Как научиться командовать людьми: Как научиться управлять людьми? — Реальное время

Harvard Business Review Россия

Лучшие руководители подбирают себе умных сотрудников. Но что, если ваши подчиненные окажутся умнее вас? Как управлять людьми, чей опыт или знания превосходят ваши? Как выступать в роли наставника, если ваш уровень экспертизы не столь высок?

Что говорят эксперты

Получив повышение, вы получаете и ответственность, выходящую за рамки вашего опыта, и это может вызывать у вас страх. Сотрудники вот-вот начнут задавать вопросы, на которые у вас нет ответов. Более того, даже сами вопросы вы, возможно, не всегда поймете. «Технический специалист всегда ясно сознает свою ценность для компании, – рассуждает Ванда Уоллес, президент и гендиректор Leadership Forum, автор книги «Достичь вершины» (Reaching the Top). – Но человек, не обладающий конкретным или «лучшим в отрасли» опытом задается мучительным вопросом, какая от него польза». Для ответа на этот вопрос придется полностью перестроить мировоззрение.

«Отныне речь идет не о вашем индивидуальном вкладе в работу компании, – поясняет Линда Хилл, профессор Гарвардской школы бизнеса и соавтор книги «Трудно быть боссом» (Being the Boss). – Теперь ваша задача – создавать условия для работы команды, в которой есть люди, превосходящие вас опытом, навыками и экспертизой». Поначалу такая задача может вызывать дискомфорт, но именно в этом – залог успешного профессионального будущего. «Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем чаще приходится принимать решения, не располагая для этого личным опытом и соответствующей квалификацией», – отмечает Роджер Шварц, психолог, автор книги «Умные лидеры, умнейшие команды» (Smart Leaders, Smarter Teams). Вот несколько советов, которые помогут вам.

Посмотрите в лицо своим страхам

Вполне естественно чувствовать страх или неуверенность, когда вам предстоит давать указания человеку, чей опыт или навыки превосходят ваши. «Бизнес эмоционален, – напоминает Уоллес, – и встать во главе группы, которая лучше вас разбирается в повседневных деталях работы, жутковато». По мнению Шварца, первый шаг, который следует сделать, – понять, имеет ли ваш страх реальную причину. «Если никто прямо или намеком не указывал на вашу некомпетентность, нужно заглянуть глубже в себя и спросить, откуда этот страх», – соглашается Хилл и добавляет, что закрывать глаза на сомнения в себе опасно. Во-первых, окружающие почувствуют ваш страх, а во-вторых, если вам трудно управлять человеком, который обладает большим опытом, вы, скорее всего, начнете его избегать.

Обратитесь за советом

Вы можете поговорить с другими руководителями, которые, вероятно, прошли через похожие трудности. Обсуждая с коллегами, коучами и менторами свои чувства и страх показаться неадекватным, вы перестанете чувствовать себя изгоем и, возможно, получите немало полезных идей, говорит Уоллес. Шварц также считает полезным откровенный разговор с собственным начальником: «Поделитесь с ним своими опасениями, спросите, почему он выбрал на руководящую должность именно вас, чего он от вас ждет». Это вовсе не охота за комплиментами, уточняет эксперт: «Нет никакой ошибки в том, чтобы задать вопрос и перестраховаться». По мнению Шварца, полученные ответы помогут осознать и собственные силы, и потребности в развитии сотрудников.

Соберите информацию

Раньше руководитель был преподавателем, а подчиненные – смиренными учениками, выполнявшими то, что он требовал. Теперь обучение стало двусторонним процессом, говорит Шварц. Скажите подчиненными, что вы готовы учиться у них, а затем организуйте условия для такой учебы, советует он. «Вам необязательно превращаться в технического специалиста, однако следует разбираться в деле настолько, чтобы суметь выявить проблемы», – уточняет Уоллес. Она советует стать на день или на несколько часов «тенью» кого-то из членов команды и «задавать множество глупых вопросов». Выясните, что беспокоит ваших сотрудников, что мешает в работе, чьи отзывы и советы могли бы помочь. «Вникайте в работу подчиненных, – призывает Уоллес. – Это будет для них мощнейшим стимулом».

Не уклоняйтесь от проблем

Если члены команды сомневаются в вашей способности руководить, если до вас дойдут неприятные слухи и сплетни, необходимо сразу же взяться за решение проблемы. В отношениях с подчиненным, который враждебен лично к вам или нацелился на вашу должность, следует быть честным и не бояться собственной уязвимости, советует Шварц. Он предлагает сказать такому подчиненному примерно следующее – «Я знаю, что у вас больше опыта и навыков, и я понимаю, что вас беспокоит моя недостаточная квалификация». Не нужно оберегать свое эго, напротив, отнеситесь к собеседнику с живым интересом, обсудите, что вы можете сделать, чтобы удовлетворить его запросы. Помните, добавляет Хилл, ваша основная задача – понять, как сработаться с этим сотрудником и в чем его поддержать.

Давайте и получайте обратную связь

«Довольно глупо делать замечания подчиненным в тех сферах, на которые вам не хватает технической квалификации», – говорит Уоллес. Следует сосредоточиться на областях, в которых вы обладаете авторитетом и правом судить. «Выявите наиболее релевантные проблемы и будьте максимально конкретны. Скажите: «Я хочу поговорить с вами о том, как вы общаетесь с командой по продажам». Приведите пример, обсудите ситуацию и ее последствия», – предлагает Уоллес. Но при этом удостоверьтесь, что вы получаете не меньше, чем даете, напоминает Хилл. «Нужно ясно показать, что вы тоже готовы к обратной связи, – говорит она. – Это пойдет на пользу всем».

Внесите свой вклад

Наверное, лучший для начальника способ завоевать доверие – продемонстрировать ценность, которую вы добавляете команде, рассуждает Уоллес. Она может заключаться в том, как вы сближаете людей, как используете свои связи для того, чтобы работа была сделана, как вы взаимодействуете со стейкхолдерами или обеспечиваете более широкую перспективу. По мнению Хилл, нужно также продемонстрировать желание способствовать развитию карьеры своих подчиненных. Она советует задавать им примерно такие вопросы – «Чего вы хотите достичь?», «Чему хотите научиться?», «Что бы вы хотели получить от меня?». Шварц добавляет: «Не обязательно превращаться в личного ментора своих сотрудников, но помочь им в развитии вы должны».

Предоставьте подчиненным достаточную свободу

Одна из главных обязанностей руководителя – создать среду, где таланты смогут раскрыться, говорит Хилл. Для этого вам нужно научиться вовремя отходить в сторону. «Вы не обязаны быть самым умным. Ваша роль – создавать свободное пространство», – говорит она. С ней согласна и Уоллес. «Отпустите руку, но будьте наготове, чтобы подхватить – действуйте так, как родители, которые учат малышей ходить, – говорит она. – Будьте рядом, но не держите все время за руку». Главный принцип – прозрачность. «Определитесь, что именно вам следует знать и с какой регулярностью получать отчеты», – добавляет Уоллес. Нужно предупредить команду о том, как часто вы будете отчитываться перед собственным начальством. Когда подчиненные понимают, зачем вы вникаете в детали, они готовы сотрудничать. Но если вопросы будут задаваться безо всяких объяснений, у сотрудников возникнет мысль, что вы попросту не доверяете им.

Излучайте уверенность, но не перестарайтесь

Даже если порой вы вязнете в новых проблемах с головой, необходимо демонстрировать достаточную уверенность в себе. Но во всем хороша мера, уточняет Уоллес. Если вы станете чересчур самонадеянным, вам не будут доверять и сочтут заносчивым. Точно так же подчиненные не смогут доверять и начальнику, который выглядит до смерти испуганным. Нужно культивировать в себе поведение топ-менеджера. Никаких секретных ингредиентов в нем нет. Сохраняйте спокойствие. Будьте вежливым. Воспринимайте себя и других людей всерьез. Отличайте необходимые детали от второстепенных. Когда команда убедится, что с другими руководителями вы держитесь наравне, подчиненные также проникнутся к вам доверием.

Что делать

Обсудите с собственным начальником, какие качества ожидаются от вас на новой должности.

Ищите способы внести свой вклад в работу команды и способствовать карьере подчиненных.

Отходите в сторону и предоставляйте сотрудникам возможность делать свое дело без лишнего вмешательства с вашей стороны.

Не делать

Не игнорируйте собственную неуверенность. Посмотрите в лицо своим страхам и найдите способ их преодолеть.

Не воспринимайте специальные знания подчиненных как угрозу, напротив, пользуйтесь возможностью научиться новому у сотрудников.

Не будьте высокомерным: команда не поверит чересчур самонадеянному начальнику.

Кейс №1: научитесь разбираться в работе подчиненных

Эмили Бернс, основатель и гендиректор Learnivore, бостонского стартапа, помогающего клиентам найти местных инструкторов, тренеров и курсы по соседству, решила нанять директора по технологиям. Ее идеальный кандидат должен был обладать превосходными навыками разработки, разбираться во множестве языков программирования и хорошо понимать новые веб-технологии. Словом, Эмили требовался человек с такими знаниями и возможностями, какими она сама вовсе не обладала. «Самое трудное при отборе кандидатов с квалификацией, которой у тебя нет, их оценка, – поясняет она. – Мне нужно было самой разобраться в том, что они делают».

Итак, Эмили принялась читать, общаться с людьми из отрасли и выяснять, как устроена разработка. «Я научилась оценивать эту работу, хотя и не могу выполнять ее сама, – говорит Эмили. – Я поняла, сколько времени требуется для того или иного результата, что возможно сделать, а что нет».

Это исследование обеспечило Эмили два преимущества. Во-первых, ей легче стало отбирать кандидатов на новую должность. Во-вторых, когда в итоге у нее появилась директор по технологиям Хизер, ей было легче руководить. Теперь Эмили объясняет Хизер, какого результата она ждет, но воздерживается от подробных указаний, как следует получить этот результат. «Я понимаю в целом, как работают наши программы, и могу объяснить CTO, что мне нужно, но как она это сделает, решать ей», – говорит Эмили.

Эмили и Хизер вместе стараются подготовить компанию к получению венчурных инвестиций. Они определили, какие метрики следует отслеживать и что нового они бы хотели добавить. «Хизер достаточно понимает наш бизнес в целом, чтобы осознавать, зачем нам это нужно, она всегда находит способы усовершенствовать наши технологии, и ей часто приходят в голову идеи, которые экономят нам время или деньги, – говорит Эмили. – Когда вы знаете, как другой человек должен сделать свою работу, вы можете ему это объяснить. Но если вы в этом не разбираетесь, нужно слушать и быть восприимчивым».

Кейс №2: обеспечьте команде ресурсы и поддержку

Мередит Хаберфельд довольно рано стала вице-президентом маркетингового сервиса и возглавила большую команду, все участники которой были более опытными и способными, чем она сама. «Они лучше меня умели выстраивать бизнес», – вспоминает Мередит.

У Мередит произошел кризис, она перестала чувствовать себя уверенно. «Я думала: как я могу направлять этих людей, какая от меня польза?», – признается она.

