе. Сам будьте прямолинейны. Пусть ваше «да» будет «да», а ваше «нет» будет «нет». Поначалу манипулятор может дать отпор еще сильнее, но в душе эти люди трусы.Сохраняйте твердость, сохраняйте спокойствие и никогда не попадайтесь на удочку, если вас пытаются завести. Не реагируйте на попытки почувствовать вину. Как лидеру, это время, когда вам нужно стоять на своем и определенно действовать, исходя из собственной прочной основы.
Манипуляции в отношениях — Институт Fox Valley
Мы все уязвимы для манипулирования в отношениях между романтическими партнерами, друзьями, родителями, детьми, работодателями, коллегами или соседями. Когда мы позволяем другому человеку манипулировать нами, мы вступаем в сговор с его желанием контролировать наши чувства, мотивы и даже наши мысли с помощью обманных, эксплуататорских и несправедливых средств.Манипулятивные отношения односторонние и несбалансированные, они продвигают цели манипулятора за счет манипулируемого человека. Со временем эти отношения ухудшаются. Если вы хотите изменить такие отношения, вы должны сначала распознать особенности манипуляции, а затем заглянуть внутрь себя, чтобы понять свой вклад в манипуляцию. Есть эффективные способы противостоять манипуляциям и вернуть баланс в отношения.
Манипуляция — это не то же самое, что влияние.Все мы используем влияние на других людей для достижения наших целей, и это один из признаков здорового социального функционирования. Влияние признает права и границы других людей и основано на прямом и честном общении. Влияние — это один из способов эффективного функционирования в этом мире. Влияние признает честность другого человека, включая право не соглашаться с попыткой убеждения. С другой стороны, манипуляции зависят от тайных планов и попытки заставить другого человека уступить.Несмотря на то, что может показаться, что манипулятор силен и все контролирует, под фасадом обычно скрывается небезопасность. Склонность эксплуатировать других и игнорировать их права — признак нездорового функционирования личности. Фактически, людям, которые манипулируют другими, трудно поддерживать хорошие межличностные отношения.
Те, кто манипулирует другими людьми, умеют находить людей для контроля. Если они чувствуют себя неспособными манипулировать кем-то, они обычно сдаются и переходят к кому-то другому, который с большей вероятностью будет восприимчив к попытке манипуляции.Как только вы осознаете особенности манипуляции, следующим шагом в исправлении ситуации будет определение вашего собственного вклада в проблему. (Это утверждение может показаться немного трудным для восприятия. В конце концов, вы можете сказать, что проблема в манипуляторе. Но поймите, что манипуляции не могут происходить в вакууме. Как и в любых отношениях, для этого нужны два человека.) может понять ваш вклад в манипулятивную ситуацию, а затем предпринять шаги для ее исправления.
Вот некоторые общие черты тех, кто уязвим перед манипуляторами —
- Вы чувствуете себя полезным и любимым только тогда, когда можете позаботиться о нуждах других людей.Это выходит за рамки хорошего отношения к другим людям. Ваше чувство собственного достоинства связано с тем, что вы делаете что-то для других людей. Фактически, вы заходите так далеко, что доставляете удовольствие другим людям за счет собственного благополучия. Например, вы можете купить что-то особенно приятное для своего партнера или друга, хотя никогда бы не потратили такие деньги на себя. Манипуляторы тянутся к этому типу людей и не стесняются воспользоваться этой особенностью личности.
- Вам нужно одобрение и признание других людей.Хотя большинству людей нравится, когда вас принимают, проблема возникает, когда вы чувствуете, что вас всегда должны принимать все. Основная проблема здесь — страх быть отвергнутым или брошенным — и он настолько силен, что вы готовы на все, чтобы избежать чувств, связанных с этим страхом. Манипулятор работает, давая вам принятие, которое вам нужно, а затем угрожает отозвать его.
- Вы боитесь выражать отрицательные эмоции. Хотя выражение гнева и участие в конфликте никогда не бывает приятным, некоторые люди идут на все, чтобы избежать конфронтации.Они хотят, чтобы все всегда было приятно. Они боятся, что развалятся перед лицом негативных эмоций. У манипуляторов в таких отношениях простая задача — все, что им нужно сделать, это пригрозить повысить голос, и тогда они добьются своего.
