ТОП -10 советов как улучшить обслуживание клиентов
Осознанное отношение к качеству сервиса, как конкурентному преимуществу, стало мировой тенденцией. 82% компаний считают высокий уровень сервиса главным показателем, который позволяет опережать конкурентов. 77,5% – признали уровень обслуживания клиентов стратегическим фактором, который влияет на прибыль (согласно отчету по бенчмаркингу за 2016 год, Dimension Data).
Обслуживание клиентов – сложный процесс, качество которого зависит от многих переменных. В данной статье мы изложили 10 практических советов, как повысить уровень сервиса в своей компании. Давайте рассмотрим их детально.
1. Организуйте непрерывное обучение сотрудников.
Клиенты приходят в компанию с целью удовлетворить свою потребность. Как правило, они ожидают от персонала квалифицированной помощи, дельного совета и, конечно же, уважения. К сожалению, учебные заведения не дают таких знаний и навыков. На плечи работодателей ложится обязанность обучить контактный персонал как предоставлять отличный сервис.
Для того, чтобы качество услуг было на достойном уровне, персоналу необходимо отличное знание продукта, техник продаж и общих принципов обслуживания клиентов.
Существуют активные и пассивные методы обучения. К пассивным относятся семинары и тренинги, где люди только “впитывают” новую информацию и от них не требуется обратная связь. Активные методы обучения предполагают вовлечение каждого респондента в решение какой-либо ситуации. К ним относится деловая игра и мозговой штурм. Они требуют максимальной концентрации на задании. Такой формат обучения позволяет сотрудникам генерировать новые идеи, развивает системное мышление, формирует ответственное отношение к работе.
При регулярном посещении обучающих мероприятий возрастает мотивация, сотрудники “заражаются” новыми идеями и подходами. Со временем, когда люди начнут применять полученные знания, они будут намного уверенней общаться с клиентами, проявят себя как профессионалы, повысят свои показатели и соответственно показатели компании.
Систематическое чтение книг – еще один отличный способ получать новые знания. Есть множество книг посвященных сервису: “Клиенты на всю жизнь” Карла Сьюэлла, “Искренний сервис” Максима Недякина, “Искренний сервис” Клауса Кьебела, “Первоклассный сервис как конкурентное преимущество” Джона Шоула.
2. Оцените качество сервиса своей компании
Любые улучшения правил обслуживания клиентов невозможны без анализа текущего уровня сервиса. Маркетинговые исследования помогают сделать срез качества обслуживания, узнать ожидания клиентов, оценить уровень их удовлетворенности и лояльности.
Исследование “Тайный покупатель” позволяет оценить выполнение стандартов обслуживания клиентов, честность сотрудников, их технику продаж, стрессоустойчивость, выполнение визуальных стандартов. Для проверки менеджеров интернет-магазинов применяют метод “Тайный звонящий” (Mystery calling). Также это исследование подходит для проверки сотрудников call-центров, технической поддержки, менеджеров рецепций.
Качество обслуживания и удовлетворенность клиентов – две стороны одной медали, без одного не бывает второго. Измерить удовлетворенность клиентов можно с помощью Индекса удовлетворенности потребителей (Customer Satisfaction Index, CSI).
Система оценки лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score) позволяет выявить количество сторонников компании (клиентов, которые готовы рекомендовать вас своим друзьям и знакомым), нейтральных потребителей и критиков. Открытый уточняющий вопрос в анкете отразит причины удовлетворенности или наоборот неудовлетворенности продуктом. Полученные ответы – это новые идеи для улучшения бизнеса.
Приступить к улучшению качества обслуживания можно прямо сейчас. Позвоните 10 клиентам и узнайте насколько они удовлетворены качеством обслуживания в вашей компании от 1 до 10. Получите обратную связь прямо сегодня и немедленно приступайте к улучшению сервиса.
3. Нанимайте “своих” людей и формируйте у них единое видение цели существования компании.
По сути, организация – это ее персонал. Очень важно собрать людей с одинаковыми ценностями и взглядами, чтобы воплотить в жизнь миссию компании.
На рынке труда достаточно квалифицированных кадров. Но насколько они подходят именно вашей организации? Перед рекрутерами компании всегда стоит сложная задача: найти соискателя, который будет максимально соответствовать экосистеме фирмы и обладать необходимым опытом и знаниями.
Детальное описание требований к кандидату – это половина успеха в поиске идеального кандидата. Хорошо написанная вакансия, кроме графика работы и функциональных обязанностей, содержит информацию о компании; ценностях, которыми руководствуются сотрудники в работе с клиентами и внутри коллектива. На первом этапе это хорошо отсеивает “не своих” кандидатов. Сотрудники, которые разделяют ценности компании, быстро вливаются в коллектив, генерируют новые идеи, стимулируют улучшение качества обслуживания.
Кроме того, для успешной работы, коллектив должен иметь единое видение цели своей работы. Есть прекрасная притча по этой теме. На стройке спросили рабочего: “Что ты делаешь?”. Он ответил, что кладет кирпич. Спросили второго строителя, что он делает. Тот ответил: “Возвожу стены”. Третий был очень увлечен своим делом, что-то напевал себе под нос, но и его спросили: “Что ты делаешь?”. Он ответил: “Строю храм”. Эта история ярко демонстрирует, как важно создать у сотрудников общее видение, которое станет их “храмом” и поможет достичь поставленных целей. В нашем случае высокого уровня сервиса.
4. Инвестируйте в новые технологии.
Создайте удобный и понятный сайт, обязательно позаботьтесь о его мобильной версии. По некоторым прогнозам к 2020 году в мире будет 6,1 млрд пользователей смартфонов. Множество клиентов будут искать информацию о вашей компании, и даже пожелают заказать товар или услуги со своего мобильного устройства. Разработайте приложение, где в персональном кабинете клиент сможет отслеживать свои заказы и оплаты.
5. Расширяйте полномочия своих сотрудников.
Расширение полномочий сотрудников – это устранение причин, которые мешают выполнять их работу более эффективно. Особенно это важно для менеджеров по работе с клиентами.
Во-первых, предоставляя сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения, вы уменьшаете бюрократическую цепочку и сокращаете время ожидания клиента.
Во-вторых, сотрудник будет чувствовать себя значимым звеном, компании. Самостоятельно решая проблему клиента, он почувствует себя не “рядовым менеджером” или “маленьким человеком”, а менеджером-управленцем, который способен удовлетворить клиента.
6. Будьте доступными для клиента во всех отношениях.
Контакты компании всегда должны быть на видном месте. Озадаченный своей проблемой, клиент не будет прокручивать “простыню” сайта в поисках телефона или электронной почты. Возможность заказать обратный звонок на сайте является дополнительным способом удержания клиента.
Цените время и нервы своих клиентов. Ничто так не раздражает как ожидания ответа на звонок. Если клиенту сказать: “Ожидайте ответа в течение 28 минут”, – скорее всего он будет в ярости. Напрашивается вывод, что компания экономит на кадрах раз не может обслужить всех клиентов. Это грозит потерей своих потребителей и негативными отзывами о компании.
Быть на связи – это правило хорошего тона в работе с клиентами. Раздался звонок – берите трубку. Помните, что каждый живет в своем ритме и его график может не совпадать с обеденным перерывом в вашей фирме. На такой случай будет уместно, чтобы в офисе оставался дежурный, который всегда ответит на звонок.
Оперативно отвечайте на запросы по электронной почте. Даже если сейчас вопрос клиента решить невозможно, напишите, что вы получили его запрос и ответите на него в течение часа, например.
Дайте возможность клиенту связаться с первыми лицами компании. Повесьте телефон ТОП-менеджера на видном месте в офисе или магазине. Часто этот метод используют ритейлы. Возможность достучаться к руководству способствует повышению лояльности клиентов и демонстрирует открытость компании. Но мало развесить телефон руководства на сайте и видных местах. Нужно обязательно отвечать на звонки, и разбираться с вопросами клиентов, чтобы не получился обратный эффект.
7. Сделайте честность первой заповедью построения отношений с клиентами.
Честность – достоинство на все времена, и отношения с клиентами не исключение. Если компания планирует строить со своими потребителями долгосрочные отношения, то ей следует установить прозрачные и понятные “правила игры” для своих клиентов.
Отказывайтесь от проекта, если это не входит в зону вашей компетенции. Признавайте свои ошибки. Все это свидетельствует о том, что вы развиваетесь, учитесь, становитесь сильнее и не гонитесь за любыми деньгами, а являетесь специалистом в своей области.
Получить заказ от корпорации, и не выполнить обязательства из-за недостатка ресурсов и компетенции. Что может быть хуже? Самое ценное, что есть у компании, – это ее хорошая репутация, которую однажды потеряв – уже не вернуть.
8. Обучайте своих клиентов.
Совершенствуя стандарты обслуживания, обучая персонал, внедряя новые технологии – рано или поздно вы заметите, что ваш клиент уже то и не ваш. Компания сделала огромный шаг вперед, а клиент остался на том же уровне.
Современные каналы общения позволяют активно поддерживать связь со своими потребителями. Мессенджеры, социальные сети, корпоративные блоги, вебинары, живые мастер-классы – позволяют перейти от монолога к диалогу с клиентом. Обучать клиентов – значит убить двух зайцев. Во-первых, через статьи, полезные советы, информацию о новинках и особенностях товара/услуги, вы сможете просвещать потребителей. Вы начнете говорить с клиентом на одном языке, вам будет легче донести до него, почему нужно делать так и не иначе. Обучение помогает работать с возражениями и объяснить, что “мы так хотим” не всегда правильный подход к постановке задачи.
Во-вторых, обучение клиентов – это еще и одна из техник продаж, которая обеспечит вас лояльными клиентами. Данный метод подходит для услуг с длительным циклом продаж в B2B сегменте. На первом этапе вы проводите мастер-класс с кофе-брейком и раздаточными материалами; вебинар или скайп-каст. На втором этапе приступаете к продаже основных продуктов – в глазах клиентов вы уже эксперт, а значит вам можно доверять.
9. Позаботьтесь о комфорте клиента.
Качество обслуживания – это совокупность мероприятий, правил, механизмов и атрибутов, которые влияют на удовлетворенность клиента при контакте с компанией. Местоположение, интерьер и экстерьер компании в этом списке далеко не на последнем месте.
Давайте поставим себя на место рядового потребителя. Любому клиенту важно, чтобы до офиса, магазина или отделения было легко добраться. Идеально, если компания находится в центре города. Для людей с ограниченными возможностями первостепенное значение имеет наличие пандуса, на который реально въехать на инвалидной коляске. В помещении должно быть интуитивно понятное зонирование, достаточное освещение, негромкая фоновая музыка, комфортная температура воздуха в любое время года и отсутствовали посторонние запахи.
Следует обратить внимание на зону ожидания клиентов. Здесь можно развесить сертификаты, фотографии, рекламные материалы. Это отличная возможность познакомить клиента ближе с компанией и отвлечь от нудного ожидания в очереди.
Все эти обстоятельства влияют на субъективные впечатления клиентов, но именно они являются весомой составляющей клиентского опыта.
10. Разработайте удобный для клиента график работы и помните о сотрудниках.
Жизнь людей в мегаполисе очень насыщена, поэтому следует изучить стиль жизни своей целевой аудитории и ее привычки. И, если это необходимо, позаботьтесь о том, чтобы филиал, магазин, отделение работало в выходные или до 22:00, например. С одной стороны это хорошо для клиента, но тяжело для сотрудников. Чтобы работа в позднее время или праздничные дни не отражалась на качестве обслуживания, обеспечьте сотрудникам удобный график работы, и достаточное количество выходных.
Подводя черту под вышеизложенными рекомендациями как улучшить качество обслуживания клиентов, резюмируем:
- Изучайте свою целевую аудиторию. Анализируйте ее привычки, стиль жизни, потребности, ожидания.
- Измеряйте и анализируйте. Качественные и количественные маркетинговые исследования – это источник первичной информации о ваших клиентах.
- Разрабатывайте улучшения на основе полученных данных. И, конечно же, внедряйте.
Успехов вам и побольше лояльных клиентов. Помните, только высококлассный сервис способен влюбить клиента в вашу компанию.
Санатории для лечения нервной системы — Кавказские Минеральные Воды
На этой странице представлены все санатории Кавминвод, где лечат заболевания нервной системы. На курортах нервную систему восстанавливают при помощи нарзанных ванн, физиопроцедур и групповой психотерапии. Больше всего санаториев по данному профилю находится в Кисловодске. Бальнеопроцедуры с кисловодскими нарзанами успокаивают, избавляют от бессонницы и неврозов.
Узнайте подробную информацию о лечении нервной системы на Кавминводах у менеджеров Kurort26.ru: 8 800 700-15-77. Звонок и консультация бесплатны.
Санатории для лечения нервной системы на Кавказских Минеральных Водах
Санатории, лечащие нервную систему, помогают при хронической усталости, неврозах, головных болях, депрессии, воспалении и защемлении нервов, других невропатологиях.
Для восстановления нервной системы важно сменить обстановку и установить спокойный распорядок дня. Именно на этом основан курортный отдых. Также в санаториях отдыхающим помогают правильное питание, расслабляющие и оздоровительные процедуры, лечебное плавание.
В каждом городе-курорте Кавминвод найдется подходящий санаторий для лечения нервной системы — здравницы расположены в парковых зонах, с умиротворяющими пейзажами, чистым воздухом, ухоженными тропинками для прогулок.
Больше всего профильных санаториев в Кисловодске и Пятигорске. В Ессентуках неврологический профиль есть у санатория «Ессентуки», в Железноводске — в санаториях «Буковая роща» и «им. Эрнста Тельмана».
В здравницах КМВ отдыхающие могут посещать не только лечебные процедуры, но и спа- и wellness-зону. Во многих санаториях есть собственный бассейн, хаммам, русская баня, массажные и косметологические кабинеты.
Методы лечения
Неврологи и врачи-терапевты постоянно наблюдают за состоянием отдыхающих, процедуры назначаются только после комплексной диагностики. Специалисты обязательно оценивают результат терапии и корректируют программу оздоровления.
Восстановление нервной системы в санаториях КМВ основывается на нескольких методах лечения:
- Сбалансированное питание
В санатории для каждого отдыхающего индивидуально подбирается рацион из 15 видов диет. Пища богата витаминами и микроэлементами, полезными для укрепления нервной системы. Соблюдается правильный баланс белков, жиров и углеводов — снижается потребление жирного, мучного, соли и сахара.
В рацион входят молочные продукты, свежие фрукты и овощи, злаки. Некоторые санатории предлагают на завтрак фреши и свежевыжатые соки. - Лечение минеральными водами
Микроэлементы, содержащиеся в минеральных источниках, проникают через кожу в организм, помогают успокоить нервы, снять боль, восстановить хорошее самочувствие. - Лечебная физкультура
Занятия спортом, лечебной физкультурой и йогой на свежем воздухе способствуют укреплению нервной системы. Лечебные прогулки по терренкурам умиротворяют, снимают напряжение, улучшают кровообращение. - Бассейн
Вода бодрит и в то же время расслабляет. Переключение возбуждения и торможения нервных импульсов приводит к балансу центральной нервной системы. - Физиотерапия и массаж
Аппаратное и физиотерапевтическое воздействие ускоряют регенерацию нервных тканей, повышает проводимость нервных импульсов, снимает боль, отечность, поднимают настроение и жизненный тонус. - Общеоздоровительные процедуры
Оздоровительные процедуры направлены на укрепление иммунитета и улучшение общего самочувствия. В санаториях можно пройти курс ингаляций, грязелечения, лечебного массажа, посетить соляную пещеру, SPA-капсулу. Это будет отличной профилактикой сезонных заболеваний — гриппа и простуды.
Путевки в неврологические санатории Кавминвод
Не забывайте: лечение нервов в санатории показано при ремиссии и отсутствии противопоказаний. Посоветуйтесь с вашим лечащим врачом — он расскажет, какой профиль лечения лучше выбрать, и оформит санаторно-курортную карту.
Мы поможем подобрать санаторий согласно назначению вашего врача. Оставьте заявку или позвоните по телефону +7 804 333-67-58. Менеджер расскажет о лучших санаториях и действующих акциях, забронирует путевку, организует бесплатный трансфер из аэропорта.
Влияние стресса на здоровье, как избавиться от стресса
Любой грамотный врач вам сообщит, что нужно владеть своим психоэмоциональным состоянием, если не получается сделать это самостоятельно – могут назначаться даже медикаментозные препараты. Почему это так важно? При стрессе выделяется гормон кортизол. Он оказывает влияние на работу всех систем организма. Из-за этого нарушается работа сердечно-сосудистой и нервной системы, что может привести к ухудшению самочувствия, проблемах со сном, неполадках в работе ЖКТ.
Люди, которые умеют справляться со стрессами и обходить конфликтные ситуации, как правило, ведут полноценную жизнь. У них достаточно сил на работу, друзей и увлечения. Психически уравновешенные люди заводят счастливые семьи, рожают здоровых детей и воспитывают их такими же психологически уравновешенными.
Влияние стресса на здоровье человека
Ученые доказали, что организм людей, постоянно подвергающихся воздействию стресса, изнашивается на 40% быстрее, чем у тех людей, которые живут в спокойствии. Частые стрессовые ситуации вызывают следующие симптомы:
- Покраснение кожного покрова, различные высыпания;
- Ощущение усталости и разбитости даже после полноценного сна;
- Снижение или увеличение массы тела;
- Постоянное чувство тревоги;
- Тремор (дрожь) конечностей;
- Расстройство стула.
Если ничего не предпринимать, велик шанс развития таких патологических процессов:
- Панические атаки;
- Депрессия;
- Сбои в работе сердца;
- Язва желудка;
- Гипертония;
- Анорексия;
- Также стресс может вызвать снижение полового влечения как у женщин, так и у мужчин.