Разговор с ментором помог ей изменить свой подход. Ментор напомнила Мередит, что на эту должность ее выдвинули неслучайно: руководство компании было уверено, что она обладает важными и ценными навыками. Ментор также подчеркнула, что задача менеджера заключается не в том, чтобы выполнять работу своих подчиненных, а в том, чтобы помочь им лучше справляться с этой работой. «Мое дело – замечать то, чего они не видят, и помогать им ярче сиять, – объясняет Мередит. – По мнению ментора, моя неуверенность помешала бы мне хорошо выполнять эту обязанность, поэтому мне не стоит волноваться из-за того, что кто-то в команде может меня затмить».

С того самого момента Хаберфельд сосредоточилась на «видении, направлении и стратегии». «Я обеспечиваю команде все, что ей нужно для процветания», – говорит она. Чтобы укреплять и развивать хорошие отношения с подчиненными, Мередит предоставила им много свободы. Она доверяет их опыту и знаниям и не беспокоится о том, как именно они выполняют свою работу. «Мои подчиненные отвечают за результат, а не за каждое свое действие. Я предоставляю им большую свободу действий», – говорит Мередит.

А еще она научилась скромности. Когда подчиненные задают ей вопросы, ответа на которые у Мередит нет, она «беззастенчиво ищет знающих людей и в компании, и за ее пределами» и всегда благодарит их за помощь. «Очень важно делиться славой, – говорит она. – Оказывается, от меня вовсе не требуется быть героем или экспертом».

Сервис, в котором Хаберфельд проработала четыре года, не так давно был продан за $200 миллионов. Теперь она – основатель и гендиректор компании ThinkHuman, специализирующейся на карьерном коучинге и консультациях менеджмента. «Эти четыре года заменили мне MBA», – поясняет Хаберфельд.

Как управлять людьми на работе

Фото: UGC

От того, насколько хорошо руководитель находит общий язык с коллективом, зависит эффективность работы как небольшого офиса, так и огромного предприятия. Поэтому многие задаются вопросом, как управлять людьми правильно. Разберемся.

Как управлять людьми эффективно и легко: секреты

Добиться от сотрудника максимальной отдачи, ответственного подхода к выполнению задач, инициативности и креативности не так просто. От руководителя зависит атмосфера в коллективе, взаимоотношения и отношение работников к обязанностям.

Коллективы бывают мужские и женские. Каждый из них имеет особую ментальность, специфику работы, отношений, особенности коммуникации. Руководитель обязан хорошо изучить сотрудников, что поможет ему выбрать действенные методы управления людьми.

При кажущейся простоте проблемы управлять людьми не так просто. Однако, вспомнив слова Кати Тихомировой из кинофильма «Москва слезам не верит»: «Сложно управлять тремя людьми. Когда научишься их организовывать, количество уже не будет иметь значения», понимаешь, что есть эффективные методы, которые помогут руководителю правильно организовать работу в коллективе.

Читайте также

Как поддержать своего ребенка во время дистанционного обучения?

Фото: procadry.ru: UGC

Итак, изучим, как влиять на людей, чтобы они отлично выполняли поставленные задачи и при этом не чувствовали психологического дискомфорта, угнетенности или давления со стороны руководства:

• Создавайте и поддерживайте дружелюбную атмосферу в коллективе.

Будьте приветливы и внимательны к сотрудникам. Не забывайте им желать хорошего и продуктивного рабочего дня.

1. Чаще общайтесь с сотрудниками по неформальным и нерабочим вопросам. Выберите для этого кофе-брейк, минутку на совещании, несколько минут в обеденное время.
2. Руководитель, который считает, что его подчиненные — роботы или биологический мусор, не только не приобретет авторитет у сотрудников, но и станет объектом насмешек. Поэтому избегайте излишней демонстрации власти. Не показывайте свое превосходство. Когда работник чувствует уважение со стороны руководителя, то работает с большей самоотдачей, стремится проявить наилучшие профессиональные качества.

Читайте также

Как эффективно построить свой день и стать успешным?

• Умение вовремя купировать конфликт или быстро и адекватно его урегулировать.

Фото: psychologos.ru: UGC

1. Если возник конфликт между сотрудниками, не ищите правых и виноватых. Если противоречия возникли, то провинились обе стороны. Если конфликт не имеет личностной подоплеки, то его лучше решить, проведя общее голосование (используйте право большинства) или переключив стороны на выполнение иных заданий. Если коллеги ненавидят друг друга, то их придется развести по разным отделам или определить участки, где они не будут пересекаться.
2. Случается, что руководитель вынужден наказывать служащего, действуя в интересах компании, ущемлять работника (не выплатить премию, послать в командировку и пр.). Это вызовет недовольство и создаст конфликтную ситуацию.

Никогда не отвечайте агрессией, если сотрудник высказывает недовольство или возмущен поведением руководителя, противоречит ему, отказывается выполнять приказы, грубит. Выслушайте, задайте конструктивные вопросы, которые помогут разъяснить суть конфликта и найти его решение. Никогда не выясняйте отношения с работником в присутствии коллектива, только один на один и в располагающей, благоприятной атмосфере.

Читайте также

Как извиниться перед девушкой красиво?

• Придерживайтесь принципа равноправия.

Фото: evolllution.com: UGC

Если так случилось, что пришлось руководить отделом, где работают лучшие друзья, знакомые, кумовья, близкие люди, не демонстрируйте своего расположения и личной приязни к ним. Ни в коем случае не дайте коллективу усомниться в вашем профессионализме. Хвалите и наказывайте всех одинаково справедливо, загружайте работой в равной степени всех сотрудников. На работе не должно быть любимчиков и протеже.

• Поощряйте и наказывайте.

Фото: office-wars.ru: UGC

1. Наладив дружественные отношения с коллективом, важно не переступить черту панибратства, когда подчиненные начнут руководить начальником. Научитесь требовать ответственного отношения к работе, точности и последовательности выполнения задания. Руководителя не должны бояться, но обязаны уважать.
2. Пресекайте любые манипуляции и спекуляцию вашим добрым отношением. Научитесь строго спрашивать о выполнении рабочих задач и наказывайте, если сотрудник проявил необязательность.
3. Поощряйте словом, премией, подарком, отгулом тех, кто это заслужил, публично благодарите их за качественно сделанную работу.

Читайте также

5 советов, как научиться красиво говорить

• Будьте настойчивы, умейте сказать «нет».

В отношениях с подчиненными важно, чтобы отказ не звучал грубо. Это действует приблизительно так же, как с капризными детьми, которые очень хотят леденец, но если им объяснить, что после последует поездка к стоматологу и неприятные процедуры, то отказ не воспринимается так болезненно и негативно.

Если просьбу или требование сотрудника выполнить невозможно, то твердо, но не повышая голос, разъясните, почему решение останется неизменным. Взывайте к рациональным аргументам. Это звучит убедительно, и отказ не воспринимается как обида.

Жизнь коллектива зависит от того, каков его лидер — руководитель. В отношениях с людьми нельзя забывать о человечности. Всегда помните о том, что имеете дело с личностями. Выказывайте им должное уважение, направляйте и подсказывайте им пути развития и совершенствования.

Читайте также

Как довести дело до конца и не растерять мотивацию?

От начальника во многом зависит атмосфера в коллективе. Нельзя проявлять диктаторские замашки, потому что подчиненные разбегутся, но и нельзя становиться своим в доску, потому что сотрудники взгромоздятся на шею и перестанут выполнять приказы.

Читайте также: Как стать лидером в группе

Каким должен быть руководитель

Многие мечтают стать начальниками, но при этом плохо представляют, какими личностными качествами должен обладать человек, управляющий коллективом.

На такой должности важно не превратиться в зверя, то есть не утратить человечность, но при этом не прослыть слабаком, которым все манипулируют. Важно завоевать уважение коллег и их авторитет. Какие же качества нужно развивать, чтобы стать хорошим руководителем:

• Компетентность, профессионализм и грамотность.

Читайте также

Как проверить мужской потенциал в начале отношений?

Фото: movimed.co: UGC

Начальник обязан быть на голову выше в знаниях и умениях, чем его подчиненные. Он должен четко и корректно формулировать задания, пояснять процедуру их выполнения, если это необходимо, помогать в процессе выполнения, контролировать и корректировать качество работы.

Руководитель, который знает меньше подчиненных, вызовет презрение и насмешки. Сотрудники не будут выполнять его приказы, станут отлынивать или делать работу спустя рукава, поскольку проверить их некому.

• Умение четко формулировать задачи.

Нельзя принимать решение на ходу. Заранее продумайте, решение какой проблемы или выполнение какой задачи поручить тому или иному сотруднику.

Рассчитывайте нагрузку, чтобы она не была чрезмерной и непосильной. Большая перегруженность приведет к выгоранию подчиненного, стрессу и последующему увольнению. Кстати, задания так и останутся невыполненными.

Читайте также

3 способа быть здоровыми и счастливыми каждый день

Фото: profi-biz.ru: UGC

• Смелость и решительность действий.

Руководитель — это не только гордо поднятая голова и высокая зарплата. Это ответственность и решительность в принятии сложных и важных решений.

Представьте, что идет операция и вместо хирурга процессом руководит медсестра или санитарка. Звучит комично.

Начальник — это всегда пионер в разработке планов и принятии решения. Его задача — не только раздать указания и проконтролировать их выполнение, но и умение без чьего-либо вмешательства решительно действовать по ситуации — принимать обоснованные и смелые решения.

• Дальновидность.

Руководитель должен мыслить стратегически. Он единолично несет ответственность за работу всего коллектива, поэтому обязан предвидеть, как будет выполнен тот или иной проект, кто и как сработает. Он обязан учесть проколы, и если таковые есть, то вовремя все исправить.

Читайте также

О чем говорить с девушкой на первом свидании?

• Умение принимать удар на себя.

Успешная коллективная работа — это совместное достижение коллег, но ошибки — сфера личной ответственности руководителя. Начальник, заслуживающий уважения, никогда не укажет на провинившегося подчиненного вышестоящему начальнику, он возьмет вину на себя и будет прав. Почему? Руководитель подбирал людей, раздавал задания, контролировал исполнение, так что все просчеты сотрудников — это его сфера ответственности.

Фото: profi-biz.ru: UGC

• Принципиальность.

Это качество — почва для роста авторитета руководителя. Хороший начальник умеет похвалить и наказать, у него нет любимчиков, он не отступит от своего. Руководитель должен быть требовательным по отношению к подчиненным и к вышестоящему начальству. Он должен уметь не только спрашивать с работников, но и защищать их интересы, стараться сделать их работу и жизнь в коллективе комфортной.

Читайте также

Как развить харизму мужчине

• Сдержанность и корректность.

Даже если взбешены поведением подчиненного, не опускайтесь до унижений, крика и проявлений агрессии. Никогда не сплетничайте и не обсуждайте какие-либо стороны жизни коллег.

С другой стороны, желая заслужить уважение или наладить дружеские отношения, руководители переступают черту, за которой следует фамильярность подчиненных. Чтобы этого не произошло, избегайте обсуждения личных историй, интимной жизни, не откровенничайте с сотрудниками.