- Вы не можете сказать «нет». Одна из характеристик здоровых отношений — это подходящие границы, которые проясняют, кто вы и что отстаиваете. Однако, чтобы поддерживать здоровые границы, вы должны иногда говорить «нет», когда кто-то пытается выйти за ваши пределы.Если вы боитесь конфликта, который может возникнуть, когда вы говорите «нет», вы играете на руку манипулятору. Изучение эффективных техник уверенности в себе — это способ восстановить чувство контроля в манипулятивных отношениях.
Вам не хватает твердого чувства собственного достоинства. Ясное ощущение себя означает, что вы знаете, каковы ваши ценности, кто вы, что вы стоите, и где вы начинаете, а другой человек заканчивается. Если у вас нечеткое самоощущение, трудно доверять собственному суждению или принимать решения, которые работают в вашу пользу.Без четкого определения себя вы можете стать легкой мишенью для манипулятора.
Если вы находитесь в манипулятивных отношениях, полезно распознать личные склонности, которые позволяют другому человеку установить контроль над вами. Вы можете понять и безопасно изучить их с помощью профессионально обученного терапевта. Хотя вы, возможно, не сможете изменить поведение манипулятора, вы можете изменить свои собственные реакции на попытки манипуляции, чтобы достичь более твердого чувства собственной целостности.Несчастье, возникающее в результате манипулятивных отношений, может привести к переживанию, изменяющему жизнь, которое генерирует понимание и способность более эффективно справляться с требованиями повседневной жизни.
Тактика манипулятора
Манипуляции в отношениях обычно развиваются в течение длительного периода времени. Манипуляторы со временем узнают, как далеко они могут зайти. Они вряд ли будут пытаться манипулировать другим человеком в начале отношений, поскольку это может привести к немедленному прекращению отношений.Они наблюдают за уязвимостями другого человека и со временем узнают, как использовать их в своих целях.
Есть две основные тактики, которые используются для осуществления контроля, и они обычно идут рука об руку. Первый — это обещание выгоды. То есть манипулятор пообещает что-то предоставить, если партнер соглашается с тем, что хочет манипулятор. «Обещаю — неделю не спорим, если разорвешь дружбу с Пэт». Другая тактика — это обещание избежать потерь. В этом случае манипулятор угрожает партнеру потерей чего-либо, если партнер не пойдет на поводу у манипулятора.«Я собираюсь оставаться с друзьями каждую ночь допоздна, если к тому времени, как я вернусь домой, в этом доме не будет проведена тщательная уборка». (Конечно, эти два примера являются очевидными попытками манипуляции. Большинство манипуляторов используют более тонкие методы, чем мы видим в этих примерах.)
У манипулятивных людей сильная потребность все контролировать. Это может быть вызвано скрытым чувством незащищенности с их стороны, хотя они часто компенсируют эти чувства демонстрацией сильной уверенности в себе. Несмотря на то, что они могут это отрицать, их мотивы корыстны, и они преследуют свои цели независимо от того, что им дорого обходится.У них есть сильная потребность чувствовать превосходство и власть в своих отношениях — и они находят людей, которые подтверждают эти чувства, поддерживая их попытки манипулирования. Они считают власть конечной. Если вы проявите над ними власть, они ответят, чтобы вернуть себе контроль, который, по их мнению, они теряют. Они не могут понять идею о том, что каждый может почувствовать силу или что каждый может выиграть. Когда они не контролируют себя и других людей, они чувствуют угрозу.Им сложно демонстрировать уязвимые эмоции, потому что это может указывать на то, что они не контролируют ситуацию.
Те, кто склонны к манипуляциям, обычно не планируют свои маневры сознательно. Они возникают из основного расстройства личности манипулятора и разыгрываются в контексте жертвы, которая вступает в сговор с манипуляцией и невольно поощряет ее. Манипуляторы используют широкий спектр тактик, от словесных угроз до тонких попыток устроить ситуацию так, чтобы она соответствовала манипулятору.Например, одна из наиболее распространенных форм манипуляции называется расщеплением: настраивают двух людей друг против друга, разговаривая друг с другом за спиной друг друга, заставляя их не любить или не доверять друг другу и оставляя манипулятора в положении контроль. Они могут использовать активные приемы, такие как гнев, ложь, запугивание, крик, обзывание или другие тактики запугивания. Или они могут использовать более пассивные методы, такие как дуться, дуться, игнорировать вас или молчать.