Сон как основа хорошего самочувствия
Полноценный отдых и здоровый сон – первое правило стабильной психики. Выспавшийся человек более устойчив к стрессу. Нормой принято считать 7-8 часов сна (и не менее 9 часов – если человек тяжело тренируется или его работа проходит «на ногах»).
Если сна недостаточно, устойчивость нервной системы снижается. Вы наверняка наблюдали, как капризничают маленькие дети, если устали и хотят спать. Похожее состояние наблюдается и у взрослых, которые регулярно не досыпают – им становится сложно контролировать свои эмоции, они ощущают раздражение и агрессию.
Чтобы повысить качество сна, обязательно создайте в спальне комфортную обстановку для сна – затемните комнату, проветрите её перед сном, постарайтесь сделать так, чтобы в комнате было тихо. Соблюдайте режим сна – постарайтесь ложиться спать и проспаться примерно в одно и то же время каждый день и не сильно выбиваться из этого графика даже в выходные. Если эти меры не помогают – обратитесь к неврологу или сомнологу. Врач поможет улучшить ваш сон и качество ночного отдыха.
Медитация и психотерапия, их влияние на здоровье
Медитация – отличный способ справится с депрессией и стрессом без медикаментозных препаратов.
Влияние медитации на организм – это:
- Улучшение работы головного мозга. Научно доказано, что курс медитации способствует восстановлению клеток головного мозга;
- Снижение риска развития заболеваний сердца;
- Устранение чувства тревоги;
- Выработка устойчивости психики к стрессу;
- Повышение иммунитета и усиление защитных сил организма.
Ученые из Вашингтона провели интересное исследование. 15 коллег с одного предприятия добровольно в нем поучаствовали. Перед курсом реабилитации каждый из добровольцев прошел тест на стрессоустойчивость. Выяснилось, что 14 из 15 работников живут в постоянном стрессе и не могут эффективно справляться с нервирующими ситуациями.
Работники прошли восьминедельный курс медитации под контролем специалиста – и повторный тест показал, что работники стали намного спокойнее и научились контролировать эмоции. Хороший результат также демонстрирует психотерапия – она помогает решать проблемы и бороться с тревожностью.
Как научиться контролировать психоэмоциональное состояние?
Как сохранить здоровье и повысить стрессоустойчивость?
- Не беритесь сразу за несколько дел. Доводите каждое начатое задание до конца, не отвлекаясь на посторонние факторы. Если работа не позволяет заниматься только одним делом – составьте расписание очередности задач и в выделенное на задачу время занимайтесь только ей.
- Если вы нервничаете из-за какой-то ситуации – спросите себя, можете ли вы что-то сделать. Если нет – то вам нужно смириться с тем, что эта ситуация и ее результат – вне зоны вашего контроля и постараться отвлечься на что-то другое. Если же можете – не нужно переживать, просто делайте.
- Постарайтесь выработать независимую самооценку. Конечно, слушать негативную оценку и ругань неприятно – но, если подумать, эта оценка вас никак не касается. Это просто мнение другого человека, которое можно учитывать, если человек для вас важен, но не стоит воспринимать как объективную реальность. Оценивайте себя сами.
- Ставьте перед собой реалистичные задачи. Не самые простые, но достижимые. Определяя срок выполнения задачи, закладывайте 15-20% времени на форс-мажорные ситуации и человеческий фактор, тогда проволочки не будут выбивать вас из колеи.
- Легкая физическая активность способствует стабилизации психоэмоционального состояния – ничто так не успокаивает, как легкая пробежка или плавание.
- Ложитесь спать не позднее 23 часов, старайтесь спать не менее 8 часов.
- Организуйте свое рабочее место таким образом, чтобы там было приятно находиться и легко было найти все необходимое.
- Питайтесь правильной пищей. Для стабильности психоэмоционального состояния очень важно питаться сбалансированно. Особенно важны витамины группы B.
- Хотя бы один раз в неделю делайте то, что приятно вам. Встречайтесь с друзьями, танцуйте, ешьте вкусную еду, играйте в компьютерные или настольные игры.
Если ничего не помогает, и вы чувствуете, что вам тяжело самостоятельно справиться со стрессом – обратитесь к специалисту, возможно, у вас депрессия. В этом случае вам требуется квалифицированное лечение.
Клиника эстетической стоматологии «КРОМА»
Отзыв от Вячеслава
Храпел вчера на приеме у Морозовой Екатерины! А для меня это — показатель того, что нашел своего стоматолога! 🙂
Вячеслав
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Хусаиновой Гульнары
в Кроме у меня лечатся родственники, через них я познакомилась с Мариной Эмильевной и попала в Крому. В клинике всегда уютно, комфортно! Персонал доброжелательный, все всегда объяснят, помогут. Не забывают напоминать о приеме(т.к я забываю…) в Кроме работает коллектив профессионалов, к которым приходишь отдыхать: прохожу ортодонтическое лечение у Марины Эмильевны — Врач от Бога или фанат своего дела; мой любимый врач и просто хороший, добрый человек))) делала проф.чистку у Светланы Викторовны — была очень довольна(объяснила, показала, подобрала средства гигиены)! Удаляла зуб и устанавливала миниимплант у замечательного хирурга Ираклия Отариевича(аккуратно, безболезненно и быстро, даже не заметила)))
Спасибо Крома, что заботитесь о наших зубах и о нашем здоровье!!!
Буду Вас рекомендовать!))
Гульнара
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Ивана Моисеевича
Здравствуйте!Обратился в клинику по поводу вылетевшей пломбы. Хочу поблагодарить клинику и особенно Лидию Ивановну Шептикита за внимательное отношение и отлично сделанную работу. Работа сложная, пломба под протезом, но результат впечатляет, все отремонтировано и сразу — золотые руки у врача, Внимательный администратор, шустрый ассистент и вкусный кофе! А главное моя пррблема решена сразу, в день обращения. Я с другого города, пишу на на эмоциях, — спасибо клинике, спасибо доктору!, спасибо всем, всем, всем!
Иван
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Гимаевой Альбины
Здравствуйте, хочу оставить правдивый отзыв о клинике КРОМА! Мое знакомство с клиникой началось с прекрасного врача ортодонта ГРИГОРЯН МАРИНЫ ЭМИЛЬЕВЫ! Я лечилась у нее 2 года. Марина Эмильевна приняла меня с брекетами от другого врача. Хотя многие врачи боялись меня брать.За 2 года мы достигли идеального прикуса. Марина Эмильена самый лучший специалист своего дела.После меня проходит лечение и мой супруг. В клинике всегда приятно тебя встретят администраторы, всегда помогут подобрать лечение по карману и удобные способ оплаты. СПАСИБО КРОМА ЗА УЛЫБКУ НА 1 000 000!!!
Альбина
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Кузмичевой Марии
Здравствуйте,хочу поделиться своим личным опытом о работе клиники Крома.Я обратилась туда с суставными болями,это мне приносило не только болевой,но физический дискомфорт,когда ты не в состоянии открыть рот в полной мере ,что бы что съесть или зевнуть,в итоге я долго искала помощи у врачей,но по большому счету дальше консультаций не дошло,никто не знал как мне помочь,но в Кроме врач Григорян Марина Эмильевна настолько понятно объяснила мне и суть проблемы ,её причины и подробно описав план лечения,что я поняла,что нашла своего врача.Спустя 2 недели после начала лечения я увидела первые результата,а уже через 4 месяца все мои проблемы были разрешены,на данный момент я прохожу лечение на брекет системе. Огромное спасибо моему лечащему доктору,с глубоким уважением и признательностью ваш пациент Мария
Мария
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Вячеслава
Начну с того, что со стоматологией я не очень дружен. Сказывается катастрофическая нехватка времени, природная лень, такое же «авось», вечное «итак сойдет» и не совсем удачный прошлый опыт))). Но так уж сошлись звезды, что вкушая на бегу божественный продукт кухни дружественного народа, с нежнейшим рубленным мясом внутри, моя четверочка напоролась на субпродукт и раскололась. Было не приятно, в меру болезненно, в голове теплилась надежда «зарастет»… В ближайшей перспективе маячил неминуемый визит в клинику. Facepalm. Не теряя времени, через две недели, по рекомендации друзей, я направил себя в клинику «Крома». Как и в расхожей фразе про театр, мое спасение началось с администратора. Чудеснейшая, позитивная, приветливая девушка Валерия! Внимательнейшим образом меня выслушала, порекомендовала специалиста, предложила кофе, дабы снять мою нервозность в минутах томительного ожидания приема. Удобный диван и теплый чистый интерьер успокоили меня, кратно снизив градус легкой паники. Далее, Стоматолог (хирург, терапевт) Алешкова Татьяна Леонидовна. Доктор с большой буквы! За непринужденным разговором, выслушав меня, приняв мою боль, Татьяна Леонидовна так же легко и совершенно незаметно для моих нервов, меня от нее избавила. Очень легкие руки и профессионализм вернули меня в мир улыбок и простых радостей. Попутно была гигиена полости рта (учитывая мой долгий срок без стоматологии)), процесс безболезненный и в некоторой степени приятный. Выявлены очаги кариеса, даны рекомендации на дальнейшее лечение, ненавязчиво, профессионально, доверительно. Вот так пять минут и качественное лечение решили мою многодневную проблему. Обязательно рекомендую данную Клинику, здесь работают одни из лучших специалистов в стоматологии! Уже всех своих знакомых, близких и родных отправляю в Крому! Спасибо Вам!!!
Вячеслав
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Евгения
Столкнулся с острой зубной болью. По рекомендации друзей посетил клинику Крома. Приветливая и внимательная администратор Валерия, чистое, очень уютное помещение. Вкусный кофе в ожидании приема. Приветливый дружелюбный персонал. Попал на прием к врачу Алешковой Татьяне Леонидовне. Стоматолог-хирург и терапевт. Приятный, вежливый врач, специалист своего дела. Лечение очень качественное, даны рекомендации по уходу и дальнейшему лечению. Буду рекомендовать своим знакомым и обязательно запишусь в дальнейшем в эту Клинику.
Евгений
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Ларисы
Хочу сказать огромное спасибо врачу, у которого сейчас лечу зубы. Это Цаава Нана Мурадовна. За свои 43 года я не встречала такого врача! Это профессионал своего дела, внимательный и очень тактичный человек. Ещё отдельно хочу поблагодарить Антию Ираклия Отариевича — хирурга-имплантолога., который не один раз оказывал мне медицинскую помощь.
Лариса
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Марины
Прохожу ортодонтическое лечение у Марины Эмильевны — рада, что попала к ней! Профессионал очень высокого уровня. Так же как и остальные врачи. Сама атмосфера в клинике очень располагающая , туда всегда приятно прийти! Все на высшем уровне — уходишь с хорошим настроением:) буду продолжать туда ходить и советовать всем знакомым
Марина
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Леонида
Пришёл по рекомендации друзей к Морозовой Екатерине Александровне на консультацию и гигиеническую чистку. Доктор сделала все быстро и безболезненно, была очень внимательна, аккуратна. Подробно рассказала на что стоит обратить внимание. Очень рекомендую этого врача! Выше всех похвал !
Леонид
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Александра
За весь мой большой опыт посещений стоматологических клиник в СПБ , в других городах и странах , эта клиника на первом месте .Высоко профессионально , прекрасно оснащено и по разумной цене . Рекомендуется перед посещением сделать 3D компьютерную томографию зубов — и вам очень наглядно и квалифицированно покажут и расскажут всё — прошлое , настоящее и будущее … вашей челюсти.
Александр Иванович Корейко
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Самохваловой Екатерины
Что обычно ищет человек в стоматологии? Конечно, специалиста, который будет удовлетворять всем требованиям. Рекомендую стоматологию «Крома» как клинику с самыми лучшими специалистами, вежливым персоналом и уютной обстановкой! Современное оснащение позволяет с комфортом лечить зубки.
Отдельно хочется отметить ортодонта Марину Эмильевну за высокий профессионализм и прекрасное общение с пациентами.
Ходим сюда всей семьёй)))
Катерина
Больше отзывов на Stom-Firms
Отзыв от Елены Вадимовны
Всегда посещаю эту клинику, все отлично. Лучшая из всех стоматологических клиник. Здесь лучшие врачи, к которым я когда-либо обращалась. Все замечательно.
Елена
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Ивана Хлебовича
Здравствуйте! Вот пришлось и мне обратиться к стоматологам… Я сам врач и, не смотря на это, жутко боюсь всех медицинских манипуляций!) В данную клинику обратился по рекомендации друзей (спасибо им). Первое впечатление о клинике — ухожено, чисто, красиво, удобно, прямо приятно посмотреть. Администратор вежливая, улыбается, разговаривает корректно. В принципе — так и должно быть в частной клинике, но все равно это не может не порадовать. Врач и ассистентка тоже произвели сразу приятное впечатление — вежливые, спокойные. А дальше для меня был неожиданный момент… После осмотра, вердикта и моего согласия на лечение началось непосредственно то, чего все боятся — укол и тд… Все это было до такой степени безболезненно, аккуратно, я бы даже сказал — нежно, что в какой-то момент я до такой степени расслабился, что задремал))). Вот это класс!!!) И результат лечения мне очень понравился — все красиво, нигде ничего не мешает… Искренне благодарен своему врачу Алешковой Татьяне Леонидовне и ее ассистенту за прекрасную работу!!! Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!!! Спасибо!)
Иван
Мы на Zoon.ru
Отзыв от Лидии Васильевны
У меня ребенок сорвиголова и я боялась, что он не захочет лечить зуб. Доктор Дарья Аркадьевна разговаривала с ребенком, как со взрослым. Она настолько хорошо нашла подход к ребенку, что он даже не пискнул. Я очень ей благодарна за работу.
Лидия
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Svetlana Vilisova
Добрый день! Пишу по свежим следам.. Два часа назад удалила зуб мудрости у хирурга Ираклия Отариевича. Быстро, легко, профессионально-корректно, с улыбкой и позитивом, несмотря на то, что была сегодня последняя на приёме у этого доктора. Каждый раз поражаюсь волшебным рукам этого специалиста, завоевавшего мое безусловное доверие, до этого делала у него несколько раз поэтапно коррекцию пластики десны после длительного ортодонтического и хирургического лечения. Все перечисленные манипуляции проходила в клинике «Крома» последние несколько лет, длительно и упорно идя к результату под чётким руководством координатора клиники Веры Николаевны и благодаря профессиональным рукам следующих врачей: моего ортодонта Марины Эмильевны, которая не просто ортодонт, она видит комплекс необходимых задач, которые необходимо осуществить для оптимального результата, важность определённых работ в первую очередь, и последовательность их выполнения; замечательного ортопеда Дмитрия Игоревича, который вдумчиво выполняет сложные задачи и находит выход из различных трудновыполнимых ситуаций, ведь у каждого пациента свой эстетический стандарт, и двустороннее понимание ситуации очень важно; и наипрекраснейшего специалиста в плане эстетики зубного ряда, стоматолога- терапевта-гигиениста, и просто очаровательнейшей девушки Екатерины Морозовой, которая преобразит вашу улыбку даже своей улыбкой, открытостью и позитивом, звучит как песня, но это факт, и я не могу об этом умолчать!!)), возвращаясь к фактам, Катя вдумчивый и терпеливый врач-профессионал. Что качаемого остального, не относящегося к зубам: интерьер клиники современный, в спокойной гармоничной гамме, идеально чисто, светло, тепло, уютно, для тех, кто ожидает своих близких, прекрасное место, чай, кофе, вай фай, телевизор… Администраторы приветливые вежливые девушки Валерия и Анна, всегда готовы ответить на любые вопросы, комфортные в общении. Я поменяла место жительство, но менять клинику не входит в мои планы)))) «Вкратце» все, надеюсь мой отзыв будет полезен пациентам, которые в непростом поиске своих врачей, особенно когда необходимо комплексное лечение. Всем здоровья и терпения!
Svetlana
Отзывы на Zoon.ru
Отзыв от Марины Евгеньевны
Мне очень понравился хирург — Ираклий Отариевич Антия, своим подходом, было не больно. Мне это понравилось. Также довольна его профессионализмом, внимательным отношением к пациентам и системный, комплексный подход. Ещё я была на приёме у стоматолога — Лидии Ивановны Шептикитой. Она очень хороший терапевт, на её приёме тоже был комплексный подход, объяснила она всё доходчиво. А потом даже позвонила и спросила о состоянии здоровья, как я поживаю.
Марина
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Людмилы Михайловны
Мне очень понравилась консультация Лидии Ивановны. Доктор очень внимательна и вежлива. В данную клинику я пошла по рекомендации и осталась довольна. В дальнейшем буду её посещать.
Людмила
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Дарьи
Мне хочется поблагодарить докторов Марину Эмильевну Григорян и Екатерину Александровну Морозову. Они всегда готовы помочь, и делают очень качественно свою работу. Персонал в клинике всегда очень приветлив, отзывчив.
Дарья
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Марианны
Мне, в принципе, нравится в этой клинике, потому что тут всегда чисто, всё быстро, симпатично и не страшно.
Марианна
Kroma на Zoon.ru
Отзыв от Татьяны Немыткиной
Хочу выразить огромную благодарность нашей дорогой и любимой Лисициной Асие Владимировне. Ортодонт с большой буквы, профессионал в своей индустрии. Мой ребёнок наблюдается у Асии Владимировны с 8 лет, сейчас моей дочке 12,5 лет и благодаря профессионализму, вовремя изменили прикус, профиль ребёнка изменился в лучшую сторону, теперь зубки ровные и красивые)) Асия Владимировна, сначала было страшно проходить наши этапы лечение, но теперь всё позади)) Ура!!! Мы Вас любим!!!
Татьяна
Kroma на Zoon.ru
Первая Линия. Health Care Resort
Инвестиции в здоровье всегда были важны для меня. Если не считать крутые виражи молодости. Я и кулинарией увлеклась в том числе из желания разобраться в правильном питании и научиться помогать едой телу и мозгу.