Каждый человек — индивидуальность. Поэтому сложно сказать, кто станет отличным руководителем, а кого слушаться не будут. Есть разные стратегии руководства: манипуляторная, авторитарная, либеральная и демократичная. Наиболее продуктивная — лидерская. Согласно ей руководитель — человек, обладающий стратегическим мышлением, творчески мыслящий, грамотный, умеющий четко и корректно распределять рабочие обязанности и задания. Он отличный психолог, знает, кто и на что способен.

Читайте также

Как стать успешным человеком: советы и рекомендации

Лидер всегда ведет за собой, стремится, чтобы его сотрудники росли профессионально, реализовывали свои лучшие качества. Он создает творческую и дружественную атмосферу, умеет поощрить и наказать, очерчивает личностную и профессиональную перспективу для каждого из работников.

Стать хорошим руководителем за один день невозможно. Это сложный путь самосовершенствования, на котором будут ошибки и просчеты. Главное — давать им адекватную оценку и вовремя исправлять. Ознакомьтесь с базовыми рекомендациями, которые помогут выработать стратегию взаимоотношений с подчиненными.

Читайте также: Как стать успешным человеком: советы и рекомендации

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1717347-kak-upravlat-ludmi-na-rabote/

В армии управлять людьми сложнее

Находят свои пути

СПб. О генеральном
директоре ООО «Мобиле-Транспорт» Андрее Степанове без преувеличения можно
сказать — настоящий герой.

Андрей Степанов, капитан второго ранга,
кавалер ордена Красной звезды, — участник событий на подводной лодке
«Комсомолец».

«После окончания училища меня направили в город Заозерск
Мурманской области. Вся моя служба проходила на атомных подводных лодках.
Сначала был командиром группы, потом боевой части. Затем служил в штабе дивизии
в должности флагманского штурмана дивизии. Пришлось уволиться из армии, так как
продолжить службу в плавсоставе не смог по состоянию здоровья, а служить на
берегу мне не очень хотелось», — рассказывает Андрей Степанов.

-Вы уже
знали, чем будете заниматься на берегу?

-Ориентировочно. У меня был
сослуживец, который владел группой компаний «Трианда», они занимались
перевозками, складированием, торговлей. Я устроился к нему в фирму и начал
заниматься транспортом. Самое сложное в новой работе было не работать по
субботам. До этого за 20 лет службы никогда не имел два выходных, всегда
хотелось в субботу пойти на работу. В компанию «Мобиле» я пришел в 2003 г., с
тех пор она значительно увеличилась, открылись новые офисы, и несколько месяцев
назад учредители компании приняли решение назначить меня генеральным
директором.

-И чем отличается работа руководителя на гражданке от той,
что делает командир в армии?

-Здесь, на гражданке, все проще, нет
глобальной цели. В армии каждая секунда стоит жизни миллионов людей, время на
принятие решения — доли секунды. А здесь можно с каждым человеком работать хоть
несколько месяцев.

Ни одно высшее учебное заведение не учит управлять
людьми, общаться с коллективом, выбирать правильное решение. Армия мне дала
главное — умение работать с любым контингентом, способность находить подход к
людям. Я считаю так: если я смог руководить той средой, то этой смогу тем более.
Управлять людьми, которые зарабатывают, легче, чем в армии, где большинство в
службе не заинтересованы. Здесь, если я вижу, что человек не является человеком
команды, то мы его увольняем.

-Насколько для Вас важно понятие команды в
мирной жизни?

-В подводных силах чувство команды очень сильно развито,
как ни в каких других войсках. Есть у подводников такой документ — «Руководство
по борьбе за живучесть», он красного цвета — у нас говорили, что эти правила
написаны кровью тех, кто их не выполнил. Если что-то на лодке происходит, то
отсек закрывается, и те люди, которые там остаются, должны бороться вместе — от
того, насколько они хорошо понимают друг друга, зависит их жизнь. Поэтому у
подводников отношения матросов и офицеров проще, чем в других войсках. С каждым
матросом ты можешь остаться в одном отсеке, и от него будет зависеть твоя жизнь.
К сожалению, перенести этот дух сюда полностью не получается. Здесь все-таки
гражданская жизнь, у всех свои интересы, своя семья, свои проблемы, но работа в
команде для нас очень важна.

-Остались ли для Вас еще какие-то сложности
в гражданской жизни?

-Новый уровень — новые трудности. Передо мной сейчас
возникают задачи, которые не может решить человек, долго здесь не живший. В этих
случаях мне помогают наши учредители. Среда есть среда, я до конца не знаю всех
тонкостей бизнеса. Но это вопрос времени. Уверен: люди, служившие нормально в
армии, и в бизнесе себя найдут, потому что за время службы многому научились и
многое повидали. А те, кто в армии ничего не делал, и тут ничего собой не
представляют.

Андрей Степанов, генеральный директор ООО
«Мобиле-Транспорт» придерживается командного духа

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Как командовать людьми, которые вас раздражают

Эми Галло – редактор Harvard Business Review.

Все жалуются на бестолковых начальников или коллег – но что, если вас раздражают ваши непосредственные подчиненные? Что делать, если кто-то из них доводит вас до бешенства? Если дело в качестве работы, тут есть очевидное решение, но что делать, если это личный вопрос? Можно ли быть справедливым руководителем для человека, с которым вам противно обедать вместе? Или, может, вы должны научиться любить всех членов своей команды?

Конечно, работать было бы гораздо проще, если бы все подчиненные вам нравились. Но не факт, что так будет лучше для вас, для отдела и для всей компании. «Для успеха организации вовсе не требуется, чтобы сотрудники друг другу нравились», – говорит Бен Даттнер, психолог и автор книги The Blame Game. С ним согласен Роберт Саттон, профессор Стэнфорда и автор книги «Хороший босс, плохой босс»: «Есть перечень качеств, делающих людей симпатичными, и перечень качеств, делающих группу эффективной; и эти перечни не слишком-то пересекаются». Собрать команду исключительно из людей, которых вы с радостью пригласите на домашний пикник – это и невозможно, и не очень даже желательно. Но когда вам не нравится сотрудник, вы попадаете в ловушку. Сознательно или нет, вы можете неправильно управлять им, обращаться с ним несправедливо и не видеть, какую пользу он реально может принести команде. Вот как извлечь максимум из отношений с кем-то, кто вас раздражает.

Не надо считать, что это плохо

Да, у вас, возможно, зубы скрипят от его унылых шуток, вы морщитесь, слыша, как он насвистывает за столом. Но отсутствие симпатии к подчиненным – это не так уж страшно. «С точки зрения результатов гораздо большая проблема – это когда ваши подчиненные вам слишком симпатичны», – говорит Саттон. Приятные вам сотрудники – это, скорее всего, люди, которые ведут себя любезно, не вываливают на вас плохие новости, льстят вам. Но ведут группу к успеху и подбрасывают новые идеи зачастую те, кто вас провоцирует, бросает вам вызов. «Вам нужны люди с разными точками зрениями, которые не боятся спорить, – советует Саттон. – Именно такие люди не дают компаниям совершать глупости».

Сосредоточьтесь на себе

И все же день может показаться слишком долгим, если вы постоянно общаетесь с тем, кто вам не нравится. Очень важно уметь справляться со своим недовольством. Вместо того, чтобы думать, насколько этот человек вас раздражает, задумайтесь – а почему вы реагируете именно так. «Они просто нажимают на кнопку, не они эту кнопку придумали», – замечает Даттнер. Он советует задать себе такие вопросы:

— В чем проблема – в человеке или в том, что он вам о чем-то напоминает? Может быть, ваша компетентная сотрудница очень похожа на вашу злую тетку, и вам поэтому кажется, что хорошего от нее не жди.

— Может быть, вы боитесь стать таким же, как он? Если ваш подчиненный, к примеру, постоянно перебивает других, а вы тревожитесь, не страдаете ли этим сами, то вы будете более резко реагировать на его выходки.

— Не относится ли человек к той группе, с которой у вас какие-то проблемы? Тут могут сразу вылезти на поверхность разнообразные предрассудки и юридические проблемы, но нужно быть честным с собой об этих предрассудках. Попробуйте вскрыть, что же представляет этот человек для вас.

«Вовсе не обязательно устраивать психотерапию, просто честно признайтесь себе, какие ситуации или черты характера вас больше всего раздражают», – говорит Даттнер. Как только вы их обозначите, можно попробовать смягчить или поменять свою реакцию. Помните, что гораздо проще поменять свое отношение, чем добиться изменений от другого человека.

Ведите себя достойно

Всем хочется нравиться шефу. Какие бы эмоции ни вызывал у вас сотрудник, он будет внимательно следить за вашим отношением и посчитает, что ваше недовольство или неодобрение связаны с его работой. На вас лежит обязанность вести себя справедливо, беспристрастно и собранно.

Ищите позитив

Не бывает людей, которые раздражают вас на все 100%. Но конечно, проще увидеть лучшее в своих фаворитах и худшее в людях, которые вас достают. «Попробуйте найти изъяны в тех, кого считаете звездами, и положительные стороны в тех, кто вам не нравится. Это поможет сбалансировать отношение», – советует Даттнер. Ищите то, что вам может понравиться. «Исходите из лучшего, сосредоточьтесь на том, в чем человек хорош, как он может помочь вашей команде», – говорит Саттон. Он советует регулярно спрашивать: что эти люди могут сделать для команды, учитывая их таланты и ограничения? Может ли гиперактивный работник взять на себя еще какие-нибудь проекты? Или, если кто-то говорит очень медленно, может, это побудит остальных членов команды думать, прежде чем выступать?

Не поддавайтесь эмоциям во время аттестации

Если вас кто-то задевает, нужно быть особенно бдительным, чтобы ваше отношение к нему не отразилось в процессе аттестации, при определении зарплат, бонусов и т. д. Даттнер рекомендует спрашивать себя, применяете ли вы к человеку те же стандарты, что и к другим людям? Если трудно быть справедливым, то Саттон предлагает посоветоваться с другим менеджером, который знаком с работой этого сотрудника. Просите о честном фидбеке – совпадает ли ваша оценка с оценкой другого руководителя. Вы даже можете попросить его сыграть роль адвоката дьявола, обосновать сильные стороны сотрудника. «Лидерство – это вовсе не приключения в одиночку. Это командный спорт», – поясняет Саттон.

Больше общайтесь

Наверное, это последнее, что вам хотелось бы услышать, но так вы сможете получше узнать и понять проблемного сотрудника. По словам Саттона, исследования показывают, что совместная работа над сложными задачами порождает симпатию: «Со временем, если вы будете тесно работать вместе, вы, возможно, начнете ценить человека». Подумайте: может, стоит назначить сотрудника на самый сложный проект или попросить его выступить вашей правой рукой в важном деле. И всегда будьте открыты ко всему. «Ваш любимый сотрудник завтра может стать самым нелюбимым. Те, кто вам нравятся сегодня, завтра могут оказаться недостойными доверия», – говорит Даттнер.