Некоторые основные правила работы с манипуляциями
- Сосредоточьтесь на изменении себя, а не манипулятора. Бесполезно пытаться манипулировать искусным манипулятором — вы просто делаете себя уязвимым для дальнейших манипуляций. Вы не измените манипулятора, сосредотачиваясь на его или ее недостатках и пытаясь работать над их пониманием. Вы можете подумать, что было бы полезно поделиться с манипулятором о том, что вы чувствуете и как его или ее поведение влияет на вас, но обычно это бесполезно, поскольку большинство манипуляторов не способны к сочувствию и могут использовать эту информацию против вас в своих целях. будущее.Единственный эффективный метод изменения манипулятивного поведения — отключить его, изменив внутри себя, тем самым изменив динамику манипулятивных отношений. Если вы перестанете использовать манипулятивную тактику, вы измените характер отношений. Если манипуляторам приходится усердно работать, чтобы сохранить контроль в отношениях, они обычно сдаются — часто, разрывая отношения и находя кого-то другого для контроля.
- Оцените для вас ценность этих отношений.В зависимости от серьезности манипуляции и ущерба, который она нанесла вашему чувству счастья и целостности, вам, возможно, придется подумать, стоит ли продолжать отношения. Конечно, есть много ситуаций (например, родитель / ребенок), когда вы должны оставаться в отношениях, поэтому полезно, по крайней мере, достичь некоторой ясности в том, чего вы хотите в своей жизни, и оценить, насколько эти отношения могут привести к вашим личным целям.
- Используйте приемы самоуверенности, чтобы изменить характер отношений.Возможно, вы настолько привыкли подчиняться тактике манипулятора, что автоматически выполняете его или ее приказы, не задумываясь об этом. Во-первых, вам нужно прекратить автоматическое соблюдение требований. Вы делаете это, давая время обдумать каждую возникающую ситуацию. «Я вернусь к вам по этому поводу, когда у меня будет время подумать об этом». На данный момент вы контролируете ситуацию. Допускать
манипулятор спросит, зачем вам нужно время, поскольку это ведет к потере контроля.Просто повторяйте одно и то же снова и снова без объяснения причин. «Мне нужно больше времени, чтобы подумать об этом». Затем вам нужно противостоять страху, тревоге или вине, которые заставляли вас в прошлом подчиняться требованиям манипулятора. Это требует глубокого понимания, которое может быть достигнуто при работе с профессиональным терапевтом. Изучение ваших личных чувств, почему вы так реагируете и как использовать альтернативные ответы, может быть сложной задачей, но преимущества далеко идущие — и они могут спасти ваши отношения или, по крайней мере, подготовить вас к более здоровым отношениям в будущем. .Наконец, вы можете обозначить манипуляцию как она есть. «Когда ты угрожаешь мне бросить меня, мне становится страшно. Если бы вы просто заявили о своих желаниях и проявили ко мне уважение, я бы лучше смог выслушать то, что вы хотите ». Спокойным голосом и с прямым зрительным контактом, возможно, пора объявить, что старые манипуляции подошли к концу. «Мы оба понимаем, что у вас есть привычка играть на моих страхах, и теперь вы знаете, как я к этому отношусь. Твой способ запугать меня больше не сработает.«Делая такие напористые заявления, вы определяете свои границы. Не надо угрожать. Просто заявите, что вы больше не будете участвовать в манипуляциях. Дайте понять, что, устанавливая ограничения и укрепляя свою личную неприкосновенность, вы ожидаете лучших отношений в будущем. Научиться самоутвердиться перед лицом манипулятора, который чувствует угрозу, когда он не контролирует ситуацию, является сложной задачей, и рекомендуется делать это с помощью профессионального терапевта.
Дополнительные ресурсы:
https://fvinstitute.com/article/manipulation-in-relationships/
https://fvinstitute.com/article/living-with-a-chronic-illness/
https://fvinstitute.com/article / a-regular-checkup-is-good-for-the-mind-as-well-as-body /
https://fvinstitute.