В сториз я показывала три прекрасных дня, которые посвятила только себе и своему здоровью. В директ от вас пришло много вопросов, что за место. Рассказываю.
Сюда я собиралась два года. Никак не получалось выкроить даже несколько дней в своём графике. Хотя я и понимала, что это неправильно.
И вот свершилось. Я оказалась в wellness-курорте «Первая Линия. Health Care Resort» @hcresort Это первый инновационный prevent age курорт международного уровня в России. У этого места благая миссия — обеспечение комплексного подхода к здоровью и полный контроль над жизнью и возрастом.
Я была на программе «Детокс». Учитывая специфику моего увлечения, я постоянно что-то дегустирую, пробую еду от разных шефов, изучаю новые вкусы, а если коротко – я часто и много ем. И мне хотелось сделать паузу и некую перезагрузку для организма.
Итог трех дней – минус 3 кг и полное понимание, как жить дальше. Похудеть цели не было, это стало шикарным бонусом. У меня был прекрасный врач Илона Андреевна – профессионал с большой буквы. Помимо детокса мне сделали полный чек-ап. И я была удивлена дефицитом некоторых витаминов. Потому что довольно серьёзно слежу за питанием и пью разные добавки. А еще я прошла классный тест «Исследование индивидуальной пищевой непереносимости». Теперь знаю врагов в лицо.
Сам отель находится на берегу финского залива среди вековых сосен. Было так приятно там прогуляться. Для меня это стало возможностью отключить голову и провести детокс не только тела, но и мозга.
Отдельно хочу отметить отличную кухню. «Первой линии» повезло с шефом – все ооочень вкусно. Я успела все распробовать, несмотря на то, что была на интервальном голодании 20/4.
Я перезагрузилась и зарядилась. И основной показатель того, что это потрясающее место – я мечтаю туда вернуться. Благодарю вас, @hcresort
рекомендации, ответы на вопросы, как улучшить самочувствие
После проведения операции по установке имплантов очень важно соблюдать все рекомендации врача. Во-первых, чтобы реабилитация прошла просто и с быстрым возвращением к привычному ритму жизни. Во-вторых, чтобы сократить возможные осложнения до минимума.
Первые 2-3 дня после имплантации зубов
Вы только что пришли домой после операции по установке имплантатов. Мы уверены, что вы чувствуете себя хорошо, но ощущаете небольшую общую слабость, вызванную проведенной операцией и общим психологическим напряжением, а также онемение, вызванное применением анестезии и избыточным давлением на нервы. Оно пройдет самостоятельно через 5-6 часов (максимум будет сохраняться в течение недели локально и точечно).
«В первые дни после операции мы рекомендуем находиться в пределах досягаемой до стоматолога зоны – не нужно уезжать за город или в командировку, чтобы при ухудшении состояния своевременно получить медицинскую помощь».
Беспалов Роман Дмитриевич,
челюстно-лицевой хирург, имплантолог,
стаж работы более 25 лет записаться на прием
Имплантация БЕЗ осложнений!
Умные технологии позволяют нам эффективно восстанавливать зубы и ваше здоровье. Консультация и диагностика БЕСПЛАТНО
Расскажите о своей проблеме
Правила питания
Главное требование – минимальная нагрузка на импланты как в первый день, так и в последующие 2-3 суток. Правила питания необходимо соблюдать следующие:
Общие правила, что можно есть и пить
- откажитесь от еды в течении первых трех часов,
- через 3 часа вы можете поесть: отдайте предпочтение мягкой и теплой пище (идеальный вариант – теплые супы, йогурты),
- в течение последующих трех дней под запретом горячая и холодная пища, напитки,
- исключите из рациона острые и кислые продукты,
- жевать пищу необходимо на той стороне зубного ряда, где нет швов,
- ваш рацион должен быть разнообразным – убедитесь, что продукты, которые вы потребляете, содержат все необходимые питательные вещества, в особенности кальций,
- нельзя пить алкогольные напитки и курить,
- не желательно пить кофе и черный чай, лучше отдать предпочтение травяному чаю либо компоту из сухофруктов/фруктов,
- нельзя употреблять твердую пищу, чрезмерно холодные или горячие напитки,
- важно пить как можно больше воды (до 1,5-2 литров).
Не отказывайтесь от приемов пищи – постепенно вводите в рацион все продукты. Помните, что вашему организму нужны силы и энергия для восстановления. Рацион должен быть качественным и максимально полезным.
Примерное меню – каким должен быть рацион в первые 2-3 дня после операции
- мягкий творог, различные йогурты, можно приобрести детское питание в баночках – отдайте предпочтение мясным продуктам и овощам. В первые 2 дня, если вам не поставят протезы сразу, ваш рацион будет состоять исключительно из жидкой и пюреобразной пищи,
- сварите себе бульон. Это также может быть обычный суп, но перед употреблением лучше воспользоваться блендером. В первый день вы можете себе позволить перетертые отварные овощи. Вся пища должна быть теплой – не горячей и не холодной,
- из питья – вода в приоритете, но можно позволить себе теплый травяной чай, особенно тот, который действует на нервную систему как успокоительное средство. Обязательно купите соломинку – если будут наложены швы, вам лучше питаться именно таким образом.
Можно ли пить алкоголь после установки имплантов?
На вопрос «можно ли пить алкогольные напитки после имплантации», наш ответ категоричен. НЕТ. Посмотрите наши аргументы, почему мы настоятельно не рекомендуем принимать алкоголь после установки имплантов:
- разрушается костная ткань, десны заживают плохо,
- сивушное масло, которое содержится в алкоголе, приводит к замедлению процесса заживления и вызывает воспаление десен, повышает риск развития осложнений – гематомы, гнойного воспаления, периимплантита и отторжения имплантов,
- назначаются антибиотики, а значит алкоголь под запретом – сочетание может быть опасно для жизни,
- неадекватные действия и невозможность проведения гигиены, поскольку когда человек находится в сильном алкогольном опьянении, он не может контролировать свои действия,
- аппетит повышается – вы можете повредить импланты,
- ваш иммунитет перестает работать в полную систему,
- вы забываете о том, что нужно посещать врача: такие ситуации возникают в тех ситуациях, если пациент употребляет алкогольные напитки в течение длительного периода времени. Смещение визита к врачу на 1-2 дня (по истечении месяца после установки имплантов) допускаются. Но в первую неделю посещения врача должны быть строго день-в-день,
- вы можете потерять гарантию.
Пожалуйста, не читайте интернет и не изучайте истории людей, которые писали, что «они выпили алкоголь после установки имплантов или удаления зуба и ничего не случилось». Очень многое зависит от количества принятого алкоголя, характера хирургического вмешательства, его сложности, вашего состояния здоровья и назначенных лекарственных препаратов. Если «прокатило» у других, это не означает, что осложнений не будет и у вас.
Читайте подробнее о негативном воздействии алкоголя на организм в нашей отдельной статье.
Прием алкоголя не должен стать помехой для полноценной жизни и сохранения результата дорогостоящего лечения!
Правила гигиены
- не трогайте область швов и установленных имплантатов руками или языком,
- в первые 3-4 суток ограничьтесь проведением ротовых ванночек (просто удерживать раствор/воду в полости рта), после чего можно проводить осторожные полоскания,
- на 3-5 сутки, то есть после уменьшения воспалительного процесса и отеков, необходимо начинать пользоваться зубной щеткой. Рекомендуемая жесткость щетины – soft или ultra soft, чтобы не повредить десневые ткани и область наложенных швов,
- зубную пасту вводить одновременно с началом использования щетки: Parodontax, R.O.C.S. или RasYan Herbal Clove toothpaste (пример, травяная, гвоздичная). Данные пасты позволяют проводить эффективную профилактику воспаления десен,
- начиная со 2-3 недели после установки имплантов после каждого приёма пищи пользуйтесь ирригатором (для начала – на 1-2 скорости, то есть минимальной), в завершении прополощите полость рта водой или антибактериальным ополаскивателем.
После имплантологического лечения обязательно купите новую зубную щетку. Не пользуйтесь старой – на ней содержится огромное количество микробов и бактерий, которые могут привести к развитию воспалительного процесса.
Медикаментозное лечение
Не забудьте о холодных компрессах для уменьшения вероятности развития отеков – прикладывайте к щеке лед, кусок мяса или замороженные овощи, контейнер или пузырь со льдом, завернутые в 2-3 слоя тонкой ткани. Продолжительность компресса – 5-10 минут, перерывы – 3-5 минут. Количество подходов – 7-10 раз, примерно в течение 1,5-2 часов. Компрессы начинать сразу по возвращении домой после операции, также можно периодически повторять в течение первых суток.
Ваш лечащий врач выписал вам обезболивающие препараты. Следите за своим состоянием – если есть необходимость, вы можете выпить таблетку на ночь или после того, как перестали чувствовать действие анестезии, то есть появилась болезненность.
Перечень назначений для каждого пациента индивидуальный и указывается в рекомендациях, выданных врачом. Но в любом случае вам будут назначены мази для нанесения на область наложенных швов, антибиотики (прием не менее 7 дней, по назначению врача), антигистаминные препараты для уменьшения отечности тканей, препараты с высоким содержанием витаминов С и Р в организме (для улучшения состояния десен), антисептические средства для проведения ротовых ванночек (в первые 3 суток не полоскать – только удерживать раствор в полости рта).
Образ жизни после операции: общие рекомендации
- избегайте физических нагрузок, не поднимайте тяжести – необходимо отказаться от выполнения спортивных упражнений в ближайший месяц после проведения имплантации,
- избегайте переохлаждения и перегрев – рекомендуется отказаться от посещения бань, саун, бассейнов, купания в море/озере также на 1 месяц,
- откажитесь от курения (по возможности) и употребления алкогольных напитков,
- в первые 3-5 дней от авиаперелетов стоит отказаться,
- если была проведена имплантация верхней челюсти, в том числе с процедурой синус-лифтинга (смещение гайморовой пазухи), необходимо очень осторожно кашлять, чихать и сморкаться – не открывая рот и не надувая щеки (после наращивания кости запрещены любые перепады давления и перегрузки).
Рекомендации для тех, кто курит
Если вы курите, то в течение первых 3-4 дней (или до снятия швов, если они были наложены) постарайтесь отказаться от курения полностью. Если не можете, то сократите по максимуму количество сигарет, а после курения сделайте ванночку из «Хлоргексидина» или «Мирамистина». Пока проходит остеоинтеграция (приживление имплантатов) минимизируйте количество сигарет в день, перейдите на электронные заменители с пониженным содержанием смол и канцерогенов.
При наличии зубных имплантов запрещается
- пользоваться электрическими зубными щетками, поскольку вибрации и чрезмерное давление в процессе чистки, особенно в первые месяцы после имплантации, могут привести к ухудшению фиксации имплантов,
- нельзя также пользоваться зубной нитью, особенно если было установлено всего несколько имплантов взамен живых зубов. После имплантации десны становятся менее чувствительными и при пользовании нитью можно не почувствовать, когда пора остановиться – так можно повредить ткани, что приведет к тому, что бактерии попадут в область вокруг установленных имплантов. А это уже чревато их возможным отторжением,
- проводить гигиеническую чистку в любой стоматологии – очень важно, чтобы гигиенист умел и понимал, как нужно проводить процедуру при наличии зубных имплантов,
- употреблять слишком твердые продукты: протез может повредиться, если вы будете откусывать зубами жесткие предметы, грызть карандаши или вскрывать орехи. Его, конечно, можно отреставрировать, но лучше не допускать развитие таких ситуаций.
Вы забудете о проблемах с зубами до конца жизни!
Вместе с вами мы подберем самый оптимальный метод имплантации и дадим на нее ПОЖИЗНЕННУЮ гарантию.
Бесплатная консультация
Когда следует обратиться к врачу
Обратитесь к своему лечащему врачу, если у вас появились следующие симптомы:
- боль, которая не уменьшается/усиливается на 3 день после операции,
- онемение сохраняется на 2 сутки после операции, не проходит спустя неделю после имплантации и только усиливается, распространяется по всему лицу,
- резкое увеличение отека лица на 2-3 сутки или после того, как он уже спал,
- резкое повышение температуры тела либо она не спадает на 3-4 сутки после операции,
- при надавливании на импланты возникают неприятные ощущения, резкая боль,
- разошлись швы,
- покраснение десны и кровотечение, которое не останавливается спустя 2-3 часа,
- неприятные ощущения и резкая боль при надавливании на область установленных имплантатов через 7 дней после установки,
- боль после фиксации протеза, зубы не смыкаются, невозможно жевать даже мягкую пищу,
- протез стал подвижным, произошел скол части зубов.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Не волнуйтесь: это совершенно нормально, что вы чувствуете некоторый дискомфорт. Но обязательно обратите внимание на сигналы, которые посылает ваш организм. В случае сомнений свяжитесь со службой поддержки для того, чтобы узнать, являются ли симптомы проявлением нормы. Будьте внимательны к своим зубам и организму в целом – помните, что имплантам, всей челюстной системе и вам самим нужно некоторое время для реабилитации.
Постоперационные последствия и осложнения
В этом разделе разобраны самые популярные вопросы о состояниях, которые возникают во время или в первые дни после установки имплантов. Обратите внимание, что очень важно различать понятия «последствия» (это норма, поскольку во время операции происходит травмирование тканей) и «осложнения» (являются патологическим состоянием, требующим немедленного обращения к врачу).
Нужно понимать разницу между такими понятиями, как «седация» и «общий наркоз». Общий наркоз – это полное отключение сознания и погружение пациента в сон. Как правило, он проводится ингаляционным способом. Дыхание обеспечивается аппаратом искусственной вентиляции легких (ИВЛ). Поэтому при использовании общего наркоза пациент ничего не слышит и не ощущает.
Седация может быть ксеноном (поверхностная, по сути – для успокоения и насыщения клеток организма кислородом), а также внутривенная. Во втором случае в организм вводятся определенные анестетики (подбираются индивидуально), их дозировка рассчитывается исходя из веса пациента, состояния его здоровья, а также длительности процедуры. При необходимости препарат может быть введен повторно во время проведения операции. Одновременно используется местная анестезия.
У клиники Smile-at-Once заключен договор со специализированной и лицензированной службой профессиональных анестезиологов. Реанимобиль и бригада врачей сертифицированы в рамках нормативов и являются подстанцией скорой помощи. Поэтому лечение под общим наркозом и внутривенной седацией проводятся под строгим контролем профильных специалистов.
Отличие седации от общего наркоза в том, что у пациента сохраняется возможность дышать самостоятельно, отсутствуют непроизвольные рефлексы дыхательных путей (кашель, глотание), в отличие от наркоза пациент находится в сознании и может при необходимости следовать указаниям врача.
Поскольку при седации используются более щадящие препараты (в отличие от общего наркоза), пациент не погружается в сон, а расслабляется. Действие – индивидуально: кто-то засыпает на несколько часов, кто-то погружается в состояние полного расслабления. Если вы относитесь ко второму типу, то все, что происходит в полости рта, вы действительно будете ощущать. Но все процедуры проходят безболезненно, поскольку применяется качественная местная анестезия. А ощущения остаются на уровне «шевеления инструментов» в полости рта.
Это нормальный процесс, вызванный травмированием тканей во время установки имплантатов. Отек достигает своего пика на 3-и сутки, после чего он должен постепенно спадать. Если ситуация обратная, обязательно обратитесь к врачу. Для уменьшения отечности вам нужно прикладывать холодный компресс в течение первых двух часов, при необходимости повторяя курс в течение суток.
Если кровотечение незначительное, то не о чем беспокоиться. Остановить его можно, приложив к ранке кусочек стерильной марли и плотно сомкнув челюсти. Помните, что нельзя полоскать полость рта, активно двигать челюстью, жевать, сосать и глотать с усилием – все это может усилить кровотечение.
Если спустя 3-5 часов после операции кровотечение не просто не уменьшается, но и усиливается, нужно обратиться к врачу.
Случайные кровотечения являются нормальным явлением вплоть до 7 дней после операции, но, как правило, уходят уже на 2-3 сутки. Мы настоятельно рекомендуем спать в горизонтальном положении сразу, а по бокам головы положить подушки. Если требуется, сделайте для себя удобный угол наклона до 30-ти градусов.
Важно спать строго на спине, но если вы случайно повернули лицо на бок во сне и находились в этом положении долго, то за счет сдавливания тканей возможно кровотечение, а в зависимости от нагрузки даже обильное. Главное, чтобы оно прекратилось в течение 1-2 часов после того, как вы приняли вертикальное положение. Если кровотечение носит постоянный характер, то обязательно обратитесь в службу поддержки пациентов для организации внепланового осмотра вашим лечащим врачом.
Подобные ощущения возникают из-за повышенного прилива крови к голове. В данной ситуации попробуйте спать в полусидячем положении (наклон до 30-ти градусов) – используйте дополнительную подушку или положите ее под матрас, увеличив наклон спального места. Таким образом голова будет находиться на более высоком уровне по отношению к телу и неприятные ощущения будут спадать. Но голову желательно зафиксировать, чтобы не закидывать ее на бок.
Гематомы – это следствие травмирования сосудов во время установки имплантатов. Они довольно часто появляются после установки двусоставных конструкций, а также после скуловых имплантов – проявляются примерно через 2-3 дня после операции. Вам совершенно не о чем беспокоиться – цвет синяков изменится, когда ткани начнут восстанавливаться. В борьбе с отеками и синяками вам помогут различные гели для рассасывания синяков, например «Бадяга Форте».
Это также совершенно нормальное состояние, вызванное долгим пребыванием в кресле стоматолога и отсутствием естественного смачивания слизистых. В течение первых двух-трех дней используйте вазелин или крем с содержанием ланолина, чтобы уменьшить сухость губ. Обычного бальзама может быть недостаточно – нужен максимально жирный и увлажняющий крем. Также убедитесь, что вы пьете достаточное количество жидкости.