Принципы, которые нужно запомнить

Нужно:

— Быть честным с собой – выделять то, что осложняет ваше отношение к человеку

— Контролировать свое предубеждение при оценке сотрудника, обращаясь за советом к другим

— Быть готовым к тому, что ваша картина мира может измениться

Нельзя:

— Думать, будто не любить кого-то – это плохо, ведь разные точки зрения необходимы для успеха команды

— Проявлять свое неприятие – всем хочется симпатии начальства

— Избегать работы с этим человеком: совместный труд может улучшить отношения

Кейс. «Нанимайте тех, на кого у вас аллергия»

Сооснователь ведущей аналитической компании comScores Линда Абрахам строила свою компанию по простому принципу: нанимай людей, которых уважаешь, пусть они тебе и не нравятся. Она специально привлекала сотрудников, которые ей не нравились, но которых она считала полезной для команды. «Это как аллергенная терапия для организации», – говорит она.

Несколько лет назад она, несмотря на сопротивление других сотрудников, наняла человека по имени Дэн. Еще на собеседованиях он раздражал ее коллег, но Линда решила, что у него есть нужные навыки и опыт. Он работал до этого в крупной технологической компании и много говорил о масштабировании, что его новые коллеги воспринимали как попытку насадить бюрократию – а это в культуре стартапов под запретом.

В первые полгода он регулярно делал замечания об одном из продуктов компании и о том, как его улучшить. «Когда до меня, наконец, дошло, что он хочет сказать, я была поражена», – рассказывает Линда. Он был вовсе не дипломатичен (и часто называл что-то «дебильным»), но у него были серьезные мысли. «В итоге мы упразднили его должность, а ему поручили заняться теми самыми улучшениями, которые он предлагал», – говорит Линда.

В этом новом качестве он тоже был не слишком симпатичен людям. Но Линда старалась думать не о его манерах, а о сути его слов, и учила других делать так же. Она также постаралась помочь Дэну понять, как его воспринимают люди, и как он может изменить свой подход. В конце концов ее отношение к нему изменилось. «Он мне начал весьма нравиться, – говорит она. – Он многих достал по ходу дела, но теперь мы его повысили, и он реально нашел себя».

Оригинал поста – blogs.hbr.org/2013/08/how-to-manage-someone-you-dont/

как не дать собой манипулировать

При встрече с такими людьми мы как будто теряем силу воли… А потом корим себя за проявленную слабость. Манипуляторы добиваются своего, потому что заставляют нас следовать эмоциям, а не рассудку. Но в наших силах научиться распознавать манипуляции в общении и освоить механизмы психологической защиты от них.

«Ты не хочешь провести эти выходные вместе? Ты что, охладел ко мне?» На этот упрек не так-то просто ответить. Вместо того чтобы спокойно объяснить причину своего решения (важные дела по работе, просто желание побыть одному), мы начинаем горячо доказывать своей второй половине, как сильно мы ее любим. Это значит — манипуляция удалась.

Оказавшись в ловушке манипулятора, мы теряем возможность реагировать адекватно. Желание использовать других в своих целях время от времени появляется у каждого. Чаще всего мы делаем это бессознательно. Зачем? Если чувствуем, что неспособны повлиять на ситуацию «легальным» способом, не можем смириться с поведением окружающих или просто хотим внимания к себе. Идеальные способы для этого — заставить другого почувствовать себя виноватым в наших бедах, выставить его нашим должником или просто дать понять, как плохо, некрасиво он поступает.

Вечная жертва

Представим ситуацию: вы планируете свадьбу. Скромную, без пышных церемоний и застолий. Но ваша мама недовольна. Как вы можете лишить родственников праздника, возможности поздравить вас. Тем более что вы уже давно не собирались все вместе. «Семья — это святое». Это классический случай манипуляции. Здесь действует неявная угроза: «Если ты не придешь, ты всех разочаруешь». Мама становится в позицию «жертвы», чтобы заставить других вести себя так, как она хочет.

Фальшивый подарок

В данном случае манипулятор использует в своих целях принцип взаимности. «Когда он дарит подарок (оказывает услугу), то всячески старается дать получателю понять, что тот теперь в долгу перед ним. Скрытый посыл таков: я дал тебе это — значит, ты должен чем-то отплатить мне. Проблема в том, что «даритель» оставляет за собой право выбирать, когда и чем «получатель» должен вернуть ему долг», — объясняет психолог Изабель Назаре-Ага.

Например, заметив ошибку коллеги, манипулятор не сообщает об этом руководству. Но в приватном разговоре пытается намекнуть, что спас его от серьезных неприятностей: «Представляешь, что случилось бы, если бы об этом узнал генеральный?» В дальнейшем выясняется, что «спаситель» действовал отнюдь не из бескорыстного желания помочь…

АП ИКТ ВО — Роботы начнут командовать людьми, и еще 9 ИТ-прогнозов Gartner на ближайшее будущее

2015 / 14. 10

Аналитики Gartner рассказали о том, что ждет мир через три-пять лет. Прогноз включает в себя роботов-боссов, цифровой вандализм, повсеместность цифровых голосовых ассистентов и отсутствие паролей.

Прогноз на 2018-2020 г.г.

Компания Gartner опубликовала ежегодной технологический прогноз на ближайшие несколько лет (до 2018-2020 г.г.), который включил 10 пунктов. Доклад был представлен на конференции Gartner Symposium ITxpo. 

Роботы-секретари

Авторы документов будут замещены роботами. К 2018 г. авторами 20% всей корпоративной переписки, то есть каждого пятого документа, станут машины.

К настоящему времени машины незаметно приступили к написанию бюджетных и деловых отчетов и к созданию спортивных репортажей. Преимущество роботов в том, что они не занимают чью-либо сторону и беспристрастны, то есть не испытывают эмоции, полагают авторы прогноза  из Gartner.

Интернет-вещей

К 2018 г. интернет вещей будет насчитывать около 6 млрд подключенных устройств. И хотя это не люди, а вещи, они будут обращаться к сервисам и данным в интернете, и это позволит людям строить новые бизнесы для обслуживания этих подключенных устройств. 

Машины в экономике

К 2020 г. автономные программные агенты, которыми человек не будет управлять, будут участвовать в 5% всех экономических транзакций. «Умные» алгоритмы уже начинают выполнять различные транзакции без нашей помощи.

Каково ближайшее будущее по мнению Gartner?

Роботы-боссы

К 2018 г. более чем 3 млн рабочими во всем мире будут управлять роботы-боссы. «Проблема в том, что роботы-боссы не умеют реагировать так, как это делает человек. Необходимо посмотреть, смогут ли они этому научиться», — прокомментировал аналитик Gartner Дэрил Пламмер (Daryl Plummer).

Цифровой вандализм

К 2018 г. каждое пятое «умное» здание (20%) испытает на себе «цифровой вандализм». По мере того как коммерческие и жилые зданиястановятся «умнее» посредством подключения к сети, возрастает вероятность совершения хакерских атак на эти сооружения. 

«Умные» машины на работе

К 2018 г. в 50% быстрорастущих компаниях «умных» сотрудников будет меньше, чем «умных» машин. Таких машин будет много, потому что их легко можно будет клонировать. «Умные» системы, например, будут анализировать рабочие процессы на заводе или узнавать, справляется ли рабочий со своей задачей в заданный интервал времени, то есть настолько он эффективен. 

Биометрическая аутентификация

К 2018 г. цифровые ассистенты, такие как Microsoft Cortana, будут узнавать лицо и голос пользователя в целях аутентификации. Как указал Пламмер, с паролями сложно, их постоянно нужно запоминать или где-то хранить. Поэтому пароли постепенно заменит биометрическая аутентификация.

Обязательные фитнес-трекеры

К 2018 г. 2 млн сотрудников компаний будут носить фитнес-трекеры и другие медицинские датчики, потому что это будет предусмотрено их трудовым контрактом. Это похоже на антиутопию, но в некоторых профессиях людей действительно обяжут носить такие устройства. Прежде всего, это касается тех, чья работа связана с общественной безопасностью. 

На первый взгляд это выглядит, как грубое нарушение прав на частную жизнь. Скорее всего, работодателями будут разработаны специальные соглашения, по которым они обязуются не распространять полученные данные о здоровье сотрудников. Но здесь есть и положительный аспект — при наличии датчика здоровья стоимость страхования таких рабочих для работодателя может быть ниже. 

Цифровые ассистенты 

К 2020 г. 40% взаимодействий с мобильными устройствами будут осуществляться через «умных» агентов. Данный прогноз основан на допущении, что мир движется к эре пост-приложений, в которой такие ассистенты, как Microsoft Cortana и Apple Siri будут играть роль универсального интерфейса для взаимодействия человека с устройствами.  

Облачная безопасность

К 2020 г. 95% проблем с обычной безопасностью будут вызваны действиями клиентов, а не поставщиков.  

Ссылка на источник

К списку новостей

Как научиться разумно командовать людьми

Как научиться разумно командовать людьми?

1. Я уже отвечал одному челу на подобный вопрос, так чт просто повторю (скопирую своё высказывание: Есть такая фигня- корпоративная этика, так вот, никаой пользы кроме вреда для сотрудников от неё нет, выгодна она только работодателю. Забудьте о ней. В первую очередь следует понять что каждый чел по своему индивидуален, но объединяет всех одно- каждый хочет для себя ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО отношения. Человек охотней выполнит просьбу, а не приказ. И уж совсем по скотски ущемлять права своих работников. В общем сделай так чтобы человек работал не за страх, а за совесть. К человеку относятся так, как он того заслуживает, т. е. так, как относится он сам к другим людям (как правило платят ему той же монетой, за добро- добром, за зло- посеявший ветер, пожнёт бурю) . Будь человеком и ещё,- не жмотничай, деньги с собой в могилу не унесёшь, да и проку от них на том свете тебе не будет. ..И не мечтай, не сговорятся воры тебя из гроба вытащить назад.. . (О. Хайям)
   P.S. Лидерские качества не всегда помогают в руководстве. Надо любить подчинённых как своих детей, не забывать благодарить за проделанную работу- ласковое слово и кошке приятно.. . Не оставаться равнодушным к проблемам подчинённых (не отфутболивать) помогать их ему решить. И никогда не прятаться за спины подчинённых.
2. Мне, конечно, проще у меня свой бизнес. Как тут поступить с гос службой врят ли мой способ применим. На гос службе мелкий лидер (начальни) не сможет ни как стимулировать работников, т.к. единственный стимул-это материальное поощрение. В моей компание это налаженная система. Больше сделал- больше получишь.
3. Побольше свободы подчиненным (не нужно им мешать работать), загрузка работой на определенный срок и потом отчет пусть требует. Даже лидерских качеств особо не нужно.
4. а он что, стесняется сам спросить?
5. В первую очередь, надо ставить себя на их место. И никогда не показывать им, что ты это делаешь

4 простые привычки людей, вызывающих уважение

Уважение. Это то, чего жаждут все (и не только Арета Франклин). В конце концов, человеческая природа — хотеть, чтобы на него смотрели как на умного и образованного человека. Но большинство из нас не хотят требовать такого высокого мнения агрессивным и авторитетным образом.

По общему признанию, вызвать уважение со стороны других, особенно старших и более опытных лидеров отрасли, — это то, с чем я боролся. Как женщина-владелец бизнеса в возрасте около 20 лет, я встречала свою долю уважаемых профессионалов на сетевых мероприятиях, которые справедливо называли мою работу «милой».»

Да, этого достаточно, чтобы у меня захотелось закатить глаза и издать рвотный звук. Но вместо того, чтобы терять форму из-за этих необразованных мнений, я быстро понял кое-что важное: вызвать уважение у других — это ответственность, которая лежит исключительно на на моих плечах. Как бы глупо это ни звучало, ты действительно учишь людей обращаться с тобой. Так что ты должен убедиться, что другие серьезно относятся к твоей репутации и твоей работе.

Я первым признаюсь, что это не всегда легкий.Но это все еще определенно выполнимо. Вот четыре простые привычки, которые я ввел в игру, которые помогли мне завоевать большее уважение.

1. Будьте достойны уважения.

Я знаю, что первый пункт кажется очевидным. Но важно отметить. Если вы хотите, чтобы вас уважали, вам сначала нужно убедиться, что вы действительно этого достойны.

Что это значит? Не пропускайте дедлайны. Приходи вовремя. Выполняйте обещания. Убедитесь, что вся ваша работа качественная. Представьте себя профессионально и безупречно, в том числе в своих учетных записях в социальных сетях.

Они кажутся простыми. Но если эти простые элементы не встанут на свои места, вам будет сложно добиться от кого-либо высокого мнения.

2. Вырежьте квалификаторы.

«Наверное, глупое предложение, но …» Знакомо? У всех нас есть склонность предварять свои идеи и вклад какими-то оговорками. Это попытка защитить наше эго на тот случай, если идея действительно окажется тусклой.

Однако люди, вызывающие уважение, держатся подальше от таких фраз.Вместо этого они высказывают свои идеи, а затем обрабатывают любые отзывы оттуда. Избегать таких вводных моментов может быть непростой привычкой. Но это верный способ говорить с большей уверенностью и серьезно относиться к своим идеям.

3. Перестаньте преуменьшать свой успех.

Вспомните, когда в последний раз вас хвалили за хорошо выполненную работу. Как вы ответили? Если вы чем-то похожи на большинство людей, я готов поспорить, что это прозвучало примерно так: «Да ладно, это действительно не имело большого значения.»

Я понимаю — принимать похвалу может быть немного неудобно. Однако, как вы можете ожидать, что другие будут уважать вас, если вы не уважаете себя?

Вместо того, чтобы отмахиваться от своего успеха, как будто это ничего не стоит замечать, попробуйте ответив простым заявлением вроде «Большое спасибо. Я очень много над этим работал! »Изящные и уравновешенные комплименты кажутся мелочью, но они обязательно улучшат вашу профессиональную репутацию.

4. Помните язык тела.

Часто ваши невербальные сигналы говорят даже больше, чем слова, которые на самом деле исходят из вашего рта. Вы слышали это мнение снова и снова — и не зря. Хороший совет.

Вы можете создать самую уверенную презентацию для лифта в истории создания сетей. Но если вы произнесете все это, согнув плечи и сосредоточив взгляд на земле, это определенно не принесет такого же впечатляющего сообщения.

Так что отведите плечи назад и встаньте прямо.Крепко пожимайте руки. Зрительный контакт. Убедитесь, что вы делаете жесты вдали от вашего тела, а не делаете почти незаметные движения к себе. Все это признаки уверенного в себе человека — того, кто заслуживает уважения и восхищения.

Как молодая женщина-предприниматель, я обнаружила, что вызвать уважение к своей работе было непросто с самого начала — и, честно говоря, это было препятствием, к которому я не была полностью готова.

Тем не менее, я быстро понял, что когда дело дошло до уважения, мяч был полностью на моей стороне.Моя задача — принять меры и завоевать высокое мнение, которого, как я знал, я заслуживаю. Поэтому я начал применять вышеупомянутые привычки на практике, чтобы меня воспринимали более серьезно как молодого профессионала.

Неважно, 18 вам или 80 лет, вы можете воспользоваться этими советами, чтобы вас считали уверенным и квалифицированным человеком, достойным уважения. И нет, желание такого обращения не делает вас напористым или высокомерным — оно делает вас человеком.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

4 основных шага, чтобы командовать комнатой и оказывать влияние на других

Мы все знаем того человека в офисе, у которого есть «это». Вы знаете, это особенное, что никто не может понять. Фактор «этого», который управляет комнатой и очаровывает аудиторию, даже не вызывая у нее беспокойства. Даже когда вы спрашиваете старшего руководителя, что «это», они часто не могут ответить. Но они, конечно, знают это, когда видят «это», все понимают.

Что ж, у этого «этого» фактора есть название.Фактически, это приобретенный навык, который можно развить посредством осознанной практики, стратегического планирования и приверженности общей картине.

Что именно «это»?