Слюна является весьма важной биологической средой для органов и тканей полости рта. В ней содержится множество ферментов, способствующих нормальному пищеварению и образованию здоровой микрофлоры полости рта. Терапевтической нормой является выработка слюной жидкости в количестве 2 мл за десять минут. В случае имплантации, особенно в период, когда зубной протез еще не установлен, пациент может жаловаться на гиперактивацию секреторной функции слюнных желез уже при выработке 5 мл. Это нормальная реакция на травмирование тканей в результате имплантации, особенно если операция проводилась для восстановления полного зубного ряда.
Но повышенное слюноотделение возможно также и в результате повреждения язычного нерва. Его симптомы – боль при глотании, изменение или полная потеря вкусовых ощущений, онемение языка и его прикусывание, жжение, слюнотечение. Если целостность нерва не нарушена, а наблюдается компрессия на нерв или повреждена его оболочка, то неприятные ощущения восстанавливаются в срок от 7 дней до 4 месяцев. В противном случае может потребоваться больше времени на реабилитацию, а при обширном нарушении целостности нервного пучка микрохирургические вмешательства.
Сбои в функционировании эндокринной системы – еще одна частая предпосылка гиперсаливации. Обычно виной всему становятся проблемы с щитовидной железой. Спровоцировать симптом также может сахарный диабет или изменения гормонального фона – во время менопаузы или пубертатного периода.
Онемение вызывается компрессией тройничного нерва, его растяжением, либо травмированием – полным или частичным пересечением. В случае растяжения или компрессии без нарушения целостности тройничного нерва ощущения проходят довольно быстро – в срок до 7 дней по мере улучшения кровообращения в костной ткани. А вот если было частичное повреждение волокон пучка нерва, то процесс реабилитации может занять от 14 дней до 6 месяцев. В случаях сильной травмы может потребоваться переустановка имплантов, так как тело импланта препятствует восстановлению аксонов (отростков) в нервных пучках.
По данным исследований, повреждение тройничного нерва при имплантации зубов возникает не более чем у 3% пациентов, при этом только у 1,7% диагностируется постоянная нейропатия, требующая микрохирургического исправления ситуации.
В нашей клинике перед операцией проводится тщательное компьютерное планирование расстановки имплантов, после чего печатаются хирургические шаблоны, оберегающие пациента и врача от неправильной установки имплантов. Сразу, либо на следующий день после операции делается контрольная компьютерная томография, на которой контрольная комиссия (консилиум врачей) в соответствии с международными протоколами оценки качества сличает расстановку имплантов с первоначальным планом и делает заключение об успехе операции, либо выносит рекомендации лечащему врачу о необходимости принятия дополнительных мер.
Обращаем ваше внимание, что врачу и клинике нет никакого смысла скрывать факт повреждения тройничного нерва, он все равно себя выявит – это первое. Во-вторых, даже если это произошло, то последствия устраняются правильно подобранной терапией и совместной работой врача и пациента.
Да, если повреждение имеет место быть, то пациенту придется достаточно длительный срок проходить реабилитацию (до 6 месяцев), но в сложных клинических ситуациях полного отсутствия зубов и низкого качества костной ткани врач работает в очень ограниченных условиях, поэтому, к сожалению, некоторых последствий, но не грозящих жизни и дисфункции здоровья, не всегда удается избежать.
Не стоит путать повреждение нерва и компрессию на него, возникшую в кости в результате отека после установки имплантов, близко расположенных к нервным окончаниям. Компрессия проходит вместе с отеком и онемение в данной ситуации является нормальной реакцией.
Чаще всего такие симптомы характерно проявляются на 2-3 день после множественной имплантации, являются нормальной реакцией травмирования тканей при вкручивании имплантов и повреждения внутрикостных капилляров. Улучшения будут заметны практически сразу после установки протеза на импланты и активизации жевательной нагрузки, а вместе с ней восстановления и кровообращения в кости.
Первая фаза – это заживление мягких тканей. Она занимает около недели. Уже на после этого этапа вы будете чувствовать себя гораздо лучше. Если установка имплантатов проводилась миниинвазивным способом – путем протокола, то реабилитация занимает всего 2-3 дня. Вторая фаза – это остеоинтеграция, то есть непосредственно приживление имплантата в костной ткани. Она занимает от 3 месяцев до полугода, в сложных ситуациях до 8-12 месяцев – в это время кость активно разрастается вокруг имплантов, укрепляя их положение.
Антибактериальные препараты назначаются при обширном хирургическом вмешательстве для того, чтобы уменьшить риски развития воспалительных процессов. Кроме того, они обязательны для тех пациентов, у кого имплантация проводилась на фоне пародонтита или до момента установки имплантов были диагностированы воспалительные процессы в тканях периодонта, пародонта (кисты, гранулемы и т.д.). В остальных случаях можно ограничиться витаминами, местными противовоспалительными препаратами и антигистаминными средствами.
Если вам делали подсадку костного материала или RPF-мембраны, если врач использовал заживляющие препараты (например «Альвостат»), паниковать не стоит – выделения из раны в таких ситуациях – это нормально. Но все же рекомендуем обратиться в службу поддержки и обсудить характер выделений с вашим лечащим врачом.
Это достаточно редкое явление, основные причины которого – чрезмерные нагрузки на прооперированную область, частое касание ранки языком, несоблюдение правил гигиены. Как правило, мы используем резорбируемые нити (рассасываются самостоятельно) – такие швы не нужно снимать. Но в любом случае после установки имплантов вы еще посетите имплантолога в ближайшие дни – лечащий врач будет следить за вашим состоянием.
Повышение температуры тела вплоть до 39° в первые 3 дня – это вполне нормальная реакция организма на воздействие извне и попадание в него инородного тела (в данном случае – импланта). Она не должна вызывать беспокойство – таким образом наш организм ускоряет все процессы восстановления тканей. Но если температура спала, вы чувствовали себя хорошо, а потом произошло резкое повышение до 38-39°, нужно незамедлительно обратиться к врачу.
Пить или не пить жаропонижающие – вы должны решать самостоятельно, исходя из собственного самочувствия. Следите за своим состоянием, поскольку каждый человек переносит высокую температуру по-разному.
Вопросы, связанные с протезированием
При имплантации, проведенной по протоколам немедленной нагрузки, протезы устанавливаются сразу – в течение 3-4 дней максимум. В первое время вы будете испытывать определенный дискомфорт – и это совершенно нормально, ведь до лечения вы долго жили без зубов, ваш прикус изменился. Сейчас просто требуется время для того, чтобы привыкнуть и вам, и вашей челюстной системе к изменениям.
Еще больше вопросов и ответов об имплантации зубов читайте в нашей отдельной подборке Часто задаваемые вопросы.
Чек-лист: общий список, что приготовить после имплантации
Приготовьте спальное место заранее, запаситесь интересными фильмами или любимой музыкой – они помогут вам отвлечься в первый день после операции и не сосредотачиваться на каждом ощущении. Организм перенес стресс и ткани начинают реабилитироваться – дискомфортные ощущения нормальны.
ЧТО КУПИТЬ В АПТЕКЕ | ЧТО КУПИТЬ | ЧТО ПРИГОТОВИТЬ ДОМА |
---|---|---|
|
|
|
Как просить о повышении зарплаты 8 золотых правил
Отсутствуют какие-либо строгие требования к оформлению внутреннего документа, о котором говорится выше. Порядок обычно оговаривают отдельно, при составлении локальных актов. Они нужны для того, чтобы учесть специфику работы в каждом отдельном предприятии. Следующие действия допустимы к совершению, когда документ только составляется:
- Оформление документа в печатном виде.
- Ручное составление документа.
В любом случае надо использовать стандартный лист в формате А4. Не рекомендуется применять фирменные бланки конкретного предприятия. Обязательно сохранение общей структуры составления, которая будет выглядеть следующим образом:
- Шапка. Начинают с правого верхнего угла. В нем надо написать о ФИО и должности составителя. руководителя-адресата.
- Далее переходят к наименованию документа. Его размещают в центральной части.
- Затем идет часть основная. Сначала заявитель должен подробно описать сложившуюся ситуацию, и только потом переходит к самой просьбе, заявлению.
- Одна из последних частей документа – с информацией о приложениях. Если их несколько, то обязательной становится нумерация. Если в основной части сведения по ним отсутствуют, то необходимо подробно описать каждый документ.
- Завершающая часть. Внизу ставят дату, когда записка составлена. И пишут о должности составителя вместе с его ФИО. Обязательно наличие расшифровки подписи, самой подписи.
Как просить повышения зарплаты
Некоторые люди заблуждаются, думая, что разговаривать с шефом по поводу продвижения по службе, увеличения вознаграждения стыдно и неудобно. Но безропотных и исполнительных загружают работой, при этом «забывая» о достойной оплате. Чтобы просить повышения зарплаты у начальства, нужно отбросить ложное чувство стыда и научиться просить с достоинством, зная себе цену.
Разговор о прибавке к зарплате не следует строить на эмоциях. Не стоит копить своё недовольство длительное время, а потом врываться к начальнику, выплёскивая на него, всё что скопилось.
Фразы вроде: «Я тружусь без выходных, сверхурочно, добросовестно», «Только я и работаю, а другие получают деньги!», «Или увеличиваете зарплату, или я увольняюсь!» — не встретят понимания. Более того, этоможет привести к потере репутации и увольнению.
Лучше спокойно поинтересоваться, каким требованиям должна соответствовать работа, чтобы получить материальную прибавку к зарплате.
Если круг ваших функциональных обязанностей расширяется, увеличивается объём работы, то это послужит хорошей почвой для пересмотра вознаграждения в сторону увеличения.
Как просить повышения зарплаты: тактика разговора
Разговор о прибавке к зарплате важно начать в удачное время. Это должен быть период, когда дела компании на подъёме, а начальство пребывает в хорошем настроении
Также нужно убедительно аргументировать, что от повышения зарплаты выиграете не только Вы, но и компания. Большинство руководителей убеждены, что прибавлять зарплату возможно сотрудникам, которые добросовестным трудом внесли вклад в развитие и процветание предприятия.
Поэтому очень важно документально показать работодателю свои успехи. Набросайте список Ваших заслуг перед фирмой — работодателем, включая последние достижения
Оперируйте фактами, цифрами, слова не более чем «вода». Убедите начальника в том, что он Вас недооценивает.
Мы живём в условиях рыночных отношений во всех жизненных сферах. Рабочая сила, интеллект – это тоже товар, который нужно уметь продать подороже. Устраиваясь на работу, Вы не просто ищете источники материального существования, но и оказываете услугу работодателю.
Используя ваши знания, опыт, способности в своих интересах, он получает прибыль. Вы должны чётко понимать, как оцениваются специалисты вашего уровня на трудовом рынке. Не поленитесь провести исследование, изучив предложения по зарплате от различных работодателей, а также спрос на специалистов.
Систематизируйте достоинства и представления о себе, таким образом, способствуя самоутверждению.
Нужно вести себя спокойно, доброжелательно и с достоинством. Если вы хотите получить прибавку к зарплате, излагайте свои доводы уверенно. Заискивание, мольбы о снисхождении не приведут к желаемому результату.
Устройте коммерческую презентацию своих достоинств. Беседа должна вызвать у шефа положительные эмоции. После того, как вы описали свои заслуги, озвучьте сумму прибавки к зарплате, определитесь, с какой даты вы хотели бы прибавку получать. Так вы пресечёте стремление шефа «спустить всё на тормозах».
Это видео подробно расскажет, как просить повышения зарплаты:
Не стоит огорчаться
Если переговоры о прибавке к зарплате закончились неудачно – то это повод для того, чтобы задуматься о своей компетенции. И если рекомендации, как просить повышения зарплаты вам не помогли, проанализируйте ситуацию, возможно, Вам нужно дальнейшее развитие и дополнительное образование.
Бывают ситуации, когда Вас действительно недооценивают — тогда работа в такой компании бесперспективна. Если вы уверены в своей компетенции, опыте, знаниях, но ваш потенциал недооценивают — стоит задуматься о поисках новой работы.
Возможно, там предложат более выгодные условия труда и оплату, а также перспективный рост.
Особенности составления документа
Ходатайства и служебные записки относятся к документам, которые помогают организовать внутреннюю связь на предприятии. Например, между сотрудниками и руководителями с равнозначными позициями. Содержать такие документы могут замечание или предложение, просьбу. Но у них нет официальной формы. Есть лишь рекомендации по заполнению, содержащиеся в ГОСТах.
Передача служебных записок нанимателям выполняется одним из способов, принятых на предприятии:
Отдаем отделу кадров
- Через отдел кадров.
- Через секретаря в приемной.
- Во время личной встречи.
Многие организации отдают предпочтение документообороту в электронном виде. Тогда ходатайство можно отправить, воспользовавшись внутренней сетью. Записка один раз должна пройти регистрацию в установленном порядке. Это делается согласно правилам, установленным на том или ином предприятии:
- создание отметок в специальном журнале
- фиксация в регистрационно-контрольных точках
Фиксация должна осуществляться в тот же день, когда документы утверждаются, подписываются, поступают в оборот. Допустимо проводить регистрацию на следующий день после данных событий. Максимальный срок хранения подобных служебных записок доходит до 1 года.
Заявление о повышении заработной платы, образец
» frameborder=»0″ allowfullscreen>
Как вести себя во время разговора с шефом
Сотрудник, работающий в компании на протяжении длительного времени – приоритетный кандидат на увеличении зарплаты. Талантливые работники, повышающие уровень производительности на предприятии, тоже могут испытать удачу, постучавшись в кабинет босса.
Заручившись авторитетом и уважением среди коллег, у вас появляется необходимая поддержка, толкающая на судьбоносный разговор с начальником.
Однако заводить беседу с руководителем, заранее не подготовившись к диалогу – нецелесообразное решение, подвергающее риску ваше положение в глазах босса
Важно придерживаться незамысловатых рекомендаций, которые помогут правильно выстроить разговор с шефом:
- Составьте план предстоящих действий, начав диалог с начальником с небольшой презентации собственной персоны. Расскажите боссу о своих личностных характеристиках и профессиональных навыках, приносящих пользу предприятию. Нужно заводить беседу о вас, как о специалисте высокого уровня, только в том случае, если начальник не знаком с биографией сотрудника.
- Начинайте разговор с руководителем, как с партнером, заинтересованным в повышении производительности компании. Ваша просьба о поднятии зарплаты должна звучать, как коммерческое предложение или выгодное финансовое вложение. Нельзя допустить, чтобы у шефа сложилось впечатление о вас, как о «попрошайке» или «вымогателе».
- В момент озвучивания своего предложения назовите сумму, которую вы рассчитываете получать после разговора. Названная цифра должна четко соответствовать профессиональным характеристикам и среднему уровню заработных плат специалистов вашего профиля. Не старайтесь «выжать» из успешно складывающегося диалога максимум – отправляйтесь к начальнику с конкретной целью.
- Заранее подготовьтесь к вопросам, которые могут появиться у начальника в ходе вашего монолога. Не позволяйте руководителю застать вас врасплох, усомнившись в искренности намерений и правдивости сказанных сотрудником слов.
- Используя конкретные примеры, поведайте шефу о своих планах, с помощью которых у вас получится вывести компанию на сравнительно новый профессиональный уровень. Начальник должен захотеть стать частью ваших проектов, поверив красноречивому сотруднику.
- Заканчивать беседу, близящуюся к вынесению боссом долгожданного вердикта, предпочтительно сопоставлением преимуществ и недостатков, сопровождающих поднятие вам заработной платы. На что может рассчитывать руководитель, если повысит сотруднику оклад? Какие риски возникают у компании, увеличивающей свой расходный бюджет? Преимущества обязательно должны перекрывать недостатки, чтобы завершить диалог на положительной «ноте».
Однако бессмысленно ждать повышения заработной платы, если вы не смогли убедить начальство в своей необходимости для предприятия. Если вы приведете недостаточно весомые аргументы или выберете неправильное время, то нецелесообразно рассчитывать на исполнение заветной мечты.
Нужно быть полностью уверенным в собственных силах, отправляясь на судьбоносный разговор к начальнику. За соискателем новой карьерной высоты не должно быть профессиональных «грехов», чтобы руководитель не смог уличить вас в безответственности, воровстве или других злодеяниях.
Нельзя допустить, чтобы начальник усомнился в вас. В ходе разговора у шефа должно сложиться четкое ощущение, что компания нуждается в таком ценном сотруднике, который требует повысить свою заработную плату.
Справочник адвоката
Пояснения в налоговую по заработной плате зависят от того, будет ли компания повышать оклады. Здесь вы найдете образцы пояснений, когда зарплата будет увеличена по просьбе ИФНС или останется прежней Что писать в пояснениях в налоговую по заработной плате Пояснения в налоговую по заработной плате могут быть о том, что
- зарплату уже повысили;
- планируют повысить;
- невозможно повысить по объективным причинам;
- зарплата итак в норме.
Ниже образец пояснения в налоговую по заработной плате для каждого случая. Если зарплата в компании выше среднего уровня. Тогда в объяснительной в налоговую по низкой заработной плате приведите доказательства того, что на самом деле оклады в компании выше средних по отрасли. А невысокие суммы в расчетах инспектора получились, к примеру, из-за работников на полставки.
Служебная записка о повышении заработной платы образец заполнения
Служебная записка – документ, осуществляющий внутреннюю связь между руководителями (сотрудниками) с равнозначным положением. Содержит просьбу, предложение, замечание. Тем не менее официального статуса у нее нет, ОКУД такая форма не предусматривается.
Рекомендуемые требования по оформлению служебных документов, которые можно взять на вооружение, представлены государственными стандартами ГОСТ Р 6.30–2003 УСОРД.
Нередко организациями ведется электронный документооборот.