Исполнительное присутствие.

~~~

Исполнительное присутствие — это сочетание темперамента, компетенций и навыков, которое посылает аудитории все правильные сигналы, которые в конечном итоге влияют на других и приводят к результатам.

Дженна Гудро из Forbes Magazine признает это как «… способность излучать гравитацию — уверенность, уравновешенность под давлением и решительность… включая разговорные навыки, напористость и способность читать аудиторию или ситуацию. ”

Харрисон Монарт, автор книги Executive Presence: The Art of Commander Resistance Like a CEO , утверждает, что «… холодные неопровержимые факты не могут вдохновить людей принять участие в миссии перемен; прямой анализ не вызовет у людей восторга от цели, которую вы пытаетесь достичь, если вы не выразите ее в видении, которое зажигает воображение и будоражит душу «.

Executive Presence позволяет лидерам вовлекать и воодушевлять сотрудников (на всех уровнях) на пути к общему видению и вдохновлять людей на что-то большее.Executive Presence состоит из трех столпов: характера, содержания и стиля.

1. Характер: Отличительные умственные и моральные качества человека, которые помогают им вести себя по-своему. Характер человека может демонстрировать искренность и смирение, чтобы гарантировать, что другие действуют с максимальной честностью, и может, в свою очередь, укрепить доверие. Доверие — неотъемлемая часть успешной команды.

2. Substance: Настоящая физическая материя человека — придание кому-то осязаемого присутствия.Сущность складывается не только из вашего физического присутствия, но также из уверенности и хладнокровия, которые необходимы для того, чтобы вести команды к общей корпоративной цели. Без субстанции видение рушится.

3. Стиль: Особая манера делать что-либо, уникальная для каждого человека. Со стилем приходит определенная внешность, аура включенности, команда напористости. Если вы хотите мотивировать на более глубоком уровне, вам нужно выглядеть профессионально, доступным и авторитетным, но при этом быть отзывчивым.Почему? Никто не откликается на костюм и галстук, которые находятся выше, чем они могут достать. Человек, который руководит коллективно и проявляет уважение, заставляет людей чувствовать себя ценными. Когда человек чувствует, что приносит пользу организации, он процветает.

Итак, как вы, , изучите Executive Presence? Вот четырехэтапный процесс.

1. Отражение

Прежде всего, важно подумать о своем текущем «присутствии», чтобы определить, какие области нуждаются в улучшении.Как у вас дела на работе? Какие области, по вашему мнению, нуждаются в дальнейшем развитии? Когда наступает кризис, на вас смотрят как на лидера или вы смотрите на других, чтобы вести за собой? Будьте честны с собой и погрузитесь глубже. Как только вы определите области, которые нужно улучшить, и предпримете необходимые шаги для исправления этих областей, у вас будет уверенность, чтобы погрузиться глубже.

2. Запрос

Затем ищите вдохновение в разговоре с кем-то, кто, по вашему мнению, «имеет это». Посмотрите, как они справляются с толпой или командуют комнатой.Учитесь, разговаривая с ними. Задайте им ключевые вопросы об их карьере, чтобы вы могли расти на их опыте. Они просто люди, так что не пугайтесь — подбадривайте!

3. План

Теперь планируй. Запишите конкретные элементы, над которыми вам нужно работать, и составьте стратегический список, который поможет вам в этом. Убедитесь, что ваш план реалистичен, а ваши цели достижимы.

4. Практика

Наконец, практика. Практика, практика, практика — перед зеркалом или со сверстниками (черт возьми, делайте и то, и другое).Спрашивайте отзывы у людей, которых вы уважаете, чтобы вы могли развить свои усилия. Если первоначальный ответ отрицательный, не сдавайтесь. Конструктивная критика поможет подтолкнуть вас к вашей цели. Джон Бисон из Harvard Business Review говорит: «Хотя присутствие руководителей очень интуитивно понятно и сложно определить, в конечном итоге оно сводится к вашей способности проявлять зрелую уверенность в себе, ощущение, что вы можете взять под контроль сложные, непредсказуемые ситуации; своевременно принимать сложные решения и держаться вместе с другими талантливыми и волевыми членами высшего руководства.”

Вы, , можете добраться до . Со временем и практикой ваш фактор «это» проявится.

Хотите узнать, как Sayge может помочь вашей организации? Дайте нам крик здесь.

7 навыков лидеров, вызывающих уважение — доктор Одри Рейл

Уважение — это не то, что вы можете требовать или заставлять людей давать вам. Это то, что вы своим поведением вдохновляете в других.

Некоторые люди от природы уважительны и будут относиться к вам уважительно, если вы не дадите им повод остановиться.Другие могут подумать, что для этого нужно заслужить их уважение.

Хотя вы не можете изменить представления других людей об уважении, вы на 100% несете ответственность за то, как вы показываете себя и что вы вдохновляете в других.

Многому можно научиться у лидеров, которые автоматически вызывают уважение. Они не просят об этом, но получают. Вот что их отличает.

1. Они достойны

Они придерживаются высоких стандартов. Они не сплетничают, не жалуются или не занимаются какой-либо другой деятельностью, которую бы они не хотели видеть в мире.У них слишком много самоуважения, чтобы присоединиться к ним, когда другие демонстрируют неприятное поведение. Они чувствуют себя в безопасности и им нечего доказывать, поэтому они не сравнивают себя с другими, не хвастаются достижениями и не бросают имена.

2. Они заслуживают доверия

Они не отступают от своего слова, когда меняются обстоятельства или кто-то просит об одолжении. Они дают только обещания, которые намерены сдержать. Они знают свои собственные пределы (с точки зрения ресурсов или предпочтений) и не говорят людям то, что они хотят услышать, если они действительно не имеют этого в виду.Они не говорят о других людях за их спиной. Они также стараются выполнять все взятые на себя обязательства и не позволяют себе забыть важные вещи.

3. У них сильный хребет

Лидеры, вызывающие уважение, обладают сильными ценностями и высокой честностью. Они живут по своим собственным стандартам и никогда не ищут одобрения или подтверждения. Они умеют слушать и принимать во внимание мнения, но ими нелегко манипулировать. Они сосредоточены на том, чтобы поступать правильно, а не на том, чтобы всем угодить.У них сильный моральный компас, и они делают то, что считают правильным, а не то, что легче или удобнее. Они устанавливают здоровые границы и не позволяют людям их раздвигать.

4. Они меньше думают о себе

Они сосредотачиваются на том, какое влияние они оказывают на мир, а не мир на них. Они здесь, чтобы служить определенной цели. Их не волнует, как их будут судить и получат ли они то, что хотят. Их внимание не на себе.В результате они свободны от хронической самокритики, неуверенности в себе и иррациональных страхов. Не думая о себе, они проявляют искреннюю уверенность.

5. Они компетентны

Поскольку они не ищут должности, чтобы поднять свое эго или стараться выглядеть впечатляюще, они выбирают должности, которые соответствуют их опыту и страсти. Они хотят найти смысл в своей работе и хорошо выполнять свою работу. Они сосредоточены на своих сильных сторонах и активно участвуют в личном и профессиональном развитии.Это высококлассные исполнители, которых можно уважать и даже восхищаться за их образцовое руководство и службу.

6. Они обладают эмоциональным интеллектом

Они знают, как чувствовать себя заземленными и защищенными, и не позволяют эмоциям контролировать свое поведение. Они умеют слушать, мотивировать и проявлять сочувствие. Они понимают, что сотрудники являются самым большим активом организации, и знают, как завоевать лояльность. Они выражают признательность и искренне хвалят, когда это необходимо.Они также без колебаний помогают и уделяют немного времени, когда это необходимо, потому что они не выше этого.

7. У них есть харизма

Они профессионально одеваются и осознают язык своего тела. Они стоят прямо, держат руки расслабленными, смотрят в глаза и уделяют другим все свое внимание. Они уважительно относятся ко всем, независимо от статуса. Эти лидеры являются сильными образцами для подражания и последовательны в своем поведении. Нет никаких «неофициальных» моментов с ошибкой в ​​суждении.Они внушают доверие и культивируют его.

А ты?

Высшее изд. администраторы часто говорят мне, что некоторые люди не проявляют к ним должного уважения. Иногда сотрудник игнорирует полученное указание или преподаватель не выполняет то, что его просят. Администраторы винят в таком поведении «несоблюдателей» и забывают, что они могут взять на себя ответственность за то, чему они становятся свидетелями.

Вот почему: продолжается только то, что вы позволяете.

В любой момент вы можете решить, что внесете некоторые изменения и станете лидером, вызывающим уважение.

Если людям сходит с рук делать что-то неуважительное, они сделают это снова. Моделируя поведение, которое вы хотите видеть в других, устанавливая четкие стандарты и ожидания и принимая семь привычек, которые я описал в этой статье, вы можете изменить любую сложную ситуацию.

Если вы думаете, что легче сказать, чем сделать, подумайте о сотрудничестве со мной. Я покажу вам, как реализовать новые стратегии и изменить то, как люди воспринимают вас и реагируют на вас. Если вы считаете себя приятелем, или сомневаетесь в себе, или боитесь быть более напористым, или хотите изменить любую другую старую тенденцию, вам нужно сотрудничать с кем-то вроде меня, который может направлять вас на протяжении всей вашей личной трансформации.

Почему некоторые люди вызывают уважение? Изучите 3 элемента исполнительного присутствия. — Big Think Edge

Уверенность и уважение, которыми пользуются успешные руководители, не зависят от их должности. Это уровень знаний, который они проецируют, манера поведения и общее впечатление, которое они производят. Эти люди олицетворяют «исполнительное присутствие», термин, придуманный экономистом Сильвией Энн Хьюлетт, и название ее книги. Ее мастер-класс Big Think Edge, состоящий из пяти частей, Embody Executive Presence объясняет внутреннюю работу исполнительного присутствия и то, как развить его в себе. Это ключ к достижению такого рода личного авторитета, который заставляет других доверять вам и вашему видению.

Три элемента исполнительного присутствия

В своей книге Хьюлетт исследовала присутствие руководителей, поговорив о нем с 4000 специалистов среднего звена, в том числе 300 руководителей, по всей территории США.S. и в целом ряде различных секторов бизнеса. Она обнаружила, что присутствие руководителей сводится к трем основным элементам:

1. Gravitas — это то, как вы действуете, и на сегодняшний день это самый важный элемент исполнительного присутствия. Вы проявляете изящество и авторитет в сложных ситуациях. Вы можете быть жесткими и настойчивыми в принятии решений, но при этом обладаете эмоциональным интеллектом, который позволяет вам общаться с самыми разными людьми.
2. Коммуникативные навыки. Вы умеете делать убедительные и лаконичные материалы, не используя реквизита, и можете на лету изменять форму презентации, чтобы привлечь внимание любой аудитории.Вы хорошо читаете комнату и привлекаете внимание.
3. Внешний вид — Вы хорошо сложены, соответствующим образом одеты для любой встречи, выглядите подтянутым, готовым справиться с требованиями работы. Хьюлетт отмечает интересное замечание: хотя внешний вид сам по себе не является важным фактором, — это способ произвести первое впечатление и, следовательно, может лишить вас возможности дальнейшего рассмотрения.

Развитие коммуникативных навыков

В статье « Embody Executive Presence : коммуникативные навыки» Хьюлетт рассказывает о том, как улучшить свои коммуникативные навыки.Она признается, что больше всего любит говорить об этом элементе, потому что это , так что легко усвоить. Специалисты, с которыми она консультировалась, назвали три вещи, которые делают коммуникатора на уровне высшего руководства.

Потеря подпорки

Понятно, что вам нужно подкрепить каждое утверждение в презентации диаграммами, списками, графиками и другими визуальными элементами, подобными Powerpoint. Также неудивительно, что вы можете постоянно сверять то, что говорите, с вашими письменными заметками.Однако все это мешает вам предоставлять краткую, актуальную и, следовательно, убедительную информацию.

Это не начальная школа — не надо показывать свои работы. Вам просто нужно представить свои доводы. «Требуется огромная подготовка, — говорит Хьюлетт, — если вы собираетесь идти на встречу, действительно зная, что есть четыре удивительных момента, которые вы хотите высказать». Просто знайте их настолько хорошо, что «вы можете быть ловкими и преподносить их по-разному, в зависимости от того, как идет разговор.”

Привлечь внимание

Вторая по важности способность — привлекать и удерживать внимание аудитории. Конечно, это будет проще, если ваш контент попадет в цель, но язык тела также может помочь. Сядьте прямо, показывая, что вы обращаете внимание — желательно с зрительным контактом, который передает ваше внимание к говорящему — и убедитесь, что вы не «возитесь со своими устройствами, что очень важно», — предупреждает Хьюлетт.

Прочитать комнату