Итоги LXVII ежегодной студенческой научной конференции (Иностранные языки – секция № 8)
Осенью 2015 г. Институт агроинженерии Южно-Уральского государственного аграрного университета отмечал знаменательную дату — 85 лет со дня основания.
Он был создан в 1930 г. как Уральский институт индустриального земледелия — первое в г. Челябинске высшее учебное заведение по подготовке инженерных и научных кадров.
За прошедшие 85 лет Институт агроинженерии неоднократно менял свое название и статус, неизменно оставаясь при этом на передовых позициях в научной деятельности и подготовке высококвалифицированных кадров для аграрного сектора страны.
Письмо о повышении заработной платы образец в ифнс
Так вот на руки сотрудник в любом случае получит сумму МРОТ за минусом налога. Что такое региональный МРОТ Помимо федерального МРОТ, обязательного для всех, во многих субъектах приняты еще свои региональные минимумы, которые больше общероссийского значения (ст. 133.1 ТК РФ).
МРОТ на уровне региона устанавливают соглашением трех сторон: правительства субъекта РФ, объединения профсоюзов и объединения работодателей (союза промышленников и предпринимателей).
Все работодатели региона автоматически становятся участниками такого соглашения, если не отправят в течение 30 дней со дня его официального опубликования в региональных СМИ письменный мотивированный отказ. Причины не присоединиться к соглашению должны быть веские. Например, какая-то чрезвычайная ситуация.
Если в вашем регионе установлен повышенный МРОТ, платить заработную плату нужно именно не меньше этого значения, а не общефедерального.
Это означает, что заработная плата работника, полностью отработавшего месячную норму рабочего времени или выполнившего нормы труда, с учетом всех доплат, надбавок, стимулирующих и компенсационных выплат, не может быть ниже указанного размера или регионального МРОТ, если он установлен в субъекте РФ.
Размер минимальной заработной платы в субъекте РФ устанавливается региональным соглашением (ч. 1 ст. 133.1 ТК РФ) и не может быть ниже МРОТ, утвержденного федеральным законом (ч. 4 ст. 133.1 ТК РФ).Впрочем, трудовым законодательством допускается установление окладов (тарифных ставок) как составных частей заработной платы работников меньше минимального размера оплаты труда, при условии, что их заработная плата, включающая в себя все элементы, будет не меньше установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда.
Приведите документы, которые подтверждают ваш расчет средней зарплаты: приказ о неполном рабочем дне, трудовые договоры, штатное расписание. Объяснительная в налоговую по низкой заработной плате (з/п в норме) В ИФНС России № 5 по г.
Как просить повышения зарплату у руководства устно и письменно?
Повышение зарплаты – всегда приятный момент, но иногда лучше не дожидаться, когда руководство повысит заработну плату по своей инициативе, а начать просить самостоятельно.
К начальству лучше обращаться в письменной форме, но допустимо попросить и устно, главное — заранее подготовиться к разговору и подготовить аргументы. Ниже приведены примеры устной и письменной просьбы в форме заявления.
Как просить повышения зарплаты устно – рекомендации
Первые попытки о прошении повышения можно сделать устно. Как говорят, «закинуть удочку». Перед этим важно подготовиться.
Вероятность получения положительного ответа от руководства помогут следующие правила:
- предварительная оценка своих компетенций. Необходимо определить свои сильные стороны, которые могут выступить в качестве весомого аргумента. Например, привлечение большего числа клиентов, по сравнению с коллегами;
- анализ средней зарплаты на сайтах с вакансиями. Необходимость повышения будет обоснована, если заработная плата на текущий момент меньше средней по городу;
- репетиция разговора. Для того чтобы быть более убедительным нужно прорепетировать речь. Свои успехи можно выписать на лист, как и все обращение. В качестве слушателя подойдет человек, перед которым нет стеснения. Оптимальный вариант – супругсупруга или другой член семьи;
- подготовка данных о предыдущих повышениях. Если их не было – это тоже следует учесть при разговоре;
- начало беседы лучше сопроводить вопросом. Узнать, как руководитель оценивает вашу работу и характеризует вклад в успех компании, если таковой имеется.
Не менее важно настроение руководителя. Нужно подобрать момент, когда он будет в благоприятном расположении. Беседу следует отложить, если шеф не в духе.
День разговора должен быть не загружен — это не должен быть отчетный период или день важной встречи.
Предварительно лучше попросить начальника о встрече. Пусть он сам назначит время для разговора.
Примеры фраз, которыми можно начать разговор с руководством
Пример 1:
Иван Иванович, я хотела бы поговорить с вами о моей работе в компании. Мне интересны задачи, которые я решаю, коллектив, и в целом получаю удовольствие от работы. Думаю, у меня хорошие перспективы.
С нового года зарплата по моей должности выросла на 25%.
Возможно ли рассмотреть вариант об увеличении уровня моего дохода на данный коэффициент?
Пример 2:
Иван Иванович, не могли бы вы уделить мне несколько минут? Я хотел бы узнать о том, как вы оцениваете меня в качестве специалиста? Как вы считаете, могу ли я рассчитывать на повышение, или мне есть над чем работать?
Пример 3:
Иван Иванович, за последний год я участвовала в 5 конкурсах по моей специальности. Статус нашей компании на рынке услуг, как мне кажется, значительно вырос. На мой взгляд, я могла бы рассчитывать на прибавку в зарплате.
Можем ли мы обсудить этот вопрос?
Пример 4:
Иван Иванович, я подготовила презентацию о моих успехах в работе. Возможно, результаты, мною показанные, смогли бы выступить в качестве повода для повышения моей зарплаты?
Пример 5:
Иван Иванович, с нового года мои должностные обязанности пополнились новыми функциями. Моя эффективность при этом не упала, а наоборот, возросла. Благодаря моему предложению, мы увеличили прибыль компании. Я готов и дальше работать для успеха фирмы.
Могли бы вы рассмотреть вопрос о повышении моей зарплаты?
Как написать заявление об увеличении заработной платы?
Обратиться к руководству с просьбой о повышении можно письменно. Это особенно актуально в том случае, если пообщаться устно по каким-либо причинам затруднительно или вовсе невозможно.
Просьбу можно оформить в виде заявления в свободной форме. Примерный образец представлен ниже.
Образец текста
Генеральному директору ОАО «Прайм»
Иванову М.В.
специалиста отдела по работе с клиентами
Афанасова И.А.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Афанасов Игорь Александрович, специалист отдела по работе с клиентами, прошу рассмотреть вопрос о повышении моей заработной платы. Необходимость повышения дохода аргументирую тем, что за время моей работы в компании «Прайм» поток клиентов вырос на 10%. Мною был разработан проект, благодаря которому удалось снизить время на обслуживание одного клиента.
10.03.2021
Подпись Афанасов И.А.
Выводы
Перед тем как обратиться к руководству с просьбой о повышении зарплаты, важно правильно подготовиться.
Если устное обращение кажется сложным, можно оформить соответствующее заявление.
Вам также может понравиться
Как правильно просить о повышении зарплаты — советы и кейсы | Rusbase
Ключевое и первое: аргументированно просить о повышении нужно и важно. Любопытно, что за все мои годы работы 9 из 10 кандидатов на собеседовании признаются, что не готовы разговаривать с руководителем на эту тему и собираются уйти с текущего места на более высокую зарплату, не попытавшись обсудить возможность карьерного продвижения внутри нынешней компании.
«Если руководитель не понимает, что я заслужил повышение по зарплате и/или позиции, значит, пойду туда, где меня оценят выше», — так обычно рассуждает большинство сотрудников.
Руководитель же думает совершенно иначе: «Если бы мой сотрудник был недоволен условиями, то давно подошел бы ко мне и задал соответствующие вопросы. Но раз он молчит, значит, ему все нравится».
При этом редко какой начальник сам инициирует такой разговор и открыто спрашивает о том, все ли устраивает подчиненного. Чаще всего ему не очень хочется заниматься этим вопросом, так как повышение нужно будет аргументировать перед вышестоящим начальством, а кроме того — обсуждать с отделом кадров, который, в свою очередь, напомнит о штатном расписании и отсутствии бюджета на ближайший год.
И хорошо, если в компании есть централизованный регулярный процесс обсуждения карьерных планов и зарплатного роста. Однако если такой процедуры нет, то необходимо на регулярной основе один-два раза в год поднимать разговор с руководителем о ваших карьерных желаниях, показателях и проектах, необходимых для повышения.
В противном случае мы имеем ситуацию: подчиненный, который ждет, что его мысли прочитает босс, и руководитель, пребывающий в уверенности, что его сотрудники отлично себя чувствуют. И так как вопрос вашей карьеры в первую очередь волнует вас, то и заниматься им придется вам.
Шаг первый. Собираем информацию
Если вы решились на откровенный разговор с начальником, придется подготовиться. Вы должны убедить босса в необходимости повышения с помощью фактов. Сначала выясните, сколько получают на такой же должности ваши коллеги в других компаниях. Есть несколько способов узнать, насколько ваша текущая зарплата «в рынке».
- Во-первых, вы можете поискать похожие позиции в открытых источниках, включая HeadHunter – по многим вакансиям при публикации указывается ориентировочная зарплатная «вилка».
- Во-вторых, рекомендую дружить с хедхантерами — знать двух-трех рекрутеров, которые ведут позиции в ваших сферах, чтобы в случае необходимости можно было напрямую задать им этот вопрос. И если вам поступают входящие звонки с просьбой дать рекомендации по позициям, похожим на вашу, сразу уточняйте, на какую зарплату ориентируется потенциальный работодатель.
Здесь важно отметить, что чем выше уровень позиции, тем сильнее варьируется размер суммы и, занимаясь крайне похожей работой в компаниях разного размера, оборота и сферы, кандидаты могут получать в разы отличающиеся зарплаты.
Другой крайне важный момент — совокупный доход, то есть наличие и гарантированность получения бонусов, социальный пакет и его составляющие, наличие автомобиля. Так, например, во многих российских компаниях страховка, автомобиль, оплата парковки и гарантированные бонусы — совершенно непринятые понятия, и зарплата как компенсация за их отсутствие может быть существенно выше.
Либо наоборот, есть ряд очень крупных российских корпораций, в том числе с госучастием, в которых огромную составляющую зарплаты составляют годовые бонусы, и сравнивать здесь фиксированные зарплаты будет некорректно.
То же самое касается и вопроса про функционал: возможно, на своей текущей позиции вы уже давно выполняете ряд задач, которые присущи более высокой должности в другой компании.
Шаг второй. Репетируем разговор
После того как вы получили срез по рынку, приготовьте аргументы, связанные с вашими личными достижениями и зарплатной политикой в компании.
- Вспомните, когда у вас случилось предыдущее повышение оклада.
- Зафиксируйте, как изменились ваши задачи с того момента: стали ли вы брать на себя большую ответственность, увеличилось ли число проектов под вашим руководством.
- После этого выпишите ключевые достижения, которые помогли бизнесу, еще раз проговорите свою личную роль в полученном результате.
- Подумайте, как подчеркнуть свою конкурентоспособность на рынке: сколько раз за последние полгода вам звонили хедхантеры, на какие позиции и в какие компании звали?
Шаг третий. Проводим переговоры
Нередко 50% успеха – это правильное настроение руководителя. Выберите наиболее комфортное для начальника время и день недели, постарайтесь не начинать беседу, если видите, что ваш босс не в духе и это может сказаться на результате разговора. За день или два попросите о встрече.
Начинать разговор лучше с вопросов. Узнайте у своего начальника, как он оценивает в целом вашу работу, как может охарактеризовать ваш вклад, то есть сделайте так, чтобы руководитель подтвердил, что ценит вас как сотрудника.
После этого возьмите слово и расскажите, чем вы довольны и почему вам в целом нравится работать в компании и конкретно со своим начальником — дайте понять, что вы бы хотели быть частью команды и дальше.
Затем переходите к сути своего вопроса. Озвучьте все аргументы, которые собирали и вспоминали специально к встрече. Расскажите о своей востребованности на рынке – обращениях рекрутеров и конкурентов. Объясните, что провели исследование рынка зарплат и выяснили, что получаете меньше.
Напомните о своих ключевых достижениях, о своем вкладе в бизнес, а также о том, как изменился ваш функционал за это время. Подчеркните, что сможете сделать для компании гораздо более важные вещи, если получите большую ответственность. В конце задайте вопрос: «Какие шаги мне нужно сделать, чтобы получить повышение (по зарплате)?». После того как получите ответ, спросите о сроках.
Шаг четвертый. Нейтрализуем манипуляции
Руководитель, который не хочет потерять сотрудника, но не может дать ему повышение, часто прибегает к манипуляциям. В его интересах как можно дольше тянуть время ожидания. Он постарается избежать конкретики, давая смутные и расплывчатые намеки на возможное в некоторой отдаленной перспективе повышение.
В этом случае сразу добивайтесь цифр: какие KPI и к какому сроку вам нужно сделать, чтобы получить желаемую должность или зарплату.
После того как вы обсудили этот момент устно, напишите письмо, где еще раз укажите все данные. Убедитесь, что письмо дошло и прочитано получателем. В указанную дату вы сможете вернуться к предмету обсуждения с доказательствами на руках.
Еще один распространенный прием босса – давление на эмоции. Опять же ничего не обещая или давая призрачные намеки, ваш руководитель может постараться напомнить вам, сколько всего вы вместе пережили, какая у вас замечательная команда, как он ценит вас, как доверяет и постоянно ставит в пример другим, что сейчас тяжелый период и он просит вас войти в его положение.
Иногда руководитель напоминает обо всем хорошем, что он в свое время сделал для подчиненного: например, «выбил» премию или оставил в команде за какой-то сильный промах. Для некоторых сотрудников такая похвала босса, «разговор по душам» и обманчивая убежденность о своем «долге» может стать кратковременной мотивацией.
Однако вскоре вы снова вернетесь к тому, что вас не устраивают текущие условия работы.
И наконец, не торгуйтесь по сумме. Сразу решите для себя, какой именно процент прибавки будет для вас комфортным. Имейте в виду: вы имеете полное право просить о повышении, так как в этом случае сможете быть более эффективны для этой компании. Ведите себя уверенно и с достоинством: вы не просите милостыню, а руководитель – равный вам собеседник.
Шаг пятый. Ставим сроки
С большой долей вероятности руководитель не даст вам сразу обратную связь, попросит взять паузу, чтобы все обдумать, обсудить вопрос с HR и вышестоящим начальством и пообещает вернуться с новостями позже.
Если от босса не будет фидбэка в течение двух недель, снова обратитесь к нему с напоминанием и узнайте, в чем проблема.
Если он снова попросит вас подождать и ваше подвешенное состояние будет длиться уже месяц, то, скорее всего, вам не стоит рассчитывать на повышение в этой компании. В этом случае решать вам: оставаться или все-таки попробовать счастья в другом месте.
Кейс №1
Пресс-службу крупной розничной компании покинул ее руководитель. Один из ведущих специалистов отдела решил, что эта ситуация – отличный шанс просить о повышении. Сначала он поговорил с экс-начальником: попросил дать обратную связь и объективную оценку его потенциальных способностей руководителя.
После этого разговора начальник, который собирался уходить, пообещал, что будет рекомендовать кандидатуру специалиста своему боссу, и помог организовать встречу подчиненного с директором по маркетингу.
Ведущий специалист подготовил презентацию – краткий отчет о своих ключевых достижениях и ролях в проектах, а также несколько идей, которые он готов развивать в новой должности. После этого специалисту было предложено пройти тестирование по компетенциям, которое помогло определить сильные и слабые стороны сотрудника.
В результате директор по маркетингу принял решение не брать профессионала со стороны, а сделать специалиста и.о. руководителя пресс-службы сроком на шесть месяцев с сохранением предыдущего оклада. Если специалист проявит себя хорошо, то через полгода официально перейдет на должность руководителя пресс-службы.
Кейс №2
Директор по персоналу крупной западной производственной компании проработал в компании четыре года и получил два интересных предложения о вакансиях в российских бизнесах. Также по сценарию наметил встречу с руководителем, где основным аргументом повышения зарплаты привел конкретные альтернативные предложения, поступающие от других игроков рынка.
Помимо этого, он напомнил генеральному директору об основных крупных проектах, реализованных благодаря ему.
CEO взял недельную паузу на раздумье и в итоге вернулся с обещанием повысить зарплату через три месяца в случае реализации сложного и не очень реалистичного бизнес-проекта переезда части команды в другой регион.
Проект в итоге был заморожен не по вине директора по персоналу, однако эта ситуация стала поводом не повышать зарплату. Кандидат перешел в другую компанию на более высокий оклад, а его зама повысили до директорской позиции.
Кейс №3
Руководитель отдела маркетинга вырос внутри компании с позиции ассистента и получал существенно ниже рынка. На намеки о повышении зарплаты сотрудник получал расплывчатые комментарии, что «ему и так дали шанс стать директором» вместо того, чтобы взять состоявшегося профессионала со стороны.
Руководителя такие аргументы не убедили, и он решил действовать настойчивее. Ключевым фактором стало оцифрованное представление достижений департамента за последние несколько лет, анализ эффективности и результатов компании, благодаря реализованным проектам. В итоге кандидату удалось согласовать как прирост по зарплате, так и улучшение бонусной схемы.
Кейс №4
Менеджер по логистике получал одну и ту же зарплату в течение трех лет, несмотря на то, что его функционал и ответственность росли с каждым годом, и по факту он выполнял обязанности руководителя отдела.
Когда на очередном совещании с начальником встал вопрос о делегировании менеджеру некоторых дополнительных задач по оптимизации складской службы, сотрудник не справился с эмоциями и сразу сказал, что не готов брать на себя дополнительную ответственность без мотивации. На вопрос начальника, сколько же хочет получать подчиненный, тот не смог сходу сориентироваться и попросил о прибавке в 15% от текущей суммы.
Позже он понял, что мог просить больше: руководитель уже повышал в разы зарплату его коллегам, а сам он стоит на рынке дороже. Сотрудник пытался переиграть условия, но руководитель ему отказал.
- Материалы по теме:
- «Я рассматривала по 100 резюме в день. Вот какие советы я могу дать тем, кто ищет работу»
- Что отвечать, если рекрутер попросил рассказать о своих сильных сторонах
- Как обсудить вопрос зарплаты с рекрутером
- Как рассказать о себе на собеседовании и не усыпить рекрутера
- 6 способов справиться с нервами на собеседовании
- Фото на обложке: Unsplash
Как просить повышения зарплаты
По исследованию портала «Суперджоб», каждый второй россиянин за последние 3 года просил повышения зарплаты, но прибавку получила лишь половина из них.
Ольга Свистунова
просит с умом
Почитайте, как нужно просить повышения, чтобы точно его получить.
Перед разговором о повышении убедите руководителя, что вам по плечу важные задачи. Попросите доверить вам более сложный проект, чем те, с которыми вы сталкиваетесь обычно, и обязательно с дедлайном. Если справитесь, руководитель пойдет навстречу по зарплатным условиям, так как поймет, что у вас есть потенциал.
Если что-то пойдет не так, о прибавке разговаривать рано: сначала пройдите курсы повышения квалификации или займитесь самообразованием.
Работодатели неохотно идут навстречу тем, кто просто просит повышения, но ничего не предлагает взамен и отмалчивается. Поэтому стоит запастись идеями по улучшению работы отдела или подразделения, сокращению издержек и оптимизации процессов.
Чем больше инициативы вы проявите и чем больше о ней узнают руководители, тем лучше. Работодатели предпочитают сотрудников, которые не просто просиживают штаны с 9:00 до 18:00, а увеличивают прибыль компании, действуют самостоятельно и думают наперед.
Прежде чем заводить разговор о зарплате, подготовьтесь к нему. Представьте, что вы идете на собеседование, где придется рассказывать о достижениях на прежнем месте работы. Расскажите о результатах, которых добились, с помощью презентации или графика. Пользу выражайте в цифрах, а лучше — в рублях.
Не бросайтесь голословными утверждениями, найдите и распечатайте вакансии с функционалом и опытом, похожими на ваши, и покажите их руководителю. Идеально, если соберете данные от компаний-конкурентов. Если там зарплаты выше, это будет весомым аргументом для работодателя.
Сходите на несколько собеседований и оцените предложения в свой адрес. Не исключено, что сейчас вам переплачивают, а до текущей зарплаты на новом месте придется работать несколько лет.
Если вам приходится вдобавок к своей работе делать еще и работу коллеги, который уволился или в декрете, или задач стало столько, что вы забыли, как выглядят собственные дети, зато отлично помните внешность клиентов, то это повод начать разговор о росте зарплаты.
Сошлитесь на должностные инструкции, в которых нет и намека на те обязанности, которые вы сейчас выполняете. Просите монетизировать всю дополнительную работу, в случае отказа — откажитесь и вы от этих обязанностей.
Многие руководители жалеют об ушедших сотрудниках, которым они вовремя не подняли зарплату. Поэтому приходите на беседу, заранее определившись с суммой.
Не нужно объявлять итоговую цифру вплоть до копеек: назовите определенный интервал, в который должна попадать ваша зарплата. Будьте морально готовы, что руководитель установит новую зарплату по нижней границе предложения.
Любая компания теряет деньги, когда уходит опытный сотрудник, который знает всю внутреннюю кухню. Даже если новичка на ваше место возьмут сразу, он долго будет работать вполсилы: нужно адаптироваться на новом месте работы, привыкнуть к коллегам, разобраться в правилах компании.
Если вы проходили за счет компании курсы повышения квалификации или тренинги, то ваше увольнение выйдет еще дороже. Компании опять придется тратиться на обучение нового работника, так что выгоднее просто повысить вам зарплату.
Если ответ все же будет отрицательный, попробуйте договориться о периодических премиях за дополнительную нагрузку. Повышать зарплатный фонд официально готовы не все, поэтому эта просьба может быть отличным способом удержать сотрудника.
Бывают ситуации, когда работодатель отчаивается найти на освободившееся место достойную кандидатуру и предлагает хорошие условия, лишь бы уволенный вернулся.
Например, город, в котором работаете, и отправиться в филиал или компании в другом регионе. Иногда отличные условия предлагают тем, кто хочет и может переехать: вместе с увеличением зарплаты это может быть частичная оплата арендованного жилья, оплата переезда или быстрый карьерный рост.
Доход можно получать не только за счет работодателя. Почитайте, как люди не ходят на работу и зарабатывают деньги:
Как сделать кошачьи ушки своими руками: вариант из волос, схема вязания шапочки, а также ободок из бумаги или ткани
- История появления прически Ушки
- Общее описание
- Кому подойдет укладка
- Фантазия
- Ушки Микки Мауса
- Кошачьи ушки
- Ушки из косичек
- Ушки мышки
- Ушки для женщин
- Ушки белочки
- Ушки для девочек
- Технология выполнения пошагово
- Подготовка материалов
- Пошаговое руководство
Предвестником прически называют клубные варианты 90-х в виде косичек, скрученных в виде высоких «антеннок». Укладка волос, имитирующая кошачьи, заячьи, мышиные ушки или бесовские рожки, появилась в начале XXI века. Сложно сказать, что выступило для этого вдохновением. Возможно, женщина-кошка, прототип Бэтмена. Хотя у героини фильма присутствовала имитация: шапочка. С ушками также ходят многие героини мультфильмов в стиле аниме, которые популярны в молодежной среде.
Названий у укладки несколько. Имя прически отражает вешний вид варианта: ушки зверя (кошка, зайчик), героя знаменитого мультфильма (Микки Маус), рожки. Укладку создают из собственных волос, донорских прядей или имитации из ткани на ободке или заколках.
Поиск себя, попытки раскрытия озорной и эксцентричной натуры всегда подталкивают к экспериментам. Конструкция из волос с кошачьим характером неординарная, но простая прическа, не требующая изменений существующей стрижки. Укладку получится сделать самостоятельно. Вариант шаловливый, показывает игривое настроение.
Прически на каждый день на длинные волосы: 20 идей
Ушки кошки из проволоки и бусин – мастер-класс пошагово
Следующий мастер-класс будет посложнее предыдущих. Будем делать ушки кошки из бусин и проволоки.
Для работы понадобится:
- Бусины хрустальные 6/8 мм. – 8 штук.
- Бусины белые 6 мм. – 42 шт.
- Ободок узкий.
- Проволока 0,3 мм. для бисероплетения.
- Закрепляем проволоку на ободке, закручивая несколько раз.
- Нанизываем на неё 10 белых бусин и закрепляем их, обматывая пр-ку вокруг ободка.
- Вводим проволоку в 1-ю бусину и нанизываем 5 белых бусин.
- Между 3-ей и 4-ой бусинами основы закрепляем фигуру, которая получилась.
Далее, нанизываем 4 бусины и закрепляем их между 5-ой и 6-ой бусинами основы. Ещё 4 бус. крепим между 7-ой и 8-ой.
Последние закрепляем, проведя проволоку в последнюю бусинку основы. Затем 1 раз оборачиваем пров-ку вокруг ободка и выводим пр-ку наверх для нового уровня. В новом ряду между пиками 1-го ряда закрепляем по 3 бусинки так, чтобы каждая вторая была хрустальная.
Прически с маленькими резиночками для девочек пошагово
Смотрим на фото.
Для того, чтобы зафиксировать проволоку – делаем узелок. Узелок из пр-ки делается так же, как если бы вместо пр-ки была простая нитка.
Затем просто выводим пр-ку к хрустальной бусине. Нанизываем 3 бусинки.
Дальше идёт 3 бусинки – через хрустальную, и повтор: 3 через хрусталь.
Почти готово.
Делаем узелок для того, чтобы зафиксировать пр-ку. Добавляем ещё 1 белую – хрустальную – 1 белую.
Второе ушко делаем аналогично первому. Вот и всё. Очень праздничные ушки получились.
На видео: 3 вида ушек, сделанных своими руками: из помпонов, бус и фетра.
Украшения для волос / DIY ANIMAL EARS/ Кошачьи ушки
Общее описание
В прическе, содержащей ушки из волос, основное внимание направлено на центральные элементы, возвышающиеся над общей массой шевелюры. Формируют симметричные образования, имитирующие элементы подходящего стиля.
Для прически подходит любая длина волос, позволяющая создать детали. От формата элементов зависит подходящая структура шевелюры. Предпочтительно ровное полотно, но иногда допустимы вьющиеся локоны.
Прическа удачно сочетается с разными видами окрашивания, особенно фантазийного стиля. Укладку прекрасно дополнит челка любого формата, локоны, косы. Вариант получится сочетать с бижутерией.
Технология выполнения пошагово
Ушки из волос относят к простым прическам. Сделать укладку легко без посторонней помощи. Для работы надо запастись резинками, шпильками, средствами стайлинга, расческой. Рекомендуется заранее изучить инструкцию с пошаговой схемой действий. Технология выполнения простых ушек следующая:
- Волосы моют с применением мягкого шампуня, бальзама. После этого шевелюра станет более послушной. Локоны просушивают. На пряди, плохо поддающиеся укладке, рекомендуется нанести небольшое количество пенки для фиксации.
- Сухую шевелюру делят вертикальным пробором пополам. В области между теменем и макушкой завязывают 2 симметричных хвоста. Элементы фиксируют тугими резинками.
- К основанию хвоста в области резинки приставляют указательный палец, направленный вверх. Другой рукой захватывают кончик хвоста, оборачивают прядями основание поднятого пальца.
- Полученную кубышку фиксируют с помощью шпилек, не вынимая палец. Руку убирают только при устойчивости конструкции. Сначала закрепляют свободный конец, оставшийся от хвоста. Затем, тщательно фиксируют основание кубышки. Дополнительно убирают выбившиеся пряди, создавая аккуратный вид. Элемент сбрызгивают лаком. Пальцами формируют правильные очертания детали. Выполняют завершающую фиксацию конструкции.
- Аналогичным образом, соблюдая симметричность, выполняют второй элемент.
Создавая детскую прическу, рекомендуется обойтись минимальным количеством средств стайлинга. Фиксацию допустимо выполнять не металлическими шпильками, а пластиковыми заколками. Так, детские слабые пряди получат меньше повреждений.
Подготовка материалов
Сделать такую прическу легко своими руками, без привлечения мастера или помощи:
- подруги;
- сестры;
- мамы;
- соседки и т.д.
Укладку легко делать как из локонов средней длины, так и длинных – в любом случае формирование ушек будет несложным процессом.
Главное — приготовить шпильки; их можно купить в любом магазине косметики. Цена – копеечная. Перед тем, как рассказывать об особенностях создания прически, ответим на самые распространенные вопросы о шпильках.
Новогодние прически для девочек пошагово — фото, видео
Вам понадобятся самые обычные шпильки
Вопрос | Ответ |
Какие нужны шпильки? | Подбирать их нужно в зависимости от цвета волос:
|
Сколько нужно шпилек? | Необходимо две упаковки, то есть – двадцать штук. По десять штук на каждое ушко. |
Что делать, если шпильки слишком длинные? | Бывает, что ушки получаются не слишком объемные и кончики шпилек выглядывают из них. В таком случае используйте обычные кусачки, которыми можно укоротить каждую шпильку на 1-3 сантиметра. |
Пошаговое руководство
Сделать такие ушки не так сложно, как может показаться изначально:
- тщательно прочешите волосы, дабы избавиться от спутываний;
- сделайте прямой пробор на волосах;
- в верхней части шевелюры создайте одинаковые, симметричные хвосты;
- хвосты нужно зафиксировать тугими резинками.
Еще примеры кошачьих ушек
Это подготовительный этап, который действительно довольно прост, а вот дальше нужно быть крайне внимательной, дабы не допустить ошибок:
- воспользуйтесь той же рукой, со стороны какой у вас размещен хвостик на голове;
- указательный палец направьте строго перпендикулярно и как можно более плотно прижмите к резинке;
- второй рукой накручивайте хвост из волос вокруг этого пальца;
- возможно, с первого раза у вас не получится достичь результата – раскрутите пряди и повторите снова, делайте так, пока не получится накрутить локоны;
- при этом обратите внимание, что хвост должен быть накручен строго около основания, а не вверху и не в середине.
У вас должна была получиться своеобразная кубышка – не спешите вынимать из нее палец, иначе все развалится.
Вам необходимо:
- придерживайте конец хвостика средним пальцем;
- свободной рукой зафиксируйте кубышку шпильками – сначала вставьте ее в кончик волос, а потом возьмите еще пару штук и зафиксируйте кончик хвоста чуть дальше от первой шпильки;
- палец все также находится в созданной кубышке;
- еще двумя шпильками зафиксируйте волосы с боковых сторон от пальца;
- следующими двумя заколочками зафиксируйте волосы, как будто поддеваете кубышку;
- оставшимися тремя зафиксируйте выбившиеся прядки, тем самым придав кубышке большую опрятность.
Пример маленьких аккуратных кубышек
Обратите внимание. Это не единственно верный метод применения шпилек. Вы можете фиксировать кубышку и по своему усмотрению. Главное, обеспечить надежность созданного ушка.
В завершение формирования ушка необходимо сбрызнуть его лаком среднего уровня фиксации, одновременно приглаживая волоски по ходу закручивания хвоста. При желании можете слегка примять кубышку пальцами, дабы придать ей конкретную форму.
Все описанные действия повторите со вторым хвостиков. В итоге, у вас получится два небольших, но весьма милых и симпатичных уха.
Из картона или плотной бумаги
Это наиболее простой и быстрый способ. Такие элементы можно крепить не только к ободку, но и сделанному из плотного картона обручу.
Возьмем:
- картон или плотную бумагу нужного цвета;
- хороший бумажный клей или клей ПВА;
- ножницы;
- пластиковый ободок.
- Из картона или плотной бумаги вырезаем две заготовки. Они представляют собой ромб, который, при складывании пополам, станет треугольным кошачьим ухом;
- Оборачиваем детали вокруг ободка, смазываем клеем и сопоставляем так, чтобы вершины треугольников совпали. Крепко прижимаем элементы и оставляем до полного высыхания;
- Если под рукой нет подходящего ободка, можно сделать обруч из картона и приклеить к нему ушки.
Как видите, кошачьи ушки своими руками выполнить несложно.
Куда сходить с прической
Она будет уместна везде:
- для встречи гостей;
- на прогулке;
- в детском садике;
- на утреннике.
Еще одно достоинство нетривиальной укладки — сделать ее несложно самостоятельно или с помощью мамы, подруги, соседки (в общем, не профессионалов).
Таким образом, подготовительный этап заключается в поиске необходимых материалов и выборе исполнителя укладки.
Беспокоитесь о повышении зарплаты? Попробуйте это
fizkes | iStock | Getty Images
Просить о повышении на работе обычно немного нервничает. Мысль об этом в этом году, несмотря на всю неопределенность, которую принесла нам пандемия, может показаться особенно устрашающей. Возможно, вы не видели своего босса лично в течение нескольких месяцев или слышали сообщения о том, что ваша компания, как и многие другие, испытывает трудности.
Может показаться, что лучше вообще избегать разговора.
Вашим финансам есть что потерять, если ваше беспокойство победит.Одно исследование показало, что женщины, которые регулярно оговаривают свою зарплату, зарабатывают как минимум на 1 миллион долларов больше за всю свою карьеру по сравнению с женщинами, которые этого не делают.
И, как это ни парадоксально, отказ от запроса может ухудшить ваше самочувствие.
«Просить о том, что, по нашему мнению, является оправданным [и] важно для нашего собственного душевного спокойствия и уверенности в себе», — сказал Джефф Шинал, финансовый терапевт из Лисберга, штат Вирджиния. «Избегание подрывает это».
Вот несколько советов, которые помогут вам начать разговор с вашим руководителем с меньшим стрессом и большей уверенностью.
Не проецируйте
Причины, по которым вы беспокоитесь, что не заслуживаете повышения, возможно, даже не приходили в голову вашему начальнику, говорят эксперты.
Ann_Mei
По мнению экспертов, полезно выяснить, почему просьба о повышении ставит вас в тупик.
При этом вы можете обнаружить, что причины вашего беспокойства носят более личный характер, чем, скажем, ваши объективные результаты за год или способность вашего босса расплачиваться.
Например, если у вас «мышление о нехватке денег», вы можете жить в страхе, что всего того, что вам нужно, не хватит, сказала Венди Райт, финансовый терапевт из Денвера.«Вы легко можете ошибиться, полагая, что ваш босс тоже живет в дефиците, — сказал Райт, — или даже что вся ваша компания живет в дефиците». (В терминах терапии, по ее словам, это называется проекцией.)
«Осознание того, что это убеждение, а не обязательно истина, может изменить правила игры и помочь вам освободиться от просьбы о повышении на основе других факторов, таких как как то, что предлагает рынок «, — сказал Райт.
Беспокойство, которое мы испытываем по поводу повышения зарплаты, часто возникает из-за борьбы с самооценкой, чувства неадекватности или недостойности.
Дебра Каплан
Финансовый терапевт и автор
У других могут быть отрицательные ассоциации по поводу того, чтобы просить что-то, например, предполагая, что это эгоистично или высокомерно, сказала Дебра Каплан, финансовый терапевт из Тусона, Аризона, и автор книги «Битва титанов: овладение силами секса, денег и власти в отношениях».
«Беспокойство, которое мы испытываем по поводу повышения зарплаты, часто возникает из-за борьбы с самооценкой, чувства неадекватности или недостойности», — сказал Каплан.
Опять попробуй выйти из головы.
«Запрос о повышении должен быть основан на объективном сборе фактов, а не на самооценке стоимости», — сказал Каплан. «Как только мы действуем с уважением к себе и расширяем возможности, мы узнаем, что страх, которого мы ожидаем, не является реальным или парализующим, как мы думали».