Неважно, разговариваете ли вы с отдельным лицом или группой людей, очень полезно заранее знать, с кем вы пытаетесь привлечь внимание.Изучите, что для них важно, и подумайте, как сформулировать свое сообщение так, чтобы оно находило отклик у них — не нужно скрывать свою признательность за их потребности, поскольку это знак уважения. Вы даже можете увидеть, есть ли у вас с аудиторией общие интересы, не связанные с работой, которые можно ненавязчиво вписать в разговор.

Модель

Embody Executive Presence Мастер-класс

Пять уроков мастер-класса Big Think Edge Сильвии Энн Хьюлетт:

1. Embody Executive Presence : Обзор
2. Воплощение исполнительного присутствия : Gravitas
3. Embody Executive Presence : Внешний вид
4. Воплощение исполнительного присутствия : Навыки общения
5. Embody Executive Presence : получение обратной связи

Как добиться уважения на рабочем месте

Вы умны. У тебя есть хорошие идеи. И ты стараешься вести себя хорошо со всеми в офисе. Так почему же так сложно добиться уважения на рабочем месте?

Вы говорите, но люди не слушают. Вместо этого они болтают за вас.

Вы отправляете отличную работу, но начальник ее не замечает и даже находит причины поговорить с вами свысока.

Вы пытаетесь делегировать работу, но люди злятся и не хотят делать то, о чем вы просите.

А теперь представьте, насколько это поможет вашей карьере, если вы сможете заслужить уважение со стороны людей на работе:

Вы получите повышение и продвижение по службе, что даст вам лучшую зарплату, более значимую работу и более высокий статус среди ваших коллег.

Вместо того, чтобы плохо о вас говорить, коллеги попытаются подружиться с вами. Вместо того, чтобы распространять ложь и слухи, они окажут вам услугу, чтобы получить ваше одобрение.

И, что самое главное, вы почувствуете, что вас ценят. Вы почувствуете уважение и восхищение своих сверстников, как если бы они были крепкими объятиями ваших любимых людей.

Вы, наверное, думаете: «Конечно, я хотел бы, чтобы меня уважали. Но я не могу завоевать это уважение в одночасье ».

И вы будете правы. Вы не можете полностью изменить то, кто вы есть, и то, как люди видят вас за день.

Но стать уважаемым человеком можно довольно быстро. Следуйте приведенным ниже советам, и вы за короткое время заработаете высокий уровень уважения со стороны любого сотрудника.

Управляйте уважением на рабочем месте с помощью этих 5 навыков

Вы хотите вызывать уважение на рабочем месте, как будто это никого не касается (кроме вас)?

Хорошо.

Я собираюсь показать вам пять атрибутов, которым вам нужно научиться, чтобы воплотить это в жизнь:

1. Уверенность

Люди уважают тех, кто успешен и знает, как добиться того, чего они хотят (или добиться желаемых результатов. ).

А уверенность — отличный способ убедить людей в том, что вы знаете, что делаете.

Конечно, вы можете попробовать убедить людей верить вам. Но это не так хорошо, как настоящая уверенность. Потому что все ваши крошечные невербальные сигналы будут кричать: «Я лгу!»

Вместо этого сделайте три вещи:

Развивайте бессмертную веру в себя

Если вы не верите в себя, никто другой не поверит. Верьте глубоко внутри, до глубины души, в свои способности.

Необязательно быть экспертом во всем. Просто знайте, что вы можете решить любую проблему, которая встречается на вашем пути, и верьте в свою способность выполнить то, что вы намеревались сделать.

Используйте уверенный язык тела

Даже если вы не можете контролировать многие тонкие формы невербального общения, вы можете целенаправленно использовать уверенный язык тела .

Встаньте прямо, расправьте плечи. Никогда не смотрите в землю. Смотрите людям в глаза, когда разговариваете с ними.Крепко пожмите руку.

И заполнить пространство вокруг себя. Не сжимайтесь на кушетке, чтобы другим людям было удобнее сидеть, чем вам. Вы должны высоко ценить свою жизнь, если хотите, чтобы другие поступали так же.

Уважай себя

Нельзя позволять другим наступать на тебя. Вам нужно отстаивать себя и свои убеждения.

Если кто-то вас обидел, говорите. Дайте им понять, что это неприемлемо.

И сразу оправдают ожидания .Умные учителя-заместители устанавливают правила прямо, когда входят в класс. Если вы дадите понять, что не потерпите определенных действий, будет намного легче решать проблемы, когда люди нарушают их позже.

Но часто они не делают этого в первую очередь потому, что вы четко об этом заявили. Они окажут вам уважение, которого вы заслуживаете, потому что вы этого ожидаете и не потерпите ничего меньшего.

Вы получите больше уважения, если впервые начнете уважать себя.

2. Лидерство

Люди созданы, чтобы ими руководили.

Родители указывают путь своим детям.

Начальники заставляют своих сотрудников добиваться хорошей работы.

Друзья делают то, о чем их просят их хорошие друзья.

Быть ведомым делает жизнь намного проще, потому что кто-то другой делает за вас трудные части — думает и принимает решения. Просто делай то, о чем тебя просят.

Люди действительно ценят и уважают тех, кто их ведет (если все сделано правильно). Вот почему вам нужно стать лидером.

Так как же стать лидером? Вы принимаете решения.

Если вы проводите встречу, вы не спрашиваете, можно ли начать презентацию. Скажите всем, что вы собираетесь начать.

Если ваш начальник просит вас написать предложение, не задавайте ему сотни вопросов, чтобы сделать его именно таким, каким он хочет. Отправьте свою лучшую работу, и пусть он пришлет вам свои изменения.

Перестаньте спрашивать, чего хотят другие люди, и начните вносить предложения. Вам не нужно каждый раз добиваться своего — дело не в этом.

Вы просто хотите принимать решения.Если у кого-то есть предложение получше, не стесняйтесь идти на компромисс.

Лидеры твердые. Они выбирают. Они не колеблются на ветру и позволяют другим людям принимать за них все решения. И они вызывают уважение на рабочем месте.

3. Уважение

Уважение требует некоторых сильных качеств, таких как уверенность и лидерство, но необходимы и более мягкие качества.

Крайне важно, чтобы вы относились к другим с уважением и высоко ценили их жизнь.

Во-первых, убедитесь, что вы уважительно относитесь к людям. Слушайте их, когда они говорят, благодарите их, когда они делают что-то полезное, сопереживайте и понимайте их ситуации, делайте комплименты за их хорошую работу или отношение и говорите в позитивном тоне (не шутите!).

Во-вторых, вы вызываете уважение на рабочем месте, строя личные отношения со своими коллегами. Вы не можете просто использовать их, как инструмент. Вам нужно познакомиться с ними и построить настоящие отношения, если вы хотите, чтобы они относились к вам лучше.

Отличный способ построить позитивные отношения — стать наставником или подопечным для всех, с кем вы работаете.

• Для всех, кто «младше», действуйте как наставник, предлагая помощь и совет, которые помогут им в их карьере. Вы даже можете организовать регулярные сеансы наставничества.
• Всем, кто «выше» вас, предложите снять с тарелки что-нибудь, чего они не хотят. Люди очень благодарны, когда другие делают то, что они ненавидят.

Эти предложения делают вас отличным активом, который любой сотрудник хотел бы сохранить при себе.

И еще один хороший способ наладить отношения один на один — быть открытыми со своими коллегами. Познакомьтесь с ними и расскажите, что происходит в вашей жизни.

Если вам трудно поговорить с некоторыми из ваших коллег, вот хороший совет по , как начать с ними разговор .

Вкладывая средства в свои отношения, вы показываете, что действительно цените людей, потому что вы тратите на них свой самый ценный ресурс — время. Люди это уважают.

4.Собственность

Когда лидерство означает принятие решений, владение означает подчинение своим решениям.

Если вы допустили ошибку, признайте ее. Дайте знать начальнику, что это ваша вина. Вы сделали все, что могли, и сделали ошибку. Бывает.

Вы будете уважать на рабочем месте, когда будете владеть своими решениями, потому что вы не боитесь последствий своих действий. Это не значит, что вы безрассудны, не обращая внимания на последствия, но вы знаете, что можете справиться с любыми последствиями своих решений.

Осознание своих решений также способствует укреплению доверия, потому что коллеги увидят, что вы честны, даже если это не принесет вам пользы.

И это также укрепляет вашу уверенность, потому что вы не боитесь своих ошибок. Вы видите ошибку, вы извлекаете уроки из нее и благодаря ей становитесь лучше.

Каждый ваш выбор — лучшее решение, которое вы могли придумать в данный момент, поэтому, пока вы знаете, что умеете принимать решения, вы должны сами владеть своими решениями. Возможно, вы бы не приняли такое же решение, если бы дали еще один шанс, но в то время вы сделали выбор, который считали лучшим.

И вы уверены, что у вас все самое лучшее — это чертовски хорошо.

5. Непрерывный рост

Люди уважают тех, кто отлично владеет своим ремеслом.

Когда вы видите мастера-суши-повара, создающего красивые суши-роллы, или художника, глубоко сосредоточенного на создании своего шедевра, трудно не уважать их.

Люди уважают совершенство, поэтому жизненно важно, чтобы вы постоянно учились, практиковались и совершенствовали свои знания и навыки.

Потому что чем лучше вы становитесь, тем лучше вы что-то понимаете, тем лучше вы можете это объяснить, и чем больше у вас к этому энтузиазма, тем больше людей будут уважать вас.

Но нельзя просто поправиться и успокоиться. Люди уважают не только ваш опыт.

Люди тоже уважают преданность делу.

Представьте, что вы видите главного продавца в вашей компании, читающего книгу по психологии человека, или ведущего ведущего, практикующего речь в зеркале, или самого умного парня в комнате, задающего большинство вопросов. Вы не можете не уважать этих людей.

Несмотря на то, что они мастера, они не хвастаются и не купаются в своей славе.Они достаточно скромны и целеустремленны, чтобы стать еще лучше.

Потому что всегда можно стать лучше. И люди дико уважают такое отношение.

Вы не можете контролировать людей

Даже если вы овладеете всеми пятью перечисленными выше атрибутами, вы не победите всех.

Некоторые люди будут вам завидовать. Некоторые могут опасаться, что вы уводите от них внимание.

А иногда ты просто неправильно труешь людей.

Ничего страшного. Вы не можете соблазнить каждого встречного.И уважение каждого коллеги ты тоже не заслужишь.

Просто сосредоточьтесь на укреплении уверенности, принятии решений, уважении, признании своих действий и постоянном росте, и вы, наконец, вызовете уважение на рабочем месте.

И если вы действительно хотите развить суперсильные социальные навыки и стать человеком, который заслуживает уважение и заводит друзей, когда захотите, с кем угодно, присоединяйтесь к информационному бюллетеню Social Winner. Вы будете получать ежедневные электронные письма с советами и секретами, которые вы больше нигде не получите.

Щелкните здесь, чтобы присоединиться к

4 совета по определению культивирования и присутствия команд на рабочем месте

Когда кто-то входит в комнату, и другие сразу обращают на него внимание, это происходит потому, что этот человек культивировал свое личное присутствие. Их личность наполняет комнату как физическая сила. Людей привлекает то, что они говорят, и они хотят претворить свои предложения в жизнь. Их индивидуальная энергия оказывает влияние, куда бы они ни пошли. Они подходят к проблемам с уверенностью и имеют четко определенную систему убеждений, которая побуждает их действовать.Великий лидер понимает динамику того, как присутствие и власть являются основными факторами в завоевании уважения. Узнайте, как развивать личное присутствие, которое приносит результаты.

Определите элементы присутствия

Присутствие желательно в руководстве, потому что оно дает возможность влиять на других. В четвертом веке до нашей эры Аристотель классифицировал элементы убеждения следующим образом:

• Логика — способность разумно рассуждать и передавать эти знания другим.
• Персонаж — Восприятие надежности и порядочности.
• Эмоция — Как люди вызывают у слушателя эмоциональную реакцию, которая побуждает их действовать.

Все три элемента необходимы для убеждения. Прежде чем приступить к руководству, убедитесь, что вы понимаете все, что можете, о том, к чему вы собираетесь обратиться. Если вы не знаете, скажите честно и постарайтесь выяснить это. Со временем создавайте доверие, показывая, что вы держите свое слово. Стройте отношения для эмоциональной связи.

Анализируйте язык своего тела

Исследование Университета Пенсильвании показало, что большая часть общения не связана с реальными словами, которые мы говорим. Они обнаружили, что 70 процентов общения происходит с помощью языка тела. Громкоговорители передают дополнительные 23 процента за счет модуляции звука и голоса. Развивайте свое личное присутствие, убедившись, что ваш тон и позиция не работают против вас.

• Отражайте язык тела слушателя, чтобы показать, что вы понимаете его позицию.
• Уважайте личное пространство, позволяя комфортно находиться на расстоянии вытянутой руки, но стоять достаточно близко, чтобы передать внимание.
• Контролируйте вздохи, стоны и кашель, чтобы ваши непроизвольные звуки не говорили за вас.
• Если вы сутулитесь, сосредоточьтесь на улучшении осанки как сидя, так и стоя.
• Во время разговора наклонитесь вперед и смотрите в глаза.

Оцените свое мышление

Отметьте, что вы чувствуете, когда уходите на работу, когда вы посещаете собрания и когда общаетесь с сотрудниками.Вы сосредоточены и полны энергии или устали и отвлечены?

Люди не будут воспринимать вас как страстного и увлеченного человека, если вы по умолчанию испытываете стресс и истощение. Если вы хотите развивать личное присутствие, вы должны сначала обратить внимание на факторы, которые отнимают у вас энергию и энтузиазм. Определите ресурсы, которые вы можете использовать для увеличения силы, устраните утечки энергии и научитесь работать в пределах своего продуктивного времени.