Практика, практика, практика
BrankoPhoto | iStock | Getty Images
«Мы не просим о надбавке каждый день, поэтому нервничать — это нормально», — сказала Мэрайя Хадлер, финансовый терапевт из Сакраменто, Калифорния.
Предварительная практика разговора может повысить ваш уровень комфорта, сказал Хадлер. «Тренируйтесь с другом, снимайте себя на видео или тренируйтесь перед зеркалом», — добавила она.
Во время репетиции обращайте внимание на повышение уровня тревожности, — сказал Хадлер. «Есть что-то, что запускается в вашем мозгу и физически проявляется для вас», — добавила она.
Повторяйте эти моменты несколько раз, пока они не станут более отполированными.
Больше с сайта Personal Finance:
Остерегайтесь этой аферы с проверкой стимула на сумму 1200 долларов
Эти программы могут помочь американцам, потерявшим пособие по безработице
Кризис с выселением может увеличить распространение Covid
Дженнифер Дункл, финансовый терапевт из Форт-Коллинза, Колорадо, рекомендует составить список всех ваших достижений за год.Это не только будет полезной информацией, которой вы можете поделиться с начальником, но и подбодрить вас.
«Черно-белое изображение может уменьшить неуверенность в себе», — сказал Дункл.
По словам финансового терапевта Шинала, еще один способ почувствовать себя более подготовленным к разговору — это собрать данные о доходах других людей, занимающих аналогичные должности в вашей компании и за ее пределами.
«Можете ли вы доказать, что вам недоплачивают за вашу должность?» он сказал. «Это укрепит уверенность в том, что вы проявили должную осмотрительность, когда просили больше денег.»
Спрашивать с миром
Ладони потные. Сухость во рту. Желудок в узлах. Перед встречей с начальником вы можете почувствовать прилив физического напряжения.
» Сохраняйте спокойствие, разговаривая в умеренном темпе, постоянно дыша и делая паузы, когда необходимо обдумать ваши ответы, — сказал Шинал. — Это поможет контролировать частоту сердечных сокращений ».
Если вы беспокоитесь о том, что неправильно говорите, помните, что можно потратить некоторое время на то, чтобы обдумать то, что только что сказал или спросил ваш начальник, — сказал Шинал.
«У всех нас есть промежуток между переживанием мысли или эмоции и действием, — сказал он. «Используйте это пространство намеренно, когда говорите, и вы почувствуете больше контроля над собой».
Если вы внимательно выслушаете то, что говорит ваш босс, это также поможет вам оставаться на связи и сохранять уверенность, — сказал Шинал.
«Люди более восприимчивы к другим, когда знают, что их услышали», — сказал Шинал. «Это также поможет вам справиться со стрессом, потому что в процессе обмена вы будете сосредоточены на другом человеке.«
Проблемы нервной системы | PeaceHealth
Как вы думаете, у вас могут быть проблемы с нервной системой?
Нервная система контролирует движение и равновесие, пять органов чувств (зрение, слух, вкус, обоняние и осязание), ваше мыслительные процессы, и насколько вы бодрствуете и осведомлены. Это включает головной, спинной мозг и все нервы в организме.
Да
Проблема нервной системы
Сколько вам лет?
Менее 4 лет
Менее 4 лет
4 года и старше
4 года и старше
Вы мужчина или женщина?
Почему мы задаем этот вопрос? части тела (такие как яичники, яички, простата, грудь, пенис или влагалище), которые у вас сейчас находятся в той области, где у вас наблюдаются симптомы.
Симптомы появились после травмы головы?
Да
Симптомы начались после травмы головы
Нет
Симптомы появились после травмы головы
У вас болели голова?
Вы обеспокоены изъятиями?
Вы полностью потеряли сознание?
Если вы отвечаете за кого-то еще: этот человек сейчас без сознания?
(Если вы отвечаете на этот вопрос для себя, скажите нет.)
Вы вернулись к своему нормальному уровню бдительности?
После потери сознания нормально чувствовать себя немного смущенным, слабым или головокружительным, когда вы впервые просыпаетесь или приходите в себя. Но если что-то не так, эти симптомы должны пройти довольно быстро, и вскоре вы почувствуете себя таким же бодрым и бодрым, как обычно.
Да
Вернулся в норму после потери сознания
Нет
Вернулся в норму после потери сознания
Потеря сознания произошла в течение последних 24 часов?
Да
Потеря сознания за последние 24 часа
Нет
Потеря сознания за последние 24 часа
Произошло ли снижение того, насколько вы внимательны или осведомлены или насколько хорошо вы можете думать и реагировать?
Да
Пониженный уровень сознания
Нет
Пониженный уровень сознания
Является ли это частью медицинской проблемы, которая у вас уже есть или которую вы уже обсуждали с врачом?
Да
Типичное снижение уровня сознания
Нет
Типичное снижение уровня сознания
В чем проблема:
Быстро ухудшается (от минут до часов)?
Пониженный уровень сознания быстро ухудшается
Медленно ухудшается (в течение нескольких дней)?
Снижение сознания постепенно ухудшается
Остается примерно таким же (не лучше или хуже)?
Снижение сознания без изменений
Выздоравливает?
Пониженный уровень сознания улучшается
Вы вернулись к своему нормальному уровню бдительности?
Да
Вернулся к норме после снижения уровня сознания
Нет
Вернулся к норме после снижения уровня сознания
В чем проблема:
Становится хуже?
Снижение сознания ухудшается
Остаться прежним (не лучше или хуже)?
Снижение сознания без изменений
Выздоравливает?
Снижение сознания улучшается
Были ли у вас симптомы инсульта, которые теперь исчезли?
Преходящая ишемическая атака (ТИА) вызывает те же симптомы, что и инсульт, за исключением того, что они проходят в течение нескольких минут.ТИА — это предупреждающий знак того, что у вас скоро может случиться инсульт.
Возникли ли эти симптомы в течение последних 48 часов (2 дней)?
Да
Симптомы ТИА возникли в течение последних 48 часов
Нет
Симптомы ТИА возникли в течение последних 48 часов
Были ли эти проблемы:
Быстро ухудшается (от нескольких минут до часов)?
Проблемы нервной системы быстро ухудшаются
Медленно ухудшаются (от дней до недель)?
Проблемы нервной системы постепенно ухудшаются
Остаться примерно такими же (не лучше или хуже)?
Проблемы с нервной системой без изменений
Становится лучше?
Проблемы с нервной системой идут на поправку
Считаете ли вы, что лекарство может вызывать ваши симптомы?
Подумайте, появились ли симптомы после того, как вы начали принимать новое лекарство или более высокую дозу лекарства.
Да
Лекарство может вызывать симптомы
Нет
Лекарство может вызывать симптомы
Продолжались ли симптомы более 2 недель?
Да
Симптомы нервной системы более 2 недель
Нет
Симптомы нервной системы более 2 недель
Многие факторы могут повлиять на то, как ваше тело реагирует на симптом, и какой вид помощи вам может потребоваться. К ним относятся:
- Ваш возраст .Младенцы и пожилые люди, как правило, быстрее заболевают.
- Ваше общее состояние здоровья . Если у вас есть такое заболевание, как диабет, ВИЧ, рак или болезнь сердца, вам, возможно, придется уделять больше внимания определенным симптомам и как можно скорее обратиться за помощью.
- Лекарства, которые вы принимаете . Некоторые лекарства, такие как разжижители крови (антикоагулянты), лекарства, подавляющие иммунную систему, такие как стероиды или химиотерапия, лечебные травы или добавки, могут вызывать симптомы или усугублять их.
- Недавние события со здоровьем , такие как операция или травма. Подобные события могут впоследствии вызвать симптомы или сделать их более серьезными.
- Ваше здоровье и образ жизни , такие как привычки в еде и физических упражнениях, курение, употребление алкоголя или наркотиков, половой анамнез и путешествия.
Попробуйте домашнее лечение
Вы ответили на все вопросы. Судя по вашим ответам, вы сможете решить эту проблему дома.
- Попробуйте домашнее лечение, чтобы облегчить симптомы.
- Позвоните своему врачу, если симптомы ухудшатся или у вас возникнут какие-либо проблемы (например, если симптомы не улучшаются, как вы ожидали). Вам может потребоваться помощь раньше.
Симптомы инсульта могут включать:
- Внезапное онемение, покалывание, слабость или паралич лица, руки или ноги, особенно только одной стороны тела.
- Внезапные изменения зрения.
- Внезапное затруднение при разговоре.
- Внезапная путаница или проблемы с пониманием простых утверждений.
- Внезапные проблемы с ходьбой или равновесием.
- Внезапная сильная головная боль, отличная от головной боли в прошлом.
Проблемы с нервной системой могут вызывать различные симптомы практически в любом месте тела. Несколько примеров симптомов, которые могут быть вызваны проблемами нервной системы , включают:
- Онемение или покалывание.
- Слабость или снижение способности двигать какой-либо частью тела (не из-за боли).
- Тремор, тики или другие необычные движения, такие как изменение ходьбы (походки) или чмокание ртом.
- Проблемы с координацией, такие как частое падение, спотыкание или падение.
- Изменения зрения.
- Изменения слуха, вкуса или запаха.
Многие лекарства, отпускаемые по рецепту и без рецепта, могут вызывать симптомы, связанные с нервной системой. Вот несколько примеров:
- Антипсихотические препараты.
- Обезболивающие.
- Лекарства, принимаемые от тошноты.
- Лекарства, применяемые для лечения болезни Паркинсона, синдрома беспокойных ног и других заболеваний нервной системы.
Обратитесь за медицинской помощью сейчас
Основываясь на ваших ответах, вам может потребоваться немедленная помощь . Без медицинской помощи проблема может усугубиться.
- Позвоните своему врачу, чтобы обсудить симптомы и организовать лечение.
- Если вы не можете связаться со своим врачом или у вас его нет, обратитесь за помощью в течение следующего часа.
- Вам не нужно вызывать скорую помощь, кроме случаев, когда:
- Вы не можете безопасно передвигаться, ведя машину самостоятельно или попросив кого-нибудь отвезти вас.
- Вы находитесь в районе, где интенсивное движение транспорта или другие проблемы могут замедлить работу.
Обратитесь за помощью сегодня
Основываясь на ваших ответах, вам может потребоваться помощь в ближайшее время . Проблема, вероятно, не исчезнет без медицинской помощи.
- Позвоните своему врачу сегодня, чтобы обсудить симптомы и организовать лечение.
- Если вы не можете связаться со своим врачом или у вас его нет, обратитесь за помощью сегодня.
- Если сейчас вечер, наблюдайте за симптомами и обращайтесь за помощью утром.
- Если симптомы ухудшатся, скорее обратитесь за помощью.
Позвоните 911 сейчас
Судя по вашим ответам, вам нужна неотложная помощь.
Позвоните 911 или в другие службы экстренной помощи сейчас .
Иногда люди не хотят звонить в службу экстренной помощи. Они могут думать, что их симптомы несерьезны или что они могут просто попросить кого-нибудь водить их. Или они могут быть обеспокоены стоимостью. Но, судя по вашим ответам, самый безопасный и быстрый способ получить необходимую помощь — это позвонить в службу 911, чтобы доставить вас в больницу.
Назначьте встречу
Судя по вашим ответам, проблема не может быть улучшена без медицинской помощи.
- Запишитесь на прием к врачу в ближайшие 1-2 недели.
- Если возможно, попробуйте лечение в домашних условиях, пока вы ждете приема.
- Если симптомы ухудшатся или у вас возникнут какие-либо проблемы, позвоните своему врачу. Вам может потребоваться помощь раньше.
Судороги
Травма головы, возраст 4 и старше
Головная боль
Травма головы, возраст 3 лет и младше
Как сохранить здоровье нервной системы?
Опубликовано 7 января 2018 г.
Большинство из нас просто считают само собой разумеющимся, что наша нервная система работает должным образом.Однако, если наша нервная система не работает с максимальной производительностью, значит, мы не в лучшей форме. Раздражительность, снижение остроты зрения, утомляемость и боль — это лишь несколько симптомов, которые можно испытать. Если вам интересно, как сохранить здоровье своей нервной системы, вы можете предпринять следующие действия:
Следите за своим режимом питания и ешьте нерегулярно, чтобы не истощать глюкозу, которую ваши нейроны используют для получения энергии
Придерживайтесь сбалансированной диеты, которая включает в себя хороший уровень витаминов B-12 и D, а также полезные жиры.Знаете ли вы, что ваш мозг потребляет около двадцати процентов нашей ежедневной энергии? Это означает, что наш выбор продуктов питания оказывает сильное влияние на работу нашего мозга. Определенные продукты, такие как листовая зелень, крестоцветные овощи, авокадо и ягоды, связаны со здоровьем мозга. Определенные продукты могут помочь успокоить и исцелить нервную систему. К ним относятся рыба с высоким содержанием омега-3 жирных кислот, зеленые листовые овощи и морские овощи.
Избегайте курения и чрезмерного употребления алкоголя.
Поставьте перед собой цель — спать по 7-8 часов каждую ночь и поддерживать твердый график сна. Сон помогает укрепить цепи нервной системы, что может помочь с памятью. Именно во время сна наше тело и разум восстанавливаются, поэтому крайне важно, чтобы вы получали достаточное количество за ночь, если хотите оставаться в тонусе.
Стимулируйте свой мозг такими занятиями, как письмо от руки или игра в интеллектуальные игры, такие как шахматы или судоко.
Тренировка. Принимайте участие в упражнениях, которые подходят вашему телу; стремитесь заниматься физическими упражнениями не реже трех раз в неделю. Исследование, проведенное в Техасском университете в Далласе, показало, что тренировки как часть режима упражнений помогают пожилым людям улучшить память и здоровье мозга. Исследование показало, что у тех, кто занимается спортом, увеличивается приток крови к гиппокампу — области мозга, наиболее непосредственно пораженной болезнью Альцгеймера. Если вам не нравится ходить в спортзал, найдите творческий подход или партнера, который может мотивировать вас регулярно заниматься спортом.
Поддерживайте здоровый вес. Ожирение связано с дегенеративным артритом, диабетом и диабетической невропатией.
Избегайте воздействия токсичных химикатов, хронического стресса и деятельности, связанной с повторяющимися движениями. Нервная система управляет реакцией на стресс, которая при переутомлении может в конечном итоге привести к заболеваниям, от высокого кровяного давления до диабета.
Регулярно корректируйте позвоночник у мануального терапевта.Ваша нервная система заслуживает такого же внимания, как и другие более очевидные системы организма. Приобретая здоровые привычки сейчас, вы можете помочь лечить или предотвратить будущие случаи повреждения или ухудшения состояния нервов. Хиропрактика помогает поддерживать нервную систему в рабочем состоянии. Когда ваш позвоночник не выровнен должным образом, сообщения, передаваемые по позвоночнику, прерываются и доставляются медленнее. Это приводит к отсутствию оптимального здоровья.
Сотни наших пациентов пользуются преимуществами регулярного ухода за хиропрактиками.Почему бы и нет? Обращение в наш офис и запись на консультацию — это первый шаг к тому, чтобы сделать здоровье и хорошее самочувствие приоритетом.
https://goo.gl/KDBGjc
https://goo.gl/TPverh
https://goo.gl/SpnHJB
https://goo.gl/V9Xy6B
Сидение пятью способами убивает нервы — Центр невропатической терапии
Д-р Басселл — 12 июня 2018 г.
Как часто вы сидите? Задумайтесь об этом на секунду.
Вы сидите в машине по дороге на работу, вероятно, в пробке. Вы сидите за своим столом восемь часов и, возможно, встаете за обедом на 30 минут, чтобы снова сесть. По дороге домой вы садитесь в машину, теперь в загруженном потоке машин, только для того, чтобы сесть на диван и посмотреть телевизор.
Звучит знакомо?
Сидение хоть и удобно, но вредно для нашего тела. На самом деле сидение приносит больше вреда, чем пользы. Наши тела должны были стоять. Естественная кривизна позвоночника равномерно поддерживает вес нашего тела.Чем дольше человек сидит, тем тяжелее это становится для тела.
Если вы страдаете нервной болью, длительное сидение медленно повреждает нервы. Сидение может повлиять на нервы, наиболее уязвимые для болевых ощущений, таких как покалывание, жжение или колющая боль.
Прежде чем я подхожу к опасностям сидения, самое время встать, потянуться или немного потанцевать на месте.
Давайте посмотрим, как сидение быстро становится тихим убийцей нервной боли.
Повышенный уровень сахара в крови
Для тех из вас, кто страдает диабетической невропатией, повышенный уровень сахара в крови не должен вызывать удивления в связи с усилением нервной боли. Контроль уровня сахара в крови — ключ к устранению нервной боли, вызванной длительным сидением. Уровень сахара в крови легко контролировать с помощью правильной диеты (желательно без глютена) и регулярных физических упражнений. Однако наблюдение за тем, как долго вы сидите, может иметь большее влияние на уровень сахара в крови.
Знаете ли вы?
По данным Американской диабетической ассоциации, средний американец сидит более 7 часов в день.
Повышенное кровяное давление
Высокое кровяное давление опасно для всех, и его можно избежать, если ходить, стоять или даже растягиваться. Если ваше кровяное давление повышается из-за сидения, это может привести к повреждению артерий. Высокое кровяное давление не только повреждает нервы, но и может привести к сердечной недостаточности, инсульту или сердечным заболеваниям.
Плохое кровообращение
Сидение в течение длительного времени может привести к нарушению кровообращения по всему телу. Когда кровообращение замедляется из-за сидения, ваша кровь остается в ступнях и ногах, что в конечном итоге снижает кровоток.Для тех, кто страдает нервной болью, недостаток питательных веществ и кислорода из нормального кровотока может быть вредным. Такие симптомы, как покалывание или онемение, усиливаются еще больше. Обязательно вставайте и растягивайтесь каждые 10-15 минут, чтобы кровь продолжала течь.
Зажатие нервов
защемление нервов — результат слишком долгого сидения или плохой осанки. Чаще всего защемление нервов ощущается в пояснице из-за седалищного нерва. Они также могут ощущаться в шее, ногах или запястьях в зависимости от того, как вы сидите.Вы можете почувствовать покалывание или жжение в результате защемления нерва, что усугубит симптомы невропатии.
Ухудшение мышечной массы
Потеря мышечной массы — частый симптом нервной боли, в частности периферической невропатии. Сидение часами подряд может привести к сокращению мышц из-за ограничения движений. Для некоторых степень тяжести может быть частичной или полной потерей мышечной функции. Сделайте все возможное, чтобы двигать этими ногами. Лучше любое движение, чем ничего.
Вот несколько советов, которые помогут привести тело в движение после долгого дня сидения как в офисе, так и дома.
Советы для офиса своими руками:
- Встаньте или потянитесь каждые 30 минут. Не стесняйтесь поднимать ноги со стула или перекатывать руки вперед и назад.
- Старайтесь всегда сидеть. Хорошая осанка — ключ к успеху.
- При необходимости запросите эргономичное кресло. Эргономичное сидение также способствует хорошей осанке во время набора текста на компьютере.
- При необходимости запросите постоянный стол. Все больше работодателей предлагают сотрудникам попробовать стоячий стол.Это может помочь переключить его через несколько часов сидения.
- Вместо того, чтобы писать по электронной почте, подойдите к офису коллеги. Кроме того, разговор может побудить вас к новым идеям.
Советы по дому своими руками:
- Если вы собираетесь смотреть телевизор после долгого рабочего дня, встаньте и потянитесь во время рекламы. Идите вперед и попробуйте несколько прыжков, приседаний или подъемов ног в сторону.
- Те, у кого есть беговая дорожка, могут посмотреть свое любимое ночное шоу во время прогулки.Наслаждайтесь лучшим из обоих миров.
- Если вы хотите подышать свежим воздухом, прогуляйтесь по окрестностям за 30 минут, прежде чем плюхнуться на диван. Прогуляйтесь к почтовому ящику и обратно или выведите домашнего питомца на прогулку.
- Нравится заниматься садоводством? Настало лето, так почему бы не посадить огород, полный разноцветных овощей. Садоводство полезно для ума, тела и души.
Лучшее, что может сделать каждый, — это оставаться активным и продолжать двигаться. Ежедневные упражнения на растяжку или прогулки помогут поддержать правильное кровообращение и уменьшить дальнейшие осложнения со здоровьем.
Более пристальный взгляд на свои периферические нервы: Центр расширенного лечения боли: Врач интервенционного лечения боли
Мозг и спинной мозг не зря привлекают много внимания. Как центральная нервная система, они лежат в основе работы нашего тела. Однако не менее важную роль играют периферические нервы, находящиеся за пределами центральной нервной системы.
Периферические нервы соединяют ваш головной и спинной мозг с остальной частью вашего тела, постоянно передавая сообщения туда и обратно, чтобы помочь вам реагировать на вещи в окружающей среде.В результате, если эти важные нервы повреждаются или заболевают — состояние, известное как периферическая невропатия, — это может вызвать широкий спектр неприятных симптомов.
В центре Advanced Pain Management Center в Портленде, штат Орегон, Владимир Фикс, доктор медицины, работает с людьми, живущими с повреждениями нервов и заболеваниями. Как эксперт в лечении боли, доктор Фикс предлагает новейшие методы лечения, обеспечивающие постоянное облегчение боли, включая спинномозговые инъекции и стимуляцию спинного или периферического нерва. Чтобы лучше понять природу нервных проблем, таких как периферическая невропатия, полезно знать, как работают ваши периферические нервы.
Периферическая нервная система
Периферическая нервная система состоит из двух частей: вегетативной и соматической.
Автономный
Вегетативная нервная система (ВНС) заботится о вещах, о которых вам не нужно думать, или о ваших непроизвольных функциях организма. Например, ваш ВНС регулирует ваши железы и контролирует ваше сердцебиение, дыхание, кровоток и пищеварение.
Соматик
Соматическая нервная система (СНС) предназначена для передачи сенсорной информации и произвольных движений.Итак, эти нервы переносят информацию от вашей кожи, глаз и ушей в центральную нервную систему. Это также позволяет вам физически реагировать на что-то в вашем окружении.
Все периферические нервы, расположенные за пределами головного и спинного мозга, обеспечивают выполнение всех этих функций.
Периферические нервы
Обе части вашей периферической нервной системы содержат нервы трех типов: сенсорные, вегетативные и моторные.
Сенсор
Эти периферические нервы соединяют вашу центральную нервную систему с кожей, что позволяет вам ощущать ощущения, в том числе боль.Итак, если вы касаетесь чего-либо, сенсорные нервы переносят эту информацию в ваш мозг, чтобы он мог объяснить, что вы чувствуете.
Автономный
Вегетативные нервы отвечают за непроизвольные функции, такие как пищеварение и частоту сердечных сокращений. Поскольку это бессознательные функции, эти нервы работают без вашего ведома.
Двигатель
Двигательные нервы соединяют центральную нервную систему с мышцами. Каждый раз, когда вы двигаетесь, ваш мозг посылает сообщения через спинной мозг вашим двигательным нервам, что заставляет ваши мышцы сокращаться и, в свою очередь, создавать движение.
Периферические нервы также могут отрастать при травме, в отличие от головного и спинного мозга. Однако некоторые повреждения могут стать необратимыми или потребовать хирургического вмешательства для восстановления функции.
Признаки поражения периферических нервов
Если у вас возникнет проблема с периферическим нервом, это может нарушить или исказить сигналы связи между ним и вашим спинным и головным мозгом. Одним из распространенных заболеваний периферических нервов является ишиас. Ишиас поражает седалищный нерв, который проходит от поясницы до ступней, и это состояние может вызывать ряд симптомов, таких как боль, онемение и покалывание.
Если периферический нерв защемлен или затронут каким-либо образом, это может привести к множеству симптомов в зависимости от тяжести повреждения и вовлеченных периферических нервов. Признаки заболевания периферических нервов могут включать:
- Слабость или паралич мышц
- Онемение
- Жжение или покалывание
- Боль
- Чрезвычайная чувствительность
- Проблемы с пищеварением
- Непереносимость тепла
- Аномальное потоотделение
- Проблемы с мочевым пузырем или кишечником
- Головокружение от перепадов артериального давления
- Тяжесть в ногах и руках
У вас могут возникнуть проблемы с координацией движений или частые падения.
Лечение заболеваний периферических нервов
Проблемы с периферическими нервами могут вызывать изнуряющие симптомы, но это не обязательно. Все начинается с всестороннего обследования, чтобы определить, какой нерв вызывает у вас симптомы и почему.
Доктор Фикс предлагает медицинское и интервенционное лечение, включая соответствующую блокаду нервов, стимуляцию спинного и периферического нервов для этих состояний.
Благодаря своему интегративному подходу, основанному на медицинских и интервенционных методах, д-р.Фикс может предоставить наиболее эффективные доступные меры для лечения ваших симптомов прямо у источника.
Есть ли у вас боль в периферических нервах или невропатия? Если да, доктор Фикс может помочь. Чтобы узнать больше, позвоните по телефону 503-405-8718 или запишитесь на прием онлайн в Advanced Pain Management Center сегодня.
10 способов преодолеть тревожность при испытаниях
Случалось ли такое с вами когда-нибудь? Вы усердно учились на промежуточных курсах по химии, но когда вы идете на экзамен, ваш разум теряет сознание.Когда вы садитесь, чтобы начать тест, вы замечаете потные ладони и ямку в животе.
Если эти классические признаки страха перед экзаменом кажутся вам знакомыми, ваши оценки и результаты тестов могут не отражать ваших истинных способностей. Узнайте, как справиться с тревожностью перед стресс-тестом и во время него.
Что такое тестовая тревога?
Хотя немного нервничать перед экзаменом — это совершенно нормально, некоторые ученики находят тревожность во время теста изнурительной. Гоночные мысли, неспособность сосредоточиться или чувство страха могут сочетаться с такими физическими симптомами, как учащенное сердцебиение, головная боль или тошнота.Будь то ACT, AP экзамен или важный выпускной экзамен по истории, тревога перед экзаменом может сорвать недели и месяцы тяжелой работы.
Тестовые советы по тревоге
Согласно ADAA, причиной тревожности перед тестированием может быть страх неудачи, отсутствие достаточного времени на подготовку или плохой опыт сдачи тестов в прошлом. Ты не одинок! Вот что вы можете сделать, чтобы сохранять спокойствие в дни перед тестом и во время него.
1. Будьте готовы.
Да, это кажется очевидным, но стоит повторить.Если вы уверены, что тщательно подготовились, вы почувствуете себя увереннее, пройдя тест. Нужна помощь в рассмотрении сложных концепций или типов вопросов? Эксперты по подготовке к тестам в Princeton Review могут дать вам дополнительный импульс, чтобы вы чувствовали себя круто и собранно.
2. Хорошо выспитесь.
Зубки никогда не помогут, и если вы будете тянуть всю ночь, это может усугубить ваши нервы. Достаточный отдых (9–10 часов в сутки), вероятно, будет более полезным, чем перечитывание текста до рассвета (но если вы поздно учитесь и у вас есть вопрос, наши репетиторы всегда готовы помочь.)
Забронируйте гарантированный успех SAT.
3. Заправка.
Съешьте питательный завтрак перед тестом и возьмите с собой удобные закуски, чтобы сохранить энергию. Ищите продукты, которые предлагают постоянный поток питательных веществ, а не высокий уровень сахара, за которым следует сбой.
4. Доберитесь до класса — или на испытательный полигон — в начале года.
Ощущение спешки только усилит тревогу. Соберите все необходимое для экзамена накануне вечером и поставьте будильник, чтобы вовремя выйти за дверь.
5. Иметь позитивный настрой .
Принесите изображение своего счастливого места или придумайте мантру, повышающую моральный дух, например: «Я могу это сделать» или «Я много работал и заслужил это». Посмотрите на свою фотографию или произнесите мантру прямо перед началом теста.
6. Внимательно прочтите.
Внимательно прочтите инструкции и прочтите все ответы, прежде чем сделать выбор или начать сочинение. Нет ничего хуже, чем уделить время вопросу и осознать, что вы не решаете вопрос x, или эссе не соответствует цели.Замедление поможет вам сосредоточиться.
7. Только начни.
Пустая страница может усилить ваше беспокойство. После того, как вы прочтете инструкции, сразу приступайте к составлению плана ответа на эссе. Или найдите несколько вопросов, которые помогут вам укрепить уверенность и импульс. Вы всегда можете вернуться и изменить что-то позже, если это необходимо, но несколько быстрых ответов могут сдвинуть дело с мертвой точки.
8. Не обращайте внимания на то, что делают другие люди.
Остальные что-то строчат? Ага! Что они знают, чего не знаете вы? Неважно. Обратите внимание на свой тест и темп и забудьте о других учениках в комнате.
9. Часы .
Понимание того, что время почти истекло и осталось много тестовых вопросов, может затруднить выполнение чего-либо полезного в эти последние минуты. Не отставайте, изучив весь тест, прежде чем начать. Мысленно выделите, сколько времени вы потратите на каждый раздел.Если будет время перепроверить, даже лучше.
10. Сосредоточьтесь на спокойном дыхании и позитивных мыслях .
Глубокое дыхание может замедлить бьющееся сердце или бешеный ум, поэтому практикуйте эти техники дома. Сам факт концентрации на дыхании и мышлении может биометрически изменить эти тревожные чувства.
Иногда просто вспомнить, что некоторая тревога, связанная с сдачей тестов, является нормальной частью школы, может помочь справиться с этим.Если вам нужно повысить уверенность в себе, попробуйте сеанс с онлайн-репетитором. Наши преподаватели — от докторов наук и членов Лиги плюща до врачей и учителей — являются экспертами в своих областях и знают, как сдержать ваше беспокойство.
Застряли на домашнем задании?
Попробуйте онлайн-репетиторство с одним из наших экспертов и получите помощь в выполнении домашних заданий по более чем 40 предметам.
Попробуйте бесплатную сессию
The Staff of Princeton Review
Более 35 лет учащиеся и семьи доверяют изданию Princeton Review помочь им попасть в школу своей мечты.Мы помогаем учащимся добиться успеха в средней школе и за ее пределами, предоставляя им ресурсы для получения более высоких оценок, более высоких результатов тестов и более сильных заявлений в колледж. Следуйте за нами в Twitter: @ThePrincetonRev.
Страх публичных выступлений: как мне его преодолеть?
Как мне преодолеть страх публичных выступлений?
Ответ от Крейга Н. Савчука, доктора философии, LP
Боязнь публичных выступлений — распространенная форма беспокойства. Он может варьироваться от легкой нервозности до парализующего страха и паники.Многие люди с этим страхом вообще избегают публичных выступлений или страдают из-за них дрожащими руками и дрожащим голосом. Но с подготовкой и настойчивостью вы можете преодолеть свой страх.
Могут помочь следующие шаги:
- Знайте свою тему. Чем лучше вы понимаете, о чем говорите, и чем больше вы заботитесь о теме, тем меньше вероятность того, что вы сделаете ошибку или сбитесь с пути. А если все-таки заблудишься, то быстро поправишься.Найдите время, чтобы подумать, какие вопросы могут задать зрители, и подготовьте свои ответы.
- Будьте организованы. Забегая вперед, тщательно спланируйте информацию, которую вы хотите представить, включая любые реквизиты, аудио- или визуальные средства. Чем более вы организованы, тем меньше нервничаете. Используйте набросок на маленькой карточке, чтобы не сбиться с пути. Если возможно, посетите место, где вы будете выступать, и перед презентацией ознакомьтесь с имеющимся оборудованием.
- Практикуйтесь, а потом еще немного. Несколько раз отрепетируйте всю презентацию. Сделайте это для людей, с которыми вам комфортно, и попросите обратной связи. Также может быть полезно потренироваться с несколькими людьми, с которыми вы менее знакомы. Вы можете записать презентацию на видео, чтобы вы могли посмотреть ее и увидеть возможности для улучшения.
- Бросьте вызов конкретным заботам. Когда вы чего-то боитесь, вы можете переоценить вероятность того, что случится что-то плохое. Составьте список ваших конкретных забот. Затем напрямую бросьте им вызов, определив вероятные и альтернативные исходы и любые объективные доказательства, подтверждающие каждое беспокойство или вероятность того, что ожидаемые вами результаты произойдут.
- Визуализируйте свой успех. Представьте, что ваша презентация пройдет хорошо. Позитивные мысли могут помочь немного снизить негативное отношение к социальным возможностям и уменьшить беспокойство.
- Сделайте глубокий вдох. Это может быть очень успокаивающим. Сделайте два или более глубоких медленных вдоха перед тем, как подняться на подиум и во время выступления.
- Сосредоточьтесь на своем материале, а не на своей аудитории. Люди в основном обращают внимание на новую информацию, а не на то, как она представлена.Они могут не заметить вашей нервозности. Если зрители заметят, что вы нервничаете, они могут болеть за вас и захотят, чтобы ваша презентация прошла успешно.
- Не бойтесь минуты молчания. Если вы теряете смысл того, что говорите, или начинаете нервничать, и ваш разум становится пустым, может показаться, что вы молчали целую вечность. На самом деле это, вероятно, всего несколько секунд. Даже если он будет длиннее, вероятно, ваша аудитория не будет возражать против паузы, чтобы обдумать то, что вы говорите.Просто сделайте несколько медленных глубоких вдохов.
- Признайте свой успех. После выступления или презентации похлопайте себя по плечу. Возможно, это было не идеально, но есть вероятность, что вы гораздо более критичны к себе, чем ваша аудитория. Посмотрите, действительно ли возникло какое-либо из ваших беспокойств. Все совершают ошибки. Рассматривайте любые допущенные вами ошибки как возможность улучшить свои навыки.
- Получите поддержку. Присоединяйтесь к группе, которая предлагает поддержку людям, которые испытывают трудности с публичными выступлениями.Одним из эффективных ресурсов является Toastmasters, некоммерческая организация с местными отделениями, которая занимается обучением людей навыкам говорения и лидерства.
Если вы не можете преодолеть свой страх с помощью одной практики, подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью. Когнитивно-поведенческая терапия — это подход, основанный на навыках, который может быть успешным средством снижения страха перед публичными выступлениями.
В качестве другого варианта ваш врач может назначить успокаивающее лекарство, которое вы принимаете перед публичным выступлением.Если ваш врач прописывает лекарство, попробуйте его перед разговором, чтобы увидеть, как оно на вас повлияет.
Нервозность или беспокойство в определенных ситуациях — это нормально, и публичные выступления не исключение. Другие примеры, известные как беспокойство по поводу производительности, включают боязнь сцены, тревожность перед экзаменами и писательский тупик. Но люди с серьезным беспокойством по поводу производительности, которое включает значительную тревогу в других социальных ситуациях, могут иметь социальное тревожное расстройство (также называемое социальной фобией). Социальное тревожное расстройство может потребовать когнитивно-поведенческой терапии, лекарств или их комбинации.
с
Крейг Н. Савчук, доктор философии, LP
17 мая 2017 г.
Показать ссылки
- Социальное тревожное расстройство (социофобия). В кн .: Диагностическое и статистическое руководство психических расстройств DSM-5. 5-е изд. Арлингтон, Вирджиния: Американская психиатрическая ассоциация, 2013 г. http://dsm.psychiatryonline.org. По состоянию на 18 апреля 2017 г.
- 90 советов от Toastmasters. Toastmasters International. https://www.toastmasters.org/About/90th-Anniversary/90-Tips.По состоянию на 18 апреля 2017 г.
- Stein MB, et al. Подход к лечению социального тревожного расстройства у взрослых.