Присутствовать

Когда вы работаете с другими, делайте сознательное усилие, чтобы полностью оставаться в комнате.Вместо того, чтобы позволять своему разуму сосредоточиться на том, что вам нужно сделать позже, сосредотачивайтесь на одной задаче за раз. Когда вы беспокоитесь о том, что может пойти не так, понаблюдайте за эмоцией и отложите ее, чтобы переориентировать внимание на людей, с которыми вы взаимодействуете.

Присутствие сложно определить, но его можно развить. Освоившись, вы станете более эффективным лидером и обогатите жизнь окружающих. В MindSpring Metro DC у нас есть множество программ, которые могут помочь профессионалам в развитии их личного присутствия.Узнайте больше о наших программах лидерства, профессиональной эффективности, эффективного общения и индивидуального коучинга.

7 способов добиться уважения через доминирование ~ Харизматичный бизнесмен

• Quick Note : Подобно статье о законе притяжения, мы рассмотрим различные аспекты этого списка и рассмотрим более подробно в будущих статьях.

Победоносные воины сначала побеждают, а затем идут на войну, а побежденные воины сначала идут на войну, а затем стремятся к победе — Сунь Цзы. Ты против твитнуть эту цитату?

Представьте на мгновение одинокого, слегка полноватого и чувствительного ребенка, сидящего в маленьком младшем.В классе старшей школы только горстка учеников. Ребенок, который знал, как дать отпор физически , но не был подготовлен к эмоциональным и вербальным битвам за господство. Неспособен сопротивляться и вызывать уважение со стороны людей. Совершенно потерялся в мире…

Еще один ребенок в классе рисует на доске перед классом и его заменяющим учителем. Некоторые другие дети и даже их заменитель сочли это забавным, а рисующий ребенок считал себя королем мира.Остальные студенты? Они игнорировали это, думая о своих делах, сосредотачиваясь только на том, чтобы не попасть в перекрестие прицела.

На снимке с одной стороны была группа студентов, взволнованно и радостно наблюдающих за происходящим…

С другой стороны был еще один ребенок, которого ужасно замучили до смерти. Мне сказали, что этим ребенком был я. На глазах у всех. И дети, которые думали, что это смешно, присоединились:

Никто никогда не полюбит тебя. Ты ничего не стоишь. В этом мире ты не что иное, как толстый мешок дерьма.

Без помощи

Никто мне никогда не помогал, и дело дошло до того, что я начал верить в то, что говорят люди, и стал подавлен и склонен к самоубийству (годы спустя я узнал, как это преодолеть, и вы можете научиться делать это. здесь). Очевидно, я не мог вызвать уважение от кого-либо, и я был в самом низу иерархии в классе. Я был совсем один . Даже заместитель не хотел мне помогать, как и ни один из настоящих учителей.

Если бы они только качались первыми, у меня не было бы таких проблем, но они были социально умнее, чем я, и знали, что если я буду сопротивляться единственным способом, который я знаю, как Я получу в беду.

Это большая причина, по которой я ненавижу нашу систему «образования». Это собачье дерьмо.

Но почему я делюсь с вами одной из этих изнурительно, , до стыда, ужасных историй?

Потому что вам нужно знать, что вы можете дать отпор, и лучший способ — победить еще до того, как это начнется.Потому что понимаем, что люди, как и животные, прежде чем драться, оценивают друг друга на предмет доминирования, чтобы мы не пострадали. Следовательно, чем более доминирующим вы становитесь, тем меньше вероятность того, что люди будут к вам приставать, и тем больше вы сможете заслужить уважение. Но сначала мы должны понять, почему доминирование вызывает уважение со стороны людей:

Что такое иерархия доминирования

Вот определение из Британники:

Иерархия доминирования , форма социальной структуры животных, в которой линейная или почти линейная существует линейное ранжирование, при котором каждое животное доминирует над теми, что ниже его, и подчиняется тем, кто находится выше в иерархии.Иерархии доминирования наиболее известны у социальных млекопитающих, таких как бабуины и волки, а также у птиц, особенно кур (в которых часто применяется термин «порядок клевания» или «право клевания»)

Почему важны иерархии доминирования

Одна форма иерархии доминирования

Потому что, во-первых, они помогают формировать строительные блоки «социальной власти», способность очаровывать и привлекать других, чтобы они давали вам то, что вы хотите. А во-вторых, люди не так охотно жестоко обращаются с доминирующими людьми, поскольку доминирующие люди вызывают у людей более покорные чувства и уважение.Также доминирующие личности не позволят другим проявлять к ним неуважение.

Люди будут ужасно, и катастрофически злоупотреблять теми, кто находится на нижних иерархии доминирования. И когда вы думаете об этом, вы вспомните времена в своей жизни, когда в группе был кто-то, кого все, казалось, безжалостно дразнили, как будто они были Джейсоном Вурхизом из истории происхождения фильма ужасов. Конечно, тогда они могли неловко улыбнуться, но смысл был ясен: никто не уважал этого человека.Когда-то этим человеком был я, и сегодня я собираюсь показать вам несколько способов, которыми я его изменил, чтобы вы могли обрести социальную власть и заслужить уважение, которого заслуживаете.

Потому что проще говоря; чем выше вы достигнете иерархии доминирования, тем большую социальную мощь вы получите, что равносильно тому, что вы сможете выжать из жизни и людей больше энергии. И после прочтения этой статьи вы узнаете о различных способах использования советов из этой статьи, чтобы улучшить свою жизнь, свою социальную мощь и облегчить то, чего вы хотите от жизни.

Приступим!

Верьте в себя

Будьте королевским по-своему: ведите себя как король, чтобы с ним обращались как с праведником — Роберт Грин Вы против твитнуть эту цитату?

Когда вы остановитесь и подумаете об этом, вы узнаете и поймете, что, если вы не научитесь верить в себя, тогда никто больше никогда этого не сделает, и вы никогда не получите от жизни того, чего хотите. Кроме того, умение верить в себя — это основа , всего остального в этом списке и достижение всего в жизни!

Пока мы ждем полной версии статьи, вот инфографика с некоторыми быстрыми советами:

Стой за себя, чтобы вызывать уважение

• Обновление : Продолжая читать статью, вы поймете, как научиться стоять для себя — бесценный жизненный навык, потому что в противном случае люди переедут вас. Давайте не допускаем этого, нажмите здесь, чтобы узнать больше

У меня были проблемы с этим давным-давно, и многие другие до сих пор борются с ними, некоторые из которых вы, возможно, знаете. Я не понимала, как постоять за себя, и не вызывала уважения ни у кого, даже у себя. Я вырос полностью, совершенно и до отвращения, испытывая отвращение к тому, кем я был, и понимаю, что не хочу, чтобы это случилось с вами.

Сейчас я работаю над сериалом о том, как постоять за себя. Но пока что первый шаг к тому, чтобы научиться постоять за себя, — это тон вашего голоса, потому что ваш голос имеет силу (ознакомьтесь с этой статьей, чтобы получить глубокий и мощный голос).

Чтобы оценить силу вашего голоса, посмотрите этот отрывок из документального фильма BBC (перейдите к 1:25, чтобы увидеть интересный эксперимент):

Зачем учиться постоять за себя?

Люди по-прежнему будут бросать вам вызов даже после того, как научатся выделять доминирующее присутствие через свой голос и язык тела. Ваша работа как мужчины — научиться постоять за себя. Это не значит, что вы должны быть придурком, но вы должны укреплять свои границы.

На самом деле, в Charisma on Command есть отличное видео о том, как постоять за себя, не будучи придурком:

Всегда «СМЕЙ»; Никогда не «ОЛЕНЬ»

Пока ты никому не причиняешь вреда, кроме , никто не имеет права указывать тебе, как жить. Вы человек с силой и , а это значит, что вы верите в то, что делаете, и отстаиваете свои убеждения. И эти аббревиатуры о том, как обращаться с людьми, которые оказывают на вас социальное давление, чтобы заставить их каким-то образом соответствовать.В основном, когда люди пытаются вас пристыдить:

DEER (никогда не делайте этого) означает:

• Defend
• Explain
• Excuse
• Rationalize

DARE Agreement означает:

• Deflect
• Повторить
• Выход

Почему это важно?

Из-за следующего пункта в нашем списке; кадры. То, во что мы верим, может быть не тем, во что верят другие. И люди будут злиться на это и пытаться склонить вас к своему образу мышления.Независимо от того, хорошо это для вас или нет, в большинстве случаев людям все равно, они хотят подтвердить свое эго и бороться с вами из-за самых глупых вещей. Иногда они могут подумать, что заботятся о ваших интересах. Но они не понимают, что сделает вас по-настоящему счастливым.

Когда вы понимаете, как бороться с нападками морального стыда, вы выглядите сильным в глазах окружающих, и люди будут уважать вас за то, что вы отстаиваете то, во что вы верите.Между тем, проигравший будет плохо выглядеть и потеряет уважение. Если вы хотите вызвать уважение со стороны людей, то безумно важно понимать обе рамки и , как демонтировать нападки морального стыда.

Понимание фреймов имеет решающее значение для обеспечения уважения

Вот определение психологического фрейма, данное в Википедии:

… обрамление — это схема интерпретации, набор анекдотов и стереотипов, на которые люди полагаются, чтобы понять события и отреагировать на них. ^[2] Другими словами, люди создают серию ментальных «фильтров» посредством биологических и культурных влияний. Затем они используют эти фильтры, чтобы понять мир. На их выбор влияет создание рамы.

Стеклянные рамы подобны психологическим рамкам. Они помогают вам лучше видеть мир.

По сути, рамка — это то, как вы видите и интерпретируете мир.

Вот простой пример: подумайте о войнах между бандами. В войне банд две (или более) банды воюют друг с другом.Но кто прав? Какая сторона права?

Если вы состоите в банде A, то вы скажете, что банда A правая. Но если вы состоите в банде B, вы скажете, что банда B права. Но если вы нормальный гражданин, вы можете сказать, что оба сумасшедшие, склонные к насилию социальные, бросившие школу, которых в детстве недостаточно обнимали или шлепали.

Это пример трех или более конкурирующих кадров, различных способов видения мира. Используя ту же метафору, мы можем сказать то же самое о политике. Независимо от того, на чьей вы стороне, в большинстве вопросов другая сторона ошибается.

Большинство проблем — это битва фреймов (включая преодоление депрессии), если задуматься:

• Налоги и распределение богатства
• Как вы должны жить своей жизнью
• И т. Д.

Что приводит к социальному давлению:

Уважение через социальное давление

Социальное давление — это чувство, которое вы испытываете, когда начальник молча сидит и объясняет, что пошло не так. Это неловкое напряжение, которое накапливается внутри людей, заставляет их чувствовать, что они должны сделать что-то .

Это чувство возникает всякий раз, когда вы встаете перед людьми, чтобы выступить с любым видом публичного выступления.

Вы находитесь под каким-либо реальным давлением ? Угрожает ли кто-нибудь убить вас или причинить вам вред? Вовсе нет, но по-прежнему кажется , как будто это очень высокая ставка.

Это психологически и в вашем уме, но это не делает менее реальным . На самом деле, для нас это так же реально, потому что во времена, когда мы все еще жили небольшими группами, изгнание из группы означало буквально смерть . А если начальнику группы вы не понравились и он решил изгнать, значит, вы умерли!

То, что это неощутимо, не означает, что это ненастоящее, как эмоции в целом.

Почему так важно социальное давление?

Социальное давление важно, потому что уважаемые мужчины и женщины чувствуют себя комфортно с ним и прекрасно справляются с ним. Социальное давление — еще один способ вызвать уважение, потому что только очень ценные люди [тысячи лет назад и в меньшей степени даже сегодня] достаточно комфортны, чтобы оказывать социальное давление.Поэтому, научившись видеть это, бороться с ним и даже проявлять его самостоятельно, вы создадите впечатление, что вы, , сами являетесь ценным человеком . И другие люди это заметят.

Мы более подробно рассмотрим социальное давление в следующей статье, а пока вот отличная статья Люцио в The Power Moves (он называет это «мягкой силой»).

И обратите внимание, что вы можете оказывать социальное давление с помощью своего языка тела:

Доминируйте с помощью своего языка тела, чтобы вызывать уважение

Хорошая стойка и осанка отражают правильное состояние ума — Морихей Уэсиба Tweet Этот

Доминирующие мужчины и женщины чувствуют себя комфортно мужчин мужчин и женщин.Это означает, что для того, чтобы вызвать уважение, вы должны иметь открытый язык тела (получить полное руководство по идеальной осанке) и позволять себе занимать столько места, сколько вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно (хотя есть различия между тем, как мужчины и женщины будут поступать. Это). Закрытый язык тела передает дискомфорт и даже страх, тогда как открытый язык тела сигнализирует о силе и вызывает уважение.

Почему? Потому что легко напасть на человека с открытым языком тела. Кто-то с открытым языком тела выражает комфорт и открытость, а также силу, потому что он подвергается атаке.Они не боятся, потому что знают, что могут справиться со всем, что происходит, и это регистрируется в нашем мозгу как уверенность.